第一章?允許運行方式1.1除特殊情況外(如事故處理或經上級領導批準有關試驗外),電動機應按銘牌規定的容量進行運行,不準超負荷運行。1.2廠用電動機允許在電壓變動為額定值的-5%~±10%的范圍內運行,其額定出力不變,電壓下降較額定電壓低5%時,定子電流可較額定電流升高5%。電壓升高10%時,定子電流應在較額定電流低10%。直流電機電壓允許在210~230V之間變動。1.3電壓超過額定值(10%或-5%)的范圍內變動時,允許的運行方式由溫升試驗決定。試驗時電動機的最高溫度和允許溫升不得超過額定值。1.4電動機在額定出力運行時,各相之間電壓差不得超過5%,定子各相不平衡電流不得超過10%,且最大一相電流不得超過額定值。1.5電動機在運行中的振動不得超過下列數值:額定轉速(轉/分)及以下幅值(mm)0.060.10.130.161.6電動機定子線圈絕緣電阻值每千伏工作電壓不得低于1MΩ,轉子線圈不得低于0.5MΩ。對高壓電動機應用1000伏以上的搖表測量絕緣電阻,低壓電動機用500伏搖表測量絕緣電阻值,備用的電動機每月15日應對其測量絕緣電阻。1.7電動機的額定入口風溫為40℃時,各部允許溫度與溫升如下表:名稱溫度限值℃溫升限值℃定子線圈11070定子鐵芯12080滑環10580滑動軸承8545滾動軸承10565線式轉子繞組105651.8電動機的額定電流系指入口冷卻風溫升高或降低時,則允許電流相應變化,如下表:入口風溫25℃以下30℃40℃45℃50℃額定電流增減值+8%+5%-5%-10%-15%1.9電動機大修后或停用超過15天,在啟動前應進行絕緣測定,若測值相差50%以上時,應查明原因方可送電。第二章電動機運行中的監視與維護2.1電動機啟動前的檢查2.1.1對于停機時間較長或大修后的電動機在合閘送電前要進行絕緣電阻測量;對于備用電動機繞組要定期測量絕緣電阻:1)低壓電動機用500V搖表測量,在運行溫度下,其值不得低于0.5MΩ。2)高壓電動機用2500V搖表測量,在運行溫度下,其值不得低于1MΩ/KV。2.1.2檢查電動機上或其附近有無雜物和有無人員工作,接地線是否良好,各部螺絲是否緊固。2.1.3檢查電動機所帶動的機械是否準備好,設法轉動轉子,驗證定、轉子間是否有摩擦,聯動機械有否卡住現象。2.1.4檢查軸承和啟動裝置中的油位是否正常,軸承如系強力潤滑,則應先將油系統投入運行。2.1.5大型密閉電動機空氣冷卻器的水系統是否已投入運行。2.1.6起動裝置是否在起動位置,對于繞線式電動機,應檢查電刷與滑環的接觸是否緊密,起動電阻是否全部接入。2.1.7對于遠方操作合閘的電動機,應由負責電動機運行的人員進行外部檢查后,通知遠方操作者,說明已準備好,可以起動。2.1.8用真空斷路器起動高壓電動機時,除應檢查所帶動的機械是否卡住外,還應檢查過電流保護整定值是否與電動機額定電流配合。2.1.9對備用電動機要經常進行檢查,保證機組隨時起動。經各相檢查后,認定電動機可以起動時,便可對電動機進行合閘操作。2.1.10在潮濕環境中工作的高壓電動機,在冷起動前必須先加熱本身攜帶的加熱器,如注水泵電機等。2.2電動機的起動操作。2.2.1電動機開關合閘后應監視起動過程,對有電流表的電動機,在啟動結束后要監視電流表的指示值是否超過額定值。2.2.2鼠籠式轉子電動機在冷、熱狀態下允許起動的次數,應按制造廠的規定進行。在正常情況下,于冷狀態下允許起動2次,每次間隔時間不得小于5min;在熱狀態下允許起動1次。只有在處理事故時及起動時間不超過2---3s的電動機可以多起動一次,目的是防止電動機過熱而損壞絕緣,導致電動機的使用壽命降低。2.2.3對于需要有可逆旋轉的電動機,必須停止后方可進行改變方向的操作。2.2.4鼠籠式高壓電動機的合閘操作順序如下:1)收回工作票(指對檢修后的電動機);2)檢查安全措施(如接地線、標示牌和遮攔等)確已拆除,絕緣電阻合格;3)檢查斷路器確實在斷開位置,然后投入繼電保護裝置;4)合上電動機母線側隔離開關;5)檢查和裝上斷路器的合閘熔斷器(動力直流保險)、操作熔斷器(操作直流保險);6)當操作盤上的綠色指示燈亮后,操動控制開關進行合閘,或按下按鈕合閘。