視頻會議監(jiān)控一體化平臺方案建議書

唐橋科技(杭州)有限公司

20**年7月

目錄

1.視頻會議監(jiān)控一體化平臺3

1.1.平臺優(yōu)勢3

1.2.平臺應(yīng)用模式4

2.解決方案設(shè)計8

2.1.平臺總體結(jié)構(gòu)8

2.1.1.中心部署8

2.1.2.會議室設(shè)計9

2.2.硬件需求13

2.3.帶寬要求14

3.成功案例和榮譽：15

3.1.應(yīng)用案例-廣廈建設(shè)集團15

3.2.應(yīng)用案例-華西集團16

3.3.應(yīng)用案例-杭州錢江新城建設(shè)指揮部18

1.視頻會議監(jiān)控一體化平臺

1.1.平臺優(yōu)勢

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺利用專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線通訊網(wǎng)以及先進的信息技術(shù)和設(shè)備，下聯(lián)各個分支機構(gòu)的會議和視頻監(jiān)控系統(tǒng)。實現(xiàn)全局視頻監(jiān)控、項目指揮調(diào)度、日常視頻會議、人員培訓(xùn)、協(xié)同辦公、聯(lián)合審圖等功能。

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺融合視頻會議、視頻監(jiān)控、固定移動通信和業(yè)務(wù)協(xié)同等功能，更加符合工程企業(yè)等單位的遠程視頻會議和監(jiān)控指揮調(diào)度的需求，為領(lǐng)導(dǎo)提供更多樣便利的管理和指揮手段。

唐橋一體化高集成的睿博終端，集成了觸摸顯示屏、音箱、功放、調(diào)音臺、無線話筒、攝像頭、主機等設(shè)備，建設(shè)單位一次采購，即插即用，不需要重復(fù)采購各類音響、顯示等外設(shè)，也避免會議室重新裝修的麻煩。

移動式的一體化的大屏?xí)h終端，無需依賴會議室場地和設(shè)備，操作方便、外形美觀，無障礙在不同使用場合間移動;先進的互動觸摸，全面建立全互動的遠程溝通使用體驗;手動拖拽的視頻畫面，通過觸摸屏可以迅速切換現(xiàn)場畫面，輕松實現(xiàn)對多個監(jiān)控現(xiàn)場的指揮調(diào)度。

利用先進的唐橋睿博視訊一體化終端，避免了系統(tǒng)使用和維護復(fù)雜的問題，大大方便建工行業(yè)整體信息化在基層組織的推進;

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺提供了高穩(wěn)定和高質(zhì)量的音視頻，同時具有強大的數(shù)據(jù)互動能力，電腦中的所有文檔均可以遠程與其他參會者共享討論，甚至標注修改，實現(xiàn)全互動的遠程協(xié)作和會議;并能實現(xiàn)對監(jiān)控視頻進行動態(tài)標注，對于實現(xiàn)高效的指揮調(diào)度非常切合。

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺基于數(shù)據(jù)文檔的共享，同步顯示文字資料、照片、圖紙、錄像，可同步批注和審閱修改，互動能力遠遠強于傳統(tǒng)視頻會議的雙流;所有會議視頻、談話、監(jiān)控圖像、標注都實時傳輸并可存儲;

現(xiàn)場監(jiān)控方法：無需大型機房，只需可上網(wǎng)電腦房，在有條件布線的位置架設(shè)探頭，在需移動監(jiān)控的場合，采用無線技術(shù)架設(shè)監(jiān)控點，在特別危險的場合，采用移動單兵式監(jiān)控設(shè)備，想看哪里就看哪里，而且可以隨時接入到會議中，供與會者查看和討論;

支持1對1、1對多、多對多的可視化協(xié)同工作，使總部可隨時獲取項目現(xiàn)場信息，并實時指揮協(xié)調(diào)、協(xié)同作業(yè)。

整個遠程視訊系統(tǒng)支持全天候運行、滿足現(xiàn)場惡劣環(huán)境，按最嚴格的電氣標準設(shè)計制造;

