步行街客戶服務中心助理(清潔、綠化)職責

職務:客戶服務中心助理(負責步行街清潔、綠化所有事宜)

呈報上級:客戶服務中心經理

指導下級:外判清潔公司

2.6.1向客戶服務中心經理負責,對虎門步行街駐場清潔公司工作進行指導及監管。

2.6.2對步行街范圍內的綠化養護進行監管,并根據實際情況要求綠化養護公司對植物進行調整或更換。

2.6.3制訂物業公司清潔班負責區域的保潔計劃,合理規劃清潔班人力、物力的使用。

2.6.4建立、健全清潔、綠化方面的各項規章制度,檢查、督促駐場清潔、綠化公司及清潔班各崗位責任制和操作流程的執行情況。

2.6.5每天至少兩次檢查各區域的清潔、綠化情況,依據工作標準,檢查工作質量,并作出相關檢查記錄,對駐場清潔、綠化公司出現的問題,要及時發出整改通知單,限期整改。

2.6.6控制物業公司清潔、綠化用品的消耗,做物品損耗統計表,并抽查使用情況,準備物品和必要清潔、綠化設備的添置,計劃采購。制定清潔機器保養措施。

2.6.7每月對租戶進行一次關于步行街環境質量的問卷調查,并對清潔、綠化公司的當月的工作做出評估。

2.6.8制定物業公司清潔班業務培訓計劃,不斷提高員工工作服務水平。

2.6.9配合公司積極開展家政有償服務。

2.6.10協助做好客戶服務中心的日常接待工作,處理客戶投訴。

2.6.11對**步行街區域進行巡查,做好裝修商鋪的監管工作。

2.6.12每月需提交清潔班考勤表、月度員工工作評估表、清潔班工作總結、清潔班下月工作計劃、家政服務記錄表、廢品處理審核表、清潔公司工作評估表、綠化公司工作評估表、客戶意見調查表。

篇2:清潔綠化部經理職責

1.0認真執行總經理的指示,完成辦公室布置的任務,忠于職守,以身作則。

2.0負責對新入伙小區清潔、綠化人員配置,并擬定外委合同。

3.0認真做好本職工作,嚴格要求清潔、綠化工執行崗位職責。

4.0組織各管理處清潔、綠化主管定期總結,共同研究搞好清潔方面的工作。

5.0經常巡查各管理處的清潔衛生及綠化工作,發現問題及時協助處理。

6.0負責解答清潔綠化工提出的有關技術問題。

7.0負責清潔、清運、消殺分包方每年一次的合同評審。

8.0負責對外聯系簽訂清潔、綠化工作方面的有關合同。

9.0完成領導交辦的其他任務。

篇3:物業清潔綠化組長崗位職責職位說明

2.36清潔綠化組長

2.36.1崗位職責

a)負責轄區內的清潔衛生、綠化養護查工作,做好檢查紀錄;

b)負責解決清潔、綠化工作中存在的問題;

c)負責對清潔、綠化工作質量的評審;

d)負責清潔、保潔、綠化養護、苗木更換、植物擺放的技術指導和質量把關工作;

e)負責清潔、綠化的年度工作計劃,及資金預算工作;

f)完成上級交辦的其它工作。

2.36.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)中專以上學歷,園林綠化專業,從事物業管理行業工作相關職位三年以上;

c)對專業有豐富的經驗,理論水平高,操作能力強;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責所轄物業清潔綠化管理工作。