高層住宅工程質量控制和保證的指導原則

1、首先建立完善的質量保證體系,配備高素質的項目管理和質量管理人員,強化"項目管理,以人為本";

2、嚴格過程控制和程序控制,開展全面質量管理,樹立"中國建筑服務跨越九州過程精品品質重于泰山"的質量意識,使該工程成為我公司具有代表性的優質工程;

3、明確質量目標,將目標層層分解,質量責任、權力徹底落實到位,嚴格獎罰制度;

4、建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則,在工程項目上堅決貫徹執行;

5、嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質量檢查和審批等制度;

6、廣泛深入開展質量職能分析、質量講評,大力推行"一案三工序"管理措施即"質量設計方案、監督上工序、保證本工序、服務下工序";

7、利用計算機技術等先進的管理手段進行項目管理和質量管理和控制,強化了質量檢測和驗收系統,加強質量管理的基礎性工作;

8、大力加強圖紙會審,圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配套圖的設計和審核工作,通過確保設計圖紙的質量來保證工程施工質量;

9、嚴把材料(包括原材料、成品和半成品)、設備的出廠質量和進場質量關;

10、確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步;工程資料與工程進度同步;竣工資料與工程竣工同步;用戶手冊與工程竣工同步。

篇2:供電大修工程質量控制體系保證措施及保修服務承諾

供電系統大修工程質量控制體系、保證措施及保修服務的承諾

第一節質量控制體系

一、嚴格履行基建程序,完全接受監理及有關單位監督。

在工程準備、施工過程中,我公司將嚴格履行基建程序,按照設計圖紙、施工規范、驗收標準組織施工,鑄造過程精品。工程監理作為獨立的第三方,具有十分重要的作用,我公司將加強與監理工程師的工作協調,完全接受監理及有關單位監督。

1、在施工全過程中,嚴格按照經發包方及監理工程師批準的"施工大綱"、"施工組織設計"進行質量管理。在單位"自檢"的基礎上,接受監理工程師的驗收和檢查,并按照監理要求,予以整改。

2、貫徹企業已建立的質量控制、檢查、管理制度,并據此對各專業隊伍予以監控,確保產品達到優良?？偝邪虒φ麄€工程產品質量負有最終責任,包括業主指定分包單位工作的失職、失誤均視為本公司的工作失誤,因而杜絕現場施工分包單位不服從監理工作的不正常現象發生,使監理工程師的一切指令得到全面執行。

3、所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具,均主動向監理工程師提交產品合格證或質保書,按規定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料,主動遞交檢測結果報告,使所使用的材料、設備不給工程造成浪費。凡采用新材料、新型制品的項目,應遞交技術鑒定文件接受監理工程師的檢查。對重要原材料、構配件及設備的生產工藝、質量控制、檢測手段等主動邀請監工程師進行檢查,必要時應到生產廠家實地考察,以確定供貨單位。所有設備,在安裝前均應請監理工程師按相應技術說明書的要求進行質量檢查。

4、在一般情況下,主要的分項工程施工前,將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質量保證措施等基本情況填寫施工條件準備情況表報監理單位,監理單位調查核實,經同意后方可開工。所有分項工程施工,在自檢合格后填寫分項工程報驗申請表,并附上分項工程評定表。屬隱蔽工程,

還應將隱檢單報監理單位,由監理工程師核查。

5、按部位各分項、工序檢驗的質量,嚴格執行"上道工序不合格,下道工序不施工"的準則,使監理工程師能順利開展工作。對可能出現的工作意見不一的情況,遵循"先執行監理的指導后予以磋商統一"的原則,在現場質量管理工作中,維護好監理工程師的權威性。

二、完善質量保證體系,加強關鍵工序質量控制

公司創優責任小組與項目部創優實施小組應共同研究,建立嚴格的質量保證體系,以確保創優工作順利開展。

三、選配好的項目領導班子

根據本工程的特點,我公司決定選擇質量意識強、工作認真負責,具有豐富實踐經驗、創優經驗,具有高度集體榮譽感和責任感,并且已創多個優質工作的二級項目經理擔此重任。配備相應的項目班子,成立項目經理部以及TQC全面質量管理小組。對主要工序及工程中高難度的分項工程進行P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(處理)工作循環,不斷提高工程質量。

