一.更改或加建工程

(一)商戶進行裝修前,請詳細參閱[裝修手冊]。

(二)裝修手續及程序:

1.商戶選定裝修承建商后,商戶應提交裝修申請書,二套裝修材料、結構方案圖紙等予管理公司審批,商戶如需有關裝修之承建商代辦手續,有關裝修承建商須持有商戶的委托書(如商戶為公司名義,則須公司蓋章及簽署)。

2.待裝修方案審批完成后,商戶須繳交費用,由管理公司發給[施工許可證]及裝修工人[臨時出入證]后方可動工。

二.清潔服務

(一)商戶必須將日常垃圾用垃圾袋裝好密封,并放于指定的位置,不可隨意棄置于本步行街公共地方,如商戶違反有關規定,管理公司將派人清理并向該商戶收取所需的有關費用。

(二)公共清潔服務并不包括單元內的清潔,商戶單元內之清潔可自費聘請本步行街家政服務員代為清潔,或自聘全職直屬員工清潔,但不得另聘其它清潔公司清潔,以確保本步行街秩序及避免不必要的糾紛及誤會發生。

(三)有關垃圾清倒安排,管理公司將不斷與各商戶聯絡,通知有關收集的形式及時間,敬請各商戶留意,并予以充分合作。

三.物品運送

(一)大件物品的搬運或物品搬運時間需時較長者,須提前一個工作天通知管理公司,并請注明搬運時間、物品種類、尺寸、重量及具體負責人,以便管理公司能作出相應安排,指示運送路線及安排人手指揮及調度,以確保各商戶的財物安全、本步行街秩序的暢通無阻及避免不必要的爭執發生。

(二)在物品運送過程中,應小心注意,確保步行街環境及設施免被損壞。

(三)凡因違反上述規定,管理公司有權立即終止該項運送措施,并向有關商戶追討因此產生的責任及費用。

(四)貨物進出的管理

1.各商鋪需要進出貨物時,應向物業管理公司申請核發貨物進場或者貨物放行條。

2.為保障各商戶的財產安全,各商戶應當向管理公司提交其公章及法定代表人或者負責人的簽字樣本。送出貨物時,各商戶或其法定代表人、負責人必須在貨物放行條上簽署確認,經管理公司檢查核對后放行。如果貨物放行條登記不相符,管理公司可予以阻止放行。

3.各商戶運送貨物時使用管理公司指定的裝卸平臺和貨運電梯,并按照管理公司指定的路線運送。

4.運送超高、超長、超重等大型貨物,或需要在非營業時間運送貨物,必須經管理公司同意,并在管理公司專人監管下于指定非營業時間內運送。

5.步行街內必須使用膠質車輪的手推車運送貨物。

6.運送貨物時因行為不當造成他人人身、財產受到損害或者使步行街公用設施受到損害的,當事人必須依法承擔相應的責任。

四.宣傳及兜售

在本步行街內嚴禁進行宣傳及兜售活動,各商戶/租戶必須合作及防止此類事件發生。

五.懸掛旗幟或天線

除獲得管理公司書面許可外,所有商戶/租戶不可以在其窗門、或外墻及其他地方伸展、懸掛旗幟或天線等物件。

六.危險物品

商戶/租戶不可存放任何危險物品或易燃易爆物品在本步行街內任何地方。

七.滋擾行為

商戶不可以制造或容許可能影響其他商戶之噪音、音樂、氣味等滋擾。及為了避免步行街內的消防、廣播等系統受到干擾,不得在商鋪內安裝各類影音設備,確需于鋪內安裝上述設備須經管理公司書面同意并確保步行街其它系統不受干擾。

八.使用者的權責

在任何情況下,商戶不可以更改其單元之用途或將其單元用作管理公約、管理規定及物業土地批文用途所限制以外的用途,商戶也不可使用本步行街或其室內進行任何違反國家法規或不道德的用途。

九.緊急進入商戶單元

遇有發生緊急事故(如發生火災或水浸等),而有關商戶不在其單元內,管理公司為減低商戶及本步行街人身/財產受損及避免因等候有關商戶過久而延誤進行緊急措施以致蒙受更大損失,管理公司將保留權利使用任何方法破門進入有關單元或受其影響的單元內,采取相應搶救措施,為此而引起致商戶的損失,管理公司除不負責任何相關損失外,更保留向引致事故之商戶追討所有有關責任及損失的權利。

