客戶服務部物業驗收制度(薦)

(1)制度內容

對從開發商接管物業的系統圖紙接收、工程設備設施清點檢驗直至確認接管物業無重大遺漏問題的工作過程進行管理。主要驗收的內容包括有關圖紙的接收、消防驗收、工程驗收等。所有工程驗收都應由發展商牽頭進行。

(2)適用范圍

適用于從發展商經過竣工驗收后的物業接收到物業項目中心進行管理的檢查過程。此項工作將為接管物業后的日常管理奠定基礎。

(3)標準

接管驗收應檢索提交資料

A、產權資料

a.項目批準文件。

b.用地批準文件。

c.建筑執照。

d.拆遷安置資料。

B、技術資料

a.竣工圖,包括總平面、建筑、結構、設備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙。

b.地質勘察報告。

c.工程合同及開、竣工報告。

d.工程預、決算。

e.圖紙會審記錄。

f.工程設計變更通知及技術核定單(包括質量事故處理記錄)。

g.隱蔽工程驗收簽證。

h.沉降觀察記錄。

i.竣工驗收證明書。

j.鋼材、水泥等主要材料的質量保證書。

k.新材料、構配件的鑒定合格證書。

l.水、電、采暖、衛生器具、電梯等設備的檢驗合格證書。

m.砂漿、混凝土試塊、試壓報告。

n.供水、供暖的試壓報告。

物業檔案資料移交

在實施物業管理之前,發展商應向項目中心移交關于物業的各類資料:

A、綜合資料

a.項目土地使用合同、紅線圖、立項文件、工程申報批建文件及計劃批準文件。

b.建設許可證、工程建筑報建表。

c.工程招、投、定標書。

d.上級機關的決議、決定、批示等工程重要會議紀要和指導性文件。

e.征地批文、協議書(合同書)、紅線圖。

f.初步設計方案、設計鑒定審批文件。

g.施工合同、施工許可證、施工執照(復印件)、開工報告、施工量放線圖表記錄.

