物業新員工入職引導部分測試題
E物業新員工入職引導部分測試題
姓名:部門:成績:
一、填空題:(每空1分,共29分)
1、廣州E物業公司成立于()年,是()全資附屬企業。
2、公司的質量方針:()()()()。
3、我們的服務宗旨是()。
4、我們質量目標是()
5、2007年9月,()、()獲得"廣東省物業管理示范小區"榮譽稱號和獎牌。
6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格()以上,否則,轉正不予調薪,直至完成入職培訓且考試及格。
7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內致電部門經理,且應于病假后上班第()天內,向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明
8、如違反()標準部分,將即時解除勞動合同處理;
如違反()標準部分,將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。
9、積極運用10字禮貌語:()、()、()、()、()。
10、公司員工關系專員是()先生/小姐。
11、顧客服務五要素是()()()()()
12、您的部門經理姓名是(),培訓負責人是(),您的直屬上級是()
二、單選題:(每題2分,24分)
1、E對于員工:()
A、員工第一,健康豐盛人生B、員工要盡其所用
C、沒有E,就沒有員工D、一切為員工的利益著想。
2、E提倡()
A、員工成立E各省的"老鄉會"B、簡單的人際關系
C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性
3、安全員當值睡覺將受到()的處罰
A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資
4、如果在試用期內請假,將會()
A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉正時間被順延
5、對員工的儀表要求有()
A、上班前不吃異味食物,保持口腔清潔。B、佩帶適當的首飾。
C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。
6、(),是員工最起碼應有的表情。
A、幽默B、生動C、微笑D、優雅
7、原則上請事假不能超過()天
A、20天B、15天C、10天D、7天
8、員工休假期滿返回后,須()
A、到部門經理處銷假B、到直屬上級處銷假
C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假
9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準,公司將于每年底進行()
A、先進評比工作B、優秀黨員評比工作
C、優秀員工評比工作D、合格員工評比工作
10、勞動合同期內,員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。
A、30B、15C、10D、7
11、對于體系文件,你的權利是()
A、每位職員工均有動議修改體系文件的權利
B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權利
C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權利
D、部門經理以上人員均有動議修改體系文件的權利
12、救護觸電者的首要步驟是()
A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源
三、多選題:(27分,每題3分,錯選不得分)
1、E的企業文化中,把員工放在非常重要的位置,我們認為()
A、先有滿意的員工,后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系
C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生
2、對于員工的儀表,我們通常要求()
A、頭發清潔,男士頭發長短適中,女士長發束起或使用發髻
B、制服整潔,佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包
3、在對員工的言談方面,我們要求()
A、不準講粗話,使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話,要用相互都懂的語言
C、多用敬語,注意"請、鞋、字不離口D、經常模仿他人的語言語調和談話
4、關于電話禮儀要注意()
A、所有來電在三響之內接答B、必要時要作好記錄
C、通話要點要問清,然后向對方復述一遍D、對方掛斷之后,才能掛上話筒
5、關于公司的保密制度,要求()
A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料,除了員工手冊
B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員
C、需要查詢資料可到人力資源部接洽
D、顧客或業主電話不屬于保密范圍內
6、凡有以下哪些表現者,公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()
A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者
C、勤儉節約,為部門節省開支者D、身體強壯者
