萬科物業-招投標主管杭州萬科物業服務有限公司杭州萬科物業服務有限公司分支機構崗位職責:

1.對內盤招標項目未來運營收入和成本進行測算,編制物業服務收費價格,推進完成公司內部的審批決策;

2.策劃項目物業服務模式,輸出物業服務方案并負責就物業服務費與地產對接;

3.參與地產項目部例會,向地產提出合理化建議書,跟進建議落實情況;

4.為地產提供服務理念解讀,營銷培訓服務;

5.對接物業相關主管部門,完成萬地盤項目物業批復、物業招投標及合同備案工作;

6.開展團隊建設,提升專業性。

任職要求:

1、大專以上學歷

2、有物業行業招投標經驗優先

3、良好的溝通協調技巧和團隊合作意識

篇2:某商場物業合同招投標流程

商場物業合同招投標流程

隨著時代的發展和科技的進步,商場物業越來越多的工作內容將由專業公司所取代。物業設施外包工作的好壞,直接影響商場物業管理的聲譽和設施的使用功能,加強物業各類外包合同(協議)督導和管理,有利于保障商場及集團的利益,減少對商場的影響,延長設施的使用壽命,特制定如下制度,請遵照執行。

1.1.工程維修及其它類招投標流程

1.1.1工程維修類合同

所有外包項目之合同價格超過人民幣壹拾萬元(含)者,應按以下程序進行:

1.1.1.1擬標:

由商場物業經理(主管)、工程主管共同擬定標書內容,包括(視需要)項目名稱、保修、投標期限及培訓等要求,擬定后由商場物業承辦人填寫[外包合同(協議)審批單],簡要說明投標單位、價格送商場總經理審閱確認,商場總經理確認后送區域物業部審閱,區域物業部確認商場遞交的標書內容無誤后應至少提前四周報送集團物業推進中心成本控制部。

1.1.1.2招標:

商場將審閱后的標書向三家(含)以上供貨商或承包商發出招標邀請函(包括標書),若需要應由商場物業作現場說明。

1.1.1.3投標:

至少需三家(含)以上投標單位的投標書送或快遞至集團物業推進中心,所有投標書應用A4信封膠封,并加蓋騎縫章,信封無任何破損。

1.1.1.4議標:由集團物業推進中心、集團財務管理中心共同啟封投標書,并商討兩家預中標單位,若需要可召集投標單位進行投標說明會,以裁定兩家預中標單位。

1.1.1.5揭標:

由集團物業推進中心及集團財務管理中心參加分別同兩家預中標單位進行洽談,從中選擇一家中標單位。

1.1.1.6簽訂合同:

由集團物業推進中心會同商場物業有關人員與中標單位商議具體合同條款(必要時商場財務派員參加),合同文本交集團營運推進中心總經理審核、批準及簽署。

1.1.1.7其它類合同(保潔、綠化、消防、電梯、):

*外包合同(保潔、綠化、消防、電梯)無論金額大少必須按招投標流程執行。

*外包合同(保潔、綠化、消防、電梯)的簽署程序基本參照工程類合同。

*所參與的人員,除了集團物業推進中心人員、商場物業經理(主管)之外,還包括負責該合同所涉事宜的專職人員。

*標書內容則根據外包項目的類別而定。例如,日常清潔標書內容包括:合約期限,合約范圍,清潔工作基本要求,清潔用具,清潔費收取方式,對清潔人員之要求,合約轉包及修改的要求,賠償、合約中止及工作細則等。

1.2.招投標過程中的注意事項

*[外包合同(協議)審批單]須提前四周上報集團成本控制部。

*對于10萬元以下采購類合同,繼續使用《物品申購比價單》。

*核定承包商工作內容要實事求是,嚴禁與承包商達成私下交易。

*對設備的維修和年度維修保養合同(協議),應注意優先考慮原供應商/廠商在本地的售后服務機構,以期得到原制造商在技術和備品配件上的支持。

*選擇承包商時應注意審核其施工(維修、保養)資質,不具備相應資質的承包商不能成為我們的合作單位。

*若該外包工程為集團長期合作指定承包商,而無法按上述規定執行時,需注意如下事項:

1)需有與該承包商的長期合作協議。

2)因特殊業務關系包括公司員工推薦的承包商,按同樣的投標流程進行,若其價格及條件與其它承包商相同,可優先考慮。

外包合同(協議)審批單

年月日

商場合同編號

外包合同名稱

合同標的

資金來源

年度預算

情況說明:

經辦人商場總經理

商場財務

區域物業部

集團物業推進中心

集團相關領導

中標單位:

開標結果集團物業推進中心意見:

集團營運推進中心意見:

注:此審批單原件與合同正本一同存檔備案

篇3:物業招投標知識規范

隨著物業管理招投標市場的不斷發展與完善,物業管理公司將更多地通過投標去獲取管理服務業務。對于物業管理公司來講,要更好地生存下去,必須面對一個激烈競爭的市場,必須習慣通過“招投標”來找“飯碗”。因此,物業管理公司應高度重視投標工作,設置專職專人負責,密切關注物業管理招投標市場,獲取各種信息。一旦有合適的招標物業,就全力以赴,努力去投。認真編制投標文件,人不為者我為,爭取投標成功。但是投標能否成功不只是看投標工作做得好不好,起決定作用的還是企業本身的實力和形象。這也不是一朝一夕所能解決,而要靠企業長期的建設和努力。