當斷路器合上后,紅燈亮,綠燈滅,電動機由起動轉入運行,電流表應指示正常;7)有聯動裝置的電動機,應按要求先后投入有關的切換開關。電動機的停機操作順序與起動操作順序相反。2.3電動機在運行時,電氣值班員應檢查下列各項內容:2.3.1監視電動機的電流是否超過允許值。2.3.2檢查軸承的潤滑和溫度是否正常;對油環式潤滑的軸承,應注意油環轉動是否靈活,軸承箱內的油是否充滿到油面計所指示的位置,并要防止假油位。對強力潤滑的軸承,應檢查其油系統和冷卻水系統運行是否正常。2.3.3監聽電動機的運行聲音是否正常。2.3.4電動機定子繞組的溫度、溫升是否超過允許值。2.3.5電動機的振動不得超過允許值。2.3.6注意電動機的電刷是否冒火;電動機是否有焦味、冒煙等現象。2.3.7電動機的附近應保持清潔;定期巡回檢查。2.3.8軸承中的潤滑油,應每半年更換一次,或根據油質化驗結果決定。滾動軸承中所用的潤滑脂,應每半年補充一次。2.3.9對電動機定期測量絕緣電阻,包括備用機組。對于經常開停的電動機,每月至少測定兩次絕緣電阻,并記入“檢修記錄”內。2.3.10對于高溫工作的電動機(如主蒸汽門等)應每月補加一次潤滑脂,半年更換一次。2.3.11備用電動機應經常檢查,定期試驗切換,保證隨時起動。2.4電動機正常運行的停止操作2.4.1鼠籠式異步電動機的正常停機與其合閘操作的順序相反。對于高壓電動機其停機操作順序如下:(1)按下停止按鈕;(2)檢查熔斷器確實在斷開位置;(3)拉出真空斷路器,關掉二次開關并拔掉二次插頭;(4)檢查負荷側和電源側的隔離開關確實在斷開位置;(5)測定絕緣電阻。2.4.2對有機械通風冷卻的電動機,當熔斷器切斷后,應立即關閉冷卻裝置,以防止電動機繞組受潮和結露。第三章電動機事故處理電動機由于在運行中機械損傷、絕緣受潮和長期過載等原因,都可能使電動機發生異常或事故跳閘,從而影響發電廠發電生產。為此,運行人員必須掌握電動機的異常原因、事故停機原因和處理方法。3.1電動機的異常及處理3.1.1電動機不能起動,發出嗡嗡聲音3.1.1.1電動機不能起動,發出嗡嗡聲音的原因1)電源缺一相或線路一相開路。2)電源電壓過低,因轉矩與電壓的成正比,所以造成轉矩下降,使電動機轉不起來。3)定、轉子的間隙不正常,轉子和定子有相碰的部位,阻力矩大于起動力矩,因此,電動機轉不起來。4)定子或轉子繞組斷線。4.1.1.2電動機不能起動,發出嗡嗡聲音的處理方法1)測量電源電壓,檢查電源線,恢復電源或檢查電機線路。2)測量電源電壓,查找電壓降低的原因,以恢復到額定電壓。3)更換轉子,但定、轉子間的間隙不能過大。4)屬于定子繞組斷線,則更換電機,屬于轉子斷線,則更換轉子。3.1.2電動機起動后達不到額定轉速3.1.2.1電動機起動后達不到額定轉速的原因1)電源電壓過低,轉矩下降,轉差率增加,轉速下降。2)鼠龍式電動機的轉子斷條或繞線式電動機的轉子一相斷線,使轉子電流過小,轉矩下降,轉速降低。3)負載過大或定、轉子間有摩擦,使負載轉矩增加,導致轉速下降。3.1.2.2電動機起動后達不到額定轉速的處理方法1)恢復電源電壓。2)更換電動機轉子。3.1.3電動機在運行中溫度過高或冒煙3.1.3.1電動機在運行中溫度過高或冒煙的原因1)負載過大。2)電動機冷卻系統故障。3)定子繞組匝間或相間短路。4)缺相運行。5)環境和冷卻風的溫度升高。6)定子繞組接地。7)定、轉子間掃膛。8)正反轉頻率起動次數過多。9)轉子回路開焊。10)電源電壓過高或過低。3.1.3.2電動機在運行中溫度過高或冒煙的處理方法1)減輕負載或更換較大容量的電動機。2)檢查風道是否堵塞,閥門是否關閉,管道內有否異物影響風量,設法排除。3)查看三相繞組電流,電流大者為短路相,用短路偵察器檢查繞組匝間是否短路,用兆歐表測量繞組間的絕緣等級電阻。4)查電源是否缺相,熔體是否熔斷,開關觸頭是否接觸良好,接線盒內的各端子是否接觸良好。5)采用降溫措施,檢查冷卻風流量是否正常。6)用搖表或萬用表測量定子繞組是否接地,更換電機。7)抽出轉子修復。8)減少起動次數,延長起動間隔時間。9)檢查電源,設法恢復電源電壓為額定電壓。3.1.4電動機在運行中有不正常的振動和異音3.1.4.1電動機在運行中有不正常的振動和異音的原因1)地基不平,基礎不堅固和地腳螺絲松動。