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺具有很高的擴展性，領(lǐng)導(dǎo)在外出差可以利用筆記本電腦和互聯(lián)網(wǎng)即可以實現(xiàn)移動辦公和監(jiān)控指揮調(diào)度，緊急狀況下可以通過手機、固定電話接入會議;工作人員也可以利用桌面電腦與其他部門或單位人員進行遠程會議、培訓(xùn)、工作協(xié)商等;

1.2.平臺應(yīng)用模式

1)項目指揮調(diào)度

唐橋會議監(jiān)控一體化平臺將建工企業(yè)的視頻會議、電話會議、視頻監(jiān)控、項目信息系統(tǒng)無縫集成，與調(diào)度中心的大屏幕顯示系統(tǒng)連接，能建立一套“立體監(jiān)控、協(xié)同指揮、資源整合、遠程控制”的協(xié)同交互調(diào)度指揮中心。

將集中式的中心調(diào)度發(fā)展成為分布式的協(xié)同調(diào)度，如建筑事故等突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)可以立即通過遠程指揮調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)出項目現(xiàn)場監(jiān)控視頻，以及其他安全監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，管理記錄等，與相關(guān)單位和協(xié)作部門進行在線會商，實現(xiàn)高效快速的指揮調(diào)度。

2)遠程視頻會議

通過網(wǎng)絡(luò)遠程召開各類工作會議是視頻會議在建工企業(yè)的典型應(yīng)用，基于該應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)足不出戶就可以與下屬分公司/分支機構(gòu)的相關(guān)負責(zé)人進行“面對面”溝通。原先為了開會而四處奔波的情景將不復(fù)出現(xiàn)，從而大大節(jié)約了會議的組織時間和成本，提高了溝通與管理的效率。

3)企業(yè)遠程培訓(xùn)

遠程培訓(xùn)應(yīng)用可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)，職員不需要匯聚到一地培訓(xùn)，就如同親課堂一樣，而且借助強大的數(shù)據(jù)共享功能，可以協(xié)同瀏覽文檔、程序、流媒體文件等，更勝于多媒體教室。

同時互動功能還能使領(lǐng)導(dǎo)和職員之間進行充分的互動。當想要回顧所得，平臺提供會議錄制，將會議白板內(nèi)容，投票答疑等等會議過程全部錄制下來，未所需回顧和并未參加的職員提供回放。

4)多方聯(lián)合審圖

可以解決遠程視頻會議通信功能，同時可以共享協(xié)同瀏覽和批注給類文檔資料、CAD/PS等圖紙，遠程聯(lián)合審圖、遠程方案會審，并能錄制會議和保存標注記錄，做到可追溯。

睿通強大的程序共享系統(tǒng)，和數(shù)據(jù)交互功能，為適用于設(shè)計單位、建設(shè)單位、施工單位之間的圖紙評審、方案討論等等通過遠程互動的方式進行成為可能，并成為一項有效提高工作效率、節(jié)約成本的手段。

5)遠程輔助驗收

遠程輔助驗收系統(tǒng)的應(yīng)用可以實現(xiàn)驗收人員和相關(guān)專家不到現(xiàn)場就如同親臨現(xiàn)場一樣，實現(xiàn)施工過程的輔助驗收，通過該系統(tǒng)可以充分的節(jié)約驗收人員的時間，保證相關(guān)專家的安全，節(jié)約各個參建單位的成本(尤其對于異地多點驗收)。

2.解決方案設(shè)計

2.1.平臺總體結(jié)構(gòu)

會議監(jiān)控一體化一體化系統(tǒng)不僅是一個平臺模塊。同時是一個多系統(tǒng)融合系統(tǒng)，涵蓋雙向視頻會議系統(tǒng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)、電話接入、多媒體會議室等多個系統(tǒng)。整個系統(tǒng)從技術(shù)角度來說，是以雙向視頻會議系統(tǒng)為核心，向外延伸兼容遠程監(jiān)控系統(tǒng)的一個有機的整體平臺。系統(tǒng)架構(gòu)的整體拓撲圖如下：