h.單項工程質檢監督委托書、成果報告、單項工程竣工驗收證書。

i.工程勘測資料:地質圖勘察報告、地形、地貌、控制點、永久性水準點的坐標位

置圖、水文、氣象、地震等設計基礎材料。

j.竣工驗收會議文件及質量評審材料、竣工報告、竣工驗收證書。

k.工程決算書、三算表。

l.消防設施驗收合格證。

B、土建資料

a.主體隱蔽工程驗收記錄。

b.圖紙會審和設計修改變更及聯系單。

c.事故處理記錄。

d.建筑物、構筑物及重要設備安裝測量定位及各種觀測記錄(長期)。

e.原材料產品及重要構件出廠證明、試驗報告、材料換審批單、試件試驗報告(長

期)。

C、給排水、消防資料

a.開、竣工報告及中間交工驗收證明書。

b.圖紙會審及設計修改變更通知。

c.事故處理及探傷記錄。

d.隱蔽工程驗收記錄。

e.材料構件出廠證明及材料代換審批單。

f.管線標高、位置、坡度、測量記錄。

g.試水、閉水試壓試驗記錄。

h.設備調試記錄。

i.管線清洗、通水、消毒記錄。

D、電氣資料

a.開、竣工報告及中間交工驗收證明書。

b.圖紙會審及設計變更通知。

c.事故處理及探傷記錄。

d.隱蔽工程驗收記錄。

e.防雷電陰接地實測記錄。

f.引下線焊接記錄。

g.材料構件出廠證明及材料代替換審批單。

h.絕緣電阻測試、試驗記錄、試運轉記錄。

i.空調資料、動力、通訊、有線電視資料。

F、施工圖

a.總平面布置圖(包括綜合系統圖)。

b.建筑施(竣)工圖。

c.結構施(竣)工圖。

d.給排水、消防施(竣)工圖。

e.電氣施(竣)工圖。

e.空調施(竣)工圖。

f.智能化系統施(竣)工圖。

g.通訊施(竣)工圖。

h.液化(煤)氣施(竣)工圖。

G、聲像資料

a.建筑前后的現狀、側、立面照片。

b.內外景觀照片。

c.建筑小品。

d.工程奠基、開、竣工典禮、重要領導人或知名人士視察、剪彩、題詞照片、錄音、

錄像。

e.工程主要部位隱蔽和處理大事故原狀及處理后的照片、錄像。

f.其它。

物業接收工程項目驗收依據

A、所有的已經發布的各專業的驗收規范和質量標準(包括國家、行業和地方的,較為完備的規范、標準)。

B、前期施工全同(協議)制定的標準,要求。

C、所有的各專業施工所用的施工圖、竣工圖紙,設計變更單。

D、所有的設備,材料等的技術說明書,安裝使用說明書和設備、設備制品和主要材料等的清單、合格證等。

E、隱蔽工程驗收記錄和中間試驗記錄。

F、工程質量事故處理記錄。

G、前期施工階段竣工驗收報表(包括政府部門和監理公司出具的);分項、分部單

位、工程質量檢驗評定記錄。

H、設備試壓、試運行合格報告等。

(4)物業硬件設施接管驗收和竣工的區別

接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是

否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。接管驗收是物業部接管物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

A.新建房屋接管驗收

的標準

1]主體結構:

(1)地基基礎的沉降不得超過GBJ7(建筑地基基礎設計規范)的允許變形值;不得引

起上部結構的開裂或相鄰房屋的損壞;

(2)鋼筋混凝土構件產生變形、裂縫,不得超過GBJ10的規定值(GBJ10--鋼筋混凝土結構設計規范);

(3)木結構應結點牢固,支撐系統可靠,無蟻害,其構件的選材必須符合GBJ206〈木結構工程施工及驗收規范〉中2.1.1條的有關規定;

(4)磚石結構必須有足夠的強度和剛度,不允許有明顯裂縫;

(5)凡應抗震設防的房屋,必須符合GBJ11(建筑抗震設計規范)

(6)外墻不得滲水。

2]屋面:

(1)各類屋面必須符合GBJ207(屋面工程施工及驗收規范)中4.0.6條的規定,排水暢通,無積水,不滲漏;

(2)平屋面應有隔熱保溫措施,三層以上房屋在公用部位設置屋面檢修孔;

(3)陽臺和三層以上的房屋的屋面應有組織排水,出水口、檐溝、落水管應安裝牢固,接口嚴密、不滲漏。

3]樓地面:

(1)面層與基層必須粘結牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應表面平正、接縫均勻順直、無缺棱掉角;

(2)衛生間、陽臺、盟洗間地面與相鄰地面的相對標高應符合設計要求,不應有積水,不允許倒泛水和滲漏;

(3)木樓地面應平整牢固,接縫密合。

4]裝修:

(1)鋼木門窗應安裝平正牢固,無翹曲變形,開關靈活,零配件裝配齊全,位置準確,鋼門窗縫隙嚴密,木門窗縫隙適度:

(2)進戶門不得使用膠合板制作,門鎖應安裝牢固,底層外窗、樓層公共走道窗、進戶門均應裝設鐵柵欄;

(3)木裝修工程應表面光潔,線條順直,對縫嚴密,不露釘帽,與基層必須釘牢;

(4)門窗玻璃應安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固;

(5)抹灰應表面平整,不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷;

(6)飾面磚應表面潔凈,粘貼牢固,陰陽角與線角順直,無缺棱掉角;

(7)油漆,刷漿應色澤一致。表面不應有脫皮、漏刷等現象。

5]強電:

(1)電氣線路應安裝平整、牢固、順直,過墻應有導管。導線連接必須緊密,鉛導線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時,連接點,必須緊密、可靠,使管路在結構上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。每回路導線間和對地絕緣電阻值不得小于1MOhm/KV;

(2)應按套安裝電表或預留表位,并有電氣接地裝置;

(3)照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置準確;

