戰略客戶服務崗位職責
戰略客戶服務崗〓職位:戰略客戶服務崗
〓公司:總部
〓部門:財富管理中心
〓坐標:北京市
〓職責:負責業務人員的銷售支持工作,提供數據支持,文件整理等
〓要求:證券公司工作經驗2-3年,碩士及以上學歷,男女不限,有相關營銷經驗想轉中臺支持的也可以〓職位:戰略客戶服務崗
〓公司:總部
〓部門:財富管理中心
〓坐標:北京市
〓職責:負責業務人員的銷售支持工作,提供數據支持,文件整理等
〓要求:證券公司工作經驗2-3年,碩士及以上學歷,男女不限,有相關營銷經驗想轉中臺支持的也可以
篇2:客戶服務總監崗位職責
1.協同管理層共同經營公司業務,開發新客戶,拓展公司業務。
2.與策略總監一起,帶領并指導重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創意簡述,有很強的客戶提案能力,協助執行創意總監進行創意作品的提案及售賣,并具備在執行創意總監缺席情況下進行創意作品的提案及售賣的能力。
3.與客戶高層人士建立穩定可信賴的良好合作及私人關系。
4.指導并幫助客戶群總監提高工作能力及專業技巧。
5.協調客戶服務部與其他部門之間的工作關系.
6.定期作出部門評估報告和發展建議。
篇3:客戶服務主管崗位職責
1.制定并組織實施本部門的發展計劃,促進營業部經紀業務的發展。
2.負責對本部門員工的日常管理,確保員工業務能力及服務達到較高水平。
3.負責對本部門各崗位業務流程的管理監督,并對臨時出現的各種情況依據權限及時處理,避免或減少業務風險。
4.對營業資金、開戶大戶管理員崗的日常工作進行檢查,并落實各崗位的制度執行情況,
對營業部總經理和副總經理負責。
5.以營業部的調研為基礎,為客戶提供二級市場操作依據,對咨詢工作進行指導管理。
6.制定客戶開發計劃,掌握客戶開發情況,確保客戶質量。
7.及時、準確地掌握營業部的交易情況,并定期向營業部領導匯報。
8.負責對客戶的管理,維護良好的交易秩序,穩定客戶隊伍,有權根據相關規定對客戶進行管理。
9.負責處理客戶中發生的各種糾紛,避免各種不良后果的出現。
10.負責與營業部其他部門的協調、溝通,確保本部門業務順利進行。
11.完成營業部領導交辦的其他工作。
12.可根據本部領導意見,對本部門員工的工作崗位、工作任務進行調整;有權安排臨時性工作任務,有權評價工作質量,并根據情況提出獎懲意見。
13.有權根據業務需要提出增加設施、使用經費、相關部門配合等必要條件。