6.3基礎設施

6.3.1公司必須識別、提供和維護為實現產品的符合性所需的基礎設施。

6.3.2行政人事部根據各部門具體要求和服務實現過程,提出所需基礎設施要求。

6.3.3總經理批準設施和工作環境要求。

6.3.4相關部門采購所需的設施。

6.3.5公司制定設施、設備的識別維護、保養、運行的管理手冊,明確對設施、設備管理的要求。

6.3.6設施、設備包括:

硬件、軟件、工作場所、支持性服務

6.3.7支持性文件

《設備管理工作手冊》

6.4工作環境

6.4.1公司識別并規定實施滿足產品要求所必須的工作環境。

6.4.2這些環境因素包括:

a)衛生和安全條件;

b)創造性工作方法和更多參與機會;

c)周圍的工作、生活條件。

6.4.3公司各部門應對職責范圍內的環境因素進行有效監控,確保工作、生活環境。

6.4.4支持性文件

《清潔綠化管理工作手冊》

《園林綠化工作手冊》

篇2:物業基礎設施管理程序

物業程序文件:基礎設施管理程序

1.目的

加強對公司基礎設施的管理,充分發揮基礎設施的使用效能。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.定義

基礎設施包括:資產(辦公設備設施以及提供服務時使用的設備、設施、工具、檢測儀器儀表)、公章證照、圖紙資料等。

3.1根據物資的價值和使用期限,資產分為:固定資產、低值易耗品。

3.2固定資產:單位價值2000元以上(含2000元),使用年限超過1年的有形資產,均列為固定資產。

3.3低值易耗品:單位價值在200元及以上2000元以下,使用期限超過一年的各種用具物品(包括工具、管理用具、玻璃器皿、包裝容器等)列為低值易耗品;單位價值在200元以上2000元以下,使用期限超過一年的維修材料、電腦零配件、服裝不列為低值易耗品。

4.職責

4.1房產后勤管理部是公司資產管理的主管部門,負責對各部門資產的管理和每年年底的資產檢查。

4.2財務管理部是公司固定資產的帳務管理部門,著重從固定資產的原值、已

提折舊、凈值等方面對固定資產進行監控和管理;并在每年年底和房產后勤管理部聯合對各部門進行資產檢查。

4.3各部門經理負責本部門資產管理的監督和執行,各部門資產管理員負責本部門資產的日常管理。

5.方法和過程控制

5.1資產來源

5.1.1新購買資產

5.1.2捐贈資產

5.1.3其它資產

5.2各類資產按以下類別建檔管理

5.2.1機械設備、維修、清潔綠化工具類;

5.2.2運輸工具類;

5.2.3家私類;

5.2.4網絡設備類;

5.2.5通訊設備類;

5.2.6保安消防器械類;

5.2.7電子、電器類;

5.2.8其它類。

5.3資產的購置、調撥、借用及報廢

5.3.1資產的購置按照1《采購管理程序》執行,資產購買后使用部門填寫《資

產情況審核單》,到房產后勤管理部辦理資產登記手續后,方可到財務管理部辦理報銷手續。部門《資產情況審核單》必須分年度裝訂永久保存。

5.3.2各部門之間發生的資產調撥和借用,必須經雙方部門經理的同意,資產調撥還需填寫《資產情況審核單》并由雙方部門經理簽字確認后方可辦理調撥手續,部門資產管理員根據《資產情況審核單》及時更改資產管理臺帳。

5.3.3資產經專業人士確認已無法維修或維修費用超過原資產凈值時,需申請報廢并辦理相應手續。

5.3.4資產管理員填寫《資產情況審核單》根據資產分類報各級領導審批,報廢低值易耗品,由本部門經理審批后,方可報廢;固定資產報廢須由總經理或總經理授權人審批后,方可報廢。

5.3.5資產報廢經批準后,資產管理員根據《資產情況審核單》在《資產管理臺帳》進行銷帳。

5.3.6資產管理員須確保本部門資產管理手續的完善,負責操作資產管理臺帳,在所有資產發生變化時(新購、轉移、保養、維修、報廢)需及時錄入資產管理臺帳中。

5.4資產的盤點、檢查

5.4.1部門資產管理員負責本部門資產的自查和盤點,協助公司每年年底房產后勤管理部和財務管理部聯合組織的資產檢查及盤點,并編制本部門資產清單報房產后勤管理部。

5.4.2房產后勤管理部每年年底對各部門資產進行一次檢查,并通報結果。

5.4.3各部門根據年終資產檢查通報中的問題點,查找原因及責任人,報有關部門及領導批準后處理。如屬管理不善等人為因素造成,將追究當事人和管理者的責任,并視具體情況賠償損失。

