總經(jīng)理室主任

(1)員工管理

①優(yōu)秀

嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)懲分明,部門員工儀容儀表、精神面貌、服務(wù)規(guī)范、操作技能、團(tuán)隊(duì)精神在全企業(yè)表現(xiàn)最佳。

②滿意

嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)懲分明,部門員工儀容儀表、精神面貌、服務(wù)規(guī)范、操作技能、團(tuán)隊(duì)精神在全店表現(xiàn)較好。

③一般

管理較嚴(yán)格,有獎(jiǎng)有罰,部門員工儀容儀表、精神面貌、服務(wù)規(guī)范、操作技能、團(tuán)隊(duì)精神在全店表現(xiàn)一般或者有一、二項(xiàng)有問題。

④差

管理松懈,獎(jiǎng)懲無力,部門員工儀容儀表、精神面貌、服務(wù)規(guī)范、操作技能、團(tuán)隊(duì)精神在全店表現(xiàn)最差;或因?yàn)楣芾聿簧?使企業(yè)遭受損失。

(2)信息處理

①優(yōu)秀

收集、整理、傳遞、反饋各種信息及時(shí)、準(zhǔn)確、保密。

②滿意

收集、整理、傳遞、反饋各種信息大致上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密。

③一般

收集、整理、傳遞、反饋各種信息及時(shí)、準(zhǔn)確性不夠,有失密現(xiàn)象,但未造成嚴(yán)重不良效果。

④差

不能及時(shí)準(zhǔn)確地收集、整理、傳遞、反饋各種信息,并且有泄密行為。

(3)檔案管理

①優(yōu)秀

文檔收集及時(shí),立卷、歸檔有序、規(guī)范,有專人管理,借閱手續(xù)齊全。

②滿意

文檔收集、立卷、歸檔、存放、借閱較為規(guī)范。

③一般

文檔收集較及時(shí),但立卷、歸檔、借閱仍欠規(guī)范。

④差

文檔收集、立卷、歸檔不及時(shí),借閱手續(xù)不齊全,資料不完全,影響工作。

(4)部門間協(xié)調(diào)合作

①優(yōu)秀

主動(dòng)協(xié)調(diào)配合意識(shí)強(qiáng),顧全大局,服從調(diào)派,積極合作,不計(jì)較得失。

②滿意

顧全大局,主動(dòng)配合其他部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

③一般

有全局觀念,按要求配合其他部門工作,為發(fā)現(xiàn)由于合作不善,影響工作的情況。

④差

全局觀念差,計(jì)較部門及個(gè)人得失,推卸責(zé)任,配合不利,影響工作。

(5)工作效率

①優(yōu)秀

按時(shí)、按質(zhì)、按量且能創(chuàng)造性的完成工作任務(wù)。

②滿意

能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。

③一般

按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)一般。

④差

未能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。

(6)員工培訓(xùn)

①優(yōu)秀

有計(jì)劃,有措施,落實(shí)到位,考核達(dá)標(biāo),綜合培訓(xùn)率達(dá)100%。

②滿意

有計(jì)劃,有措施,落實(shí)較好,綜合培訓(xùn)率達(dá)到90%以上(含90%),但不足100%。

③一般

有計(jì)劃,落實(shí)一般,綜合培訓(xùn)率達(dá)到85%以上(含85%),但不足90%。

④差

計(jì)劃欠周,無措施,落實(shí)不到位,綜合培訓(xùn)率達(dá)到不足85%。

備注:綜合培訓(xùn)率為各類培訓(xùn)的項(xiàng)目落實(shí)率、出勤率、考核達(dá)標(biāo)率的項(xiàng)目平均值。

(7)質(zhì)檢檢查

①員工違紀(jì)率(差錯(cuò)事故)

A、優(yōu)秀

部門員工未違反店規(guī)店紀(jì)或操作規(guī)程,也沒有造成差錯(cuò)事故或損失。

B、滿意

個(gè)人或部門員工有人為責(zé)任、或違反店紀(jì)店規(guī)、操作規(guī)程的現(xiàn)象較多,但無遺留問題。

D、一般

個(gè)人或部門員工發(fā)生人為責(zé)任、或違反店紀(jì)店規(guī)、操作規(guī)程的現(xiàn)象較多,但無遺留問題。

D、差

個(gè)人或部門員工經(jīng)常發(fā)生認(rèn)為責(zé)任、違反店紀(jì)店規(guī)、操作規(guī)程現(xiàn)象,造成差錯(cuò)事故較多。