圖：會議監(jiān)控一體化系統(tǒng)總體規(guī)劃圖

2.1.1.中心部署

睿通遠程協(xié)同視訊系統(tǒng)平臺具備國際先進的視音頻技術(shù)和數(shù)據(jù)交互技術(shù)，同時可以支撐多達上千個參會者同時在線，同時保證良好穩(wěn)定的溝通體驗。唐橋的睿通遠程協(xié)同視訊系統(tǒng)平臺，是基于瀏覽器的Web企業(yè)應(yīng)用，可以支持基于任意電腦終端和任意互聯(lián)網(wǎng)接入，大大方便系統(tǒng)未來的擴展。參會方可以通過撥號、ISDN、ADSL、專線等各種網(wǎng)絡(luò)方式加入會議。

在服務(wù)端平臺的部署中，考慮到和原有的電話系統(tǒng)的接入。除了要部署視頻會議服務(wù)器，還需要增設(shè)電話接入服務(wù)端模塊，視頻會議服務(wù)器可以考慮使用戴爾服務(wù)器一臺，由于電話會議終端接入數(shù)量不多，電話接入服務(wù)模塊使用工控機安裝即可。通過電話網(wǎng)關(guān)接入公司的電話線路資源，在視頻會議當中來呼叫接入原有的電話會議終端、或其他的手機和固定電話。

2.1.2.會議室設(shè)計

1)功能需求：

除本地日常會議功能外，可以進行遠程視頻會議和本地多會議室同步會議，主會場與各分會場之間可以進行雙向視頻和語音同步交流。一體機的可觸摸顯示屏可以隨時調(diào)整各會場顯示布局，實現(xiàn)交互數(shù)據(jù)會議和互動標注。視頻會議系統(tǒng)需要實現(xiàn)與各會場已有音響和投影設(shè)備的互聯(lián)互通。

2)會議終端：

一體化的會議終端-睿博，配有可靈活移動的豪華機柜及高保真音響系統(tǒng)，專業(yè)攝像機，觸摸屏。睿博一體機配合唐橋遠程可視化協(xié)同建設(shè)平臺，操作簡單快捷。具有高端性能特點、清晰的視頻圖象、精確的音頻效果、友好的人機交互性能，順暢的筆觸。

睿博摒棄了需要用戶進行繁雜連線的工作，不需要為會議室進行視頻應(yīng)用改裝。移動式的設(shè)計，更是可以在任何一個沒有專業(yè)設(shè)備的場地，輕松推進，插入電源線即可實現(xiàn)本地授課和會議，接入互聯(lián)網(wǎng)，即可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會議和培訓(xùn)。

圖：觸摸睿博一體機

設(shè)計特性

專門針對中小類型會議室而設(shè)計;

配有高清精密攝像機，可擴展4路;

多種尺寸寬屏液晶顯示器或多種款式的交互式電子白板;

標配可移動式機柜，可選裝壁掛式;

內(nèi)置2個高保真音響，數(shù)字音頻模塊技術(shù)使該系統(tǒng)具有CD音質(zhì)、立體聲音效;

支持無線手持和領(lǐng)帶麥克，桌面麥克，全向麥克等音頻設(shè)備同時使用。

側(cè)面板有豐富的接口，可以和本地會議室的已有音視頻設(shè)備集成。

應(yīng)用特性

集成唐橋網(wǎng)絡(luò)可視化視訊協(xié)同軟件功能，支持16路視頻和多路音頻混音;

一鍵式開關(guān)機功能，內(nèi)置睿博軟件，一鍵式開啟網(wǎng)絡(luò)互動系統(tǒng)功能，操作極其方便;

超越傳統(tǒng)視頻會議平臺應(yīng)用，電子白板、文檔和圖紙互動、保存的功能強大，支持本地和網(wǎng)絡(luò)雙重應(yīng)用;

通過數(shù)據(jù)優(yōu)先級，速率匹配和轉(zhuǎn)碼等功能為會議的成員提供最佳的通話質(zhì)量和視頻效果;