物業管理招投標一般可分為招標、投標、開評、評標和中標五個階段,而評標又是其中最為重要的一個環節。文本從評標委員會專家的角度來分析影響物業管理評標的幾個因素。

一、評標委員會的組成。

《中華人民共和國招標投標法》第三十七條規定“依法必須進行招標的項目,其評標委員會由招標人的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成,成員人數為5人以上單數,其中技術、經濟等方面的專家不得少于成員總數的三分之二。”物業管理進行招標時亦可參照此條款執行。目前,有些城市的物業管理主管部門已開始建立物業管理評標專家名冊,物業管理評標委員會由招標人以及工程、技術、經濟等方面的專家組成,每個項目的評標專家人數一般為7-11人,在確定專家人數后,在確保專家與投標企業無任何利害關系的前提下,由招標人從物業管理主管部門提供的專家名單中隨機抽取,并經省市物業管理主管部門審查同意,以體現公開、公平、公正的原則。

二、答辨會。

根據《中華人民共和國招標投標法》第三十九條的規定,評標委員會可組織一次答辯會,由評標委員會對投標文件中感興趣、有疑問或其它需投標物業管理公司作出說明的問題,在答辯會上向投標物業管理公司代表提問,如向投標物業管理公司代表當面提問一有關企業情況、中標后的打算和采取的措施等,也可以要求投標人回答或澄清某些含糊不清的問題,但不能要求投標者調整報價。應給予所有投標物業管理公司相同的答辯時間,答辯只可作為投標文件的補充,不得改變投標文件中的實質性內容,若有差異,應以投標文件的表述為準。而且,由于評標委員會和投標物業管理公司在答辯會不可避免的會面,應當盡量縮短答辯會與確定中標結果之間的時間,以保證貫徹第三十七條中“評標委員會成員名單在中標結果確定前應當保密”的條款。如業主委員會希望調整價格,只能在評選出中標者后,在簽訂合同前,通過雙方協商,適當調整最后的合同價。

三、管理方案。

主要考察投標物業管理公司的管理運作機制、管理措施和管理目標。管理運作機制是投標物業管理公司的組織機構設置以及物業管理的工作流程運行方式。管理措施是針對招標物業的現狀和日后管理上的特點、難點分別制定的有效對策,以及日常管理運作服務內容等,根據企業自身的專業經驗和優勢提出詳細的管理措施,對一些有創意的新的管理服務方法,要求投標物業管理公司提供實施的依據或以前嘗試的情況,在管理手段方面能否配備、應用高科技裝備和器具。管理目標,如提出物業管理的各項指標要達到市、省、國家優秀,是否切實可行。管理方案在評標中的權重占30%左右。

四、管理費用。

物業管理費用對全體業主和物業管理公司都是一個非常敏感的問題,是關系到物業管理能否維持下去并持續發展的關鍵,物業管理的收費一定要合法合理,在政策允許的范圍內,各企業的標價也會有不同,應選擇收費合理的企業。按照國際慣例,均有一條“業主不約束自己接受最低標價”的規定。常言道一分價錢一分服務,目前一些物業管理公司為了占領市場,往往采取低價競爭的策略,有些管理費標價很低甚至低于成本價,一些實力強的公司可以靠規模經營把損失補回來,但大多數企業會不堪重負,勢必會造成日后管理不到位,無法繼續履行合同,甚至出現賠本破產的局面,最終受害的正是業主自己。管理費用在評標中的權重約占30%-40%,若此權重過大,會導致由投標標的決定中標物業管理公司的結果。

五、整體情況和社會信譽。

整體情況主要考察物業管理公司的資質等級,是否通過ISO9000的認證,企業的性質,資金或財務狀況,物業管理的經歷和在管物業的面積、情況及其取得的業績,專業管理人員及技術裝備力量,主要負責人經歷及企業背景情況。而社會信譽主要體現為在管物業有無投訴記錄或惡性事件的發生、所管住宅小區或大廈是否被評為市、省、全國優秀以及接受某物業后是否被解聘過這幾個方面。整體情況和社會信譽除了標書中反映的,還可向投標的物業管理公司代表當面詢問一些有關企業的情況。同時業主委員會應前往該企業在管的物業進行實地考察,與該物業的管理人員、業主進行交談,從管理人員的語言、舉止、工作人員的形象和業主的滿意程度來作出自己的評判。這項權重要占20%-30%。

六、人員素質。

物業管理是一項專業性和實踐性很強的工作,專業跨度很廣,需要各類人才。既要有懂經營管理,善于協調各種關系的人才,又要有技術過硬,實踐經驗豐富的專業技

師。因此,人才隊伍的建設和培訓十分重要。他們不僅要有專業知識和技術,更重要的是要有兢兢業業、敬業愛崗、高度負責的精神。物業管理各項工作說到底,主要是為業主、用戶提供各項滿意的服務,而這一切很大程度上取決于服務者的素質高低。在現階段,企業經理、部門經理、管理人員必須經過物業管理專業培訓并持證上崗,包括特殊工種的操作人員。除了考慮企業的員工是否熟悉業務外,還要看其專業人員的配置,如是否有建筑工程結構類、機電類等專職技術人員。通過物業管理公司是否聘用有專業背景的人士也可檢驗管理費標價較低的一些投標企業在這方面是否合格。這部分的權重要占10%-15%。

物業管理招投標要實現真正的雙向選擇,雙方不僅要堅持公平、公正、公開、合理的原則,還應誠實守信,講求職業道德。雙方行為不僅受到法律制約,同時還受到法律保護。物業管理建立社會化、專業化、市場化的管理新體制勢在必行。物業管理招投標,使業主和物業管理公司“雙贏”,業主受益、企業得利。