(4)各種避雷裝置的所有連接點必須牢固可靠,接地阻值必須符合GBJ232(電氣裝置安裝工程施工及驗收規范)的要求;

(5)電梯應能準確地啟動運行、選層、平層、停層、曳引機的噪聲相震動聲不得超過GBJ232的規定值。制動器、限速器及其他安全役備應動作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程,試運轉記錄、性能檢測記錄及完整和圖紙資料均應符合要求;

(6)可電視信號有屏蔽影響的住宅,電視信號場強同微弱或被高層建筑遮擋及反射波復雜地區的住宅,應設置共用天線;

(7)除上述要求外,同時應符合地區性"低壓電器裝置規程"的有關要求。

6]水、衛、消防:

(1)管道應安裝牢固、控制部件啟閉靈活、,無滴漏。水應試驗及保溫、防腐措施必須符合GBJ242(采暖與衛生工程施工及驗收規范)的要求。應按套安裝水表或預留表位;

(2)高位水箱進水管與水箱檢查口的設置應便于檢修;

(3)衛生間、廚房內的排污管應分設,出戶管長不宜超過8m,并不應使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏,管道排水必須流暢;

(4)衛生器具質量良好,接口不得滲漏,安裝應平正、牢固,部件齊全、制動靈活;

(5)水泵安裝應平穩,運行時無較大震動;

(6)消防設施必須符合GBJ16(建筑設計防火規范)、GBJ45(高層民用建筑設計防火規范)的要求,并且有消防部門檢驗合格簽證。

7]附屬工程及其他:

(1)室外排水系統的標高、檢查井設置、管道坡度、管徑必須符合GBJ14(室外排水設計規范)第二章2.3.4節的要求。管道應順頂直且排水通暢,井蓋應擱置穩妥并設置井圈;

(2)在化糞池應安排污量合理設置,池內無垃圾雜物,進出水口高差不得小于5cm。立管與糞池間的連接管道應有足夠坡度,并不應超過兩個彎;

(3)明溝、散水、落水溝頭不得斷裂、積水現象;

(4)房屋入口處必須做室外道路,并與主干道相通。路面不應有積水、空鼓和斷裂現象;

(5)房屋應按單元設置信報箱,其規格、位置必須符合有關規定;

(6)掛物鉤、曬衣架應安裝牢固。煙道、通風道、垃圾道應暢通,無阻塞物;

(7)單位工程必須做到工完料盡場地清、臨時設施及過渡廚房拆除清理完畢。室外地面平整,室內外高差符合設計要求;

(8)群體建筑應檢驗相應的市政、公建配套工程和服務設施,達到應有的質量和使用功能要求。

樓內部分的驗收:(普通)

1.梁柱、板主體

1)按圖紙設計逐間檢查無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫;

2)無鋼筋外露。

2.頂棚

1)抹灰面平整,面層涂料均勻、無漏刷、無脫皮;

2)無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。

3.墻面

1)抹灰面平整,面層涂料均勻、無漏刷、無面層剝落、無明顯裂縫、無污漬;

2)塊料(如瓷磚)面層:

a.粘貼牢固,無缺棱掉角;

b.面層裂紋、損傷、色澤一致;

c.對縫砂漿、飽滿、線條須直;

d.外墻面無裂紋、起砂、麻面等缺陷,無滲水現象。

4.地(樓)面

1)毛地面:平整、無裂紋。

2)塊料(如瓷磚)面層。

a.粘貼牢固,無缺棱掉角;

b.面層無裂紋、損傷、色澤一致,對縫線條須直;

c.對縫砂漿飽滿,線條須直;