十.阻塞公共地方及物品放置

為確保本步行街的整潔、美觀及公眾安全,嚴禁將貨物、雜物等放置于公共走道、電梯大堂、樓梯及其他公共地方,以免阻塞通道及違反消防條例。若發現上述通道被阻塞或有占用公共地方的情況,管理公司將不作通知物主而將物品移走,管理公司除不負責一切損失外,更將向有關商戶索償有關清

理費用。商鋪內的貨物等物品應擺設整潔,有序安全,物品堆放時頂端到天花板的距離不少于50cm,地拖、掃帚等用具應當藏置于不顯眼的位置。

十一.保險

(一)物業管理公司已購置物業結構、公共地方、公用設備及公眾責任保險。但商戶仍需自費購置其所屬單元的有關保險(如火險、財產險等),以免發生意外時蒙受重大損失。

(二)遇有商戶做出任何行為或發生事故而引致本步行街及其他單元的保險成為無效或令該等保險的保金提高,則有關商戶須承擔全部責任及賠償一切有關的損失。

十二.單元外觀

為保持步行街整體的整潔及高檔次,商戶不得擅自拆改鋪面的門或外墻,亦不應直接張貼或懸掛物件于鋪面外墻上。

十三.修訂本手冊

管理公司會因應需要,隨時修改、刪除或增加此手冊內任何條文,以確保本步行街管理工作能保持高質水平,及保障所有商戶的共同利益。

十四.營業時間管理

(一)步行街的營業時間

1.營業時間以步行街的營業時間為準,上午09:00至晚上10:30

2.營業時間若有變動,管理中心會預先書面通知各商戶。

(二)在營業時間內各商鋪應按時營業,各商鋪未經管理中心同意,不得關門停業。如有特殊情況,暫停營業需經管理中心批準同意。

十五.非營業時間管理

(一)各經營單位需要在規定的營業時間以外的加班的,應當在當天下午17時前向步行街管理中心提出申請,未經管理中心同意的不得在非規定時間以外工作。經批準的,必須從步行街的員工通道或者管理中心指定的其他通道出入。

(二)營業時間結束或者加班結束后,員工在離開前必須關閉電閘,確保店鋪在非營業時間內的安全。因商戶、商鋪員工疏忽造成他人人身、財產受到損失的,商戶必須承擔法律責任。

(三)商戶必須確定非營業時間內處理緊急情況的負責人,并將名單及有關聯系方式遞交管理中心備案。發生緊急情況時,::管理中心將通知負責人到場協助解決。如因商戶或其負責人未遵守本條規定造成管理中心不能及時與負責人聯系或者負責人不能到場的,相關的責任將由商戶承擔,在此情況下,管理中心有權采取非常措施以緩解緊急狀況。

十六.公共能源服務

(一)冷氣供應:

步行街內中央空調冷氣在營業時間內供應,各商鋪需要延長空調冷氣時間的,應提前24小時向管理中心申請,經批準的,必須支付延長供應空調冷氣的費用。

(二)供水:

步行街對各商鋪的供水時間為上午09:00至晚上22:30,商鋪員工清潔用水可在清洗間取用。

(三)供電:

步行街對各商鋪的供電時間為上午09:00至晚上22:30。

(四)電梯服務

1.步行街內自動扶梯的運行時間為上午09:00至晚上22:30;

2.步行街內的客貨電梯在營業時間內運行,非營業時間,需使用電梯的商戶應提前通知管理中心派員操作,有關費用由商戶承擔。

十七.特別說明

(一)如有下列非管理公司因管理過失造成的,管理中心無須對此承擔責任,一切責任由商戶自行負責。

1.該商鋪內所設之固定裝置與設備突然損壞,或因管道爆裂而水浸等造成商戶或其他人的人身、財產的傷害及損失;

2.商戶由于電、水使用上的不當,引起爆炸、停止運作或其它故障而造成商戶的損害;

3.該鋪及其內人身和財產的安全,商戶應自行采取適當的保安措施及向保險公司投保,管理中心不負責商戶由此帶來的損失。

(二)因下列情況(不限于)所造成的步行街服務中斷,管理中心無須對商戶負責。

1.各項公共設備、設施、裝置必要之維修保養;

2.外界(市電、市自來水、燃氣供應)所造成的停水、停電、停氣;

3.上級部門進行消防等安全檢測;

4.消防演習及緊急情況處理;

