小區(qū)道口崗護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé):1號(hào)崗

A、崗位職責(zé)

a、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

b、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查、核對(duì)、換證、登記。

c、仔細(xì)觀察進(jìn)區(qū)車輛,當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出,并做好記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

d、提醒和指揮車主(司機(jī))進(jìn)區(qū)后按規(guī)定路線行駛。

e、對(duì)在道口附近的泊車、擺攤者,要進(jìn)行勸阻和制止。

f、私家車位,應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。

g、堅(jiān)持原則,對(duì)外來車輛進(jìn)入停車位,必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。

h、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。

B、工作規(guī)程

a、值班制度:同大門崗

b、車輛進(jìn)區(qū)

●當(dāng)有車進(jìn)入時(shí),道口值班員應(yīng)立即走近車輛并向司機(jī)敬禮。

●對(duì)外來臨時(shí)停放的車輛,應(yīng)認(rèn)真詢問其所到樓座,請(qǐng)其出示有效身份證件,并在《來訪登記本》上做好記錄,值班員按要求發(fā)放出入卡或IC卡,同時(shí)做好記錄。

●凡進(jìn)入管理處轄區(qū)內(nèi)的車輛,值班員要認(rèn)真檢查車輛外觀,一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況,應(yīng)及時(shí)向駕駛員指出,并做好記錄,請(qǐng)駕駛員簽字確認(rèn)。

●對(duì)于臨時(shí)進(jìn)場停放的車輛,值班員要主動(dòng)提醒駕駛員按規(guī)定的行駛路線、停車位行駛停泊。

●私家車位,須執(zhí)行《私家車位停車管理規(guī)定》。

●當(dāng)有公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要求進(jìn)入管區(qū)時(shí),應(yīng)在查證核實(shí)后放入。

c、車輛出區(qū)

●護(hù)衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)有車輛要駛出時(shí),應(yīng)立即看清車牌號(hào),做好準(zhǔn)備,必要時(shí)協(xié)助車主刷卡。

●認(rèn)真察看電腦、核對(duì)刷卡車輛是否與電腦記載的內(nèi)容相符。

●通過電腦分辨是否臨時(shí)停車,并回收臨時(shí)IC卡。

●對(duì)駛離道口的客貨車,應(yīng)按規(guī)定檢查有關(guān)無攜帶貴重物品,如有則按《物品出入管理規(guī)定》執(zhí)行。

收銀制度

篇2:某住宅區(qū)人行道口護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

住宅區(qū)人行道口護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班班長就地處置,必要時(shí)可通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況,直到問題處理完畢。

2、密切注意進(jìn)入小區(qū)的各類人員,嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度,未征得業(yè)主/物業(yè)使用人的許可或身份不明(無有效身份證明)、形跡可疑、衣冠不整者,應(yīng)禁止其進(jìn)入。

3、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)定,維護(hù)道口秩序,確保道口暢通無阻。

4、對(duì)業(yè)主物業(yè)/使用人搬出物品必須按照出具的通知單核對(duì)無誤后方可放行。

5、文明執(zhí)勤,禮貌等待人,廉潔奉公,不謀私利。

6、熟悉小區(qū)各業(yè)主/物業(yè)使用人情況,及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。

7、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,對(duì)外出的護(hù)衛(wèi)員憑請(qǐng)假條方可放行,并做好登記。

8、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確,接班人員未上崗,不準(zhǔn)下崗。

篇3:社區(qū)護(hù)衛(wèi)員道口崗工作規(guī)程制度

管理規(guī)程(社區(qū)護(hù)衛(wèi)員道口崗工作規(guī)程)

一、道口崗職責(zé)

(一)維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。

(二)對(duì)進(jìn)出管區(qū)的車輛進(jìn)行核查和登記,確認(rèn)無異常后放行。

(三)仔細(xì)觀察進(jìn)場車輛,當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車主或駕駛員指出,并做好記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

(四)提醒和指揮駕駛員進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛、泊車。

(五)對(duì)在道口附近泊車、擺攤者進(jìn)行勸阻和制止。

(六)私家車位停車場,應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。

(七)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票并做好記錄。

(八)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。

二、道口崗護(hù)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程

(一)工作時(shí)間安排

同大堂

(二)車輛進(jìn)場

1、人工操作停車場

(1)車輛進(jìn)入時(shí),道口值班員應(yīng)立即走近車輛并向駕駛員敬禮。

(2)值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記卡》(以下簡稱停車卡)上準(zhǔn)確填寫進(jìn)場車輛的車牌號(hào)碼、日期、時(shí)間、值班員姓名。

(3)當(dāng)駕駛員開啟車窗時(shí),值班員應(yīng)主動(dòng)問候,同時(shí)將停車卡雙手遞交給駕駛員。若屬封閉小區(qū)停車場,外來車輛進(jìn)場時(shí)按來人來訪登記處理。

(4)在填寫停車卡的同時(shí),若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速在《臨時(shí)車輛進(jìn)場登記表》上做好記錄,便于核對(duì)。

(5)在駕駛員領(lǐng)到停車卡后,應(yīng)立即開啟車擋器放入。

2、智能化停車場

(1)使用長期卡的車輛進(jìn)場時(shí),由駕駛員自行刷卡進(jìn)入,值班員應(yīng)敬禮問候,雨天應(yīng)撐傘協(xié)助刷卡。

(2)業(yè)主/住戶因故未攜帶長期卡駕車進(jìn)入時(shí),值班員可手動(dòng)開啟道閘,同時(shí)在《臨時(shí)車輛進(jìn)場登記表》上做好記錄,提醒業(yè)主/住戶注意隨身攜帶停車卡,方便車輛進(jìn)出。