備注

差錯(cuò)事故等級(jí)還應(yīng)視酒店聲譽(yù)、社會(huì)影響情況而定。

②衛(wèi)生合格率(辦公環(huán)境管理、環(huán)境衛(wèi)生)

A、優(yōu)秀

按照計(jì)劃清潔、保養(yǎng)部門辦公設(shè)備,部門設(shè)備臺(tái)帳齊全、規(guī)范,家具、設(shè)備完好無損,保證對(duì)客服務(wù),報(bào)修及時(shí);辦公室環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。制度健全,措施具體,責(zé)任落實(shí),經(jīng)營及工作環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

B、滿意

基本能按照計(jì)劃清潔、保養(yǎng)部門辦公設(shè)備,部門設(shè)備臺(tái)帳較齊全,家具、設(shè)備基本完好,報(bào)修及時(shí);辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況基本達(dá)標(biāo)。制度健全,措施具體,責(zé)任基本落實(shí),經(jīng)營及工作環(huán)境基本達(dá)到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

C、一般

清潔、保養(yǎng)部門辦公設(shè)備不達(dá)標(biāo),部門設(shè)備臺(tái)帳不夠齊全,家具、設(shè)備狀態(tài)一般,報(bào)修不很及時(shí),辦公室衛(wèi)生環(huán)境不達(dá)標(biāo),但經(jīng)檢查督導(dǎo)能夠改進(jìn)。經(jīng)營和工作環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有一定餐具,但經(jīng)檢查、督促改進(jìn)能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

D、差

未按計(jì)劃清潔、保養(yǎng)部門辦公設(shè)備,部門設(shè)備臺(tái)帳不齊全,家具、設(shè)備狀態(tài)不好,報(bào)修不及時(shí);辦公室衛(wèi)生狀況差,秩序混亂。責(zé)任不落實(shí),經(jīng)營和工作環(huán)境衛(wèi)生較差,秩序較亂。

③安全合格率

④設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理

(8)固定資產(chǎn)管理

(9)管理制度建立健全

篇2:公司考核辦主任工作職責(zé)

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。

2.起草并完善公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)程。

3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

4.負(fù)責(zé)起草公司績效考核管理制度、考核方案和具體解釋工作。

5.協(xié)調(diào)考核小組對(duì)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行核實(shí)、匯總及評(píng)分工作。

6.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,制作績效工資表,提交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

7.協(xié)助各部門擬定部門的年、月度計(jì)劃。

8.負(fù)責(zé)對(duì)各部門考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

9.建立員工考核檔案。

10.受理員工的考核申訴。

11.組織績效考核會(huì)議。

12根據(jù)績效考核結(jié)果,提出評(píng)定出年、月度先進(jìn)個(gè)人及先進(jìn)集體評(píng)定意見,并協(xié)助各部門做好部門員工選拔、調(diào)動(dòng)工作。

13.做好總經(jīng)理參謀,按期完成公司每天整體運(yùn)行日志的編寫、核實(shí)、上報(bào)。

14.緊緊圍繞公司下達(dá)的年度計(jì)劃進(jìn)行考核、督促,確保年度計(jì)劃的按期完成。

15.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇3:中學(xué)班主任工作考核評(píng)分細(xì)則

中學(xué)班主任工作各項(xiàng)考核評(píng)分細(xì)則

一、安全管理(共21分)

