公司房產管理辦法(五)

第一章總則

第一條為了切實做好公司房產的統一管理,科學合理使用,提高房屋的利用率。根據國家有關規定,結合公司實際,特制定本管理辦法。

第二條公司房產是指在公司屬地上的一切房屋建筑物,主要有行政辦公用房、生產用房、后勤服務用房以及各類附屬用房等,其產權屬于公司所有。

第三條房產管理必須符合公司總體建設發展規劃,根據需要科學合理安排使用。

第二章管理部門的職責

第四條行政管理部負責貫徹執行國家、省、市有關城市房屋維修的政策、法規和標準,以及公司房產管理辦法。

第五條行政管理部是公司房產管理、維修、改建及擴建的歸口管理部門,負責擬定用房分配和調整方案,提出房屋建設維修的意見。

第六條行政管理部負責房屋建設、驗收、房屋土建(內、外墻、地面、屋面、門、窗)、上下水管道及供暖設施、環保、工藝水管線、消防管線設施的維修、維護。

第七條行政管理部負責建立、健全公司房產管理總臺賬,負責新建工程立項報批,組織新建工程各項驗收,辦理資產產權登記手續,房地產檔案管理。

第三章房產管理

第八條公司房產實行統一管理,由用房單位提出申請,經主管領導簽字,總經理審批,行政管理部統一安排調配使用。

第九條用房單位未經批準,不得私自占用或調換用房,不得私自出租用房、不得私自改建、擴建,破壞房屋主體結構和改變用途。因機構調整,用房單位要按時辦理用房退交及調整手續。

第十條行政管理部隨時檢查用房單位房產使用情況,發現閑置用房及時調整,或有權收回另行調配。

第四章房產維修、維護與改造

第十一條為保證房屋正常使用,延長房屋使用壽命,行政管理部負責編制年度房屋維修計劃、施工方案和項目工程預算,并對大、中、小維修項目及新建、改建、擴建工程項目,分別提出維修計劃和施工方案,上報公司立項,待批準后,通過招標或邀標的方式,確認維修單位進行工程項目實施。

第十二條用房單位房屋需要進行局部維修項目時,由用房單位到行政管理部登記,并填寫《維修項目報告單》。行政管理部根據《維修項目報告單》到現場實地察看,確認維修設計方案和預算維修資金。

第十三條單項維修項目金額在500元以內的立項工程預算,需經用房單位主管領導簽字審批,報行政管理部主管領導簽字審批,由行政管理部直接安排維修。

維修項目金額在500元以上的立項工程預算(涉及房屋主體結構的要由設計部門論證),需經用房單位主管領導簽字審批,報行政管理部主管領導簽字審批,最后報總經理、總會計師簽字批準,由行政管理部負責預算及組織施工,施工結束后對維修項目組織驗收,并由用房單位簽字認可。

第十四條新建、改建、擴建工程項目,由用房單位申請,由行政管理部匯總報主管領導審批,經主管領導簽字報經總經理批準后,由行政管理部負責預算及組織施工,并對施工單位進行資質驗證、企業信譽審核、審核工程預算、施工過程的檢查和竣工后組織施工結束后驗收,并對施工過程進行全方位質量監督。

第十五條維修項目結算單據的審批,在正常情況下,經行政管理部負責人及主管領導簽字,資產財務部負責按公司規定辦理相關結算手續,并同時計入使用部門成本。

第五章損壞房產的處罰

第十六條對于使用單位凡人為損壞的,由行政管理部報主管領導批準后,由使用單位和當事人負責修復和賠償。

第六章其他

第十七條行政管理部在公司授權的范圍內貫徹執行本管理辦法,定期公布執行情況和存在的問題。

第十八條本管理辦法由行政管理部負責解釋。

第十九條本管理辦法從下發之日起執行。

篇2:房產中介門店經營管理

房產經紀(中介)門店的經營管理

街上的門店各有各的商品,面包房里飄溢著濃香的面包味道,商店的櫥窗中擺著各式美麗的衣衫,可是在街上的房地產中介的門店,只能看到幾臺電腦和穿梭的身影。沒有可以出售的有形產品。經紀業的產品是什么?是靠為買賣雙方提供信息、并進行信息匹配、通過專業的服務促成買賣雙方的成交,從而獲取傭金收入。可見經紀業的產品是無形的,是生產與消費同時發生的。所以門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所其管理是非常重要的。目前我國的房地產經紀行業主要是以店面的形式為主,所以門店經營管理的好壞直接反應著企業經營的優劣。門店作為貼近消費者、經受消費者甄選的場所是一個企業在商場上馳騁的前鋒部隊。

門店的經營管理主要圍繞這幾個方面展開:

一、人才是核心競爭力,選對人成功一大半。

在門店的日常業務流程中,對于房源客源、市場等信息的收集依賴于經紀人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力,在法務代書、按揭貸款中需要的是經紀人的專業知識,完善的售后服務需要經紀人的熱情與專業性。所以每一單業務的完成均離不開經紀人的辛勤勞作。在人才的招聘及運用上,作為企業的經營者首先要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。其次在用什么樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果:要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。

