商住小區(qū)入伙工作內(nèi)容

1、準(zhǔn)備工作

治安方面:小區(qū)四周種綠籬或安裝防護(hù)欄;增設(shè)報警系統(tǒng);統(tǒng)一安裝防盜網(wǎng)、防盜窗或鋁金窗;

車輛管理:增設(shè)區(qū)間道路標(biāo)志;封閉小區(qū)由多個出入口到一進(jìn)一出;增設(shè)自行車棚;加固架空層車庫;

垃圾清運(yùn):增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運(yùn)站等

樓道燈:改用節(jié)能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)

分步購置辦公、護(hù)衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;

制定入住流程;

印刷入住表格;

2、協(xié)調(diào)工作

與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。

代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭取現(xiàn)場放號,方便業(yè)主。

與學(xué)校、派出所和居委會聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時公告。

3、入伙現(xiàn)場

入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。

舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。

注意事項:避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。

4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序:

發(fā)函

辦入伙手續(xù)

簽約

5、辦理入伙手續(xù)程序:

已繳款票據(jù)

入伙手續(xù)書、身份證、購房合同

確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用、裝修保證金

建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi),蓋章業(yè)主簽署

篇2:X花園一期入伙須知

z花園一期入伙須知

貴業(yè)主:

恭喜您成為****花園的業(yè)主!

深圳市**物業(yè)管理有限公司將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為方便您順利地收樓入伙,茲介紹有關(guān)收樓入伙事項和辦理程序,希望您認(rèn)真閱讀,以免遺漏。

一、請您帶齊下列資料:

1、購房收據(jù)(或發(fā)票)、業(yè)主身份證原件及復(fù)印件或護(hù)照原件及復(fù)印件(若為境外人士);

2、屬單位購買的帶營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、法人委托書、被委托人身份證原件及復(fù)印件;

3、如您不能親自前來辦理入伙,委托他人辦理時,除以上資料還應(yīng)帶上:

(1)您(業(yè)主)的授權(quán)委托書;

(2)業(yè)主身份證原件、代理人的身份證原件及復(fù)印件或護(hù)照原件及復(fù)印件(若代理人為境外人士);

4、購房合同或個人抵押貸款合同原件及復(fù)印件;

5、用于繳交辦理入伙手續(xù)的各項費(fèi)用;

6、本《入伙通知書》原件。

7、業(yè)主及家庭成員近期免冠照片每人兩張(用于《住戶家庭情況登記表》);

8、指定開戶銀行(中國銀行)存折原件和復(fù)印件。

二、辦理入伙手續(xù)流程:

1、開發(fā)商處:

業(yè)主出示身份證及購房合同、收據(jù),開發(fā)商工作人員核核驗業(yè)主身份,并在《入伙會簽單》上第一欄蓋章確認(rèn)。

2、至物業(yè)管理處資料審核組:

(1)繳驗:

a.入伙通知單;

b.業(yè)主身份證原件及復(fù)印件;

c.購房合同書(核原件交復(fù)印件);

d.入伙會簽單;

e.業(yè)主及家庭成員近期免冠彩色1寸照片兩張;

f.中國銀行存折原件和復(fù)印件(核原件留存復(fù)印件)。

(2)填寫、簽約:

a.業(yè)主入住登記表;

b.填寫《住戶家庭情況登記表》;

c.簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》(一式兩份);

d.簽訂《業(yè)主臨時公約》(一式兩份);

e.簽訂銀行代收費(fèi)協(xié)議書(一式兩份)。

(3)領(lǐng)取資料(業(yè)主留存):

a.《住宅質(zhì)量保證書》一本;

b.《住宅使用說明書》一本;

c.《商品住宅建筑質(zhì)量合格證明》一份;

d.《住戶手冊》一本;

e.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》一份;

f.《業(yè)主臨時公約》一份;

g.銀行代收費(fèi)協(xié)議書一份;

h.《裝修管理規(guī)定》一份

i.于《入伙資料簽收表》上簽字確認(rèn)。

3、至物業(yè)管理處財務(wù)收費(fèi)組(待入伙前確定具體收費(fèi)項目):