E、提供優質服務,屢受顧客表揚者
7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()
A、上班遲到、早退十分鐘以內者B、違反體系文件操作要求者
C、背后議論他人,不利團結者D、經常協助管理工作者
8、公司的溝通渠道有()
A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經理-總經理
B、總經理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓
E、網絡BBS或郵件F、匿名電話
9、火場避險"三會"為()
A、會報警B、會識別起火原因
C、會使用簡單的滅火器材,撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離
四、判斷題(10分,每題1分)
1、轉正薪金不一定上調,須依職員在試用期內的工作表現而定。()
2、遇到工作職責交叉或模糊的事項,職員可以以分工不明為由推諉。()
3、拾獲員工或顧客之物品一律上交,任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()
4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍,所有人都不需要交納水電等費用。()
5、解除勞動合同人員必須辦理好離職
手續后方可離開部門。()
6、公司對員工工資嚴格保密。()
7、公司緊持舉賢避親的人事原則,職員不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作()
8、員工因病、事請假,須事先填寫《員工請假單》,按審批權限主機逐級上報,經批準后方可執行。()
9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()
10、曠工半天扣除當日薪金,曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者,做自動離職處理,公司不承擔任何形式的補償。()
五、簡述題(10分)
寫出公司五條禁令的內容,同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)
篇2:物業新員工入職引導部分測試題
E物業新員工入職引導部分測試題
姓名:部門:成績:
一、填空題:(每空1分,共29分)
1、廣州E物業公司成立于()年,是()全資附屬企業。
2、公司的質量方針:()()()()。
3、我們的服務宗旨是()。
4、我們質量目標是()
5、2007年9月,()、()獲得"廣東省物業管理示范小區"榮譽稱號和獎牌。
6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格()以上,否則,轉正不予調薪,直至完成入職培訓且考試及格。
7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內致電部門經理,且應于病假后上班第()天內,向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明
8、如違反()標準部分,將即時解除勞動合同處理;
如違反()標準部分,將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。
9、積極運用10字禮貌語:()、()、()、()、()。
10、公司員工關系專員是()先生/小姐。
11、顧客服務五要素是()()()()()
12、您的部門經理姓名是(),培訓負責人是(),您的直屬上級是()
二、單選題:(每題2分,24分)
1、E對于員工:()
A、員工第一,健康豐盛人生B、員工要盡其所用
C、沒有E,就沒有員工D、一切為員工的利益著想。
2、E提倡()
A、員工成立E各省的"老鄉會"B、簡單的人際關系
C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性
3、安全員當值睡覺將受到()的處罰
A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資
4、如果在試用期內請假,將會()
A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉正時間被順延
5、對員工的儀表要求有()
A、上班前不吃異味食物,保持口腔清潔。B、佩帶適當的首飾。
C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。
6、(),是員工最起碼應有的表情。
A、幽默B、生動C、微笑D、優雅
7、原則上請事假不能超過()天
A、20天B、15天C、10天D、7天
8、員工休假期滿返回后,須()
A、到部門經理處銷假B、到直屬上級處銷假
C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假
9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準,公司將于每年底進行()
A、先進評比工作B、優秀黨員評比工作
C、優秀員工評比工作D、合格員工評比工作
10、勞動合同期內,員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。
A、30B、15C、10D、7
11、對于體系文件,你的權利是()
A、每位職員工均有動議修改體系文件的權利