(3)外來臨時(shí)車輛由駕駛員自行取臨時(shí)卡刷卡進(jìn)場,若屬封閉小區(qū)停車場,應(yīng)由人工發(fā)卡,按來人來訪登記處理,同時(shí)在《臨時(shí)車輛進(jìn)場登記表》做好記錄。

3、凡進(jìn)入管理區(qū)域的車輛,值班員要認(rèn)真檢查車輛外觀,一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況,應(yīng)及時(shí)向駕駛員指出,并做好記錄,請(qǐng)駕駛員簽字確認(rèn)。

4、對(duì)于臨時(shí)進(jìn)場停放的車輛,值班員要主動(dòng)提醒駕駛員按規(guī)定的行駛路線和車位行駛、停泊。

5、公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛進(jìn)場時(shí),應(yīng)在查證核實(shí)后放入。

6、對(duì)駛?cè)氲揽诘目拓涇?應(yīng)按規(guī)定檢查有無攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品,否則拒絕其進(jìn)入。

(三)車輛出場

1、人工操作停車場

(1)實(shí)行《車輛出入登記卡》管理的停車場,值班員應(yīng)在車輛駛出時(shí)看清車牌號(hào)。

(2)當(dāng)車輛停在車擋前,駕駛員開啟門窗時(shí),值班員應(yīng)敬禮問候,接過停車卡時(shí)說:"謝謝!"

(3)值班員仔細(xì)核對(duì)車牌號(hào)、日期、時(shí)間、值班員姓名,按規(guī)定收取費(fèi)用并唱票,簽名確認(rèn)。

(4)迅速開啟車擋放行。

(5)若后面有緊隨車輛駛出,應(yīng)立即示意停車,若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速將車擋放下,再按上述規(guī)程處理下一輛車的放行,但敬禮問候時(shí)應(yīng)說"非常抱歉,讓您久等了"。

(6)在收取費(fèi)用的同時(shí),若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速在停車卡上準(zhǔn)確登記各欄目。

(7)非營業(yè)性停車場車輛出場時(shí),經(jīng)值班員核對(duì)無誤后,迅速打開道閘放行。

2、智能化停車場

(1)實(shí)行智能化管理的停車場,值班員應(yīng)在車輛出場時(shí)看清車牌號(hào)。

(2)當(dāng)車輛停在車擋前,駕駛員開啟門窗時(shí),值班員應(yīng)敬禮問候。

(3)駕駛員自行刷卡,雨天時(shí)應(yīng)撐傘協(xié)助駕駛員刷卡。

(4)仔細(xì)察看電腦,進(jìn)行圖像識(shí)別,核對(duì)出場車輛是否與電腦儲(chǔ)存的進(jìn)場車輛相符。

(5)若屬臨時(shí)停車,應(yīng)按規(guī)定取費(fèi)用并唱票。

(6)迅速開啟車擋放行。

(7)若后面有緊隨車輛駛出,應(yīng)立即示意停車,按上述規(guī)程處理下一輛車的放行,但敬禮問候時(shí)應(yīng)說"非常抱歉,讓您久等了"。

3、無卡車輛放行

(1)臨時(shí)卡車輛:車主(車輛所有權(quán)人)者攜帶行駛證、駕駛證、身份證(以下簡稱三證)到管理處辦理無卡車輛放行手續(xù),經(jīng)管理處確認(rèn)后,按規(guī)定收取車位使用費(fèi)和停車卡押金,憑管理處出具的《無卡車輛放行通知單》放行。

(2)長期卡車輛:車主(車輛所有權(quán)人)出示三證,經(jīng)道口崗值班員確認(rèn)后,按規(guī)定在《無卡車輛離場登記表》上簽字后放行。

(3)管理處須每月調(diào)校一次電腦,及時(shí)更新車輛資料,以保證電腦存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相符。

(四)卦閉小區(qū)停車場對(duì)出場的臨時(shí)停放客貨車,須檢查有無攜帶貴重物品或大(宗)件物品,如有則按《住宅小區(qū)物品控制與管理》執(zhí)行。

(五)實(shí)際車輛與持卡車輛不符

1、長期卡車輛實(shí)行專車、專卡或?qū)＼嚒？āＮ还芾碇贫取?/p>

2、長期卡車主駕駛非本卡車輛進(jìn)出時(shí),若本卡車輛不在場內(nèi),按臨時(shí)停車處理,可不收取費(fèi)用;若本卡車輛已在場內(nèi),按臨時(shí)停放車輛處理,按規(guī)定收取費(fèi)用。

3、長期卡車主駕駛非本卡車輛進(jìn)出頻繁出現(xiàn)時(shí),應(yīng)通知車主更新車輛資料或到管理處進(jìn)行特別授權(quán)。

三、服務(wù)要求

(一)道口崗值班員應(yīng)熟悉公司車輛基本情況,凡公務(wù)用車出入下屬管理處停車場,應(yīng)統(tǒng)一發(fā)放停車卡,免收停車費(fèi),凡公司員工私用車輛,按規(guī)定收取費(fèi)用。

(二)遵守禮儀規(guī)范,對(duì)進(jìn)出道口的車輛應(yīng)敬禮問候,并正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì),指揮車輛的行駛與停泊。

(三)對(duì)尾隨出入的車輛,應(yīng)示意其停下,若遇強(qiáng)行進(jìn)出者,按《應(yīng)急處理》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)無車輛進(jìn)出時(shí),車擋器應(yīng)處于閉合狀態(tài),只在車輛進(jìn)出時(shí)才予開啟,待車輛完全進(jìn)出道口后,方可放下車擋器。

(五)車檔器應(yīng)安裝安全墊,溫馨提示牌,防止車擋器的開啟、閉合對(duì)進(jìn)出車輛與人員造成損傷。