(1)核入伙會簽單;

(2)交納相關(guān)費(fèi)用:

a.二個月物業(yè)管理費(fèi)(按建筑面積計算):元。

b.家庭防火保險費(fèi)175元/戶(含兩支家庭用滅火器、兩年10萬元家庭防火保險)。

(3)領(lǐng)取交納相關(guān)費(fèi)用票據(jù)。

4、至物業(yè)管理處驗房組:

(1)核入伙會簽單;

(2)管理處人員陪同驗房,填寫《樓宇交接記錄》。

5、至物業(yè)管理處鑰匙發(fā)放組:

(1)核入伙會簽單;

(2)領(lǐng)取房間鑰匙。

入伙手續(xù)辦理完畢!

三、其它

1、供電局、燃?xì)夤尽⒂芯€電視、電信公司咨詢及現(xiàn)場開戶:入伙現(xiàn)場將邀請供電局、燃?xì)夤尽⒂芯€電視、電信公司等相關(guān)單位設(shè)咨詢點,屆時業(yè)主如有疑問請到相關(guān)咨詢點詢問,同時可現(xiàn)場辦理開戶手續(xù);

開戶費(fèi)用、業(yè)主提供資料明細(xì)如下(業(yè)主可根據(jù)需要自愿辦理);

電費(fèi)://元,提供--本地開戶銀行帳號復(fù)印件;

有線電視:

電信:新增號碼開戶費(fèi)**元,市內(nèi)電話遷移免費(fèi),寬帶費(fèi)用現(xiàn)場咨詢。

以上手續(xù)辦理均需提供身份證復(fù)印件。

2、裝修咨詢:物業(yè)公司將在入伙現(xiàn)場設(shè)裝修咨詢點,有關(guān)裝修事宜請與物業(yè)管理處相關(guān)人員咨詢。

恭祝全體業(yè)主入伙大吉!

深圳市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

深圳市**物業(yè)管理有限公司

二○年月日

篇3:物業(yè)入伙管理程序5

物業(yè)入伙管理程序(五)

1目的

本程序明確了對物業(yè)的入伙管理實施控制的職責(zé)、方法和要求,以確保業(yè)主(客戶)準(zhǔn)確而有秩序的入住。

2適用范圍

適用于公司所承接管理的住宅樓的入伙手續(xù)。

3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素

GB/T19002-ISO90024.84.94.10

4相關(guān)文件

4.1質(zhì)量手冊第4.8章、4.9章、4.10章

4.2物業(yè)的驗收程序

4.3業(yè)主(客戶)維修安裝服務(wù)

4.4物業(yè)裝修管理

4.5提供給業(yè)主(客戶)的文件的控制

4.6物業(yè)管理費(fèi)用收取

5職責(zé)

5.1物業(yè)管理部負(fù)責(zé)入伙管理中的主要事務(wù)。

5.2財務(wù)部負(fù)責(zé)向業(yè)主(客戶)收取管理費(fèi)押金及水電增容費(fèi)等。

5.3機(jī)電工程部負(fù)責(zé)入伙管理中必要的維修服務(wù)。

5.4消防治安部負(fù)責(zé)入伙管理中消防設(shè)施的驗收。

5.5經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定入伙預(yù)交費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

6實施程序

6.1入伙準(zhǔn)備工作

6.1.1物業(yè)管理部在入伙前一個月應(yīng)制定入伙工作計劃,該計劃中應(yīng)明確:

a.入伙時間;

b.負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé);

c.入伙手續(xù);

d.入伙過程中使用的文件和表格。

6.1.2入伙工作計劃應(yīng)由物業(yè)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.1.3開發(fā)商應(yīng)提前一個月向業(yè)主(客戶)發(fā)出《入伙通知書》,詳細(xì)說明:

a.需業(yè)主(客戶)準(zhǔn)備的證明材料;

b.需業(yè)主(客戶)填寫的表格;

c.辦理入伙手續(xù)的程序。

6.1.4辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場應(yīng)張貼入伙公告和明確的指示標(biāo)識,并指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主(客戶)辦理入伙手續(xù)時的各類咨詢和引導(dǎo),以便于業(yè)主(客戶)辦理各項手續(xù)。

