工程部崗位編制

在選擇合理的工程部組織結(jié)構(gòu)類型之后,應(yīng)根據(jù)工程部的管理目標(biāo)和管理任務(wù)進(jìn)行定編定崗。崗位編制主要是在組織結(jié)構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,以適當(dāng)?shù)娜藛T充實(shí)組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的崗位,從而保證工程部的正常運(yùn)行。崗位和工作人員的數(shù)量在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,卻隨著整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的增加,以及工程部自身管理效率和協(xié)同作用的提高而不斷增加,因此,崗位編制從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看也是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整過程。

根據(jù)管理學(xué)理論和我國酒店業(yè)的實(shí)踐總結(jié),在崗位編制中應(yīng)遵循以下有關(guān)管理幅度、管理層次和人員總量控制等普遍性規(guī)律。

(一)管理幅度

在管理活動(dòng)中,管理者受認(rèn)識(shí)和情報(bào)處理能力的制約,其能夠有效協(xié)調(diào)的人數(shù)有一個(gè)客觀的限度,即管理幅度。在我國酒店工程管理活動(dòng)中,一般認(rèn)為最佳的管理幅度為7~11人。對(duì)于以計(jì)劃管理和班組間協(xié)調(diào)為主的中層管理者來說,管理幅度相對(duì)較窄,一般為7~9人;對(duì)于以操作管理和作業(yè)指導(dǎo)為主的基層管理者來說,管理幅度相對(duì)較寬,一般為9~11人。如果管理幅度過窄或過寬,就會(huì)造成人力資源浪費(fèi)或管理混亂等不良后果。

(二)管理層次

管理幅度的有限性必然帶來管理層次問題。管理層次是指由幾個(gè)人或職務(wù)組成一個(gè)小團(tuán)體,而這個(gè)小團(tuán)體又歸屬于另外一個(gè)更大的部門,如此不斷遞進(jìn),便形成管理層次,亦稱組織層次。管理幅度擴(kuò)大,會(huì)減少管理層次;管理幅度縮小,則會(huì)增加管理層次。目前,國內(nèi)外酒店工程部一般采取部門經(jīng)理——主管——領(lǐng)班三個(gè)管理層次,人數(shù)較少的工程部采取部門經(jīng)理——領(lǐng)班兩個(gè)管理層次的情況也很常見。管理層次的選擇以有利于提高工程部運(yùn)行效率為基本原則。

(三)人員總量控制

工程部人員的總量應(yīng)符合組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行的要求,在工作系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。首先,要明確工程部各個(gè)崗位及其工作內(nèi)容或任務(wù)范圍。之后,要提出這些崗位對(duì)具體人員的素質(zhì)與技能要求。抽樣調(diào)查表明,我國國內(nèi)酒店工程部人數(shù)大約相當(dāng)于酒店客房總數(shù)的7%~42%。該指標(biāo)范圍顯然過于寬泛,根據(jù)筆者對(duì)酒店工程管理的研究與咨詢實(shí)踐,我們認(rèn)為工程部總?cè)藬?shù)以占酒店員工總?cè)藬?shù)的10%~15%左右為宜。

在酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中,工程部人數(shù)要根據(jù)具體酒店的檔次、功能、設(shè)施設(shè)備的分散程度以及設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化程度來確定。在一般情況下,高星級(jí)酒店、度假與商務(wù)酒店、設(shè)施分散布局或現(xiàn)代化程度低的酒店,需要配置更多數(shù)量的工程技術(shù)人員;而低星級(jí)酒店、機(jī)場(chǎng)酒店與汽車旅館、設(shè)施設(shè)備集中布局或現(xiàn)代化程度較高的酒店,則需要較少數(shù)量的工程技術(shù)人員。

具體到酒店工程部?jī)?nèi)部來說,通過應(yīng)用高新技術(shù)和設(shè)備,改進(jìn)和完善管理與操作程序,強(qiáng)化對(duì)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn),可以有效提高內(nèi)部生產(chǎn)率,從而大幅度減少本部門員工的數(shù)量。

篇2:醫(yī)院人員編制比例配備

醫(yī)院人員的編制比例和配備

(一)確定編制總額

醫(yī)院人員編制總額的核定,是依據(jù)有關(guān)主管部門核準(zhǔn)的床位數(shù),按一定的人員編制標(biāo)準(zhǔn)核定的。其計(jì)算公式為:

M==B×Y+[(B-Bmin)/(Bma*-Bmin)]×(Yma*-Ymin)×B+A1……+An

式中:M――核定人員編制總數(shù);

B――核定床位數(shù);

Bma*――規(guī)定該等級(jí)醫(yī)院床位數(shù)的上限;

Bmin――規(guī)定該等級(jí)醫(yī)院床位數(shù)的下限;

Y――編制常數(shù)平均值;

Yma*――該等次常數(shù)上限;

Ymin――該等次常數(shù)下限;