(一)、安全教育-----------月滿分為2分

1、班主任應(yīng)做到每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,未做到的扣2分。

(二)、交通安全-----------月滿分為2分

1、學(xué)生一次因班主任工作疏漏而造成的交通事故,則扣掉該項(xiàng)得分

2、同時(shí),在事件主題中扣除:2分

(三)、勞動(dòng)安全-----------月滿分為4分

每周清潔衛(wèi)生大掃除時(shí),未在場督促者,發(fā)現(xiàn)一次即扣掉該項(xiàng)得分

(四)、*活動(dòng)安全-----月滿分為3分

1、*活動(dòng)班主任應(yīng)組織好學(xué)生有序上下樓,不發(fā)生拉扯打鬧,保障*活動(dòng)安全。

2、若在*活動(dòng)中發(fā)生安全事件,扣除該項(xiàng)得分。

(五)、事件主題-----------月滿分為8分,事件主題與安全和偶發(fā)事件相掛鉤

二、清潔衛(wèi)生(月滿得分:20分。清潔衛(wèi)生評(píng)比月平均為:50分)

1、月4周平均得分49―50分,班主任月考核為滿分:20分

2、月4周平均得分45―48分,班主任月考核得分為:16分

3、月4周平均得分40―44分,班主任月考核得分為:12分

4、月4周平均得分39下者,本月該項(xiàng)考核為:0分

三、兩操考核評(píng)分(月滿得分為:8分。兩操班級(jí)評(píng)比滿分為:100分)

1、月4周平均考核在96―100分者為滿分:8分

2、月4周平均考核在93―95分者,考評(píng)得分為:5分

3、月4周平均考核在90―92分者,考評(píng)得分為:2分

4、月4周平均考核在89分以下者,該項(xiàng)考核為:0分

四、資料提交評(píng)分(共13分)

1、未按時(shí)、按要求提交相關(guān)資料者,每缺一項(xiàng)就扣掉該項(xiàng)得分

2、資料提交得分分別為:

(1)家訪記錄:4分(2)主題班會(huì):3分

(3)安全周記:3分(4)工作筆記:3分

五、常規(guī)管理

(一)、偶發(fā)事件部分-------------月滿得分為10分

1、班級(jí)每發(fā)生一次偶發(fā)事件扣:3分,同時(shí)在安全部分扣安全事件主題分:2分

2、如偶發(fā)事件及事件主題分已經(jīng)扣完,該月仍有事件發(fā)生,則在有關(guān)安全的考核項(xiàng)目中扣除

(二)、板報(bào)部分-------------------月滿分為3分

1、未按時(shí)完成板報(bào)刊登任務(wù)班級(jí),扣掉本月該項(xiàng)得分

2、屬敷衍完成任務(wù)的班級(jí),扣:2分

(三)、班主任到、離校情況----月滿分為10分

1、班主任應(yīng)堅(jiān)持每天早到校,晚離校,對(duì)本班的學(xué)生數(shù)、情況及時(shí)掌握和相應(yīng)的管理。遲到或者早退兩次的扣1分,扣完為止。

2、因班主任無故不在校,而學(xué)生發(fā)生安全或者偶發(fā)事件,一次扣3分。

(四)、學(xué)校活動(dòng)的組織----------月滿得分為3分

學(xué)校因正常工作布置,無故推諉者,發(fā)生一次則扣掉該項(xiàng)得分

(五)、與科任教師協(xié)調(diào)----------月滿得分為2分

發(fā)生一次科任教師反映問題未及時(shí)處理者,扣掉該項(xiàng)得分

(六)、學(xué)生行為習(xí)慣、*部分---------月滿得分為10分

1、行政值周及學(xué)生處和教導(dǎo)處巡視教室,發(fā)現(xiàn)課堂紀(jì)律較差的情況一次,扣掉得分:1分

2、自習(xí)課經(jīng)學(xué)生處及學(xué)生會(huì)檢查,發(fā)現(xiàn)班級(jí)紀(jì)律教差情況一次,扣掉得分:2分

3、學(xué)校*(每周朝會(huì)、各類慶祝活動(dòng)、臨時(shí)*等)行動(dòng)較遲緩的班級(jí),一次扣:2分

4、發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生較差行為習(xí)慣(學(xué)生服飾怪異、男生頭發(fā)太長、男女學(xué)生染發(fā)、在公共場所大肆說粗話、攀折學(xué)校花木、隨意亂扔廢棄物)一次,該項(xiàng)考評(píng)扣:1分

5、各種*,班主任未有效組織,發(fā)生意外事故班級(jí),該項(xiàng)考核不得分

六、學(xué)生鞏固率和公物管理分別由教導(dǎo)處和后勤處考核。