1.0目的

對服務采購過程及供方進行控制,確保所采購的服務符合規定要求。

2.0適用范圍

適用于麗江花園物業管理公司對物業管理所需承擔的服務項目分包合同的服務提供的控制。對服務供方進行選擇、評價和控制。

3.0職責

3.1各部門或機構負責按公司的要求組織對相對應的承包合同的供方進行評價,技術部根據各部門或機構的評價意見編制合格供方名錄,對服務業績定期進行評價,建立服務供方檔案,負責審批日常服務分包合同。

3.2管理者代表負責審核合格供方名錄,并上報總經理批準。

3.3接受服務的相關部門或機構質量檢查員負責對供方提供的服務質量進行監督。

4.0定義

公司物業管理日常服務分包項目有:房屋公共部分或公用部分維修、養護;電梯、機電設備、公共照明、弱電系統、給排水、區內道路等公共設施維修、養護;走道、樓梯、大堂、區內道路、公共區域等的清潔、消殺、衛生;區內綠化的養護、改種、景觀維護;1萬元以下的零星工程和緊急工程除外。

5.0工作程序

5.1服務項目分承包

由公司接受服務的相關部門或機構確定相應分包服務方式,《服務項目分承包合同》應包括服務項目、完成時間、質量標準、應負責任等。

5.2對服務供方的驗證方式。

由《服務項目分承包合同》歸口管理部門或機構組織,對供方服務質量進行監督管理,驗證方法可包括:

5.2.1接受服務部門對供方服務質量進行驗收。

5.2.2合同歸口管理部門或機構征求業主、住戶等最終服務對象對供方服務質量的意見。

5.2.3驗證方式應在《服務項目分承包合同》中給予明確規定。

5.3服務項目分承包商的有關信息

5.3.1供方法人資格證明文件主營業執照、稅務登記證。

5.3.2盡可能提供服務業績及其質量保證能力的證明材料。

5.3.3《服務分供方評定記錄表》。

5.3.4服務項目分承包合同,應確保規定的服務要求是充分的。

5.3.5服務項目分承包商的有關信息由合同歸口管理部門或機構。

5.4服務供方的評價

5.4.1合格服務供方應具備的條件:

a)應有工商部門注冊、具有法人資格;

b)有從事過類似服務項目的優良業績;

c)良好的質量保證能力;

d)有承擔相應服務項目的工作條件和實力;

e)服務供方在提供服務之前,應向相關部門提交對分承包項目的服務報告,報告內容必須有分包方責任人、服務標準、分包服務方案、完成時間、質量保證等。

5.4.2對多年已承擔服務項目的供方的評價

a)供方應提供充分的證明材料;

b)公司接受服務的部門或管理處負責對其相應服務項目供方每半年進行評價一次,填寫《服務分供方評定記錄表》,對其服務質量、工作能力等予以評價。

5.4.3對第一次提供服務的供方的評價

a)技術部組織相關部門,根據服務供方的營業執照、人員素質技能證明材料、市場調查業績及所提供服務的初次試用,進行供方的初步選擇;

b)試用期按合同規定,技術部會同接受服務的部門對其服務質量進行檢查,由技術部填寫《服務分供方評定記錄表》。

5.4.4技術部對所有合格的服務供方應列入《合格服務供方名錄》,報管理者代表審核,總經理批準。

5.4.5對合格的服務供方在服務過程中出現的嚴重不合格的,技術部填寫《不合格品/項評審和處理記錄》RGPM

篇2:冶金大型設備供方準入條件評價分級標準

大型冶金設備供方準入條件與評價分級標準

為促進大型冶金設備供方提高其質量保證能力,對大型冶金設備的供方制定準入條件及評價分級標準。

1、大型冶金設備供方的準入條件

大型冶金設備供是具備大型冶金設備供貨能力的供應商,其主業具有相當的生產規模和專業化程度的核心優勢,并在行業中處于領先地位,準入條件為:

1.1能認真貫徹執行國家、地方及行業的相關法律、法規,滿足安全和環保法規,滿足《鋼鐵產業發展政策》,有較強的生產技術,能保證其產品具有符合采購要求的能力,并取得質量體系認證;

1.2有合法的生產經營資質,能提供相關的營業執照、稅務登記證和組織機構代碼證以及其它有效資質證件;

1.3具有生產響應產品的技術能力和主要工序的加工、檢驗裝備,以及產品設計能力或能得到穩定的技術支撐。提供國家或行業規定的特殊產品的供應商還必須持有有效期內的相關的許可證;

1.4供貨資格得到采購方批準認可。

2、評價分級標準

供應商評估要素主要包括供應商供貨能力和實績、實物質量、價格水平、合同履約、現場服務、異議處理、用戶意見等方面,評價分級標準分為優秀、一般、待改進三級。

2.1優秀供應商

2.1.1具備響應的產品設計能力或能得到穩定的技術支撐,有能力并愿意持續改進發展以提高其產品綜合性能價格比,提供的產品性能價格比在市場上有較強的競爭能力;

2.1.2供方有較強的生產技術能力,能保證其產品在質量、性能指標、安全、環境保護、交貨期等方面滿足采購方的合同要求;