3)水泥砂漿面層:抹灰平整,壓

光均勻無空鼓、無裂紋、無起泡等缺陷。

4)衛生間、廚房和前后陽臺地面。

a.用小桶塑料膠管向地面沖倒水,觀察水流向準確到地漏,不應有積水,倒泛水。

b.第二天到樓下檢查樓面無滲漏。

5門窗

1)開啟自如,手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固,無晃動和裂縫出現;目視零配件裝

配齊全,位置準確,無翹曲變形。

2)從室內輕搖晃門鎖與門連接牢固,開啟靈活。

3)木門油漆均勻,觀察門縫線條均勻,不掉角,無變形。

4)單指輕擊玻璃安裝牢固,無輕微晃動現象,玻璃膠縫密實,玻璃面層無裂縫,無損傷和刮花痕跡。

5)電子對講門:

a.開啟靈活,通話器完好無損,通話清楚;

b.不銹鋼門無刮花痕跡。

c.防盜鐵門無銹跡和刮花痕跡。

d.窗臺泛水正常,無向室內倒流缺陷。

6樓梯、扶手

1)鋼筋混凝土結構樓梯:無裂縫,無面層剝落,鋼筋無外露。

2)鋼木結構的樓梯:用力輕搖不晃動,無彎曲;鋼筋銹蝕,無彎曲;木塊表面無

龜裂,油漆脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手。

7插座

1)電器插座,單指輕擊檢查蓋板安裝牢固,無晃動并緊貼墻面;蓋板無損壞,符合

安全要求。試電筆檢查,每個插座電源接通是否正常。

2)天線插座,單指輕擊蓋板安裝牢固,蓋板無損壞(收視效果由業主入住后檢查)。

3)電話插座,只進行外觀驗收,單指輕擊蓋板安裝牢固,蓋板無損壞。

8接線盒

1)單指輕擊蓋板安裝牢固,目視蓋板損壞;

2)用試電筆檢查每處預留線頭的電源接通是否正常,并用電膠布安全纏包線頭。

9開關

1)安裝牢固,目視蓋板損壞;

2)全檢開關靈活,開啟接觸效果良好。

10照明燈具

1)用木或硬竹片等碰燈具無輕微搖晃,與樓面緊貼,零配件齊全,燈罩完好無損。

2)打開所有燈具,檢查電源接通是否正常.燈具發光是否正常。

3)產品合格,使用壽命達到要求,室內公共照明燈全部接通。連續工作3天,統

計有多少自然損壞的。

11供水系統

1)安裝牢固搖晃,打開每棟的供水總閥門(注意關閉室內的水閥),管道完好

無損,滲漏水、無銹跡;

2)管道接頭無滲水;

3)水龍頭(花灑和水閥):打開水閥,流水暢通,接頭無漏水;

4)水表、電表和煤氣表安裝牢固,無搖晃,打開室內水閥看表內讀數運轉是否正常。

12排污管道(含塑料管)

1)安裝牢固,外觀完好損,配件齊全;

2)從樓上的各排水口注水,樓下目視管道接口密實無滲水,樓上排水暢通無阻。

13地漏

地濾鐵網安放穩固、管道密實、無滲漏水、無堵塞、排水暢通。

14衛生潔具

1)安裝牢固,配件齊全,完好損,面層污跡和刮花痕跡;

2)灌水后排水口接口密實,無滲水,接水軟管無銹跡;

3)便器:水箱沖水正常,不堵塞,沖水暢通。

15室內配電箱

1)安裝牢固.配件齊全口試操作一次空氣開關等控制是否正常。

2)開關符合型號規定。

3)導線與設計相符,布線規范。

4)目視箱蓋無損壞,操作一次開關靈活。

16.其他

1)晾衣鉤,室內吊扇掛鉤。

用軟線等套住掛鉤用力拉時,安裝牢固,無搖晃,目視鋼筋掛鉤表面裂紋,彎處

無裂縫。

驗收標準2

1.樓宇本體硬件設施的具體驗收標準

(1)主體結構:

①外墻不得滲水;

②屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴

密、不滲漏。

(2)樓地面面層與基層粘結牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂

;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。

(3)內墻面:

①抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;

②塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋、損傷,色澤一致;

對縫沙漿飽滿,線條順直。

(4)頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮,無裂紋,無霉點,無滲水

痕跡,無污漬。

(5)衛生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右,不應有積水、倒泛水和滲漏。

(6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

(7)門、窗

①門開啟自如,無晃動和裂縫,零配件齊全,位置準確,無翹曲變形;