2)軸承損壞。3)電動機與被拖動機械的中心不正。4)機組失去平衡。5)定轉子間有摩擦。6)電動機所帶的機械損壞。7)定轉子的繞組有局部短路。3.1.4.2電動機在運行中有不正常的振動和異音的處理方法1)檢查地基及安裝情況,加固地基;檢查地腳螺絲,進行緊固。2)更換軸承。3)校正中心。4)校正動平衡。5)更換轉子。6)修復所帶機械。7)修復故障點或更換電機。3.1.5電動機外殼帶電3.1.5.1電動機外殼帶電的原因1)引出線或接線盒的接線端子絕緣損壞。2)大修后的電機繞組的端部長度超出,并與機殼相碰。3)槽口絕緣損壞。4)外殼沒有可靠的接地,當絕緣擊穿時外殼帶電。5)電機長期過熱使絕緣老化而損壞。6)繞組受潮、臟污使絕緣降低。3.1.5.2電動機外殼帶電的處理方法1)用絕緣布帶包扎,更換端子。2)將端部重新整型,繞組的端部與機殼保持足夠的距離。3)增繞聚脂薄膜,排除故障點。4)將外殼可靠接地,接地電阻應符合要求。5)重新浸漆,干燥后其絕緣電阻應達到要求。6)浸漆干燥。3.1.6軸承過熱3.1.6.1軸承過熱的原因1)潤滑不良(如油少、油濃度大、油臟、油太多、油中有水)。2)潤滑環卡住。3)電動機軸徑向與軸承軸向不是900角。4)靠背輪或皮帶過緊、軸承與軸承之間間隙過小。5)中心不正或彈性靠背輪的凸輪加工不均勻。3.1.6.2軸承過熱的處理方法1)查找過熱的原因,更換潤滑油。2)更滑軸承。3)拆下轉子校直轉軸或重要軸承;嚴重時跟換轉子。5)找正中心。3.2電動機斷路器自動跳閘的原因及處理電動機斷路器自動跳閘的原因是:當過電流保護動作、低電壓保護動作時都會使電動機斷路器自動跳閘。跳閘后運行人員應先立即起動備用機組,將自動跳閘斷路器的控制開關切換至跳閘后位置,然后去拉開已自動跳閘電動機主回路的開關小車。待備用機組起動正常后,應對故障電動機進行電源、機械和絕緣等方面的檢查,如無問題時,可能是保護裝置誤動作。當已跳閘的電動機所帶的機械負荷屬于Ⅰ類性質的,而且又無備用機組或備用機組不能迅速起動時,可將已跳閘的斷路器再強送(合閘)一次,但應在下列情況下除外:1)在電動機起動調節裝置或電源電纜上有明顯的短路或損壞現象。2)發生需要立即停機的人身事故。3)電動機或所帶的機械損壞等情況。3.2.2電動機應立即停機的情況電動機在運行中,若有發生下列現象之一,則應立即停止運行。1)發生需要立即停用電動機的人身事故時。2)電動機及所帶機械損壞至危險程度時。3)啟動器及電動機著火或冒煙。4)軸承溫度超過允許值,并經處理無效時。5)定轉子間掃膛、強烈震動、電流表指針擺動很大時。6)電動機轉速急劇下降、溫度劇烈升高時。7)電動機發出尖叫聲和特大噪聲時。8)電動機處于單相運行。9)三相電流不平衡度大于±10%時。3.2.3重要廠用電動機可先起動備用機組,后再停機的情況在電動機運行中,若發生下列情況之一者,對重要的廠用電動機可先起動備用機組,然后停機。1)電動機發出不正常的聲音或絕緣有燒焦的氣味時。2)電動機內或起動調節器內出現火花或冒煙時。3)定子電流超過正常運行值。4)出現強烈振動。5)大型密閉式冷卻電動機的冷卻系統發生故障時。6)軸承溫度超過允許極限值時。3.3電動機著火時的處理電動機著火時應首先切斷電源,然后使用電氣設備專用的滅火器進行滅火。無專用滅火器時,用消防水機,噴射散開如霧狀的細水珠來滅火。禁止用大股的水注入電機內部,以防止電動機冷卻不均勻而變形。第四章設備規范序號位號型號名稱功率(KW)電流(A)電壓(V)1L0211AY112M-4布袋除塵卸料器48.83802L0211BY112M-4布袋除塵卸料器48.83803L0211AY2132S2-4布袋除塵絞龍5.5123804L0211BY2132S2-4布袋除塵絞龍5.5123805V0219YLB2.5-4布袋振打器0.10.393806L0202Y20**-4輕灰出料亂扳機3056.93807L0204Y20**-4水合倉上亂板輸送機3056.93808C0203AY315M-4重灰除塵排風機1322323809C0204BY315M-5重灰除塵排風機D141-4鋼絲繩電動葫