中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè)的若干規(guī)定

按照衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》精神和要求,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革和醫(yī)院發(fā)展,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和職工隊伍整體素質(zhì),切實糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風,預(yù)防醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂行為,深入推進反腐倡廉工作,更好地為病人服務(wù),特制訂本規(guī)定。

第一條醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范是:愛崗敬業(yè)、救死扶傷;文明禮貌、廉潔行醫(yī);團結(jié)協(xié)作、保守醫(yī)密;嚴謹求實、奮發(fā)進取。行風工作的基本原則是:綜合治理、常抓不懈;標本兼治、糾建結(jié)合;有規(guī)必循、違紀必糾;執(zhí)法必嚴、一視同仁。

第二條在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立醫(yī)院行業(yè)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負責協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查、處罰。

第三條行業(yè)作風建設(shè)工作,堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必管行風”的原則,堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,把行業(yè)作風建設(shè)工作納入科室的責任目標管理。

第四條建立行風建設(shè)工作責任制。黨政一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)負主要領(lǐng)導(dǎo)責任,科主任對科室行風工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責任。

第五條針對職工思想、工作作風和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及當前存在的主要問題,進行世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)道德、法律法規(guī)教育。

第六條公開監(jiān)督電話、設(shè)立意見箱、聘請社會監(jiān)督員制度,醫(yī)院每周進行行風查房一次、每月向患者及家屬發(fā)放服務(wù)態(tài)度問卷調(diào)查表,嚴格執(zhí)行行風建設(shè)各項規(guī)章制度,及時查處違反醫(yī)德醫(yī)風的案件。

第七條每年進行一次職工醫(yī)德考評,考評結(jié)果記入個人醫(yī)德檔案,作為評優(yōu)評先、職稱晉升、職務(wù)聘任、崗位聘用的依據(jù)。

第八條對于連續(xù)3年醫(yī)德考評優(yōu)秀者,醫(yī)院要給予相應(yīng)的精神和物資獎勵,在其他條件基本相同的情況下,要優(yōu)先于他人評職晉升、評先評優(yōu)等。

第九條相關(guān)職能部門、科室要認真調(diào)查處理有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風和協(xié)助調(diào)查醫(yī)藥購銷中商業(yè)賄賂行為的信訪舉報,做到件件有著落,事事有結(jié)果,一經(jīng)查實必須嚴肅處理,構(gòu)成違法犯罪的,移交司法機關(guān)追究刑事責任。

第十條對違反本規(guī)定的處理分為:①批評教育;②院內(nèi)通報批評;③行政處罰;④移交司法部門。

第十一條醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,要熱情為患者服務(wù)。

第十二條對向病人和家屬索要或變相索要錢物,以及乘人之危有敲詐勒索行為的,專業(yè)技術(shù)職稱降一級聘用,兩年內(nèi)不得晉升高一級專業(yè)技術(shù)職稱,并依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條予以相應(yīng)處理。

第十三條醫(yī)務(wù)人員不準在介紹病人住院、轉(zhuǎn)院、檢查時,收取“搭橋費或轉(zhuǎn)介費”。

第十四條醫(yī)務(wù)人員不得利用職權(quán)“搭車”開藥、檢查。

第十五條醫(yī)務(wù)人員不準出具假診斷書、假檢查結(jié)果、假病情介紹等,一經(jīng)查實,專業(yè)技術(shù)職稱降低一級聘用,吊銷醫(yī)生處方權(quán)待崗培訓(xùn),并依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條予以相應(yīng)處理;構(gòu)成違法犯罪的,移交司法機關(guān)追究刑事責任。

第十六條嚴禁擅自“走穴”收取“會診費”、“手術(shù)費”。

第十七條嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療收費服務(wù)價格(試行)》收費標準,公開藥品、手術(shù)、處置、檢查、床位等收費標準,住院費實行一日清單制。

第十八條切實做到合理檢查、合理用藥、合理診治。

第十九條全院職工要嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位。

第二十條堅持首診負責制。

第二十一條采購活動按照招標采購的有關(guān)規(guī)定進行。

第二十二條加強醫(yī)院財務(wù)管理,建立健全財務(wù)制度,定期核對帳目。

第二十三條嚴禁科室或醫(yī)務(wù)人員私自收取患者醫(yī)療費用為己有。

第二十四條本《規(guī)定》適用于醫(yī)院各類人員。

篇2:新華醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)一次投訴待崗制實施細則

附屬醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)"一次投訴待崗制"實施細則

為促進醫(yī)療衛(wèi)生改革健康發(fā)展,加強行業(yè)作風建設(shè),規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,樹立文明的行業(yè)形象,結(jié)合我院實際情況,特制定本細則。

