大廈物業咨詢員崗位職責及素質要求

a、崗位職責

*對其客戶主管負責并匯報工作;

*為客戶提供本轄區信息咨詢與引導服務、免費借用雨傘服務并張貼或撤走電梯廳公告;

*對客戶的咨詢、投訴及時做好解釋工作并做好記錄,同時將意見向上級領導匯報或通知相關部門、班組;

*協助保安維持大堂正常秩序;

*完成客戶主管交辦的其它工作。

b、素質要求

*女性,年齡20-28歲,身高1.65-1.75米,面貌端正;

*中專或以上學歷;

*具有1年以上相關工作經驗,有較強的應變能力、溝通技巧和服務意識;

*有較好的團隊精神和良好的親和行為;

*熟練應用計算機,了解物業管理行業的相關法律、法規。

篇2:信息咨詢員工作崗位職責

以下是一則信息咨詢員崗位職責,僅供各位參考,希望各位制度職責大全咨詢員從中掌握其崗位責任制。

1.自覺遵守公司各項規章制度及相關規定;

2.認真回答話務員提出的各種咨詢,積極主動地為話務員解疑;

3.認真受理每日的咨詢條并在規定時限內回復至話務小組長;

4.做好刮卡、充值卡的加鎖工作,并做好記錄;

5.每天做好網上營業廳的工單受理工作;

6.對VIP客戶的投訴應嚴格按照VIP客戶投訴綠色通道執行;

7.及時對各處上報的問題進行處理,并視情況填寫報障單至省公司計費部門;

8.遇突發性問題或是特殊問題應及時上報部門經理(制度職責大全經理)。

篇3:學校心里咨詢員工作崗位職責

前面我們向大家講解了心理咨詢員的崗位職責,下面,我們來談談學校心里咨詢員崗位職責,各位制度職責大全咨詢員如果想要掌握這方面的信息,可就本文作適當參考。

一、心理咨詢員要根據心理咨詢的科學原則,制定計劃,開展工作。

二、心理咨詢員要注重不斷的學習和信息的積累,要注重了解和掌握,不同年齡,不同類型學生的心理問題,并探索出行之有效的疏導方法。

三、心理咨詢員要定期對學生進行生理心理品質狀況的問卷調查,收集個案,定期對全校學生的生理心理狀況進行有針對性的心理講座。

四、心理咨詢員要明確公布心理咨詢室的開放時間,并經常深入年級、班級向年級組長、教師(制度職責大全教師)了解有關情況,積極開展心理咨詢工作。

五、心理咨詢員要利用現代化教育手段,不斷提高心理咨詢工作質量。

六、心理咨詢員要注重自身心理素質的調節,要嚴守心理咨詢員的紀律,堅持助人自助的原則和獨立性的原則。

七、搞好全校師生心理健康咨詢的宣傳,指導班主任做好學生的心理咨詢工作。

八、心理咨詢員要定期向主管總務(制度職責大全總務)匯報工作。