蘆7.51838011M0201QABP280S4AV3過濾機7514038012L0209AY112M-4干燥旋風下料器48.838013L0219BY112M-4干燥旋風下料器48.838014M0202AY250M-4涼堿機55102.738015M0202BY250M-4涼堿機55102.738016L0214Y1801-4重灰刮板輸送機2242.538017L0214Y112M-4重灰刮板輸送機2242.538018P0204AY335M2-4W水環真空泵250458.638019P0204BY335M2-4W水環真空泵250458.638020P0204CY335M2-4W水環真空泵250458.638021P0201AY132S2-2Ⅰ段濾餅洗滌水泵7.51538022P0201BY132S2-2Ⅱ段濾餅洗滌水泵7.51538023P0207AY225M-2爐氣洗水泵458338024P0207BY225M-2爐氣洗水泵458338025P0207CY225M-2爐氣洗水泵458338026P0206AY160M-2注井洗水泵18.535.538027P0206BY160M-2注井洗水泵18.535.538028P0205AY225M-2倍半堿性母液泵458338029P0205BY225M-2倍半堿性母液泵458338030P0208AY225M-4軟水循環泵458438031P0208BY225M-4軟水循環泵458438032P0210AY200L1-2重灰母液泵3056.938033P0210BY200L1-2重灰母液泵3056.938034P0210CY200L1-2重灰母液泵3056.938035P0212AY160L-2機泵冷卻水18.535.538036P0212BY160L-2機泵冷卻水18.535.538037L0203TrPEr2000L-4輕灰斗提機3056.838038P0211流化床洗滌水泵38039L0213AY21601-4重灰出堿斗提機1530.138040L0213BY21601-4重灰出堿斗提機1530.138041L0212AY1601-4重灰返堿斗提機1530.338042L0212BY1601-4重灰返堿斗提機1530.338043L0207A出料星形卸料器38044L0207B出料星形卸料器38045C0202AYKK4502-2干燥鼓風機56066.38600046C0202BYKK4502-2干燥鼓風機56066.38600047ABCDY100L1-4油站電機2.2538048F0202AY3225M-4預混器458438049F0202BY3225M-4預混器458438050M0203AY1L64283-4AA60-Z280M離心機9016038051M0203BY1L64283-4AA60-Z280M離心機9016038052F0210AY200L-4煅燒慢轉3056.838053F0210BY200L-4煅燒慢轉3056.838054P0113AY200L2-2WCO2洗滌塔水泵3769.838055P0113BY200L2-2WCO2洗滌塔水泵3769.838056P0102AY2-315L1-4WⅠ效上液泵P0102BY2-315L1-4WⅠ效上液泵P0101AY2-315L1-4W精鹵液泵P0101BY2-315L1-4W精鹵液泵P0107AY2-280S-4WⅡ效導料泵7514038061P0107BY2-280S-4WⅡ效導料泵7514038062P0103AHM2-180M-2B3Ⅱ效冷凝水224138063P0103BHM2-180M-2B3Ⅱ效冷凝水224138064P0106AY2-280M-4WⅠ效導料泵9016738065P0106BY2-280M-4WⅠ效導料泵9016738066P0104AHM2-200L1-2B3Ⅲ效冷凝水3055.438067P0104BHM2-200L1-2B3Ⅲ效冷凝水3055.438068P0108AY2-225S-4WⅢ效導料泵3769.938069P0108BY2-225S-4WⅢ效導料泵3769.938070P0105AHM2-180M-2B3