一、指導(dǎo)原則

1、本細則所指"待崗"是指組織處理措施。對本單位職工違反醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)規(guī)定的經(jīng)院長辦公會研究決定,給予待崗處理。同時依照院規(guī)給予經(jīng)濟處罰。

2、待崗期限和罰金根據(jù)其性質(zhì)、數(shù)額、情節(jié)和后果的輕重來確定,待崗期限一般為1~6個月。罰金:違規(guī)罰金500-2000元;利用職務(wù)之便牟取不正利益的:返還財物,沒收違紀所得,清退藥檢費,處10倍罰金。

3、對同時違*紀、政紀的,給予紀律處分;違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生法律、法規(guī)的,追究法律責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)追究刑事責任。

4、本細則適用于本單位所有在職職工。

二、投訴內(nèi)容

1、違反衛(wèi)生行政管理規(guī)定或技術(shù)操作規(guī)范影響患者治療的;由于不負責延誤急診患者搶救和診治的;由于醫(yī)療工作中過失,發(fā)生醫(yī)療事故,造成一定后果的。

2、發(fā)生醫(yī)療糾紛而隱匿、修改、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。

3、計劃生育手術(shù)搞假結(jié)扎,擅自進行復(fù)通手術(shù)或胎兒性別鑒定,造成不良影響的。

4、簽署與實際不符的診斷、治療、流行病學(xué)等證明文件或有關(guān)出生、死亡等證明文件的。

5、利用職務(wù)之便牟取不正當利益的:

1)索取、收受患者紅包及財物的。

2)收受藥品臨床促銷費、開單費、處方費、統(tǒng)方費等形式的各種回扣的。

3)開搭車藥,搭車檢查的。

4)私自向患者出售藥品或其它物品的。

5)私自介紹病人到社會醫(yī)療機構(gòu)和個體診所、藥店進行診治、檢查、購藥,從中收受介紹費的。

6)購藥品、設(shè)備、物資私自從中收受回扣、好處費的。

6、違規(guī)外出醫(yī)療活動者,除按上述指導(dǎo)原則執(zhí)行外,造成后果的一切責任自負,屢犯者開除公職,并向衛(wèi)生行政部門報告停止其執(zhí)業(yè)資格。

7、不嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,在藥品、設(shè)備等物資采購中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成一定后果的。

8、利用單位設(shè)備、器材、醫(yī)療用品等為科室或個人牟取私利的。

9、收費不規(guī)范、擅自提高或降低收費標準、分解收費項目,重復(fù)收費等增加患者不合理負擔或少收、漏收的。

10、截留單位收入的。

11、服務(wù)態(tài)度差,與患者或家屬發(fā)生爭吵,并造成一定影響的。

12、工作人員不遵守單位勞動紀律,影響本崗位工作,造成不良影響的。

13、行政、后勤人員不履行或不正確履行崗位職責的。

14、其他有損患者或單位正當利益的行為,可參照執(zhí)行。

三、實施程序及辦法

1、投訴受理。上級批轉(zhuǎn)紀檢的信訪件,群眾和單位職工的來信、來電、來訪的投訴,由監(jiān)察室登記報院紀委批準受理。投訴舉報電話:2***(24小時投訴電話)2***

2、組織調(diào)查。根據(jù)投訴內(nèi)容,依照管理權(quán)限和職責范圍,由紀委組織相關(guān)科室調(diào)查核實。

3、集體審批。院紀委將調(diào)查結(jié)果提供院長辦公會研究討論,認定被投訴者違反本細則情況是否屬實,決定被投訴者是否待崗、具體待崗時間、是否處以罰金。

4、待崗處理。經(jīng)院長辦公會決定的待崗人員,由人事科下達書面待崗決定,通知至本人及相關(guān)科室。待崗期間的待遇按本院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、一年中兩次待崗者作下崗處理。

6、對舉報人員實行保密,給予罰金20%的獎勵。

四、待崗人員的管理

1、待崗人員在待崗期間,由人事科統(tǒng)一管理,分派臨時性工作。

2、待崗人員在待崗期滿前一個星期寫出書面申請,由人事科報院長辦公會研究同意,下達上崗?fù)ㄖ獣?方可重新上崗。

五、附則

1、實行"一次投訴待崗制"作為一項約束機制,其目的就是進一步加強人事管理,促使廣大干部職工更好、更自覺地履行崗位職責。

2、待崗處理要與年終考評、醫(yī)德醫(yī)風考評掛鉤,是*黨員的還要與黨員評議掛鉤,對后果嚴重或認識態(tài)度不好的評定為不合格。

3、本細則由紀檢察室負責解釋。