B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權利
C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權利
D、部門經理以上人員均有動議修改體系文件的權利
12、救護觸電者的首要步驟是()
A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源
三、多選題:(27分,每題3分,錯選不得分)
1、E的企業文化中,把員工放在非常重要的位置,我們認為()
A、先有滿意的員工,后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系
C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生
2、對于員工的儀表,我們通常要求()
A、頭發清潔,男士頭發長短適中,女士長發束起或使用發髻
B、制服整潔,佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包
3、在對員工的言談方面,我們要求()
A、不準講粗話,使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話,要用相互都懂的語言
C、多用敬語,注意"請、鞋、字不離口D、經常模仿他人的語言語調和談話
4、關于電話禮儀要注意()
A、所有來電在三響之內接答B、必要時要作好記錄
C、通話要點要問清,然后向對方復述一遍D、對方掛斷之后,才能掛上話筒
5、關于公司的保密制度,要求()
A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料,除了員工手冊
B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員
C、需要查詢資料可到人力資源部接洽
D、顧客或業主電話不屬于保密范圍內
6、凡有以下哪些表現者,公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()
A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者
C、勤儉節約,為部門節省開支者D、身體強壯者
E、提供優質服務,屢受顧客表揚者
7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()
A、上班遲到、早退十分鐘以內者B、違反體系文件操作要求者
C、背后議論他人,不利團結者D、經常協助管理工作者
8、公司的溝通渠道有()
A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經理-總經理
B、總經理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓
E、網絡BBS或郵件F、匿名電話
9、火場避險"三會"為()
A、會報警B、會識別起火原因
C、會使用簡單的滅火器材,撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離
四、判斷題(10分,每題1分)
1、轉正薪金不一定上調,須依職員在試用期內的工作表現而定。()
2、遇到工作職責交叉或模糊的事項,職員可以以分工不明為由推諉。()
3、拾獲員工或顧客之物品一律上交,任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()
4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍,所有人都不需要交納水電等費用。()
5、解除勞動合同人員必須辦理好離職
手續后方可離開部門。()
6、公司對員工工資嚴格保密。()
7、公司緊持舉賢避親的人事原則,職員不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作()
8、員工因病、事請假,須事先填寫《員工請假單》,按審批權限主機逐級上報,經批準后方可執行。()
9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()
10、曠工半天扣除當日薪金,曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者,做自動離職處理,公司不承擔任何形式的補償。()
五、簡述題(10分)
寫出公司五條禁令的內容,同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)
篇3:市保密法律法規知識競賽試題及答案
市保密法律法規知識競賽試題及答案
一、填空題(共25題，每題1分，共25分)
1、《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》(以下簡稱《實施條例》)對機關、單位保密宣傳教育的基本內容作出規定，要求機關、單位應當定期對本機關、本單位工作人員進行保密形勢、保密法律法規、保密技術規范等方面的教育培訓。
2、根據工作職責，機關、單位分管保密工作的負責同志要擔負領導的責任，分管有關方面工作的負責同志要管好分管工作范圍內的保密工作。
3、定密工作政策性、專業性強，需要專人負責。《實施條例》第九條規定，關單位負責人為本機關、本單位的定密責任人。
4、國家秘密的保密期限，自日起計算;不能標明制發日的，確定該國家秘密的機關、單位應當書面通知知悉范圍內的機關、單位和人員，保密期限自通知之日起計算。