二、教育訓練和輔導:

房產經紀行業目前沒有一個學校可以提供現成的對口的人才。如何培養優秀的房地產經紀人?也是對企業經營和競爭力的一個考核標準。目前有很多企業因為人才的瓶頸,影響到了企業的擴張速度,作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓:使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。

三、店長決定輸贏,換句話講“店長為店的靈魂”。

一個店長既是管理者又要是業務的高手;一個優秀的店長必須具有敏銳的嗅覺,只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交,有志向的人才會有上進的力量。店長作為公司承上啟下的管理階層,要具備強而有力的執行力,因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售八大步的授課能力。店長與員工朝夕相處對于員工的喜怒哀樂了如指掌,面對各種情況要發揮領導魅力,能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生,所以店長需要能夠妥善處理各種事件,需要他了解人性,能預防及排除各項紛爭。

四、建立良好的店頭文化。

員工工作開心與否,與一個良好的工作氛圍是分不開的,所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設立正氣:同事之間、客戶之間是否講究誠信、只有在房地產經紀人和客戶之間建立了信任的關系,房地產交易才能進行,樹立每一位員工之間的自我驅動力,能夠使成功的銷售人士不斷積極進取;具有一種追求成功欲望,人的欲望是無窮的,關鍵是君子愛財要取之有道。另外,每位員工是否具備了服務意識(對內部客戶與對外客戶之間的服務)我們的產品就是提供服務。每位員工是否具有精力,因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質。要能給客戶于專業到位的服務。

五、明確的工作目標。

在管理學中強調的一種重要的管理方法就是目標管理。有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。房地產經紀行業是靠員工的服務產生價值的,所以對員工的工作量管理是非常重要的過程管理。作為店面日常管理一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施。一般經紀企業讓業務人員填寫工作量記錄表,對于工作量的考核一般為:1.日工作量:陌生拜訪、派報量、回報、電話量、帶看等內容;2.周工作量:開發件數、帶看件數、價格變更等工作事項;3.月工作量:成交件數、業績收入等等工作。也就是一般企業中的日報表、周報表、月總結。

對于店面管理一般具有嚴格管理的工作流程1.每日工作流程:早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班;2.對于每周一般門店都有例會制度,在例會上討論每周的工作進度,包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。對于下周的工作列出計劃:比如說本周的訓練主題、與人談話、工作重點。3.每月的工作進度:月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。一般舉行有總部人員參加的隆重的月會,對于本月工作回顧找出不足之處,績優人員表揚、并列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對于達成目標的員工進行嘉獎一般采取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示范作用。

六、有效激勵的薪獎制度及晉升制度。

合理的獎勵制度對業績的促進作用還是至關重要的,所以建立房地產經紀人員的獎金制度一般遵守如下原則:

1.多勞多得,經紀人的付出與收入應該是成正比的;只有經紀人對客戶辛勤勞動、周到服務才可以促成成交,付出才可以得到反饋。

2.簡單易算,讓大家可以看得到獎金的數額。今天都做了多少單就有多少錢進口袋;在房地產經紀企業中往往會出現月底幾天的業績比月初月中都好的現象;這就是很多經紀人想著月底要拿傭金了,算算自己的金額要是成交一單就會拿得更多。會比以往更加勤奮。

3.公正合理:獎金的發放要力爭做到公證合理,尤其對于前端業務人員和后臺支持人員的獎金發放比例;要既能促進業務的服務,又要促進人的積極性。讓大家感覺到公平合理。

七、及時發放。

對于員工的獎金一定要及時發放,對于員工的積極性是非常有好處的。目前現存的房地產經紀企業中存在三種獎金發放形式:第一種高薪低獎;第二種低薪高獎;第三種無薪高獎。以上三種發放方式各有千秋,具體采用哪種發放方式要從企業文化、市場所處階段等多種因素考慮,從實際出發。在房地產經紀企業中,讓經紀人賺到錢是一方面,為優秀的經紀人提供明顯清晰的升遷管道也是非常重要的,在房地產經紀企業發展過程中對于人才的需求是不斷的。所以就是這種愿景使我們所在的每一個員工心中充滿希望:只要我做得足夠好我就可以有機會做店長。這樣每個人在工作中嚴格要求自己、在為企業創造價值的同時也在注重自身素質的提高。果然我們38位員工都成為了優秀的員工。所以企業應該為員工提供符合

經紀人的生涯發展規劃。

門店的管理因為是分散在各個大街小巷,對于公司總店來講是屬于分散管理,所以針對門店的分散性如何進行有效管理尤其重要。只有每個門店業績出色企業才會實現利潤及市場占有率等各個目標,只有企業有發展才有每個員工的發展機會。

篇3:飯店酒店廚房產品質量管理計劃

飯(酒)店廚房產品質量管理計劃

廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:

一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。

二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報廚師長處理。

四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品

衛生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。