5.5資產交接

5.5.1資產管理員進行工作交接時,須保證帳目與實物相符,并由部門經理負責監督。

5.5.2部門經理新到崗時須對到崗部門固定資產進行確認。

5.6公章證照的管理參見**WY6.3-Z01-01《印鑒及各類證照管理作業指導書》。

5.7圖紙資料的管理**WY4.2.3-Z02《文件資料管理程序》。

5.8對于有內線電話系統的DP箱或交換機應有相應出線與實際相吻合的地址編碼圖。

5.9網絡設備、視頻會議系統由總經理辦公室制定相應的管理制度,編寫相應的操作說明,并進行日常的管理維護。

6.支持性文件

**WY6.3-Z01-01《印鑒及各類證照管理作業指導書》

**WY6.3-Z01-02《公司電腦機房管理制度》

**WY6.3-Z01-03《視頻會議系統使用作業指導書》

7.質量記錄表格

**WY6.3-Z01-F1《資產情況審核單》

篇3:物業:基礎設施控制程序

物業程序文件:基礎設施控制程序

1.0目的

通過對物業管理項目基礎設施的管理,可合理地利用設備、機具等各種資源,使所有設施在使用過程中能夠滿足提供服務的要求,并達到有效利用資源的目的。

2.0范圍

適用于公司管理范圍內的場地、設施、設備及支持性服務等。

3職責

3.1物業部負責對公司的辦公場所、辦公設施設備、車輛等設施進行管理。

3.2物業部負責對電話、電腦網絡及對講機等通訊器材的管理。

3.3工程部負責管理項目全階段的水、電、氣等基礎設施的保證。

3.4相關部門負責按照文控要求對圖紙、標準、說明書等進行管理。

3.5管理處負責各自轄區的基礎設施的標識、維護和保養等管理工作。

3.6相關部門負責協助管理處進行場地維護和支持性服務的提供。

4.0程序

4.1辦公場所管理

4.1.1物業部負責公司辦公場所及部門位置的安排。各部門應在指定區域內合理安排部門的人員、資料、設備等。

4.1.2按部門分布位置,每個片區由相關部門進行環境、秩序、衛生、資源方面的管理。

4.1.3物業部對辦公設備進行編號,員工對責任于己的設備、設施、用具進行使用和保管。

4.2辦公車輛管理

4.2.1公司用車由辦公室統一安排,部門如需申請用車,應于事前向辦公室提出用車申請。

4.2.2辦公室同意用車后,派出車輛,車輛行車路線應遵守申請過程中的行程、目的、時間。

4.2.3對申請用車得到批準后,在非客觀原因或外來原因造成的延誤由用車部門主管負責。

4.3通訊工具管理

4.3.1辦公室負責對公司機關的電話、INTEL網絡使用進行管理。

4.3.2員工應遵守公司有關規定,直線電話禁撥聲訊臺,分機禁止上網。

4.3.3安保部負責公司內對講機的管理,具體內容見《安全保衛管理手冊》。

4.4公共設施設備管理

4.4.1工程部按公司相關文件對管理項目各階段的公共設施設備進行管理,詳見《建筑/裝飾管理手冊》、《項目工作手冊》及《設備管理工作手冊》。

4.5管理處分別按照公司相關文件規定的內容,分別對辦公場所、辦公車輛、通訊工具進行嚴格的管理,并對公共設施設備按照相關規定進行日常管理。

4.5.1管理處員工在離開工作崗位時,不得對其使用的電腦或內容進行任何破壞行為,特別是管理處擁有的系統性軟件。由管理處經理監督。

4.6提供支持性服務

4.6.1各單位應在履行職責時完全遵守公司的規定,并能夠提供后延性支持服務。

4.6.2部門應通過對供方施加影響的使其對提供的服務或產品負責,并提供適當的后延性服務。

5.0相關文件與記錄

5.1《建筑/裝飾管理手冊》

5.2《項目工作手冊》

5.3《設備管理工作手冊》

5.4《安全保衛管理手冊》