人力資源管理滿分在線作業(yè)
1.第1題
勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是()
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)能力
C.組織結(jié)構(gòu)
D.勞動(dòng)行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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2.第2題
組織人力資源規(guī)劃工作的首要環(huán)節(jié)是()
A.環(huán)境的調(diào)查分析
B.制度建設(shè)
C.人力資源素質(zhì)
D.組織凝聚力
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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3.第3題
()是組織管理制度建設(shè)的主要指導(dǎo)和思想依據(jù)
A.組織管理理念
B.組織用人價(jià)值取向
C.管理風(fēng)格
D.組織環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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4.第4題
人力資本是一種()
A.增值資本
B.教育投資
C.無(wú)形資本
D.有形資本
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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5.第5題
()是組織進(jìn)行薪酬管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)
A.市場(chǎng)薪資調(diào)查
B.崗位工作評(píng)價(jià)
C.工資等級(jí)確定
D.薪酬水平比較
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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6.第7題
人力資源管理中的就業(yè)指的是具有勞動(dòng)能力而且有()的人參加社會(huì)勞動(dòng),并獲得相應(yīng)勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的活動(dòng)。
A.勞動(dòng)崗位
B.勞動(dòng)愿望
C.就業(yè)條件
D.就業(yè)市場(chǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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7.第34題
()是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的前提,也是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的依據(jù)。因此,它也稱為績(jī)效考評(píng)工作方案。
A.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
C.績(jī)效考評(píng)工作流程
D.績(jī)效考評(píng)方式
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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8.第35題
組織文化的核心是組織的()
A.組織精神
B.價(jià)值觀體系
C.組織形象
D.組織風(fēng)尚
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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9.第36題
組織人力資源預(yù)測(cè)的目的是為了服務(wù)于組織()
A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源招聘
C.力資源培訓(xùn)
D.人力資源制度
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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10.第37題
績(jī)效考評(píng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是()。
A.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
B.績(jī)效考評(píng)工作流程
C.考評(píng)結(jié)果的反饋和運(yùn)用
D.考評(píng)工作的評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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11.第38題
組織人力資源戰(zhàn)略是對(duì)組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的方針政策與()之間關(guān)系的體現(xiàn)和處理。
A.環(huán)境因素
B.組織結(jié)構(gòu)
C.人力資源市場(chǎng)
D.人力資源政策
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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12.第39題
側(cè)重點(diǎn)在于探究激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素,也就是研究人的需求內(nèi)容及其如何滿足人的需求的激勵(lì)理論是()
A.內(nèi)容型激勵(lì)理論
B.行為改造型激勵(lì)理論
C.過(guò)程型激勵(lì)理論
D.綜合型激勵(lì)理論
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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13.第40題
組織中掌握著組織核心技術(shù)與廣泛的社會(huì)關(guān)系,并得到組織全體成員認(rèn)可的組織成員被稱為()
A.核心員工
B.技術(shù)骨干
C.管理人才
D.人力資本
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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14.第68題
勞動(dòng)生產(chǎn)率指的是在一定的技術(shù)與組織環(huán)境下,每一單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)者完成()的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
A.產(chǎn)出
B.合格產(chǎn)出
C.產(chǎn)出數(shù)量
D.工作任務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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15.第69題
組織培訓(xùn)調(diào)查分析的目的在于確定組織()
A.員工薪酬
B.員工培訓(xùn)目標(biāo)
C.員工晉升規(guī)劃
D.員工職業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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16.第70題