先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)發(fā)，加密，和穿越防火墻等技術(shù);

性能特征

支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：UDP，TCP，HTTP，RTP，SRTP等;

支持H.264標準，提供清晰的視頻圖像。

支持自動降速以及智能包丟失恢復(fù)功能;

3)部署模式：

會議室裝修除了要考慮以上標準會議室預(yù)留的音視頻接口，還要考慮睿博會議一體機所放置的位置，在所在位置預(yù)留接口。同時睿博會議一體機還作為可以移動的會議終端，可以在幾個會議室之間流動。需要根據(jù)其固定或移動的方式來確定和會議室原有的設(shè)備連接的緊密程度。

考慮到企業(yè)內(nèi)部會議和培訓(xùn)以及監(jiān)控的需求，會議室可做如下配置部署：

在總部大型中心會議室可以選用睿博一體機，同時集成了紅外觸摸屏和短焦投影，以及無線麥克風(fēng)。如果對視頻清晰度要求較高，或者會議室層高有限制，可以采用寬屏液晶一體機，實施方便，只要選用帶有網(wǎng)絡(luò)的會議室即可，可以方便的移動到不同的會場。

圖：會議現(xiàn)場實景

分公司的會議室采用電腦集成外設(shè)的方式，建議采用液晶電視內(nèi)嵌于墻體的設(shè)計，部分可以配置投影吊投。主機和音頻設(shè)備均放置在機柜，排放在會議室墻角位置。攝像機可以進行吊裝，或者安裝在三角支架上，方便移動。

圖：電腦會議終端連接圖

部分辦事處或者外出人員，可以通過筆記本或桌面一體機加入視頻會議和培訓(xùn)。在桌面級別的應(yīng)用中，可根據(jù)實際需求和網(wǎng)絡(luò)帶寬支持情況選用相應(yīng)的視頻及音頻效果。桌面級別的應(yīng)用中，可采用23寸睿博桌面一體機，也可以選用一臺可上網(wǎng)電腦、攝像頭和耳麥即可。或呼叫電話終端接入到會議當中。

睿博桌面一體機

針對領(lǐng)導(dǎo)出差可以筆記本電腦，安裝監(jiān)控指揮客戶端軟件，配置桌面攝像頭和耳麥，可以對工地的監(jiān)控畫面進行監(jiān)看的同時，還能參與進行視頻會議，無需到現(xiàn)場辦公室進行。

通過唐橋會議平臺將多個會議室的睿博一體機終端實現(xiàn)在線的互聯(lián)，可以實現(xiàn)多個會議室中的任意個會議室的任意組合，實現(xiàn)同步召開一個會議和多個會議的功能。主會場與各分會場之間除了可以進行雙向視頻和語音同步交流。還可以實現(xiàn)方案會議討論，多方交互等功能。

多方視頻會議實景圖

2.2.硬件需求

視頻會議(監(jiān)控)服務(wù)器推薦配置：

Intel四核至強處理器5310(1.6GHz，2*4MB

Cache

1066MHz)

RAM

4G

1000M以太網(wǎng)

80G以上硬盤(建議RAID1)

UPS不間斷電源

OS：Cent

OS

Linux,MySQL,Apache,PHP

客戶端推薦配置

酷睿雙核

1.6G以上CPU

1G以上內(nèi)存

64M以上獨立顯卡

20G

以上硬盤

操作系統(tǒng)：WIN

XP

SP2

2.3.帶寬要求

唐橋平臺能夠適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)帶寬條件，即能夠在寬帶條件下提供優(yōu)良的交互性能，下列是音頻和視頻對帶寬的要求：

會議、監(jiān)控視頻(每路)

視頻(每路)

分辨率

幀數(shù)

掃描方式

視頻碼流(約)

建議帶寬

176*144

25F/S

逐行

40Kbps

56K

CIF

352*288

25

F/S

逐行

100

Kbps

128K

640*480

25

F/S

逐行

320

kbps

384K

4CIF(D1)