②門鎖、窗銷連接牢固,開啟靈活;

③玻璃安裝牢固,膠封密實,無明顯刮花痕跡,無損傷;

④油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;

⑤電子防盜門通話清晰,完好,無銹跡;

⑥不銹鋼房門表面光亮,無刮花、變形;

⑦高檔裝飾門裝飾完整。

(8)樓梯、扶手:

鋼木樓梯安裝牢固,無銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;

砼樓梯無裂縫,無表皮剝落。

(9)木裝修工程表面光潔,線條順直,對縫嚴密、牢固。

(10)飾面磚表面平整,無空鼓、裂縫、起泡和缺角,對縫平直。

(11)油漆、刷漿色澤一致,無脫皮、滲漏現象。

(12)電器插座安裝牢固,符合"左零右火"規定,電源已接通正常。

(13)光纖已開通,收視良好。

(14)開關安裝牢固,開關靈活,接觸良好。

(15)燈具安裝牢固,完好無損,反應靈敏,發光正常。

(16)水表、電表、氣表安裝牢固,讀數正常,無損傷。

(17)衛生潔具安裝牢固,配件齊全,無污漬和刮花,接口密實,

無滲漏現象、無堵

塞,排水通暢。

(18)給水設施安裝牢固,接口密實,無滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。

(19)地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實,無滲漏現象,無堵塞,排水

通暢,完好無損。

(20)門鈴、對講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。

(21)防盜網、晾衣架安裝牢固,焊接密實,面漆完好均勻,無脫皮。

(22)其他配備設施要求齊全、完好,型號與設計相符,工作正常。

2.公共配套設施接管驗收標準

(1)天臺:

①天溝、落水口暢通完好;

②隔熱層、防水層完好。

(2)散水坡無下陷、斷裂、去墻體分離,坡度適宜、平整。

(3)屋面避雷設施連接牢固。

(4)路燈、裝飾燈安裝牢固,完好無損,工作正常;燈柱安裝牢固,油漆完好。

(5)綠化符合設計要求,不缺株少苗,無死株,無大面積雜草;綠化水觀布局合理,

閥門開關靈活,安裝穩固。

(6)道路:

①路面平整,無水泥塊,無起砂、斷裂;

②路牙石砌筑整齊,灰縫飽滿,無缺角損傷;

③塊料面層拼砌整齊,平整牢固,無明顯裂縫、缺棱掉角;

④交通標識線、路牌清楚完好。

(7)室外消防栓:

①消防箱標識清楚,玻璃完好;

②消防設施配件齊全;

