東莞市**物業服務有限公司

物業助理面試試題

A.物業助理

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責崗位及主要工作性質。

3.你對物業管理行業有何認識認為該行業發展前景如何

4.你認為物業管理主要包括些什么內容

5.你認為作為住宅小區的管理處,我們的客戶主要包括些什么人

6.你如何看等客戶之投訴你認為客戶有投訴好,還是沒有投訴好

7.客戶向你投訴,其樓上住戶經常于夜間裝修,影響其正常作息,如何處理

8.你于巡查中發現有雜物阻塞通道,而一時又無法確認物品之主人,你如何處理

9.你于巡查中,發現停車場保安員睡崗,你會如何處理

10.有客戶投訴,其車停放于你所管轄的小區內被盜,要求賠償,你如何處理

筆試參考試題

1.小區將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區衛生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設計一份住戶入住登記表。

4.請設計一份室內裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

篇2:建設集團合約法務部經理助理崗位說明書

建設集團公司合約法務部經理助理崗位說明書

崗位標識

崗位名稱定員上級主管崗位編號

合約法務部經理助理1人部門經理

任職條件

學歷專業工作年限年齡技術職稱

本科以上法律2年以上35歲以下中級職稱

工作職責

協助、配合合約法務部經理處理公司相關合約、法律事務。

工作內容(管理流程)

職責1:審核各類法律文書及合同

?協助經理調研、起草、修改公司重要的規章制度及其他法律文書,并持續其改進完善。

?協助經理做好公司各項法律規范的建立。保證公司的經營、管理依法進行,確保公司的合法利益不受損害,以達到公司利益最大化和風險最小化。

?負責公司商務合同的審核。

?協助處理公司合同檔案的整理。

職責2:法律事務處理

?協助處理公司各類仲裁、訴訟或非訴訟法律案件,維護公司的合法權益。

?協助經理對公司員工違法、違紀、違反公司管理制度和損害公司利益的案件的調查。

職責3:日常法律咨詢

?協助經理開展與企業經營管理有關的法律咨詢工作。

?協助經理整理匯編企業開展業務需要的各種法律、法規及規章制度。

?為各部門及其工作人員提供日常法律咨詢,并應要求出具法律意見書。

職責4:法律事務外聯

?協助經理參與重大事故的處理工作,協助有關部門進行善后處理。

?配合經理與外聘律師及其他相關專業代理人處理公司有關法律事務。

?在經理帶領下逐步熟悉與司法機關相關業務的工作聯系、協調與執行。

職責5:普法教育

?及時收集公司相關的法律信息,協助經理對公司員工進行法律培訓,并做好培訓總結。

執行主要制度?公司企業管理制度

.公司企業管理程序

.總裁各項指令

崗位考核

要素?合同、協議、制度等法律文件的審核;

?勞動仲裁、訴訟或非訴訟法律案件的處理;

?合同檔案的管理工作。

?法務事務的日常咨詢。

.年中崗位考核和年終績效考核、總結。

崗位標準

知識要求技能要求

熟悉公司法、合同法、知識產權、商法、稅法等相關法律、法規;有一定的處理法律事務的實際經驗。

工作細致,思維慎密,具有清晰的法律邏輯思維能力,良好的分析、處理、應變及解決法律問題的工作能力;具有良好快速的口頭和書面溝通能力。

篇3:建設集團行政人事部經理助理崗位說明書

建設集團公司行政人事部經理助理崗位說明書

崗位

標識崗位名稱定員上級主管崗位編號

行政人事部經理助理1人部門經理

任職

條件學歷專業工作年限年齡技術職稱

本科以上管理類3年以上35歲以下中級職稱

工作

職責協助行政人事部經理做好人事管理、行政管理和后勤管理工作。

工作內容(管理流程)

職責1:人事勞資工作。

?公司勞動人事政策執行,根據國家政策的修訂和我司的實際情況,對現行的勞動人事政策及相關規定提出相應修改意見,經主管審查后,報公司領導審批。

?公司勞動合同、各類人事資料登記表格、資格審核表格的樣本及相關勞動人事文件底稿繕制,審核報批。

?勞動人事合同的簽訂,各類人事關系辦理手續(包括員工招聘、錄用、調遷、晉升、離職等),建立人事檔案收集整理歸類歸檔。

?社保年度基數核定報批;國家社保、公積金等方面新政策或規定的及時傳遞工作。

職責2:文件處理。

?負責領導交辦的各種文件(包括通知、報告、批示等)的起草、撰寫、打印和復印工作。

?根據領導指示通知會議時間,準備會議材料。

職責3:設備維修。

?大型辦公設備和辦公設施的日常管理和維修管理。

?傳真機、復印機、電腦等辦公設備的年度保養合同的簽訂,維修服務公司的落實,日常報修安排。

職責4:固定資產管理。

?固定資產建立資產使用臺帳,及時更新。

?固定資產購置前的需市場詢價,購買需報批申請報告,購置后落實資產的驗收,明確使用場所和使用人員。由使用人員借用的資產,按照公司規定辦理借用手續。

?固定資產每年度需進行復查,更新資產狀況和使用情況。

?對沒有利用價值的資產進行報廢處理,落實報廢申請的審批及其他處理手續。

職責5:電腦網絡管理。

?管理公司電腦網絡,設置計算機網絡各級權限和操作;解答計算機使用技巧和編寫網絡部分使用說明。

?計算機網絡出現障礙時,能有效、及時排除故障。

?選擇合適網絡硬件和軟件服務商合作,出現較嚴重故障,聯系服務商上門服務,或送修。

職責6:檔案文件管理。

?根據國家法律法規和集團公司有關規定,制定我公司的檔案管理辦法和實施細則底稿,由領導審批后實施;并根據實施情況和外部環境的調整,及時對現行的管理辦法和實施細則提出修改意見,落實審批。

?日常文件、內部工作報告、市場分析等資料的收發,傳閱、登記等工作,次年3月底前整理歸檔上一年度公司收來文件。

?每自然年度開始,督促業務部門移交上一年度的業務檔案,包括各類合同和其他業務資料,對收來檔案資料核查,不合格發回重新整理。

?對收來的文件檔案、業務檔案整理裝訂,分類編號,登記檔案臺帳。檔案歸檔工作需在次年6月底以前完成,并上報審查。

職責7:辦公用品。

?配合前臺秘書做好每月辦公用品的申報計劃,及核對辦公用品的消耗。根據使用情況,總體把握辦公用品的采購。

執行主

要制度?公司企業管理制度

.公司企業管理程序

.總裁各項指令

崗位

考核

要素?人事勞資管理;

?公司文件、檔案管理;

?公司資產管理;

?通訊管理;

?接待工作。

.年中崗位考核和年終績效考核、總結。

崗位

標準知識要求技能要求

具備企業管理、行政事務管理等相關知識能力。具有良好的綜合協調能力和管理能力,有清晰的思路以及快捷的分析能力。有較強的文字能力和文檔處理能力,同時具備有一定的宣傳推廣號召能力。能堅決執行領導決議,嚴格按合同規章制度指導行政事務工作,并能及時有效地向上級領導傳遞信息。