5、復制國家秘密載體或者摘錄、引用、匯編屬于國家秘密的內容，應當按照規定報批，不得擅自改變原件的密級、保密期限和知悉范圍，復制件應當加蓋復制機關單位戳記，并視同原件進行管理。
6、銷毀國家秘密載體應當符合國家保密規定和標準，確保銷毀的國家秘密信息無法還原。
7、機關、單位發生泄露國家秘密案件不按照規定報告或者未采取補救措施
的，對直接負責的主管人員和其他責任人員依法給予處分。
8、移動存儲介質不得在和用。
9、涉密場所中連接互聯網的計算機不得配備、安裝、使用和頻輸入設備。
10、不得在辦公網絡和連接及其他公共信息網絡的計算機上存儲、處理和傳輸涉密信息。
11、信息系統存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應的識,該標識不能與正文分離。
12、處理國家秘密信息的單臺計算機，應當根據所處理信息的最高密級，按照相應級別涉密信息系統的有關要求進行保護和管理。
13、國家秘密是關系間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
14、國家機關和涉密單位按照“誰誰負責、誰誰負責”的要求,負責本機關、單位信息系統和信息設備使用保密管理工作。
15、涉及國家秘密的信息系統，不得直接或間接地與及其他信息網絡連接，必須實行物理隔離。
16防護措施。
17、國家機關和涉密單位采購安全保密產品應當選用經過國家保密行政管理部門授權檢測機構檢測、符合國家保密標準要求的產品。
18、涉密信息設備使用人員、管理人員離職、離崗時，機關、單位應當回其使用、管理的涉密信息設備，及時取消有關涉密信息系統的訪問授
權。
19、保密要害部門部位使用進口設備和產品，應進行查。
20、制作國家秘密載體，應當由機關、單位或者經保密審查合格的單位承擔，制作場所應當符合保密要求。
21、書面形式的密件應當在其封面或首頁的密期限。
22、國家秘密的密級分為
23、不得將手機帶入、所和涉密要害部門。
24、國家秘密的保密期限，除另有規定外，絕密級不超過年，機密級不超過20年，秘密級不超過10年。
25、確定國家秘密知悉范圍有兩個基本原則，一是是最小化原則。
二、單項選擇題(共25題，每題1分，共25分)
1、機關、單位定密工作的直接依據是(A)。
A.國家秘密及其密級的具體范圍B.國家秘密事項一覽表
C.上級文件的密級、保密期限和知悉范圍D.保密法及有關規定
2、定密工作程序為：由(A)對照保密事項范圍提出國家秘密確定、變更和解除的具體意見,再由(A)審核批準并承擔(A)。
A.承辦人定密責任人法律責任B.定密責任人定密小組組長行政責任
C.承辦人定密小組組長法律責任D.承辦人定密責任人行政責任
3、(D)專業正式列入《普通高等學校本科專業目錄(20**)》,實現了保密學歷教育的歷史性突破。
A.保密技術B.信息安全C.保密法學D.保密管理
4、核心涉密場所禁止帶入手機,重要涉密場所禁止使用手機,一般涉密場所(B)。
A.禁止使用手機B.限制使用手機C.可以使用手機D.定時使用手機
5、安全保密產品的檢測證書有效期通常為(B)。
A.2年B.3年C.5年D.在產品形態不改變的前提下,終生有效
6、以下不屬于保密違法行為的是(D)。
A.私自買賣涉密地圖B.利用連接互聯網計算機存儲、處理絕密信息
C.將涉密計算機連接互聯網D.按照國家有關規定對涉密載體進行銷毀
7、涉密信息系統測評中屬于一票否決項的是(A)。
A.物理隔離、信息傳輸密碼保護B.密級標識、用戶口令強度
C.訪問控制、使用移動存儲介質D.使用移動存儲介質、用戶身份鑒別
8、關于國家秘密載體銷毀的程序及有關規定正確的是(D)。
A.只要通過本單位主管部門審核批準,可立即進行銷毀
B.確因工作需要,自行銷毀少量國家秘密載體時,應嚴格履行清點、登記和審批手續,使用本單位具備的銷毀設備和方法進行銷毀
C.送銷國家秘密載體,應當分類封裝,安全運送,如無特殊情況,無需派專人現場監銷
D.應將需要銷毀的國家秘密載體送交保密行政管理部門設立的銷毀工作機構或者保密行政管理部門指定的單位銷毀
9、領導同志處、核心涉密部門和場所所選設備應符合(C)標準,優先考慮(C)設備。
A.ISO9001進口B.國內信息安全認證功能齊全
C.國家保密國產D.國內認證性能好
10、非密事項需發傳真、電報的,(B)。
A.可以使用密碼傳真、密碼電報B.不得使用密碼傳真、密碼電報
C.有時可以使用密碼傳真、密碼電報
D.使用密碼傳真、密碼電報應當嚴格遵守規定
11、涉密打印機與涉密計算機之間(D)。
A.采用無線連接方式應當嚴格遵守規定B.可以采用無線連接方式
C.有時可以采用無線連接方式D.不能采用無線連接方式
12、保放結合,是指在開展保密工作時,要正確處理保密與信息公開的關系,做到(C)。
A.保要害保重點B.保中心保重點C.保核心保重點D.保核心保要害
13、《國家秘密定密管理暫行規定》第九條規定:沒有定密權但經常產生國家秘密事項的機關、單位,或者雖有定密權但經常產生超出其定密權限的國家秘密事項的機關、單位,可以向授權機關申請定密授權。這里“經常”是指(C)。
A.3年來年均產生5件以上國家秘密事項
B.2年來年均產生6件以上國家秘密事項
C.3年來年均產生6件以上國家秘密事項
D.2年來年均產生5件以上國家秘密事項
14、法定的定密責任人,是指法律明確規定作為定密責任人的人員,即機關、單位負責人。機關、單位負責人一般是指機關、單位的(A)。
A.正職負責人B.領導班子C.保密委員會主任D.紀委書記
15、承辦人,是指根據機關、單位內部崗位職責分工,負責具體處理、辦理涉及國家秘密事項的工作人員。承辦人是(B)。