電子公司導購員工作規范
電子公司導購員工作規范
(一)工裝統一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩
帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準外借他人;證章不準出現歪斜、磨損,工裝不準出現明顯磨損;不準任何人無證上崗。
(二)工作期間女導購員淡妝上崗,不準佩帶任何首飾(手表除外)、不準戴過于艷麗的發飾、不準涂怪異口紅;男導購員不準留胡須及長發;男女導購員不準留怪異發型、不準留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時,女導購員雙手正握放于前方,男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客;不準手叉腰、抱胸或手插口袋;不準倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準把椅子座滿;不準(在營業廳、衛生間、樓道口、飲水區等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準在營業現場肩并肩走動;不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業現場任何地方(展區、值班臺、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時)不準使用方言或不標準的普通話;不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。
(五)按時點名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準無故不按時簽到或點名不到位;不準無故不開早會、不迎送賓;不準曠工、遲到、早退;工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客;不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認真對待顧客問題,嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾,不準敷衍應付顧客,不準拖延顧客問題。
(八)規范現場管理,不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁;不準出現破損、陳舊標價卡/簽;不準擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統一存放,不準拿水杯在營業廳穿梭;不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛生,保持良好的精神風貌;保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準將衛生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內。
(十)工作中團結互助。不準拉幫結派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。
篇2:教師職業道德規范二
教師職業道德規范
1、依法執教
學習和宣傳馬列主義、*思想和*同志建設有***主義理論,擁護黨的基本路線,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守《教師法》等法律法規,在教育教學中同黨和國家的方針政策保持一致,不得有違背黨和國家方針、政策的言行。
2、愛崗敬業
熱愛教育、熱愛學校,盡職盡責、教書育人,注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業,不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。
3、熱愛學生
關心愛護全體學生,尊重學生的人格,平等、公正對待學生。對學生嚴格要求,耐心教導,不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權益,促進學生全面、主動、健康發展。
4、嚴謹治學
樹立優良學風,刻苦鉆研業務,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法,提高教育、教學和科研水平。
5、團結協作
謙虛謹慎、尊重同志,互相學習、互相幫助,維護其他教師在學生中的威信。關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。
6、尊重家長
主動與學生家長聯系,認真聽取意見和建議,取得支持與配合。積極宣傳科學的教育思想和方法,不訓斥、指責學生家長。
7、廉潔從教
堅守高尚情操,發揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響,不利用職責之便謀取私利。
8、為人師表
模范遵守社會公德,衣著整潔得體,語言規范健康,舉止文明禮貌,嚴于律已,作風正派,以身作則,注重身教。
篇3:公司規范化印信管理程序
公司規范化印信管理程序:
1、分公司印鑒、介紹信及營業執照由綜合辦保管和使用,一切用印、開具介紹信、使用營業執照原件及復印件都要通過綜合辦。
2、綜合辦要確保印信工作的正常開展,防止濫用和出現漏洞,加強對印鑒、介紹信及營業執照的管理。
3、印信工作要根據情況、內容、范圍并且經過相應的批準手續及用印登記,方能辦理。
4、分公司法人章由財務部保管,除與財務工作有關的用印外,其他用印需到綜合辦辦理有關用印手續。
5、需使用營業執照原件或復印件的部室,應向綜合辦辦理有關審批及登記手續。營業執照原件借出原則上不得復印,并應及時歸還。復印件應加蓋公司公章并注明“僅限于……使用”字樣。
6、介紹信開出,內容要明確具體,要填寫有效期限、介紹信編號及持有人姓名,介紹信正文與存根應一致,如介紹信開出后未用,應交回綜合辦,附于存根備查。
7、介紹信持有人將介紹信遺失應及時報告,涉及重要事項,還應通知前往辦事的單位,以防事故。
8、須嚴格遵守紀律不得開假證明和空白介紹信,如確因特殊情況需持空白介紹信外出辦事,須經公司主管領導批準。
9、各部室印鑒(包括合同專用章、財務專用章、采購專用章等),應由各部室專人保管,部門經理監督,加蓋印章亦應履行相應審批及登記手續。
10、如工作業務需要加蓋總承包公司印鑒時,需由部門經理填寫《用印審批表》,報公司主管領導簽字后,方可到總承包公司辦公室辦理有關用印手續。
11、印鑒不準出室,不得借給他人使用,各印鑒保管部室要及時清洗保養,以確保蓋印清晰。
12、公司印鑒、介紹信及各部室印鑒均要牢固加鎖,不能隨意放置。如因管理不善,造成事故,要視情況追究責任。