人力資源管理制度建設(shè)的首要原則是()
A.合法合理性原則
B.科學(xué)配套原則
C.全員參與原則
D.發(fā)展變革原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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17.第71題
()是人力資源開(kāi)發(fā)管理的平臺(tái)
A.人力資源市場(chǎng)
B.組織
C.社會(huì)
D.學(xué)校教育
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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18.第72題
人力資源開(kāi)發(fā)管理的起始環(huán)節(jié)是()
A.人力資源戰(zhàn)略
B.人力資源招聘
C.人力資源規(guī)劃
D.工作分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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19.第73題
勞動(dòng)關(guān)系是指雇主與雇員之間在實(shí)現(xiàn)()的過(guò)程中建立起來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系
A.勞動(dòng)
B.培訓(xùn)
C.職業(yè)發(fā)展
D.管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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20.第74題
員工培訓(xùn)是組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的一項(xiàng)重要活動(dòng),是組織實(shí)現(xiàn)人力資源轉(zhuǎn)化為()必須的重要環(huán)節(jié)。
A.人力資本
B.勞動(dòng)能力
C.經(jīng)營(yíng)效益
D.價(jià)值增值
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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21.第17題
人力資源的資源特點(diǎn)包括()。
A.智能性
B.動(dòng)力性
C.個(gè)體差異性
D.時(shí)效性
E.自我選擇性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D
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此題得分:0.0
22.第18題
績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的()進(jìn)行評(píng)價(jià),并用之判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。
A.工作業(yè)績(jī)
B.工作能力
C.工作態(tài)度
D.工作關(guān)系
E.個(gè)人品德
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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23.第19題
人的個(gè)體復(fù)雜性指的是()。
A.個(gè)體條件的多樣性
B.個(gè)性人格的差異性
C.人際關(guān)系的復(fù)雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
24.第20題
工作說(shuō)明書(shū),也稱職務(wù)說(shuō)明書(shū),應(yīng)包含的主要內(nèi)容有()。
A.工作崗位名稱
B.工作職責(zé)
C.任職資格
D.與其他職位的關(guān)系
E.發(fā)展前途
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
25.第21題
績(jī)效管理系統(tǒng)的三個(gè)組成部分是()。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的界定
B.績(jī)效的?量
C.績(jī)效偏差的糾正
D.績(jī)效信息的反饋
E.激勵(lì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
26.第22題
影響績(jī)效的因素有()。
A.技能
B.機(jī)會(huì)
C.激勵(lì)
D.環(huán)境
E.人員數(shù)量
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
27.第23題
影響人力資源報(bào)酬水平的內(nèi)部因素是()。
A.國(guó)家法律和政策
B.組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
C.組織理念和薪酬政策
D.組織工資管理制度
E.員工績(jī)效狀況
標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
28.第51題
人力資源的主體特點(diǎn)包括了()。
A.智能性
B.動(dòng)力性
C.自我選擇性
D.個(gè)體差異性
E.非經(jīng)濟(jì)性
標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
29.第52題
決定組織目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的兩大因素是()。
A.人力資源素質(zhì)
B.管理能力
C.管理風(fēng)格
D.組織凝聚力
E.資源配置
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
30.第53題
人力資源形成需要的條件是()。
A.生活資料
B.教育
C.一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
D.一定的人口數(shù)量和質(zhì)量
E.時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
31.第54題
培訓(xùn)評(píng)估包括的兩項(xiàng)內(nèi)容是()。
A.績(jī)效評(píng)估
B.責(zé)任評(píng)估
C.目標(biāo)評(píng)估
D.培訓(xùn)方案評(píng)估
E.培訓(xùn)過(guò)程評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
32.第55題
社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包含的內(nèi)容有()。
A.充分就業(yè)
B.公平就業(yè)
C.多效就業(yè)
D.擴(kuò)大就業(yè)
E.積極就業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
33.第56題
人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容包括()。
A.增量人力資源的獲得
B.存量人力資源的保持
C.存量人力資源的人員替換
D.增量人力資源的人員替換
E.人力資源流動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
34.第57題
對(duì)管理人員的激勵(lì)包括()。
A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
B.適度授權(quán)
C.用好薪酬杠桿
D.強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)
