一、物業部職責

1、按區域劃分,責任到人:

2、負責區內公共地方、公共設施、公共外墻的保潔、保養維修;

3、協調業主與發展商之間關於樓宇質量及維修保養的一切事宜,作為業主與發展商溝通的橋梁。

4、為責任區內住戶排難解憂,協調鄰居之間的爭議;

5、處理好區內業主/住戶的投訴/意見/建議。

6、對違反<>、公司規定制度的行為勸於其停止--制止其進行--勸於其糾正--按公司安排執行糾正,并做好記錄存檔。

7、按照上級的指示工作或執行其他職務。

8、如有任何意外或特別事件,應立即報告管業經理、物業主任。

9、熟悉所有緊急情況處理步驟、重要的申請表、各住客居住單位的分布情形及物業各處的具體情況。

二、工作程序

1、每日巡查內容

a.公共地方

車路完好;行人路平坦,方磚完好;公共鐵欄、水井蓋、線井蓋齊全及無銹漬。

b.綠化帶

無枯萎花草樹木;無被破壞草地、綠籬。

c.清潔

花園公共地方無垃圾堆放。

d.公共設施完好::整潔

包括垃圾桶、街燈、圍墻燈、游樂設施、景占點設施、水泵房外觀、電房外觀。

e.樓宇內外觀

樓宇外墻整潔;樓宇公共梯間完好整潔;樓宇公閘關、電箱、水表箱、梯扶手、公共接線箱、

梯燈、梯燈開關等公共設施完好、使用正常;公共外墻完好整潔。

g.巡查裝修單位

如發現有違章裝修,如未申報面擅自施工、未申報施工項目,以不正當的手法施工(如大希錘敲擊樓面/墻身,穿鑿梁柱等結構體),即時通知保安部停工,必要時拍照存檔,并對破壞結構嚴重違規個案按公司規定作出處罰,并函告業主。

h.監督清潔、園藝、保安及外來工作人員。

2、完成每日工作報告,遇未能解決問題按以下指引跟進

為及時解決業主的投訴,無論任何原因,如物業部助理不能協調其他部門(包括指揮部、管理處的維修部、園藝部、保安部、清潔部等),經兩次溝通未能將業主的問題解決,即向上級反映,請示如何跟進。

如物業助理或主任未能通過協調解決業主的合理要求,而業主又要管理處即作出答復,物業助理或主任應向管業經理反映,請示應如何跟進。

篇2:景區安全物業部經理職責

景區安全(物業)部經理崗位職責

1、對總經理負責,在主管總經理的直接領導下,主持部門的全面工作。

2、負責景區安全綜合治理,處理安全事故、人身侵害事件,做好水、電、道路等公用設施的監管。

3、負責景區經營的水、電供給,做好公司經營期后勤保障工作。

4、抓好部門的組織建設,建立、健全各項規章制度,督促崗位責任制和操作流程的執行,每天到本部工作范圍內巡視,發現問題及時整改。

5、制定部門各項培訓計劃,不斷提高各級人員業務水平。抓好部門的思想建設工作,召開部門辦公會議,分析、研究員工的思想狀況,關心員工疾苦。

6、樹立整體營業思想,加強與其他部門的聯系,互相溝通,不扯皮,不推諉。

7、合理布局景區個體攤點,加強管理力度,做到各種經營證照齊全,不斷提升個體服務設施檔次,提升服務標準。

8、實行安全管理監管責任制,嚴格落實工作程序,把管理責任、操作責任和防范措施落實到工作當中的每一個環節。

9、建立健全日檢安全工作檔案,及時上報安全生產情況。

10、完善安全設施及警示牌配置,無安全盲區。

11、及時監控景區安全事故,及時妥善處理事故善后賠償工作。

12、完成公司交辦的其它工作。

篇3:資產物業部水電工崗位職責

資產物業部水、電工崗位職責

1、負責安裝、維修、保養中心資產物業部所管轄范圍內水電器設備,認真執行有關管理規程和相關安全規定;

2、在保證用電安全和人身安全的前提下積極完成工作任務;

3、在安裝電器設備時要精力集中,防止發生意外事故;

4、每天工作后做好工作記錄(包括工作地點、安裝、維修項目、使用材料、工作時間、參加人員等)。

5、對水電設備要經常檢查,發現問題應及時報告處理并做好記錄。確保水電系統正常運轉。

6、樹立良好的服務意識,主動熱情地為一線服務;

7、負責擬訂水、電器設施和維修所需元件、物品的采購計劃,努力降低成本。

8、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作;