大廈物業工程部維修管理細則

(一)工程部入戶維修流程圖

維修服務宗旨是“主動、熱情、耐心、周到”,做到維修問題及時解決,把業主的困難當作自己的困難,方便業主是維修工作的惟一準則。具體要求如下:

1、接報修

(1)、接報修時先講:“您好,維修班***,先生(小姐)有什么事情請講”;

(2)、記錄好報修內容、棟號、如預約維修記錄好約定時間。

2、從接到報修開始,一般無其他特殊情況,應在10分鐘內到達業主家;

3、敲門、按門鈴

到達業主家門口,先輕輕敲門或按一下門鈴,如無反應,應間歇10秒鐘后再敲門或按門鈴第二次,不要連續按或是按住不放。

4、業主開門后,應招呼一聲您好!說明自己的身份,告訴業主維修事項,得到業主認可后:

(1)、脫鞋或帶鞋套進入;

(2)、在業主帶領下進入維修房間,不隨意走動。

5、修理

(1)、電氣修理必須按照“市低壓電氣標準規定”進行;

(2)、在修理當中必須移動有關物品時,應先征行業主同意,并小心輕放。

6、清場

(1)、在修理過程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布,不得將工具、用具等隨意放在業主房內的臺面、地面上;

(2)、工作完畢請業主驗收,并將移動過的物品放回原處,清理現場。取得業主認可后,填寫維修工作單,由業主簽字確認。

(3)、禁止收取業主的禮物禮品,離開房間時與業主道別。

(二)其他區域維修管理

維修人員除上述直接為業主服務時需達到的服務規范處,在間接方面應定期對泵房、配電室、消防設施進行定期巡視,并做好記錄。

1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次,要求燈泡亮度正常,燈罩完好。北大堂吊頂發現不亮燈泡做記錄,每半年組織搭腳手架統一維修更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況,白天統一維修,作業時必須使用安全帶,工作程序必須遵守高空作業有關規定。

2、污(雨)水井溝定期清理,化糞池每年清理2-3次,嚴重的要用吸糞車進行吸取,保證無污水外溢現象。

3、天頂面定期進行檢查,做到無積水,無滲漏,隔熱層無破損。

如發現滲漏嚴重應及時報請專業施工隊修復,石材層面如破損開裂應及時給予修復.

篇2:工程部管理工作方案細則

某工程部管理工作方案細則

一、工程管理人員及施工隊長工作細則

(一)主管負責人對工作安排流程。

1、設計師、工程監理、預算報價審核,糾正、校對簽字,蓋設計公章。

2、圖紙齊全,甲方確認簽字,雙方協議合同簽約。

3、現場核對施工圖紙,準確無誤方可計劃開工。

4、辦理入場手續。

5、預留三天工作協調安排。

(1)工作計劃,材料計劃與采購,安全生產,防火防盜。

(2)現場文化,成本控制,開工前與班組談好工價,人員計劃,施工簽約。

(3)開工前工作會議,與工作人員簽定現場安全責任保證書,管理制度落實。

(4)質量把關,對客戶的服務與跟蹤。

(5)、跟蹤售后服務。

6、增減項目變更單據,形成文字,雙方確認簽字,后一步工作由工程部全權負責,設計師配合。

7、水電、泥水、防水、木工、油漆、煽灰必須嚴格要求,正規化施工。水電竣工后按照原有布線、插座、開關、燈具定位出竣工圖。

8、在完工前提前三天,做工程初步驗收,各班組工頭必須到場,數量核對、質量檢查、做工程結算。

(二)工程部人員總結。

(1)每人一本工作筆記,寫好平時工作安排。

(2)每周個人工作總結。

(3)個人月總結,季度工作總結,半年工作總結,年終工作總結。

(4)每天對個人工作進行匯報,筆記本上交檢查,年終按個人平時工作態度進行獎勵。

(三)工地主管人員工作的責任感:

作為一個管理人員必須監守工作崗位,對工作要有安排計劃,公司分配的任務就當做自己的一樣,堅持每天早到工地,現場記錄,晚總結,采購計劃,與客戶溝通,跟員工共同討論安排當天所做的事情。做好工作計劃,抓住重點,及時解決問題,要做到管理團隊靠制度,管理個人要講究方法。互相尊重,做事要分清輕重、緩急。能做多就做多少,不要東拉西丟,不懂就問,不會就學,工作是講究方式方法,只要有理念,就要講究觀念,只要兩者配合就能輕松自如。

