淘寶銷售,淘寶客服,在線客服上海諾為電子科技有限公司上海諾為電子科技有限公司,諾為電子,諾為職責描述:

1、通過旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成交易,處理訂貨信息;

2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網店操作規則,處理顧客要求,管理店鋪等;

3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;

4、以良好積極的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;

5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產品知識;

6、配合客服主管工作,完成上級交付的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,1-2年以上電子商務客服工作經驗優先;

2、有淘寶/京東/天貓等網店工作經驗者為佳,熟悉淘寶天貓、京東后臺系統操作及交易流程;

3、具備良好的工作態度及服務意識,打字速度在50字/分鐘以上;

4、善與人交流、性格開朗、具有良好的協調及溝通能力;

5、為人誠實,工作嚴謹細致,踏實認真,有良好的團隊工作精神;

篇2:在線銷售客服崗位職責

在線銷售客服主管崗位職責:

1、通過電話、網上通訊工具與客戶進行有效溝通,引導客戶購買公司的互聯網產品,完成銷售目標;

2、維護老客戶業務并挖掘客戶的最大潛力;開發新客戶,建立客戶檔案;

3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜

任職要求:

1、中專及以上學歷,有一年以上電話銷售經驗,年齡:20-35歲;

2、普通話標準,口齒清晰,良好的溝通表達能力,有銷售意識;

3、熱愛銷售行業,追求高收入;思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

4、有一定的管理意識,能建立業務標準、流程及標準話術;

5、工資結構:固定+績效(業績考核)

篇3:網絡銷售在線銷售崗位職責

網絡在線銷售成翰信息上海成翰信息技術有限公司,成翰信息,成翰電話銷售,客戶代表,銷售代表,網絡銷售

崗位職責:

從公司提供的優質客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務咨詢及產品推介,促成訂單

崗位要求:

1、高中以上學歷;

2、個性開朗、善于溝通,有較強的服務意識;

3、有銷售經驗,工作積極主動,勇于挑戰自我,上進心強;