720*576

25

F/S

逐行

500kbps

512K

服務(wù)器帶寬需求：

遠程視頻會議服務(wù)器的帶寬是各個會場的帶寬總和，保障不低于10M的帶寬，可以支持合計10個會場2-3路的D1(分辨率720*576)圖像音視頻互動需求。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)器的帶寬是，監(jiān)控圖像并發(fā)調(diào)用或者并發(fā)存儲的帶寬需求，10M的帶寬基本可以滿足16路左右的工地攝像頭圖像被總部同時調(diào)用。

監(jiān)控服務(wù)器、視頻會議服務(wù)器部署在同一個局域網(wǎng)內(nèi)，之間通信不占出口帶寬。機房出口帶寬至少要保障20M以上的專線帶寬，能保障會議和監(jiān)控整體的帶寬需求。

會場帶寬需求：

多路視頻會議(監(jiān)控)需求：

1、主會場建議配置5M~10M的專線，可以同時觀看多路會場的圖像，并且保證視頻的穩(wěn)定和流暢。如果同時調(diào)看多路監(jiān)控圖像，10M的帶寬可以保障同時調(diào)看10-20路的標清和高清混合的監(jiān)控圖像。

如果主會場和機房同屬與一個局域網(wǎng)內(nèi)部，可以不考慮會場的出口帶寬，保障總部總的出口帶寬即可。

2、分會場(客戶端)推薦應(yīng)用2M專線做會議室的帶寬保障，基本可滿足D1視頻清晰度的視頻會議的應(yīng)用。

3.成功案例和榮譽：

浙江廣廈集團

四川華西集團

北京住總集團

錢江新城建設(shè)指揮部

杭州市政工程集團公司

上海安裝工程有限公司

北京城建集團

天鴻地產(chǎn)

首創(chuàng)集團

陽光100

浙江發(fā)展房產(chǎn)

濰柴動力

中海油

北京建工

中建一局

山西四建

…

其中四川華西集團的可視化項目管理獲得了四川省國資委頒發(fā)的優(yōu)秀項目獎。

2)

3)

3.1.應(yīng)用案例-廣廈建設(shè)集團

廣廈建設(shè)集團是廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司直屬的大型民營企業(yè)集團，以工業(yè)與民用建筑施工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，具有房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)，擁有地基與基礎(chǔ)工程、建筑裝修裝飾工程、建筑幕墻工程、園林古建筑工程、機電設(shè)備安裝等五項一級專業(yè)承包資質(zhì);下轄二十余家分子公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)60億元，年施工能力達1000萬平方米以上。企業(yè)現(xiàn)有員工28000余人，各類經(jīng)濟、工程和技術(shù)人員5700余人，中高級職稱人員1500余人。

隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，各地分公司與公司總部之間的業(yè)務(wù)溝通非常頻繁，為了提升集團與分公司之間的溝通效率，降低管理成本，建設(shè)一套支撐遠程會議，在線會商，同時考慮到將來可以直接接入監(jiān)控視頻的遠程視訊系統(tǒng)非常必要。經(jīng)過反復(fù)論證和考察，廣廈建設(shè)集團選擇唐橋遠程協(xié)作系統(tǒng)，部署總部和分公司，并接入重點項目部的監(jiān)控視頻，實現(xiàn)遠程審圖，遠程驗收，合同討論，財務(wù)對賬，年度/季度/月度會議，每日生產(chǎn)調(diào)度會，應(yīng)急指揮，遠程培訓(xùn)等應(yīng)用。

3.2.應(yīng)用案例-華西集團

華西集團是集科研、設(shè)計、施工、房地產(chǎn)開發(fā)于一體的特級建筑企業(yè)，直屬分公司23家，子公司24家，所屬企業(yè)投資設(shè)立的分公司200多家，企業(yè)所屬項目部1600個左右，遍布全國各地。20**年，集團為適應(yīng)日益加劇的行業(yè)競爭，提高管理水平、提高溝通效率降低運營成本，計劃選擇視頻會議系統(tǒng)。