二、施工現場管理細則

1、按時上班,上午8點至12點、下午14點至18點、晚加班19點至22點。

2、不遲到、早退、嚴禁喧嘩、打鬧、現場講臟話。講文明、有禮貌。

3、注意防火,嚴禁在施工現場吸煙或亂扔煙頭,由項目主管指定吸煙區.。

4、注意防盜及用電安全,現場臨時用水、電嚴格按照國家規定布置。電箱安裝墻身1.4米高處,必須用護套線,盡量貼墻身布線;下班時關好門窗,關好電源,鎖好大門。

5、高空作業要戴上安全帽扣好安全帶,把安全、質量放在首位。

6、服從主管人員指揮,客戶到現場要暫時關閉電動工具并點頭示意。

7、工人、衣著、整齊、禁止赤膊、穿拖鞋。

8、嚴禁打架、斗歐、喝酒、賭博、隨地大小便,調戲婦女等違法活動。

9、員工進公司時要上交有效身份證復印件,由人事部存檔。所有施工人員一律須佩帶工作證、上崗證,工程結束時要上繳公司。

10、未經公司批準,不得在現場住宿和煮飯,不能亂放生活用品及亂丟飯盒等雜物。

11、注意保持現場清潔,每天保證下班時徹底清理施工垃圾裝袋運到指定位置,工具、材料歸還倉庫。

12、現場材料、工具、公司配備物品等必須按現場指示牌及公司規定擺放(形象牌每天開工前必須擦洗),各工種必須妥善保管好自己所需材料,擺放整齊有序。

13、各工種必須嚴格按,《裝修工程成品保護制度》要求做好成品保護,工種交接時須嚴格檢查成品保護情況,并對破損做好記錄。

14、各工種退場前應將余料整理打包,并搞好清理場地交接工作,以及其它成品交接。

15、各施工班長必須在現場領導施工,并有責任對所屬工人落實本細則。

16、各施工現場人員必須嚴格遵守本細則,如有違反情況,公司將按《項目獎懲制度》對相關人員做出懲罰。

17、要遵守當地物業相關規定和管理,工程主管在開工前向物業索取相關資料,工程會議前向各班組長交代清楚。

18、各班組及工程隊,接到單項工程時明確施工圖,按設計要求施工,盡職盡責做好范圍內的工程,保護好原有成品。

三、現場擺設及材料堆放標準

(一)企業形象牌、留言板、指示牌、標語、滅火器的放置:

1.企業形象牌應放在入門視線顯著的地方,要求底平1.3米高,整齊掛裝,每天清洗、保持干凈;正對面墻掛公司標識、設計師及項目主管、投訴電話、施工進度表等。

2.、滅火器應掛于大廳較顯著的空墻身,整齊排列;注意小黑板掛放平整,筆、擦、配套使用;滅火器掛于一側、木工開料區旁。

3、公司制定相關指示牌,由現場主管分配布置,材料的堆放及順序。

(二)材料堆放:

1、現場材料應按公司規定、結合實際情況進行采購,分批入場,避免出現擠迫現象。

2、材料應分區堆放,分為:水泥、沙、磚、厚板、薄板、木線、木骨、輕鋼龍骨及輔料,油漆及

篇3:制造工程部消防泵安全維檢工作細則

制造工程部消防泵安全維檢細則

一、安全維檢目的

主要通過檢驗消防泵及相關安全設施的運行參數是否正常,確保安全泵處于正常狀態。

二、安全維檢內容

1、消防泵啟動后,水塔電動截止閥從開始關閉至完全關閉的時間(90s);

2、消防泵泄壓閥的啟動壓力(0.5Mpa);

3、消防泵的運行電流、管路壓力、相應流量。

該部分正常的維保內容按公用工程維保細則進行。

三、安全維檢周期

一月兩次,每月的5日及23日進行檢查,遇休息日順延。

四、安全維檢責任人

當班配電運行人員、維修人員各一人(由主管工程師安排)及兼職安全員。

指定的維修人員為此項工作的負責人,要求做好消防泵安全維檢記錄,發現問題應及時向主管工程師及部門安全員反映。

五、監督檢查

主管工程師及部門安全員負責消防泵安全維檢實施情況的監督與檢查,并將檢查結果列入責任人的個人月度考核。