Ⅳ效冷凝水泵224138071P0105BHM2-180M-2B3Ⅳ效冷凝水泵224138072P0109AY2-280S-4WⅣ出料泵7514038073P0109BY2-280S-4WⅣ出料泵7514038074P0109CY2-280S-5WⅣ出料泵7514038075P0109DY2-280S-6WⅣ出料泵7514038076P0105CⅣ效冷凝水泵2238077P0105DⅣ效冷凝水泵2238078P0112AY2-315L2-4W洗罐泵P0112BY2-315L2-4W洗罐泵P011DHM2-200L2-2蒸發器沖水泵3767.938081P0115AY335M2-2W1#2#注井雜水中轉泵250447.538082P0115BY335M2-2W1#2#注井雜水中轉泵250447.538083P0110CHM2-200L1-2Ⅳ效冷凝器凝水泵3055.438084P0110DHM2-200L1-2Ⅳ效冷凝器凝水泵3055.438085P0111AY335M2-4W水環真空泵250458.638086P0111BY335M2-4W水環真空泵250458.638087P0111CY335M2-4W水環真空泵250458.638088P0110AHM2-200L1-2Ⅳ效冷凝器凝水泵3055.438089P0110BHM2-200L1-2Ⅳ效冷凝器凝水泵3055.438090E102YKK400-4WⅠ效循環泵35542.4600091E103AYKK400-4WⅡ效循環泵A35542.4600092E103BYKK400-4WⅡ效循環泵B35542.4600093E104AYKK400-4WⅢ效循環泵A35542.4600094E104BYKK400-4WⅢ效循環泵B35542.4600095E105AYKK400-4WⅣ效循環泵A35542.4600096E105BYKK400-4WⅣ效循環泵B35542.4600097E105CYKK400-4WⅣ效循環泵C35542.4600098E105DYKK400-4WⅣ效循環泵D35542.4600099V0103AY225M-6大母液楚桶電機3059.5380100V0103BY225M-6大母液楚桶電機3059.5380101*HSBAYKK450-6循環水電機50061.56000102*HSBBYKK450-6循環水電機50061.56000103*HSBCYKK450-6循環水電機50061.56000104*HSBDYKK450-6循環水電機50061.56000附錄:閘門電動機運行與維護1、本規程適用以電動機通過減速傳動裝置開啟或關閉熱力系統的閘門,簡稱電動機閘門。2、電動閘門均采用交流操作控制回路,其操作有就地和遠方兩種,有雙控鈕和三控鈕兩種。如果按終端形式開關,大致可分為三類:①圓盤指示器式;②按鈕式;③滑塊式。3、電動閘門均有手、電動的機械式電氣閉鎖,即閘門在手動位置,電動操作時,閥門的操作手輪不應轉動,如圓盤指示器式。電動閥門的手輪中心鎖拔出,手輪處于手動位置時,則電動機轉動不應帶動閥桿和手輪。按鈕式電動閥門鎖拔出后,手輪置于手動位置時,則電動機不應帶動閥門和手輪,滑塊式電燈閥門銷拔出后即斷開電源,紅綠燈均應熄滅。4、由表盤遠方操作的電動閥門,在表盤上有紅綠信號燈,信號意義如下(指燈泡良好,回路完整時):(1)綠燈亮:閥門電動全關閉時;(2)紅燈亮:閥門電動全開;(3)紅、綠燈都亮:閘門在開或關閉過程中,或電動未全開,全關時,在中間位置;(4)紅、綠燈全不亮:說明無電源。5、為防止終端開關動作不準時,造成開關燒毀。閘門損壞(如閥桿扭斷,閥桿損壞),當調整試驗和電動操作時,發現有異常現象,可以用下列方法切斷電源,停止電動機:(1)按關閉按鈕(雙按鈕操作者)中途停止電動機旋轉,或按“停”按鈕(三按鈕操作者)中途停止電動機旋轉;(2)電氣值班人員打開電磁開關箱,斷開電磁開關;(3)電氣檢修人員觸動終端開關,使電磁開關跳閘;(4)取下電源保險;(5)滑塊式電動閥門可迅速拉出操作手輪。6、電動閥門遇有下列情況,應對其終端開關進行調整:(1)閘門或轉動裝置解體檢修或更換;(2)電氣部分大修或有關部件更換后;