唐橋睿通可視化協(xié)同工作平臺，以其它視頻系統(tǒng)無可比擬的建筑行業(yè)專業(yè)應(yīng)用方案優(yōu)勢，贏得了華西集團的認可，很快實施并投入使用。在由四川省國資委主持的項目驗收中，取得專家一直好評，獲得單項優(yōu)秀項目獎。

目前，唐橋睿通可視化協(xié)同工作平臺正廣泛應(yīng)用于華西集團的各類視頻會議、工地遠程監(jiān)控和評審、圖紙評審等方面。

圖一：勞模表彰大會場景

圖二：建設(shè)綜合驗收會議場景

3.3.應(yīng)用案例-杭州錢江新城建設(shè)指揮部

錢江新城位于浙江省杭州市城區(qū)的東南部，錢塘江北岸，距離西湖風(fēng)景區(qū)約4.5公里，距蕭山國際機場約18公里。占地面積約15.8平方公里，是繼西湖-延安路-武林商圈之后，未來杭州的城市新中心、中央商務(wù)區(qū)。錢江新城集行政辦公、金融、貿(mào)易、信息、商業(yè)、旅游、居住等功能于一體。在新城內(nèi)，已建設(shè)了市民中心、國際會議中心、杭州大劇院等大型公共建筑，在建和繼續(xù)興建商務(wù)、金融辦公等現(xiàn)代化寫字樓，并有高檔酒店、購物中心、餐飲娛樂配套。布局分布上分商務(wù)辦公區(qū)、證券金融中心、行政辦公區(qū)、文化休閑區(qū)、商業(yè)娛樂綜合區(qū)、濱江游憩區(qū)和精品商住區(qū)。

圖：錢江新城規(guī)劃效果圖

錢江新城建設(shè)指揮部，作為政府對新城建設(shè)的主管部門，涉及的工作從總體規(guī)劃、到項目規(guī)劃審批、工程管理，市政配套建設(shè)等工作，經(jīng)常需要對規(guī)劃、圖紙、工程協(xié)調(diào)等與國內(nèi)外設(shè)計單位、建設(shè)施工單位、上級管理部門進行開會、討論、評審，并對新城區(qū)域內(nèi)的建設(shè)情況進行監(jiān)控管理。非常迫切需要一套適用的遠程視頻系統(tǒng)來支持這些工作。經(jīng)過幾個月的考察，最終選定了唐橋提供的，集視頻會議、電話會議、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與圖紙共享系統(tǒng)于一體的可視化建設(shè)平臺和睿博系統(tǒng)，并實現(xiàn)了與指揮部原有會議室音頻系統(tǒng)和顯示系統(tǒng)的對接，非常貼切的滿足了客戶的需求，并保護了原有投資，得到了指揮部領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

以下是錢江新城指揮部與上海設(shè)計公司、美國設(shè)計公司使用唐橋系統(tǒng)召開設(shè)計圖匯報會的場景圖片：

圖一：匯報會杭州錢江新城會議室現(xiàn)場

篇2:視頻會議設(shè)備操作培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案

依照本項目的招標要求，我公司對本項目的售后培訓(xùn)做出如下安排

1.1培訓(xùn)承諾

抄寫標書

1.2培訓(xùn)目的

為保證全系統(tǒng)軟、硬件良好的工作，必須培訓(xùn)一批合格的視頻會議設(shè)備操作人員、MCU系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)高級工程師。經(jīng)過培訓(xùn)后，這些技術(shù)人員應(yīng)達到如下要求：

l視頻會議設(shè)備操作人員：

能在設(shè)備使用中熟練地操作;能熟練掌握設(shè)備軟硬件的維護工作，并按照操作手冊和維護手冊處理大多數(shù)軟、硬件技術(shù)故障。此類型人員不涉及MCU的操作和維護。

lMCU系統(tǒng)管理員：負責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)的所有視頻會議終端、MCU設(shè)備操作和系統(tǒng)管理工作，可指導(dǎo)視頻會議操作人員進行設(shè)備維護管理工作。

l系統(tǒng)高級工程師：除熟悉系統(tǒng)構(gòu)成及操作外，還應(yīng)掌握系統(tǒng)間的接口、網(wǎng)絡(luò)的管理、系統(tǒng)擴展、多媒體設(shè)備和會議室建設(shè)等方面的知識。高級工程技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后能負責(zé)全系統(tǒng)的運行管理工作，能夠獨立本次系統(tǒng)的管理，運營，維護等工作。

