酒店新員工參觀的程序

1、計(jì)劃協(xié)調(diào)

1)在不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,組織參觀。

2)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,通知參觀人數(shù),確定參觀地點(diǎn)和路線以及參觀時(shí)間。

2、明確參觀要求

1)遇見(jiàn)客人要微笑,然后禮貌地打招呼。

2)跟緊隊(duì)伍,禮讓客人

3)參觀中不要喧嘩,勾肩搭背,亂摸物品,新員工可以提問(wèn)題。

3、實(shí)地參觀

1)細(xì)心講解,并請(qǐng)所在部門(mén)主管對(duì)經(jīng)營(yíng)情況及營(yíng)業(yè)時(shí)間等進(jìn)行介紹。

2)回答新員工提出的問(wèn)題。

3)在參觀過(guò)程中,就培訓(xùn)過(guò)的一些問(wèn)題向新員工提問(wèn),以加深他們對(duì)酒店的印象。樹(shù)立新員工加盟酒店的自豪感。

篇2:新員工參觀酒店程序要求

新員工參觀酒店的程序與要求

1、計(jì)劃協(xié)調(diào)

1)在不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,組織參觀。

2)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,通知參觀人數(shù),確定參觀地點(diǎn)和路線以及參觀時(shí)間。

2、明確參觀要求

1)遇見(jiàn)客人要微笑,然后禮貌地打招呼。

2)跟緊隊(duì)伍,禮讓客人

3)參觀中不要喧嘩,勾肩搭背,亂摸物品,新員工可以提問(wèn)題。

3、實(shí)地參觀

1)細(xì)心講解,并請(qǐng)所在部門(mén)主管對(duì)經(jīng)營(yíng)情況及營(yíng)業(yè)時(shí)間等進(jìn)行介紹。

2)回答新員工提出的問(wèn)題。

3)在參觀過(guò)程中,就培訓(xùn)過(guò)的一些問(wèn)題向新員工提問(wèn),以加深他們對(duì)酒店的印象。樹(shù)立新員工加盟酒店的自豪感。