四、嚴格執行建筑規范、技術標準:

1、本工程所用的建筑規范、技術標準,在標后施工方案中詳細列出。

2、在施工中,還應作好以下工作:

技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要內容,交底必須采用書面形式,具體可分為如下幾個方面:

A、當項目部接到設計圖紙后,項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習并督促建設單位組織設計交底會。

B、施工組織設計編制完畢并送審確認后,由項目經理牽頭,項目技術負責人及全體人員認真學習施工方案,并進行技術、質量、安全書面交底,列出監控部位及監控要點。

C、本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則,各分管工種負責人在安排施工任務的同時,必須對施工班組進行書面交交底質量安全交底,必須做到不明確不上崗,不簽證不上崗。

D、技術負責人向責任施工員及其他操作人員進行技術交底,交底要細致齊全,如質量要求、操作要點;責任工程師在接受交底后應反復地、細致地向班組交底,除口頭文字外,必要時用圖表、樣板、示范操作交底。

E、技術質量交底采用施工技術交底記錄。

F、工序施工前,責任施工員根據施工技術方案和工藝標準編制工藝標準卡,對施工班組(個人)進行技術交底,明確各項質量管理的關鍵點和保證質量措施。

G、工序完成后,必須通過質檢工程師驗收,方能轉入下道工序施工。

五、進場材料質量管理

1.首先應做到"兩不用",即無質量許可證的堅決不用,不符合國家標準的不用。

2.裝飾材料有色差或規格不一的不能使用。

3.材料采購、進場驗收、入庫、作用均應執行公司的有關規定,裝飾材料還必須要裝飾質檢員與裝飾工程師參與驗收。這樣就從源頭上卡死因材料質量而釀成的工程質量問題,為保證優質工程提供先決條件。

六、施工準備過程的質量控制

1、認真抓好進場人員的質量意識教育,牢記"質量是企業的生命"的宗旨。

2、優化施工方案,積極采用先進的施工工藝,科學安排施工進度,合理調配勞動力。

3、做好技術交底及圖紙會審。

4、材料采購力求貨比三家,擇優選用,并進行復檢復驗,降低損耗。

5、合理選擇施工機械搞好維護檢修,保持機械設備的良好技術狀態。

七、加強施工過程的質量控制

1、在影響工程質量的關鍵過程設立重點管理小組,為攻克技術難關或質量通病。

2、建立高效靈敏的質量信息反饋系統,按照單純隨機、分層隨機、整體隨機、抽樣法客觀地提取產品的質量數據,為決策提供可靠依據。

3、采用質量預控法中的因果分析圖、質量對策表、"五合一"記錄表開展質量統計分析,掌握質量動態,追蹤"病灶",對"癥"下"藥"。

4、嚴格按照PDCA循環過程,有秩序地開展全面質量管理活動。

5、收集、整理真實全面的內業技術資料,以便考核。

第二節保證措施

為了進一步加強建筑安裝工程質量工作,努力克服質量通病,確保本工程施工質量,現根據技術規范、標準和規定,結合本工程施工特點和具體條件,制訂如下措施。

一、裝飾工程

1、為防止墻面污染,凡突出墻面的部分,如窗臺、挑檐、挑梁、檐溝、雨蓬、樓

梯踏步等應做滴水線(槽),滴水線(槽)深、寬各為10mm,不突出墻現的窗頂(窗天盤)也應做滴水槽(線),應與抹灰操作同步進行,不得事后拍、刮條子。挑梁斜面在距離墻根50mm處做突出滴水槽(線)30mm的截水。

2、凡突出屋面的女兒墻、過道間、水箱等,墻與屋面交接處應做成弧形泛水。圓弧形半徑不小于100mm,在墻上離屋面高約250mm處再做凸出墻面60mm的滴水線。

3、鑲貼室內內墻面磚或墻裙禁止錯縫(騎縫)粘貼,配件要求齊全,色澤均勻,規格一致,不得有缺棱掉角和裂縫等缺陷,墻面嚴禁空鼓,凡不用陽角條墻面,釉面磚應磨角對縫,不應采用縫壓縫粘貼,凸出墻面厚度,以一塊面磚的厚度為準。