E.以績(jī)效為中心
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
35.第85題
人力資源的市場(chǎng)運(yùn)行包括了()。
A.確立市場(chǎng)規(guī)則
B.確立市場(chǎng)準(zhǔn)入
C.市場(chǎng)監(jiān)管
D.市場(chǎng)介入
E.市場(chǎng)定位
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
36.第86題
衡量失業(yè)者應(yīng)該同時(shí)具備的兩個(gè)條件是()。
A.有就業(yè)要求
B.有從業(yè)能力
C.沒(méi)有勞動(dòng)崗位
D.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金
E.正在尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
37.第87題
組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的確定包括()。
A.員工的組織化
B.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系
C.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)
D.促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展
E.實(shí)現(xiàn)員工自我評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
38.第88題
人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括()。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.教育結(jié)構(gòu)
C.職業(yè)結(jié)構(gòu)
D.地區(qū)結(jié)構(gòu)
E.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
39.第89題
下列屬于戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容是()。
A.環(huán)境分析
B.確定重點(diǎn)工作
C.優(yōu)化開(kāi)發(fā)
D.人力獎(jiǎng)酬
E.評(píng)價(jià)調(diào)整
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
40.第90題
人力資源職業(yè)能力因素測(cè)試包括()。
A.一般能力要素測(cè)試
B.特殊能力要素測(cè)試
C.自我能力要素測(cè)試
D.個(gè)別能力要素測(cè)試
E.團(tuán)體能力要素測(cè)試
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
41.第6題
教育與訓(xùn)練在人力資源生產(chǎn)環(huán)節(jié)中具有不可替代、不可或缺的作用。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
42.第8題
組織薪酬制度是誘導(dǎo)員工行為因素集合與組織目標(biāo)體系結(jié)合的最佳連接點(diǎn),即達(dá)到特定的組織目標(biāo),員工將會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)酬。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
43.第9題
對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施及其結(jié)果的評(píng)估目的在于鑒別人力資源規(guī)劃的科學(xué)性和有效性。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
44.第10題
人力資源保護(hù)立法是實(shí)行勞動(dòng)保護(hù)的依據(jù),也是對(duì)勞動(dòng)保護(hù)行為的規(guī)范。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
45.第11題
員工職業(yè)發(fā)展不是員工個(gè)體的事情,而是員工個(gè)體及
其組織共同的事情,應(yīng)該納入組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn)行綜合管理。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
46.第12題
激勵(lì)是發(fā)掘人力資源內(nèi)在潛能的重要手段。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
47.第13題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點(diǎn)工作。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
48.第14題
總的來(lái)看,人力資源需求量取決于經(jīng)濟(jì)需求總量和生產(chǎn)單位對(duì)經(jīng)濟(jì)需求轉(zhuǎn)化率兩者的共同作用。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
49.第15題
人力資源管理制度的實(shí)行機(jī)制是指確保管理制度有效實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)及它們之間的相互關(guān)聯(lián)和制約作用。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
50.第16題
代理理論主要分析了企業(yè)利益相關(guān)者之間存在的利益差異和目標(biāo)分歧,以及如何利用薪酬制度使這些利益相關(guān)者之間利益與其目標(biāo)連接在一起。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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51.第41題
學(xué)習(xí)型組織與非學(xué)習(xí)型組織的根本區(qū)別在于學(xué)習(xí)型組織中每個(gè)成員都要參與識(shí)別和解決問(wèn)題,使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試,改善和提高組織的能力。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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52.第42題
組織文化的約束功能告訴我們,規(guī)章制度是基礎(chǔ)。組織文化的約束功能就是通過(guò)規(guī)章制度的剛性作用實(shí)現(xiàn)的。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
53.第43題
勞動(dòng)關(guān)系的建立形式上是組織與雇員之間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,但實(shí)質(zhì)上是多方責(zé)任和義務(wù)的綜合反映,包括組織、雇主、雇員、政府、雇員家庭等多個(gè)因素的共同努力和作用。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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54.第44題