6.2入伙審查登記

6.2.1管理處應(yīng)建立入伙登記表,管理處對業(yè)主(客戶)提交的《入伙通知書》進(jìn)行查驗,確認(rèn)無誤后收取《入伙通知書》,在入伙登記冊中注明,并向入伙申請人發(fā)放資料,應(yīng)包括:

a.《入住說明》;

b.《住戶手冊》;

c.《住戶公約》;

d.《管理協(xié)議》;

e.《預(yù)交費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》;

f.《裝修須知》;

g.《住戶登記表》;

h.《裝修審批表》;

i.《驗收交接表》。

6.2.2上述發(fā)放的資料應(yīng)在《入伙登記冊》中由業(yè)主簽收,或由管理人員注明,并按運(yùn)作程序文件《提供給業(yè)主(客戶)的文件的控制》進(jìn)行控制。

6.2.3在提供給業(yè)主(客戶)的《入住說明》中應(yīng)明確由業(yè)主(客戶)填寫并提交的資料,一般包括:

a.身份證或工作證復(fù)印件;

b.《業(yè)主(客戶)登記表》;

c.購/租房合同的正本及復(fù)印件;

d.已簽署的《住戶公約》、《管理協(xié)議》。

6.2.4管理處對業(yè)主(客戶)提交的資料進(jìn)行審核驗證,驗證內(nèi)容包括:

a.表格填寫是否完整、正確和清晰;

b.公約和管理協(xié)議是否已簽署;

c.身份證明文件與購/租房合同、及《業(yè)主(客戶)登記表》是否一致。

6.2.5審查通過后,入伙管理員收取購/租房合同復(fù)印件、《業(yè)主(客戶)登記表》、《住戶公約》一份、《管理協(xié)議》一份,在《入住通知書》注明簽收。

6.3預(yù)交費(fèi)用

6.3.1經(jīng)營部應(yīng)根據(jù)政策、法規(guī)及發(fā)展商或業(yè)主委員會的規(guī)定,制定《入伙預(yù)交費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。

6.3.2經(jīng)營部在審查并接收業(yè)主(客戶)提交的文件后,應(yīng)通知業(yè)主(客戶)去財務(wù)部交納相關(guān)的預(yù)交費(fèi)用。(或由管理處代收繳后轉(zhuǎn)交財務(wù)部)。

6.3.3財務(wù)部根據(jù)《入伙預(yù)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向業(yè)主(客戶)收取各項費(fèi)用,并開立相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主(客戶)。費(fèi)用項目包括:預(yù)交管理費(fèi)押金、水電增容費(fèi)等。裝修保證金及清運(yùn)費(fèi)等由管理處負(fù)責(zé)核收和控制。

6.3.4財務(wù)部應(yīng)通知管理處已交納預(yù)交費(fèi)用業(yè)主(客戶)的姓名或單位,并由管理處在入伙登記冊中注明。

6.4發(fā)放鑰匙及房屋驗收

6.4.1上述手續(xù)完成后,管理處查驗入伙登記表及已簽署的《管理協(xié)議》、及各項收費(fèi)票據(jù)后向業(yè)主(客戶)發(fā)放鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》上登記。同時應(yīng)和業(yè)主(客戶)協(xié)定驗收房屋的時間和方式。

6.4.2管理處與業(yè)主(客戶)一起驗收其名下的物業(yè),登記水、電、氣表底數(shù),雙方在《驗收交接表》上簽字確認(rèn)。

6.4.3驗收過程中雙方確認(rèn)需維修的事項由管理處通知相關(guān)部門。具體參見運(yùn)作程序《業(yè)主(客戶)維修安裝服務(wù)》。

6.5入伙后的裝修管理

6.5.1物業(yè)管理部在提供給業(yè)主(客戶)的文件中應(yīng)明確裝修管理的要求,具體內(nèi)容參見運(yùn)作程序《物業(yè)裝修管理》。

7記錄

7.1入伙通知書

7.2入伙登記表

7.3住戶登記表

7.4驗收交接表