A1,A2,…,An――醫(yī)院其他附屬編制。

(二)制定編制方案

人員編制方案是編制員額、人員編制類別以及崗位、職數(shù)、各類人員結(jié)構(gòu)比例等方面的規(guī)定。

(三)核定編制比例

編制比例是指編制員額與核編參數(shù)之間的比例關(guān)系的規(guī)定。醫(yī)院編制比例,通常由一定數(shù)量的編制員額與一定數(shù)量的核編參數(shù)組成。對(duì)于醫(yī)院來說,病床數(shù)就是核編參數(shù),醫(yī)院的核定病床數(shù)通常是由衛(wèi)生行政主管部門依據(jù)區(qū)域醫(yī)療規(guī)劃所審定的。

(四)進(jìn)行人員配備

我國醫(yī)院的人員配備,主要依據(jù)衛(wèi)生部1978年頒布的《綜合醫(yī)院組織編制原則(草案)》進(jìn)行。根據(jù)這個(gè)《原則》綜合醫(yī)院病床與工作人員之比,依醫(yī)院的規(guī)模和承擔(dān)的任務(wù)分為三類:300張床位以下的醫(yī)院按1∶1.30~1∶1.40計(jì)算;300~400張床位的醫(yī)院按1∶1.40~1∶1.50計(jì)算;500張床位以上的醫(yī)院按1∶1.60~1∶1.70計(jì)算。

醫(yī)院各類人員的比例為:行政和工勤人員占總編制的28%~30%,其中行政管理人員占編制的8%~10%;衛(wèi)生技術(shù)人員占總編制的70%~72%,在衛(wèi)生技術(shù)人員中,醫(yī)師、中醫(yī)師占25-35%,護(hù)理人員占40-50%,藥劑人員占8%,檢驗(yàn)人員占4.6%,放射人員占4.4%,其他衛(wèi)生技術(shù)人員占8%。

1、臨床科室負(fù)責(zé)人配備

(1)科主任。25張床位以上的科設(shè)科主任,超過40張床位可增設(shè)副主任。門診任務(wù)較多的科,病床雖少于25張也可設(shè)科主任。門診及病房任務(wù)較少的科,可由其他有關(guān)科的科主任兼任。

(2)科護(hù)士長(zhǎng)。各科設(shè)護(hù)士長(zhǎng)(助產(chǎn)士長(zhǎng)),病床多時(shí)可設(shè)副職。

2、醫(yī)師的配備

衛(wèi)生部規(guī)定,各級(jí)醫(yī)師結(jié)構(gòu)比例為:主任醫(yī)師∶副主任醫(yī)師∶主治醫(yī)師∶住院醫(yī)師=1∶2∶4∶8。在編配某一職級(jí)的醫(yī)師時(shí),通常采用的計(jì)算公式為:

M=(Tw×B×R)/Ta×15/P+A式中:

M――某職級(jí)醫(yī)師數(shù);

Tw――住院醫(yī)師日均診治每位患者所需工時(shí);

B――核定編制床位數(shù);

R――病床使用率;

Ta――住院醫(yī)師日均有效工時(shí);

P――住院醫(yī)師比例數(shù);

A――機(jī)動(dòng)數(shù)。

根據(jù)醫(yī)院擔(dān)負(fù)的任務(wù)和規(guī)模的不同,醫(yī)師中高、中、初專業(yè)技術(shù)人員的比例也應(yīng)有所差異,以初級(jí)衛(wèi)生保健和社區(qū)醫(yī)療為主要任務(wù)的醫(yī)院,醫(yī)師的配備應(yīng)側(cè)重于全科醫(yī)師,其專業(yè)技術(shù)職稱中,高、中級(jí)比例可相對(duì)較少;承擔(dān)高度醫(yī)療或醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院,高中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員編配比例可適當(dāng)增大。

3、護(hù)理人員和助產(chǎn)士的配備

護(hù)理人員包括護(hù)理技術(shù)人員和護(hù)理員。護(hù)理技術(shù)人員和護(hù)理員的比例為3∶1為宜。衛(wèi)生部1997年頒布的《綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,三級(jí)、二級(jí)綜合醫(yī)院中,實(shí)際從事臨床護(hù)理工作的在編護(hù)理人員數(shù)不少于衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的50%;病房床位與病房護(hù)士之比不少于1∶0.4;具有大專以上護(hù)理專業(yè)畢業(yè)文憑者,三級(jí)醫(yī)院不少于護(hù)士總數(shù)的20%,二級(jí)醫(yī)院不少于護(hù)士總數(shù)的10%。

(1)病房護(hù)理人員承擔(dān)的工作量不包括發(fā)藥及治療工作量在內(nèi),發(fā)藥及治療護(hù)理人員與病床之比為1∶100~1.2∶100。

