(一)做好交接班工作,負責崗前的各項物品準備和登記。

(二)負責每日所收帳款操作和各區域的結帳單,轉帳單等各種費用單據及時入機。

(三)負責客人的結帳,現金、支票、信用卡,填好交款單并投入搖柜。當天收的現金要當天交到財務部,不得滯留過夜。

(四)負責維護經營場所秩序,加強各區域巡查,確保客人娛樂活動的安全。

(五)負責檢查經營部位的設備設施情況、安全情況、防火情況,確保經營場所安全。

(六)負責提示賓客貴重物品寄存和攜帶好隨身物品,保證賓客物品安全,對遺留物品應及時登記并與賓客聯系。

(七)負責各區域設備設施的報修和上報并做好記錄。

(八)負責客用鑰匙及應急鑰匙使用和登記。

篇2:酒店康樂部前臺服務員安全生產職責

前臺服務員對前臺領班負責,對領班提出的安全生產工作要求負有直接落實責任,在工作范圍內對安全生產負有直接責任,并做好以下工作:

(一)認真學習和遵守各項安全生產法律法規及規章制度,服從管理,不違反勞動紀律,不違章作業,積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。

(二)嚴格按操作規程和工作程序精心操作,做好各項記錄,交接班必須交接安全情況。

(三)正確分析、判斷和處理各種事故隱患,消除或控制危險因素,如發生事故能正確處理,及時、如實向領班報告。

(四)正確操作,精心維護本崗位使用的設備設施和用具,保證其正常有效使用,保持前臺環境整潔。

(五)上崗必須按規定著裝,佩戴工牌,妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。

(六)積極參加前臺的各項業務技能培訓,有權拒絕違章指令,對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。

(七)做好客人物品保管,及時提示客人貴重物品存放。

(八)工作時注意安全操作,所使用的電器設備、器械要經常檢查,發現問題后嚴禁使用并及時修理。負責對設備、設施進行認真檢查、保養。

(九)所有設備、物品應建帳登記,妥善保管,現金收入要逐筆登記,當天收的現金要當天交到財務部,不得滯留過夜。

(十)認真搞好防火、防盜工作,發現問題及時處理并匯報領班,班前檢查總電源是否切斷,避免火災事故的發生。

篇3:酒店康樂部前臺領班安全生產職責

前臺領班對康樂部副主管負責,對康樂部副主管提出的安全生產工作要求負有直接落實的責任,在前臺班組內對安全生產負有直接責任,并落實以下工作:

(一)認真貫徹執行賓館安全生產責任制和康樂部安全生產的規定要求,組織前臺員工學習賓館及康樂部制訂的各項安全生產規章制度和安全技術操作規程。

(二)負責對新員工進行安全生產教育培訓和考核工作,使其達標上崗,教育員工遵紀守法,制止違章行為。

(三)負責前臺班組工作范圍內設備設施及員工操作程序的安全檢查,發現安全隱患及時組織人員消除或處理,并向分管主管報告。

(四)熟知各類事故應急預案及緊急撤離路線,發生事故立即報告并組織人員搶救和撤離,減少事故損失,保護好事故現場并進行詳細記錄。

(五)保證各類配備用品、用具和消防器材,應急疏散門鑰匙的保管與正常有效使用。

(六)負責督促前臺員工正確操作設備設施并做好自身防護。