4、外、內窗臺的建筑標高應有20-30mm的高差,外低內高。

5、室內外抹灰均應在陽角處作不少于二米高的水泥砂漿護角,門窗框邊均應做寬度不少于100mm寬的水泥漿護框線。

6、凡以水泥砂漿為面層的抹灰工程,其打底材料必須采用水泥砂漿,禁止使用水泥混合砂漿打底,凸出墻的寬度、墻裙、踢腳線等凸出厚度在5~8mm,其表面必須抹平壓光。

7、為達到內墻和平頂涂料工程的美觀和光潔,防止墻面的砂點、流痕、疙瘩等缺陷,嚴格按下列的程序進行施工。

墻面清掃→滿刮膩子→滿打砂紙→修補→打砂紙→滿披膩子→滿打砂紙→清灰→一度涂料→二度涂料,涂料在涂刷前必須用不少于80目的網篩過濾。

二、樓地面工程

廁所、盥洗間、陽臺、外走道等樓面的建筑標高應較居室樓地面低20~30mm(設計有要求除外)。地漏應較樓地面低5-8mm,并做成圓盤形。易積水的樓地面的四周應用現澆砼上翻120mm,寬度不小于120mm。

三、電氣工程

1、電氣管線在經過工程伸縮縫及沉降縫處,應有補償裝置。在跨越處的兩側將導線固定,并留有適當余量。

2、敷設于地下的電線管理,管口、管子連接處均應作密封處理。

3、吊平頂內的電氣配管,宜按照配管的要求施工,不得將配管固定在平頂吊架或龍骨上,燈頭盒、接本盒的設置,應便于檢查,并加蓋板,使用配管接到燈位的,其長不宜超過1m,軟管兩段應有專用接頭連接接線盒,燈具連接牢固。金屬軟管本身應做接地保護,各種強弱電的導線嚴禁在吊頂內裸露。

4、防雷接地主鋼筋引出墻面與避雷帶搭接處,應采用與避雷帶相同的材料,并有明顯的搭接部位,搭接部位不應設置在墻體內。

項目質量保證體系

第三節工程保修服務的承諾

本工程我公司將按國家工程管理的辦法保修,土建保修期限為竣工交付使用(按合同合同執行)。在保修期內我公司全面負責工程的維修,同時對工程竣工后的工程保修服務承諾如下:

1、保修期由按合同結算總價3%作質量保證金留存一年。

2、在竣工后六個月內,我公司組織木工1人,泥工1人,水管工1人,電工1人,成立維修小分隊,負責工程的監護工作。

3、我公司質安處,每月進行一次回訪,及時了解工程的運行情況,聽取業主的反饋意見,檢查、指導維修小分隊的日常工作。

4、保修期滿后,我公司將負責到底,對該工程進行終身維修,在收到業主信息后,三天內負責處理,以解除業主的后顧之憂。

篇3:土建工程質量保證體系質量控制程序

土建工程質量保證體系及質量控制程序

第1節質量保證技術措施

本工程保證工程質量的幾個重要環節是保證系統的防滲漏性能;保證回填不對管涵造成破壞;保證施工的質量及質量通病的防治等。

第2節組織機構

成立以項目經理為組長,項目總工、質檢負責人為副組長的工程質量領導小組。

第一節施工質量管理組織見下圖:

第二節質量管理職責

施工質量管理組織體系中最重要的質量管理職責。職責明確,是落實責任到位、有效管理的首要條件。施工質量管理組織機構作為我單位在本工程施工現場質量控制的直接實施者,在此,我單位對施工現場管理人員的質量職責予以明確如下:

一、項目經理:

項目經理要對整個工程的質量全面負責,并在保證質量的前提下,平衡進度計劃、經濟效益等各項方針的完成,并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念,確?！顿|保計劃》的實施與落實,協調好與內外各方面的關系,創造良好的施工外部環境。

二、項目總工:

項目總工是項目質量控制及管理者,對整個工程的質量工作全面管理,組織圖紙會審、施工組織設計交底、技術交底,主持編制關鍵工序的作業指導書及質保計劃,監督各施工管理人員質量職責的落實,同時指導項目"QC"小組開展活動。

三、項目副經理:

項目副經理作為負責生產的主管項目領導,要把抓工程質量作為首要任務,在布置施工任務時,充分考慮施工難度對施工質量帶來的影響,在檢查生產工作時,嚴格按方案、作業指導書進行操作檢查,按規范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。