(3)終端開關操作不準確時。

篇2:X軟件園交通事故處理作業規程

軟件園項目管理中心應急預案

――交通事故處理作業規程

1.0目的

當發生交通事故時,最大限度的控制事態發展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速、果斷、有效地進行處理,避免因突發事件給業戶及園區、公司財產造成損失。

2.0范圍

適用于軟件園項目的交通事故處理。

3.0職責

3.1保安部全面負責各部門協調工作,并組織交通事故現場的保護及傷員搶救。

3.2客戶服務部負責對業主進行安撫、解釋以及事后的損失統計工作。

3.3綠化保潔部負責現場的清理及環境恢復工作。

4.0程序

4.1保安部

a.當交通事故發生時,保安部主管必須親自到達現場查看情況,同時向項目經理匯報現場情況。

b.如交通事故并未造成人員傷亡及園區財產損失,當事人愿意自行解決時,保安部主管要求當事人迅速將車輛停放到不影響園區秩序及交通的位置,再對事件進行解決。如當事人撥打122報警電話,保安部主管則安排人員維持事故現場周邊秩序,確保不影響業主正常交通秩序。

c.如交通事故造成人員傷亡或園區財產損失,保安部主管必須安排人員對現場進行保護維持現場秩序;撥打122報警電話,同時安排撥打120急救電話并設人員在小區門口接應救護車并引路到達事故現場對傷員進行救護。在等待120及122過程中,防止肇事者逃跑。

d.保安部主管負責統計現場破壞損失,必要時組織人員對現場進行拍照或錄像以備當事人賠償備案使用。

e.如當事人之間矛盾升級發生打架斗毆,保安部主管負責安排保安員進行勸阻調節,如勸阻無效則請示項目經理是否通知當地派出所出面解決。

4.2客戶服務部

a.根據保安部主管的通知,客戶服務部主管負責向保安部主管提供相關業主資料。

b.安排人員做好業主來電來訪的接待工作。

c.如有人員傷亡,協助保安部做好有關人員安撫工作。

4.3綠化保潔部

a.在交通事故現場取證完畢、人員進行疏散后,負責對交通事故現場進行清理。

5.0相關支持文件:

5.1《緊急突發事件處理標準作業規程(緊急預案)》

6.0相關表格:

篇3:X軟件園燃氣泄漏事故處理作業規程

軟件園項目管理中心應急預案

――燃氣泄漏事故處理作業規程

1.0目的

當發生燃氣泄漏事故時,最大限度的控制事態的發展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速、果斷、有效地進行處理,達到保護業戶及員工的人身安全不受損害或盡量將損害降到最低限度。

2.0范圍

適用于軟件園物業管理區域內的燃氣泄漏事故處理應急方案。

3.0職責

3.1工程部全面負責各部門協調工作,組織事故現場的搶修及采取相應補救措施。

3.2保安部負責安全保衛及消防工作。

3.3客戶服務部負責對業主進行安撫、解釋以及事后的損失統計工作。

3.4綠化保潔部負責現場的清理及環境恢復工作。

4.0程序

4.1工程部

4.1.1當接到燃氣泄漏報警,工程部經理必須親自到泄漏現場進行查看,現場查明后,工程部經理即將燃氣泄漏情況通知客戶服務部、保安部、綠化保潔部及燃氣公司,通知內容包括:燃氣泄漏地點、時間、影響范圍、現場是否有被困人員等。

4.1.2工程部經理用對講機向項目經理匯報現場情況,匯報內容應包括:燃氣泄漏地點、時間、現場是否有被困人員及采取的措施等。

4.1.3負責安排專業人員疏散戶內業主,關閉戶內燃氣總截門及其電源開關,并打開戶內所有門窗保證室內空氣充分流通,同時在燃氣泄漏現場及周邊地區放置"禁止煙火"及"工作進行中"標識牌。

4.1.4如需進入業主家中進行維修,必須由客戶服務部征求業主同意方可進入。

4.1.5工程部經理負責填寫《緊急突發事件處理報告》報項目經理審閱。

4.2保安部

4.2.1接到天然氣事故通知后,保安部主管必須親自到燃氣泄漏現場查看情況,根據現場情況安排保安人員維持現場秩序并控制燃氣泄漏區域人員通行,負責指引繞行路線,同時提醒通行人員注意安全事項。

4.2.2組織保安人員引導業戶離開現場,疏散至安全地帶,注意提醒住戶不要乘坐電梯,由消防通道直接走下。

4.2.3保安部負責警戒現場勸阻無關人員不得進入,防止不法分子趁火打劫。

4.3客戶服務部

4.3.1接到燃氣泄漏報警后,客戶服務部主管親自到燃氣泄漏現場進行查看并負責安排與受影響業主取得聯系,告知該業主燃氣泄漏情況,并通知其盡快返回。

4.3.2必須進入業主家搶修,應事先爭得業主同意,如聯系不上且情況緊急,應請示項目經理考慮是否在第三方在場的情況下破門。

4.3.3如發現現場有受傷不適者,應立即與當地醫院或急救中心聯系。

4.3.4安排客戶服務人員接待有關業主來電咨詢。

4.3.5負責事后回訪工作,收集業戶建議、意見統計匯總后,向項目經理提交調查分析報告。

4.4綠化保潔部

4.4.1接到燃氣泄漏事故通知后,綠化保潔部主管必須親自到跑水現場查看,根據現場情況配合相關部門保安人員進行人員疏散工作,并協助客戶服務部客戶服務人員對受驚業戶進行安撫。

4.4.2負責事后現場清理保潔工作。

5.0相關支持文件

5.1《緊急突發事件處理標準作業規程(緊急預案)》

6.0相關記錄