職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常管理及公司上傳和下達(dá)，宣傳和執(zhí)行公司下達(dá)的制度及目標(biāo)任務(wù)；

2、檢查和督促前廳、廚房工作，確保本店菜品、湯料質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，

3、負(fù)責(zé)門(mén)店員工管理、培訓(xùn)、日常工作安排、以及人事調(diào)整；

4、注重檢查接待就餐準(zhǔn)備情況，保證各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作無(wú)誤；

5、根據(jù)本店的經(jīng)營(yíng)情況，解決營(yíng)銷與服務(wù)中的問(wèn)題

6、不斷地研究開(kāi)發(fā)新服務(wù)，開(kāi)發(fā)新客源，有計(jì)劃地回訪老客戶，建立好顧客信息檔案；

7、了解主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增加提升營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

8、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，控制本店的經(jīng)營(yíng)成本，并準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)向公司上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表；解決賓客提出帳務(wù)的投訴，根據(jù)公司關(guān)規(guī)定和授權(quán)進(jìn)行處理；

職位要求：

1、四年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)；

2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；

3、較強(qiáng)的自律能力及服務(wù)意識(shí)；能融入年青團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力強(qiáng)、服從管理。

4、性別不限、年齡30歲至45歲。

5.有國(guó)內(nèi)餐飲連鎖工作經(jīng)歷優(yōu)先，如：湯鍋、特色餐飲等。

篇2:LotionSPA連鎖店店長(zhǎng)使命工作職責(zé)

LotionSPA連鎖店店長(zhǎng)的使命與工作職責(zé)

對(duì)于我們現(xiàn)在LotionSPA連鎖店的來(lái)說(shuō),我們的管理層,骨干力量都無(wú)一例外是從店長(zhǎng)的位置走過(guò)來(lái)的,這樣也一方面反映了我們的注重高層管理的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),務(wù)實(shí)踏實(shí)的工作管理作風(fēng),另一方面也給員工一個(gè)公平上進(jìn)的機(jī)會(huì),形成一個(gè)良好的管理機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,但,店長(zhǎng)究竟是怎么才是稱職的,怎么樣才是店長(zhǎng)所必須具備的條件呢按我們廣東店各店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)真正達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的店長(zhǎng),目前還沒(méi)有,雖然,我們的店長(zhǎng)都很努力,但,還是很遺憾,沒(méi)有能做到!因此,我們也有很多店的店長(zhǎng)位置是空缺的,不是我們希望節(jié)省成本,而,我們?cè)诘却嬲牡觊L(zhǎng)成長(zhǎng)出來(lái)。希望大家能通過(guò)下面的分析,找出自己的問(wèn)題,努力去成為一個(gè)真正的店長(zhǎng)。

連鎖門(mén)店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,店長(zhǎng)的使命不僅在于全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),提供良好的顧客服務(wù),還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置門(mén)店各部門(mén)的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而不但營(yíng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,而且使自己成為一名連鎖企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和

篇3:連鎖藥店店長(zhǎng)工作職責(zé)

一、崗位描述

1、部門(mén):門(mén)店

2、直接上級(jí):副總經(jīng)理

3、直接下級(jí):店長(zhǎng)助理、駐店藥師、劑長(zhǎng)、店員

4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理。

5、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

6、職業(yè)目標(biāo):經(jīng)理

二、工作細(xì)則:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門(mén)店工作,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)gsp認(rèn)證工作。

3、不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn),并行之有效。

3、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

4、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。

9、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

10、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

11、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

12、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

13、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。

14、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。

17、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

18、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

19、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí)。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。

21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。