組織人力資源管理制度建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)調(diào)的是制度建設(shè)的導(dǎo)向和資源保障;全員性強(qiáng)調(diào)的是制度建設(shè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
55.第45題
就業(yè)是人力資源薪酬的基礎(chǔ),也是人力資源獲取報(bào)酬的基本途徑。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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56.第46題
績(jī)效管理的目的就是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)
效。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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57.第47題
激勵(lì)性原則是薪酬設(shè)計(jì)首要考慮的原則。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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此題得分:0.0
58.第48題
組織的激勵(lì)效應(yīng)是指激發(fā)組織和個(gè)人為達(dá)到組織目標(biāo)的自主性、積極性、創(chuàng)造性的機(jī)制。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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59.第49題
低層次需求具有外在性和有限性;高層次需求具有內(nèi)在性和無(wú)限性。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
60.第50題
組織文化的凝聚功能表現(xiàn)為共識(shí)形成內(nèi)聚力,排他形成向心力。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
61.第75題
激勵(lì)的基本點(diǎn)是滿足組織成員的某種內(nèi)在的和外在的需要。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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62.第76題
福利作為一種補(bǔ)助性的給予,更多地帶有保障意義,
是調(diào)節(jié)組織內(nèi)公平、維系組織穩(wěn)定的一個(gè)重要手段。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
63.第77題
員工解聘是指勞動(dòng)合同期滿雇主與雇員之間終止勞動(dòng)合同的一種具體做法。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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64.第78題
人力資源質(zhì)量的形成關(guān)鍵在人力資源投資。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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65.第79題
從組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)看,直接能力導(dǎo)向的人力資源管理制度建設(shè)對(duì)組織發(fā)展比較有利。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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66.第80題
勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商是指由一個(gè)公正的第三方對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議做出評(píng)斷和裁決的過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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67.第81題
只要是激勵(lì)措施對(duì)組織中各成員都是適用的。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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68.第82題
一個(gè)人在同一時(shí)間內(nèi)可能同時(shí)存在幾種需求,但其中只有一種需求占主導(dǎo)支配地位。一種需求獲得滿足并
不表示這種需求因此消失,只是表明對(duì)這種需求的刺激程度以及這種需求對(duì)行為的影響度減弱。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
69.第83題
合理的人力資源配置是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)保持活力的基本要素之一。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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70.第84題
影響工作滿意感的最根本因素是個(gè)體人員客觀存在的各種需求和價(jià)值觀念。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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71.第31題
人力資源是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體之一。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。從社會(huì)運(yùn)行關(guān)系來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由四個(gè)主體構(gòu)成的系
統(tǒng),即國(guó)家、市場(chǎng)、組織、個(gè)人。這四個(gè)主體所構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系分別是
國(guó)家與市場(chǎng)的關(guān)系;國(guó)家與組織的關(guān)系;國(guó)家與個(gè)人的關(guān)系;市場(chǎng)與組
織的關(guān)系;組織與個(gè)人的關(guān)系。在這些社會(huì)關(guān)系中,作為個(gè)體的人力資
源是其中的一個(gè)能動(dòng)的、在多種關(guān)系中出現(xiàn)并發(fā)揮重要作用的主體。因
此,人力資源社會(huì)分析要把人力資源放在社會(huì)關(guān)系中分析。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
72.第32題
只有教育結(jié)構(gòu)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的良好配合,才能實(shí)現(xiàn)人力資源效用的價(jià)值最大化;否則,將造成人力資源的浪費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的受阻
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源的教育結(jié)構(gòu)是形成人的勞動(dòng)能力決定人力資源