2.1.3擁有生產加工高質量產品的生產、檢驗等先進設備;

2.1.4通過ISO只來年感體系認證;

2.1.5產品在同類生產作業線有穩定、合格的使用業績;

2.1.6有保證穩定的供貨能力和有良好的應急保證供應能力;

2.1.7有良好的財務、資金狀況和資信評估;

2.1.8提供優質的產品售后服務,有服務承諾,主動、及時跟蹤產品的使用情況和處理質量異議。

2.2一般供應商

2.2.1有相應的產品設計能力,能持續改進;

2.2.2供方的生產技術能力,可以保證其產品在質量、性能指標、安全、環境保護、交貨期等方面基本滿足采購方的合同要求;

2.2.3具備生產加工相應產品的生產、檢驗等相應設備;

2.2.4質量體系滿足ISO標準要求;

2.2.5產品在同類生產作業線有合格的使用業績;

2.2.6有供貨的能力和應急保證供應能力;

2.2.7有良好的財務、資金狀況和資信評估;

2.2.8提供產品售后服務,跟蹤其產品的使用情況,及時處理質量異議。

2.3待改進供應商

在供應商評估要素中,如供貨能力和實績、實物質量、合同履約、現場服務、檢驗手段、異議處理、用戶意見等方面有一項以上不合格項;未達到一般供應商標準,或在當年連續發生兩次相同產品質量問題,或發生重大問題影響生產的;拖期交貨造成重大生產影響的;產品性能及綜合指標已落后國內同行的供應商列入待改進,并需進行整改。

3、供應商評價

各委員單位按年度綜合評價,實現對供應商的動態管理,推動供應商自覺建立質量保證體系,增強質量保證能力。對有誠信缺失的供應商,在行業內予以通報。

篇3:學院后勤總公司供方評價準則

學院后勤總公司供方評價準則

1、目的

為確保所采購的產品和供方提供的服務符合規定的要求,特制定本準則。

2、適用范圍

適用于對物資采購供應商、服務項目委托方(統稱供方)選擇、評價和重新評價的控制。

3、職責

3.1監察中心負責組織對供方進行評價,編制合格供方名冊,對供方的供貨、服務業績定期進行評價,建立供方檔案。

3.2總經理批準合格供方名冊。

3.3服務部門負責對供方的服務質量進行監督,為評價、選擇供方提供依據。負責零星采購物資供方的評價。

4工作程序

4.1對物資供方的評價

4.1.1合格供應商條件

a、供方應具有合法的資質,能提供產品符合要求的證明;當地政府主管部門法規規定及核準的合格供方;

b、具備持續穩定的合格產品供貨渠道及產品市場信譽;

c、具有質量保證能力的證明(必要時);

d、其他顧客對其服務的滿意程度、評價結果。

e、交付產品后的服務和支持能力,如零件供應、配套服務能力等;

f、如果供方是銷售商時,應對采購品生產單位的資質和能力進行市場調查和評價。

4.1.2零星采購物資供方,采購部門的進貨驗證即為對此供方的評價。

4.1.3對連續兩次供應的物資有嚴重不合格的物資供方,應取消其供方資格。

4.2服務供方的評價

4.2.1對委托服務項目供方的選擇、評價和重新評價應考慮以下內容:

a、應在工商部門注冊、具有法人資格;

b、有從事過類似服務項目的優良業績;

c、良好的質量保證能力;

d、有承擔相應服務項目的工作條件和實力。

4.2.2服務供方在提供服務之前,應向責任部門提交委托服務項目的服務計劃,內容必須包括負責人、服務標準、服務方案、完成時間、質量保證等。

4.3長期合作服務供方的評價

4.3.1根據4.2條規定的條件,供方提供充分的證明材料;

4.3.2公司接受服務的部門負責對其相應的服務項目供方進行評價,填寫《合格供方評價(或重新評價)表》,對服務質量、工作能力等予以評價。

4.4對第一次提供服務的供方的評價

a、監察中心根據服務供方提供的營業執照、人員素質技能證明材料、市場調查業績及所提服務的初次試用,進行供方的初步選擇。

b、試用期為一個月,監察中心及接受服務的部門對服務質量進行檢查、填寫《合格供方評價(或重新評價)表》。

4.5監察中心通過對所有的供方進行評價后,將合格的供方列入《合格供方名單》,報管理者代表審核,總經理批準。并建立合格供方檔案。

4.6監察中心對合格供方實施動態管理,包括:

a、定期或不定期地對供方進行跟蹤復評,收集合格供方名單中供方提供產品的質量、信譽、能力信息,發現連續兩次評分不及格或出現嚴重不合格的,應取消其合格供方資格;

b、每年對合格供方進行重新評價,修訂合格供方名單。

c、每次采購實施前,先在合格供方名單中選擇供方(必要時應對其再評價),針對具體的采購產品和服務項目特點、信息要求,確定采購和服務供方。

d、對既有的供方,當需要再次合作時,需進行重新評價。

4.7對供方評價的結果和評價后任何必要措施的記錄應予以記錄,由監察中心保存。

5、相關記錄

《合格供方評價(或重新評價)表》

《合格供方名單》

《供方業績評價表》

合格供方評價(或重新評價)表