(2)40~50張床位設(shè)護(hù)士3~4人。

(3)門診護(hù)理人員與門診醫(yī)師之比為1∶2。

(4)住院護(hù)理人員與病床之比為1∶100~1.2∶100。

(5)急診室護(hù)理人員與病床之比為1∶100~1.5∶100。

(6)嬰兒室護(hù)理人員與嬰兒病床之比為1∶3~1∶6。

(7)注射室護(hù)理人員與病床之比為1.2∶100~1.4∶100。

(8)供應(yīng)室護(hù)理人員與病床之比為2∶100~2.5∶100。

(9)設(shè)有觀察床的護(hù)理人員與觀察床之比為1∶2~1∶3。

(10)手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺(tái)之比為2∶1~3∶1。

(11)助產(chǎn)士與婦產(chǎn)科病床之比為:1∶8~1∶10。

(12)病房、門診、住院處、急診室、觀察室、嬰兒室、注射室、手術(shù)室、供應(yīng)室等單位,每6名護(hù)理人員(助產(chǎn)士)增加替班1名。

4、醫(yī)技人員的配備

(1)檢驗(yàn)人員。檢驗(yàn)師與病床之比為1∶100~1∶200,其他檢驗(yàn)人員與病床之比為1∶30~1∶40。

(2)藥劑人員。藥劑師與病床之比為1∶80~1∶100,其他藥劑人員與病床之比為1∶15~1∶18,中藥炮制、制劑人員與病床之比為1∶60~1∶80。

(3)放射人員。放射醫(yī)師與病床之比為1∶50~1∶60。

(4)理療人員。理療醫(yī)師與病床之比為1∶100~1∶150,其他理療人員與病床之比為1∶50~1∶100。

(5)營(yíng)養(yǎng)人員。營(yíng)養(yǎng)人員與病床之比,三級(jí)綜合醫(yī)院為1∶200;二級(jí)綜合醫(yī)院為1∶250。

(6)病理人員。病理人員與病床之比為1∶100~1∶130。

(7)麻醉人員。麻醉人員與手術(shù)臺(tái)之比為1∶1~1.5∶1。

(8)口腔科技術(shù)人員。根據(jù)實(shí)際需要,在編制總數(shù)內(nèi)進(jìn)行調(diào)配。

5、行政管理和工勤人員的配備

(1)書記、院長(zhǎng)及其副職。100~200張床位的醫(yī)院設(shè)2~3人;300~400張床位的醫(yī)院設(shè)3~5人;500張床位以上的醫(yī)院設(shè)4~6人。

(2)其他行政管理人員。可根據(jù)醫(yī)院科室設(shè)置和實(shí)際需要配

備。

(3)病人廚工。與床位數(shù)之比為1∶25~1∶30。

(4)配餐人員。與床位數(shù)之比為1∶40~1∶50。

(5)病房衛(wèi)生員。與床位數(shù)之比為1∶20~1∶25。

(6)洗衣工。與床位數(shù)之比為1∶25~1∶40。

(7)其他工勤人員。可根據(jù)實(shí)際需要,在工勤人員編制內(nèi)進(jìn)行調(diào)配。

篇3:酒店組織結(jié)構(gòu)人員編制人事政策

酒店人事政策之組織結(jié)構(gòu)及人員編制

A.組織結(jié)構(gòu)

1.組織結(jié)構(gòu)圖顯示酒店經(jīng)營(yíng)管理層級(jí)框架,明確管理關(guān)系。

2.組織結(jié)構(gòu)圖未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得更改、變動(dòng)。

3.未經(jīng)總經(jīng)理同意,不得將組織結(jié)構(gòu)圖出示給酒店外的任何單位或個(gè)人。

4.組織結(jié)構(gòu)圖由酒店組織結(jié)構(gòu)圖和部門組織構(gòu)圖組成。

B.編制的制定

1.部門經(jīng)理根據(jù)各部門的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量及行規(guī)來擬定本部門人員編制初稿。

2.人力資源部根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力素質(zhì)、酒店的經(jīng)營(yíng)、管理模式來考慮部門所提建議的合理與否,并給予修改意見。

3.部門、人力資源部共同磋商,制定出方案后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.總經(jīng)理有權(quán)修改該編制方案中的任何部分。

C.編制的執(zhí)行及調(diào)整

1.人力資源部和各部門需結(jié)合不同時(shí)期的具體情況,有控制地執(zhí)行該方案。

2.該編制方案一旦確定,各部門應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。一般非經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目擴(kuò)大、增加或勞動(dòng)政策變化及一些不可預(yù)計(jì)的特殊情況發(fā)生,不得隨意改動(dòng)。在方案生效一年后,酒店可根據(jù)勞動(dòng)力熟練程度和其他運(yùn)行中存在的問題對(duì)方案作適當(dāng)調(diào)整。

3.部門有特殊情況需要變更本部門編制,須以書面報(bào)告形式陳述理由,送人力資源部審核。

4.人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理做最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。

5.人力資源部將依據(jù)以上有效申請(qǐng)更改部門總編制,并按更改后的編制執(zhí)行控制。

6.遇需要壓縮編制的,部門和人力資源部均有權(quán)做出建議,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。執(zhí)行程序同上。

在制定人員編制的同時(shí),一并制定出人員架構(gòu)圖,以顯示酒店各層級(jí)的隸屬關(guān)系。