物業公司工作紀律培訓

違反以下紀律之中任何一條即給予除名處理:

1、不勝任本職工作(由總經理或部門負責人確認);

2、工作嚴重失誤(若造成財產損失或人員傷亡,上交公安司法機關處理);

3、無故曠工一天以上者(一天以內含一天事假由部門負責人批準,一天以上事假由總經理批準);

4、工作中無故脫崗3小時者;

5、嚴重違反各部門制定的工作制度,經教育三次不改者;

6、工作無故不服從分配二次者(由班長以上領導確認);

7、工作質量不達標教育三次不改者;

8、執行"五定"(定人、定時間、定地點、定任務、定標準)工作制度的人員,在工作中不履行職責,工作質量達不到標準,四次者即除名(由班長以上人員確認);

9、上崗前或在崗期間喝酒;

10、員工之間在工作場所吵架、斗毆,一次即除名;

11、與客人吵架一次即除名;

12、在員工之間制造矛盾影響工作,情節嚴重者;

13、盜竊公司財產,如:衛生紙、各類洗滌劑、工程維修材料等,一次即除名并扣罰當月工資,情節嚴重者送交公安司法機關處理;

14、生活作風不正派,在員工之間造成惡劣影響;

15、散布損害物業公司利益和形象的言論;

16、班長以上人員用暗示等方式索要普通員工錢物者,讓普通員工請客者,接受下級員工錢物者,一次即除名;

17、公司要求配帶傳呼、手機的人員,不及時回應,給公司工作造成損失者;

18、身體患有疾病,不能正常工作;

19、上下班時間禁止在辦公場所做打撲克、打麻將等活動;

20、上下班時間禁止用計算機玩游戲;

21、禁止用計算機做與工作無關的事,上與工作無關的網站;

22、上下班時間禁止在會所打撲克、打麻將或觀看業主打撲克、打麻將;

23、物業公司員工禁止在會所吸煙。

檔案管理制度

篇2:物業部工作紀律制度

物業部工作紀律制度

一、目的

保證物業部工作的嚴謹、有效、及時。

二、紀律要求

嚴格執行公司《行政人事管理制度》(文件編號:RWZ-*Z版本號:A改次號:0),按規定進行獎懲;

嚴格執行逐層把關審批制度,按誰簽字誰負責的原則,片區經理必須把好關:

各項向上、向財務提交的水電費租金、各項提報的費用(退房申請等等),由物業管家

簽字提交,片區經理簽字審核,單筆錯誤金額超過正確金額5%的,報表提交人罰款20元每處,片區經理罰款5元/張(份);

物業部提報張貼各項費用收繳單,包括支付的水電費,實際發生金額,產生錯誤的:

①單筆錯誤金額低于或等于正確金額5%的,由直接負責的管家補回該筆損失,并處罰款50元每筆;

②單筆錯誤金額超過正確金額5%的,低于或等于20%的,直接負責的管家承擔60%,片區經理承擔20%,總監承擔20%,并處直接負責的管家罰款100元每筆;

③單筆錯誤金額超過正確金額20%的,直接負責的管家承擔,并扣除直接負責的管家當月全部績效工資,損失超過該員工當月全部工資收入的,損失發生日起7個工作日內個人另行繳交,該員工下個月工資降一檔。

嚴格工作檢查匯報制度:

片區經理日常檢查工作,發現管家工作疏漏、錯誤,及時指出并指導解決,未能服從

上級安排進行處置的,片區經理視情況給與處罰(發通知函我簽字生效并提報人事對當

月工資進行扣減)。

各項總結報告未能按要求(包括制度規定、上級安排的工作事項、計劃、日志),按時

完成并提交但24小時內完成提交的,罰款20元/次,超過24小時提交的罰款50元,超過2天未交的,視為抵觸工作,扣除當月績效工資20%;

提報的租金收繳表、合同簽訂等關鍵數據出現錯誤的,超過10元以上的錯誤,每處罰

款5元,單個工作簿的單張表中多處錯誤的,累計處罰,但最高處罰不超過50元。

三、獎懲執行

所有獎懲,由物業總監統一向人事部發通知函,在當月工資中執行;

同樣錯誤當月出現3次以上的,當月績效工資減10%;

同樣錯誤當月出現5次以上的,當月績效工資減20%;

連續2個月績效工資被執行20%扣減處罰的,取消當年年終獎;

連續3個月績效工資被執行20%扣減處罰的,取消當年年終獎,并于第4個月調低工資1檔;且被視為不適合本崗位工作,職級工資降低一級且根據實際情況進行調崗、勸退安排;

不服從管理,直接沖撞上級,對工作錯誤沒有悔改態度,故意犯錯的,經片區經理申報,

直接扣除當月績效工資30%,調低一檔工資;經處理,仍未能認識到錯誤,且態度惡劣的,扣除當月全部績效工資,取消所有獎金,調低一檔工資,并予以辭退。

四、本規定與公司《行政人事管理制度》(文件編號:RWZ-*Z版本號:A改次號:0)有直接對立沖突時,按公司規定執行,并由物業總監進行審定。

篇3:瀚德物業管理顧問工作紀律準則

一、遵章守紀、嚴于律己、盡職盡責,不做"特殊員工"與"自由員工";

二、廉潔奉公、清白自身、光明磊落,不搞不正之風、歪門邪道;

三、實事求是、量力而行、誠實坦明,不夸大其辭、弄虛作假;

四、加強聯絡、積極溝通、友好協作,不搞"個人主義"和"幫派主義";

五、注重形象、言行得體、強化素養,不做有損公司、集體和個人形象之事;

六、營銷適路、策略合理、推廣有力,不違背顧問工作各項原則與行為規范;

七、樸實大方、真誠實在、穩健踏實,不華而不實、嘩眾取寵、脫離現實;

八、思路清晰、表達明確、行為妥當,不能言不由衷、夸夸其談、空洞縹緲;

九、言行一致、言出必行、守信守時,不能表里不一、言行不致、失信于人;

十、尊重上級、服從領導、團結同事,不能目中無人、自以為是、自成一體;

十一、及時匯報、工作請示、接受督導,不能自行其事、擅作主張;

十二、因公外出、勤儉節約、合理花費,不能講享受、講闊氣、大手大腳;

十三、遵守規定、費用報銷、層層把關,不能超標、超額、超范圍;

十四、方案實用、指導性強、專業水準高,不能照搬、照抄、不具使用價值;

十五、遵紀守法、遵循公德、剛正不阿,不做有違背道德與良知的不良之事;

十六、家庭和睦、尊老愛幼、公私分明,不做有負家庭與公司之事。