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酒店聲稱預定但未到達檢查服務工作程序

2024-07-11 閱讀 6735

酒店聲稱預定但未到達的檢查服務程序

Objectives目標

xtoensurethatthenumberofNoShowsiscorrect

確保預定但未到的房間號碼正確。

xtominimizethechancefordisputedroomratesuponcheckout

將可能在離店時對房價產生爭執的可能性減小到最低。

PolicyStatement:政策闡述

*Itisthehotel’spolicytocheckallclaimedbookingsbeforetheyareclassifiedasNoShow

這是酒店關于在將聲稱的預定劃入預定但未到達的類型前做所有檢查的政策。

Procedures程序

1.TheGuestServiceManagerchecksallclaimedbookingsat23:00hours

大堂經理在23點前檢查所有聲稱的預定。

2.Hecomparesthebookingswiththein-houseguestlisttoseeifguestshavemistakenlybeencheckedinaswalk-inguests.Ifthisistruetheroomrateofthewalkinfolioneedstobecheckedagainsttherateagreedduringthetimeofreservationandchangediffavorablefortheguest.

他比較預定和住店客人表以判別是否有客人被劃入散客的行列。如果情況屬實,散客房價應該根據在預定時的協議被核對并根據客人的贊成與否進行更改。

3.TheRegistrationCardsneedtobecheckedinordertoensurethattheFrontDeskAgentcheckinthefolioafterregistration.

核對登記卡以便前臺員工在登記后為其辦理入住手續。

4.BeforetheGuestServiceManagerconfirmsthereservationasNoShow,heretrievesthereservationcorrespondenceandchecksifthebookingwasnotcancelledoramended.

在大堂經理確定預定為預定但未抵達的情況前,他重新檢查預定信,檢查預定是否被取消和修改。

5.Ifthereisanyuncertaintytheassignedroomhastobecheckedphysically.

如果有任何不確定因素,將對被安排好的房間進行常規檢查。

6.IncasetheNoShowconcernsaVIPorarepeatguesttheGuestServiceManagermaydecidetoforwardthereservationtothenextday.

萬一預定但未抵達的狀況涉及到VIP或回頭客的情況,大堂經理可以視情況將其延期到第二天。

7.Theno-showreportandsupportingcorrespondenceispassedtotheADORthefollowingmorningforreview.

預定但未抵達報告和相關信息將被送給房務總監以便第二天早上檢查。

篇2:酒店聲稱預定但未到達檢查服務工作程序

酒店聲稱預定但未到達的檢查服務程序

Objectives目標

xtoensurethatthenumberofNoShowsiscorrect

確保預定但未到的房間號碼正確。

xtominimizethechancefordisputedroomratesuponcheckout

將可能在離店時對房價產生爭執的可能性減小到最低。

PolicyStatement:政策闡述

*Itisthehotel’spolicytocheckallclaimedbookingsbeforetheyareclassifiedasNoShow

這是酒店關于在將聲稱的預定劃入預定但未到達的類型前做所有檢查的政策。

Procedures程序

1.TheGuestServiceManagerchecksallclaimedbookingsat23:00hours

大堂經理在23點前檢查所有聲稱的預定。

2.Hecomparesthebookingswiththein-houseguestlisttoseeifguestshavemistakenlybeencheckedinaswalk-inguests.Ifthisistruetheroomrateofthewalkinfolioneedstobecheckedagainsttherateagreedduringthetimeofreservationandchangediffavorablefortheguest.

他比較預定和住店客人表以判別是否有客人被劃入散客的行列。如果情況屬實,散客房價應該根據在預定時的協議被核對并根據客人的贊成與否進行更改。

3.TheRegistrationCardsneedtobecheckedinordertoensurethattheFrontDeskAgentcheckinthefolioafterregistration.

核對登記卡以便前臺員工在登記后為其辦理入住手續。

4.BeforetheGuestServiceManagerconfirmsthereservationasNoShow,heretrievesthereservationcorrespondenceandchecksifthebookingwasnotcancelledoramended.

在大堂經理確定預定為預定但未抵達的情況前,他重新檢查預定信,檢查預定是否被取消和修改。

5.Ifthereisanyuncertaintytheassignedroomhastobecheckedphysically.

如果有任何不確定因素,將對被安排好的房間進行常規檢查。

6.IncasetheNoShowconcernsaVIPorarepeatguesttheGuestServiceManagermaydecidetoforwardthereservationtothenextday.

萬一預定但未抵達的狀況涉及到VIP或回頭客的情況,大堂經理可以視情況將其延期到第二天。

7.Theno-showreportandsupportingcorrespondenceispassedtotheADORthefollowingmorningforreview.

預定但未抵達報告和相關信息將被送給房務總監以便第二天早上檢查。

篇3:商品房預定定金協議書

  出賣人(甲方):____________________________________

  法定代表人:________________________________________

  聯系電話:__________________________________________

  注冊地址:__________________________________________

  郵政編碼:__________________________________________

  營業執照號碼:______________________________________

  開戶行:____________________________________________

  帳號:______________________________________________

  委托代理人(房地產經紀機構):______________________

  法定代表人:________________________________________

  聯系電話:__________________________________________

  注冊地址:__________________________________________

  郵政編碼:__________________________________________

  營業執照號碼:______________________________________

  房地產經紀機構資格證書編號:________________________

  開戶行:____________________________________________

  帳號:______________________________________________

  預定人(乙方):

  國籍/法定代表人:__________________________________

  身份證(護照)/營業執照號碼:______________________

  地址:______________________________________________

  郵政編碼:__________________________________________

  聯系電話:__________________________________________

  根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》和《天津市商品房管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經協商一致,達成如下條款:

  一、預定商品房

  該商品房銷售許可證號:_____________________________________________

  商品房坐落:_________區、縣__________________路、道、街

  設計用途__________________,建筑結構_________,建筑層數為_________層。

  建筑面積_________平方米,其中套內建筑面積_________平方米,公共部位分攤建筑面積_________平方米。

  二、總房款及定金數額

  商品房銷售按建筑面積計算,每平方米價格為_________元,總房款為人民幣(其他)________元,計________________(大寫)。定金數額人民幣(其他)_________元,計__________________(大寫)。定金數額不許超過總房款的20%。

  三、定金交付

  雙方簽定預定協議的同時,預定人應一次性將定金全部支付給出賣人。

  四、預定時間

  預定時間為自定金協議簽定之日起至_______年_______月_______日。

  五、定金處理

  在預定期間,出賣人不得將上述房屋出賣給他人,否則應雙倍返還預定人定金。預定時間期滿,預定人不與出賣人簽定正式買賣合同的,定金不得要求返還;出賣人不與預定人簽定正式買賣合同的應當雙倍返還預定人定金。

  六、雙方需要約定的其他內容___________________________________________。

  七、本協議發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,按下列第_________種方式解決。

  1.向_________仲裁委員會申請仲裁。

  2.向人民法院提起訴訟。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________