四、質檢人員:

質檢人員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人員,對工程質量全面監督控制,實行跟蹤檢查,發現問題及時整改,對出現的質量問題及時發出整改通知單,并監督整改以達到相應的質量要求,定期向項目副經理書面匯報近期質量檢查情況及處理措施,并接受甲方及監理公司、各級領導的監督檢查及交底驗收。

五、施工工長:

工長作為施工現場的直接指揮者,自身應樹立質量第一的觀點,施工前對每道工序進行書面技術交底。在施工中隨時對作業班組進行施工指導、質量檢查,對質量達不到要求的施工內容,監督整改。工長也是各分項施工方案、作業指導書的主要編制者,施工前要編制好各分項詳細的施工方案及作業指導書,報項目總工審批后指導施工。

第3節質量控制程序

施工質量管理體系的設置及運轉要圍繞質量管理職責、質量控制來進行。本工程在管理過程中,將對這兩個方面進行嚴格的控制,詳見《施工質量控制程序圖》,如下:

第4節施工準備過程中的質量控制

1、優化施工方案和合理安排施工程序,作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作,搞好圖紙審查和技術培訓工作。

2、嚴格控制進場原材料的質量,對鋼材、水泥、防水材料等物資除必須有出廠合格證外,尚需經試驗進行復檢并出具復檢合格證明文件,嚴禁不合格材料用于工程。

3、合理配備施工機械,搞好維修保養工作,使機械處于良好的工作狀態。

4、對產品質量實現優質優價,使工程質量與員工的經濟利益密切相關。

5、采用質量預控法,把質量管理的事后檢查轉變為事前控制工序,達到"預控為主"的目標。

第5節施工過程中的質量控制

1、加強施工工藝管理,保證工藝過程的先進、合理和相對穩定,以減少和預防質量事故、次品的發生。

2、堅持質量檢查與驗收制度,嚴格執行"三檢制"原則,上道工序不合格不得進入下道工序施工,對于質量容易波動,容易產生質量通病或對工程質量影響比較大的部位和環節加強預檢、中間檢和技術復核工作,以保證工程質量。

3、隱蔽工程做好隱、預檢記錄、專業質檢員作好復檢工作,再請業主代表、監理代表、質檢站驗收。

4、做好各工序的成品保護工作,下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者,后續工序不得以任何借口損壞前一道工序的產品。

5、混凝土、砂漿、防水材料的配合比應符合要求,由試驗室先進行試配,經試驗合格后方可使用?；炷猎跐仓^程中必須認真檢查其組成材料的質量和用量、拌制點及澆筑點的坍落度以及攪拌時間,并按規范留置試塊。

6、及時準確地收集質量保證原始資料,并作好整理歸檔工作,為整個工程積累原始準確的質量檔案,各類資料的整理與施工進度同步。鋼筋、水泥等重要物資必須有從各批材料進場檢驗到使用于建(構)筑物的具體部位的跟蹤原始記錄。

第6節質量技術措施總則

1、加強技術管理,認真貫徹規范、標準及各項管理制度,建立崗位責任制,熟悉施工圖紙及有關技術要求,做好技術交底工作。

2、嚴格執行ISO9002質量標準,按程序文件進行質量管理,按作業指導書進行操作,是質量水平保持穩定、連續并不斷上升的根本保證。

3、實行目標管理,進行目標分解,按單位工程及分部分項工程落實到責任部門和人員。從項目的各部門到班組,層層落實,明確責任,制定措施,從上到下層層開展,使全體職工在生產的過程中用從嚴求實的工作質量、用精心操作的工序質量,一步一個腳印地去實現質量目標。

4、積極開展質量管理(QC)小組的活動,工人、技術人員、項目領導"三結合",針對技術質量關鍵組織攻關,積極做好QC成果的推廣應用工作。

5、制定分部分項目工程的質量控制程序,建立信息反饋系統,定期開展質量統計分析、掌握質量動態,全面控制各分部分項工程質量。

6、貫徹全面質量管理,使全體職工樹立起"質量第一"和"為用戶服務"的思想,以員工的工作質量保證工程的產品質量。

第7節各施工階段質量通病的防治措施

根據我們多年的施工經驗,對同類建筑易出現的通病進行了總結,并提高了切實可行的防治措施。