5.為提高該步行街的檔次和整體形象而進行翻新、改造、修繕工程。

篇2:宴會部客房服務指南內容

西餐

位于酒店大堂東側的*****餐廳,浪漫溫情。為您提供傳統可口的西餐美食;精致怡情的西式糕點;倦戀迷醉的美酒咖啡。

舒心之旅——盡在****

西餐廳營業時間:6:30AM——00:30AM

自助早餐時間:6:30AM——10:30AM

午餐時間:11:30AM——14:30PM

晚餐時間:17:30PM——22:30PM

客房送餐時間:6:30AM——00:00AM

內線:(6288)

大堂酒吧

琴聲纏綿,美酒飄香。舒適、溫馨、怡情。三五知己,品茗談心。

位于酒店大廳中心的大堂酒吧,將是君之所選。

大堂酒吧營業時間:10:00AM——01:00AM

內線:(6123)

二、客房送餐菜牌

ROOMSERVICEMENU

客房送餐菜牌

SALADS沙律

FruitSalad28.00

水果沙律

GreenSalad28.00

健康青沙律

HamSaladwithFruit38.00

蜜瓜、無花果火腿沙律

Youcanchose:ThousandIslanddressingFrenchDressingOilandvinegar

您可選擇千島汁、法汁或油醋汁

SOUP湯

MinestroneSoup20.00

意大利蔬菜湯

FrenchO*-tailSoup28.00

法式牛尾清湯

THEMEDITERRANEANGRILLEDSTEAK地中海扒類

RoastedPorkChopwithHerbsSauce78.00

香草豬扒

GrilledAngusT-boneSteakwithBlackPepperSauce128.00

美國T骨牛扒配椒汁

PASTAANDFRIEDRICE

SpaghettiwithBeefandBlackPepper38.00

黑椒牛柳炒意大利面

BraisedBeefwithCurryinIndianStyle38.00

印度咖喱燴牛肉飯

ItalianPastainSoupwithSeafood38.00

意大利海鮮湯面

SNACKSANDDESSERT

FrenchGarlicBread20.00

法國蒜蓉包

TunaFishSandwich26.00

吞拿魚三明治

AlmondCake20.00

杏仁蛋糕

OrangeCake20.00

楓葉香橙蛋糕

ViennaChocolateCake20.00

維也納朱古里力蛋糕

servicetimefrom6:30amto00:00ameveryday

客房送餐服務時間為每日的6:30分至凌晨00:00

AllPricesaresubjectto15%surcharge

另加收15%附加費

篇3:酒店客房服務指南內容

歡迎閣下光臨!

尊敬的賓客:

****酒店(**店)熱誠歡迎閣下的光臨!

特奉上此服務指南,詳列本酒店各項設施,以供參閱。我們殷切期望我們的服務和設施令閣下感到滿意。

謹祝閣下在本酒店逗留愉快,并期望您的再次光臨!

****酒店

Welcomeyouhere!

Distinguishedguests:

KaipinghotelsHua-sheng(outletstores)warmwelcomeyouhere!

Thisofferspecialservicesandguidancesetoutindetailthevarious

facilitiesofthehotelforreference.Weverymuchhopethatour

servicesandfacilitiestomakeyousatisfied.

Iwishyouapleasantstayinthishotelandlookforwardtoyourcoming

again!

*****hotel

賓客須知

防火措施

敬請各尊貴的賓客留意下列各項防火守則:

1、請勿在床上吸煙。

2、請勿將衣物置于燈罩上。

3、請勿將燃燒的煙蒂倒在垃圾桶內。

4、請勿讓小童玩弄火種,以免導致火警。

5、客房內除電須刨、手機充電器、風筒、手提電腦等,請勿使用其它大功率電器,如不需使用時請將插頭拔出。

6、本酒店供應之電源為220伏特,錯誤使用電壓將容易引起電源中斷或火警。

7、請于睡前或外出前將電視關掉。

8、請詳細閱讀有關走火示意圖,該圖表貼于房門后。

9、若有任何可疑的燃燒氣味或有煙冒出,請立即拔打“222、333、888”通知服務總臺。

本酒店懇請各位賓客衷誠合作,務使華盛酒店成為一間安全、舒適的酒店。

敬請注意:為保障各賓客安全,任何人仕如在酒店范圍內引燃任何屬于酒店或私人物品,繼而觸發酒店火警者,將要按價值賠償酒店之損失。