③消防管安裝牢固,標識明顯,閥門完好,無滲漏水,水壓充足。

(8)樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固,標識清楚。

(9)垃圾中轉站密封完好,外表裝飾完整,油漆完好,使用方便。

(10)安全員崗亭安裝牢固,配件齊全,標識清晰,完好無損。

(11)安全員道閘安裝牢固,開啟靈活,標識清楚,完好無損。

(12)停車場地面平整,照明充足,標識清楚,安全設施良好,排水設施良好。

(13)自行車、摩托車棚安裝牢固,照明充足,標識清楚,安全防護和排水設施良好。

(14)明溝、暗溝排水暢通,不積水,無斷裂,溝蓋板安裝牢固、平穩。

(15)沙井、檢查井、化糞池排水暢通,池壁無裂縫,池內無雜物。

(16)護坡、擋土墻泄水通暢,砌筑牢固。

(17)臺階、踏步砌筑平實、牢固,無裂縫。

(18)水池、水箱衛生清潔,無滲漏。

(19)信報箱安裝牢固,完好無損,標識清楚,表面平整光潔。

(20)雕塑、小品牢固,完好,安全。

(21)招牌、廣告牌安裝牢固,安全,表面平整光潔。

3.機電設備的接管驗收

(1)電梯設備型號、數量與移交清單相符,運行平穩,安裝符合規范;有電梯運行準

運證;機房設置合理,配件安全,標識清楚,表面光潔平整、明亮。

(2)變配電設備型號、數量與移交清單相符,工作狀態良好,安全防護裝置齊全,標

識清楚、機房配置齊全,通風、采光良好,設備表面油漆完好,無損傷。

(3)中央空調設備型號、數量與移交清單相符,工作性能達到設計指標,配置齊全,

標識清楚,機房通風、采光、降溫良好,設備表面油漆完好,無損傷。

(4)發電機型號與移交清單相符,工作狀態良好,反應敏捷,標識清楚,表面油漆完

好無損傷,設備安裝牢固,機房隔音、防護設置完好,通風、采光良好

(5)消防監控設備型號、數量與移交清單相符,工作狀態良好,標識清楚,設備表

面完好無損,設備安裝牢固,機房干燥、通風、采光良好。

(6)給排水設備型號、數量與移交清單相符,工作狀態良好,標識清楚,設備表面油

漆完好無損,安裝牢固,無滲漏現象,機房配置完整。

(7)安全監控設備:同消防監控設備。

4.接管驗收遺留問題的處理

(1)遺留問題的登記確認:

①對資料驗收中發現的資料不全、不真實、不合格等問題,接管驗收小組應當將問

題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發展商相關人員簽字確認;

②對物業硬件設施接管驗收中發現的不合格等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備問題登記表》中并請發展商相關人員簽字確認。

(2)對資料遺留的問題,接管驗收小組應當積極同發展商聯系補齊,必要時請公司總領導協助進行。

(3)對物業硬件設施、設備遺留問題,一般問題接管驗收小組應當要求發展商在兩周

內解決;重大問題接管驗收小組應當要求發展商在一個月內解決。必要時請公司領導協助進行。

(4)對于長期解決不了、勢必會影響物業管理的問題,物業部應當以備忘錄的形式將問題登記后交給發展商進行備錄。

5《接管驗收遺留問題登記表》和備忘錄歸檔長期保存。

物業驗收工作流程圖

開始

收樓

業主客戶代理人

遞交客戶委托書、本人證件

核對有關證件

陪同客戶收樓

滿意不滿意

客戶在驗收單上簽字抄錄水電煤表向客戶表示歉意

記錄客戶意見

請有關部門整改

接客戶正式入伙通知

安排電梯及搬運路線

業主入住

請客戶填寫住戶登記

為客戶辦理客戶出入證

結束

篇2:項目物業接管綜合驗收辦法

項目物業接管綜合驗收辦法

1、規范物業管理交接驗收接管工作,維護企業利益,依據《物業管理條例》、《NJ市物業管理辦法》、《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收辦法》及公司ISO9000體系的相關規定,制定本辦法。

2、本辦法適用于公司全委項目的交接驗收

3、綜合驗收小組由經營班子成員任組長,從綜合管理部、市場發展部、工程管理部及A類項目中各選派1~2名專業技術管理人員任組員,項目管理處為主要配合。

4、接管綜合驗收的內容包括以下內容:

第二條給排水系統及配套設施、資料

第三條污水處理系統、資料

第四條消防系統及配套設施、資料

第五條供氣房設施、資料

第六條空調系統及配套設施、資料

第七條電梯及配套設施、資料

第八條變配電系統及配套設施、資料

第九條防盜監控系統及配套設施、資料

第十條電話、通信、有線電視、寬帶網絡等設施及其配套

第十一條其它智能化系統、資料

第十二條室外行車道路、停車場配套設施及標識

第十三條綠化及其養護設施

第十四條垃圾中轉或處理設施

第十五條房屋本體及每戶單元

第十六條樓幢戶編號及郵政設施

第十七條物業管理用房

第十八條宣傳告示欄及其它公益性文體設施

第十九條各專業部門驗收資料

5、接管驗收程序

第二條發展商在物業交付前15天向物業公司書面提出接管驗收申請

第三條綜合管理部接到申請首先確認其是否符合接管驗收前提要求

不符合接管驗收前提要求的,通知發展商暫不予以驗收交接,并說明理由,提出整改要求。

符合接管驗收前提的,組織相關人員組成驗收小組,按照雙方約定的時間依據驗收標準對物業進行接管綜合驗收。

第四條公司經營班子負責驗收結果的審批

第五條驗收合格的,在驗收結束后5天內向發展商出具驗收合格通知,并由驗收小組代表公司辦理接管手續,管理處負責現場主要協助。

第六條驗收不合格的,在驗收結束后3天內向發展商發出整改通知書

第七條整改結束后,由發展商提出申請,約定時間后再次復驗

6、不符合接管驗收前提要求及驗收(復驗)不合格的物業,公司不予以接管;確實需要接管的,可在協商的前提下先與發展商進行崗位交接。

7、物業接管驗收的前提

第二條小區(大廈)的所有建設項目全部施工完畢,并經過竣工驗收合格,驗收資料齊全

第三條住宅小區(大廈)的所有建設項目應按照規劃、設計的要求建成并滿足規劃設計的使用功能

第四條消防、安全、供電、供氣、給排水、衛生、綠化、道路、電信等主要設備設施正常使用并符合相關規定,相關驗收證明齊全

第五條通過質監站的《綜合配套設施驗收》,驗收證明齊全

第六條臨時設施、施工機具、建筑構件、建筑垃圾、廢料等全部清運完畢,室外無架設臨時管線

第七條施工單位及施工單位已完工退場,不再占用小區(大廈)內房屋且臨時施工用房已拆除

第八條綠化已按要求種植

第九條主要機動車非機動車停車場已按規定配置,室外道路建成并保持通暢

第十條共用區域垃圾中轉站(箱、桶)已按規定配置

第十一條共用部位消防設備設施及信報箱已按規定配置

第十二條合同中另有約定的按約定辦

8、物業接管驗收的標準

第二條公司管理處工作手冊《房屋本體接管驗收規程》、《公共配套設施設備驗收規程》、《物業資料接管驗收規定》

第三條《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收標準》

第四條國家另有規定的按國家規定執行

9、舊物業的接管驗收參照此辦法執行

設備故障報告制度

1、為加強管理處/中心設施設備的管理,保障設施設備的安全運行,特制定本制度。

2、本規定中的設備故障分為一般故障、重大故障和事故三類。

一般設備故障是指維修費用較少,基本不影響業主使用的設備故障。

重大設備故障是指影響面廣,停機時間4小時以上的故障。

設備事故是指設備重大毀損,影響極大或因設備故障造成人員傷亡。

3、管理中心/處發生設備故障的,應及時處理,抓緊時間恢復。

4、管理中心/處發生一般設備故障的,由管理中心/處直接處理,處理結果、過程報公司備案。

5、管理中心/處發生重大設備故障的,應在2小時內向公司工程部報告,發生設備事故應立即向公司報告。

6、發生重大設備故障和設備事故的,公司應成立事故調查組,按ISO9000體系進行調查處理。

7、發生人為重大設備故障和設備事故的管理處/中心不得申報當年度先進集體。

篇3:物業園林綠化驗收工作程序

物業項目園林綠化驗收工作程序

1.驗收工作組由開發建設單位,園林施工單位,物業管理公司共同組成。

2.物業公司接收該項目的綠化設計施工圖紙。

3.核對設計圖紙,依據設計的品種與種植植物檢查是否齊全。

4.按圖紙設計的規格、數量逐一驗收與實際種植植物是否相符。

5.對驗收中發現的質量缺陷按議定時限整改后進行復驗。

6.檢查植物的生長情況。發現死亡、缺苗、生病現象要求綠化施工單位進行補種和消殺。

7.按設計要求查看土壤是否按規定施底肥。

8.驗收時查看園林澆水設施是否按設計要求齊全、完好。

9.填寫《園林綠化交接驗收記錄》并簽字蓋章確認。