1.3培訓(xùn)計劃

相關(guān)工作

內(nèi)容概要

培訓(xùn)時間

講師

備注

人員報到

受訓(xùn)人員報到

第一天上午

系統(tǒng)理論培訓(xùn)

系統(tǒng)的理論培訓(xùn)

系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的性能和功能介紹

第一天下午

廠商技術(shù)人員

理論培訓(xùn)為主

設(shè)備操作培訓(xùn)

系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的操作培訓(xùn)

以設(shè)備連接、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護等實際使用為主。

第一天下午及第二天下午

廠商技術(shù)人員

分組培訓(xùn)，且有廠商技術(shù)人員從旁指導(dǎo)

培訓(xùn)答疑

根據(jù)此前的理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)進行答疑

第二天下午

廠商技術(shù)人員

培訓(xùn)考核

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行理論考核和操作考核

第三天上午

廠商技術(shù)人員

由廠商人員進行出題考核并將考核結(jié)果通報給客戶

培訓(xùn)結(jié)束

受訓(xùn)人員撤離

第三天下午

1.4培訓(xùn)方式

l集中培訓(xùn)

1)培訓(xùn)地點：由用戶指定

2)培訓(xùn)時間：由用戶指定，建議在設(shè)備安裝之前或者系統(tǒng)試運行之前進行

3)受訓(xùn)人員：由用戶指定，建議系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備操作人員

4)培訓(xùn)內(nèi)容：見本章1.3節(jié)

l現(xiàn)場培訓(xùn)

1)培訓(xùn)地點：所有系統(tǒng)設(shè)備的安裝地點

2)培訓(xùn)時間：安裝時進行

3)受訓(xùn)人員：系統(tǒng)設(shè)備操作和維護人員

4)培訓(xùn)內(nèi)容：與安裝設(shè)備有關(guān)的設(shè)備連接、操作、維護等技術(shù)細節(jié)。

1.5培訓(xùn)設(shè)備

集中培訓(xùn)時所需要的培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)教材都由我公司負責(zé)協(xié)調(diào)和提供。培訓(xùn)教材保證每個學(xué)員一套。具體的培訓(xùn)用

l培訓(xùn)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。

l全套培訓(xùn)教材(中文)和培訓(xùn)課程計劃表。

l系統(tǒng)設(shè)備的操作手冊、維護手冊、快捷連接指導(dǎo)圖、快速故障排除等

在集中培訓(xùn)前的一周，我公司會將培訓(xùn)所需要設(shè)備的清單交給客戶，并和客戶商量師傅需要增減某些設(shè)備。力爭辦好系統(tǒng)集中培訓(xùn)。

1.6培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核主要分為理論考核和操作考核，對于培訓(xùn)不及格人員，我公司將組織再次培訓(xùn)，直到培訓(xùn)通過為止，另外，我公司將把此次考核通報給客戶，以作備案。

l理論考核部分：(總分50分)

主要考核學(xué)員對視頻會議系統(tǒng)的理論知識。題型已選擇題和判斷題為主。

序號

內(nèi)容

分值

1系統(tǒng)理論培訓(xùn)10分

2系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的連接方式10分

3系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的操作10分

4系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的故障排除10分

5系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的軟件維護10分

l設(shè)備操作部分：(總分50分)

主要考核學(xué)員對系統(tǒng)設(shè)備的操作，以動手操作為主：

序號

內(nèi)容

分值

1系統(tǒng)設(shè)備的連接10分

2系統(tǒng)設(shè)備的配置10分

3系統(tǒng)設(shè)備的操作10分

4、系統(tǒng)設(shè)備的維護20分