質(zhì)量結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵性因素。一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和生產(chǎn)率發(fā)展水平必然產(chǎn)
生對(duì)與之相適應(yīng)的人力資源教育結(jié)構(gòu)的需求。即滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需求
的各層次質(zhì)量人力資源必須與對(duì)應(yīng)的人力資源職業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配、協(xié)調(diào)發(fā)
展,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目標(biāo)要求。可見(jiàn),人力資源教育結(jié)構(gòu)與職
業(yè)結(jié)構(gòu)之間有著密切聯(lián)系。教育結(jié)構(gòu)決定著將能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其發(fā)
展提供具有何等勞動(dòng)能力分布及構(gòu)成的人力資源,關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
所決定的職業(yè)結(jié)構(gòu)需求能否得以滿足;職業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)教育結(jié)
構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整和變革提出要求,為教育結(jié)構(gòu)發(fā)展提供方向性指引。對(duì)
職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的科學(xué)預(yù)測(cè)是教育結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要基礎(chǔ),教育結(jié)構(gòu)發(fā)展要
適當(dāng)超前于職業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
73.第33題
組織進(jìn)行員工解聘不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。組織進(jìn)行員工解聘面臨著三大風(fēng)險(xiǎn):一是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),即
補(bǔ)償費(fèi)用的處理。往往在法定補(bǔ)償費(fèi)用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)緣于被辭退的心理成本,即因被辭退造成心理
上的問(wèn)題而導(dǎo)致與組織發(fā)生沖突和過(guò)激行為帶來(lái)的損害和損失。三是勞
動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn),即雇傭方對(duì)勞動(dòng)合同中的條款未能獲得滿意解釋,將有可
能給組織帶來(lái)不利的影響甚至損失。因此,組織在進(jìn)行員工解聘時(shí)必須
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,采取相應(yīng)措施減少風(fēng)險(xiǎn)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
74.第64題
激勵(lì)的目的在于促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。激勵(lì)一般表現(xiàn)為通過(guò)外界所施加的吸引力或推動(dòng)力,使
組織成員對(duì)組織目標(biāo)及價(jià)值觀給予認(rèn)同和接受,在此基礎(chǔ)上組織成員自
主地發(fā)揮其自身積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。它使組織
目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)達(dá)到客觀統(tǒng)一。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
75.第65題
沒(méi)有人力資源戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略管理的組織,其組織的發(fā)展戰(zhàn)略將難以實(shí)現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都必須有相應(yīng)的資源配合
與支持。人力資源以它獨(dú)特的性質(zhì)特點(diǎn)成為這些資源中最關(guān)鍵的、能動(dòng)
的資源。關(guān)系著組織發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)的貫徹執(zhí)行,關(guān)系著其他資源效
用的發(fā)揮,關(guān)系著組織發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性及其組織的競(jìng)爭(zhēng)力。組織人
力資源既是組織發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求,也是組織發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。
組織人力資源戰(zhàn)略既要以組織發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),又要圍繞組織發(fā)展戰(zhàn)略
的實(shí)現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)、制定和調(diào)整。這樣才能對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略具有保障作用。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
76.第66題
績(jī)效管理是一個(gè)組織管理者和團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的提升過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
一方面通過(guò)績(jī)效計(jì)劃把組織、部門、成員個(gè)人的績(jī)效提升到管理層面上
來(lái),通過(guò)對(duì)績(jī)效的考核、評(píng)價(jià)和反饋,激發(fā)組織部門、成員的工作積極
性和創(chuàng)新精神,另一方面通過(guò)績(jī)效信息分析,幫助組織部門、成員制定
改進(jìn)方案和措施,提高部門、成員的工作績(jī)效,從而推動(dòng)組織既定戰(zhàn)略
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。可見(jiàn),績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性、
組織和個(gè)人的共同成長(zhǎng),是促進(jìn)組織發(fā)展、提升組織綜合實(shí)力不可缺少
的重要條件。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
77.第67題
人力資源開(kāi)發(fā)管理取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理只是措辭上的變化而已
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。人力資源開(kāi)發(fā)管理替代傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理不是簡(jiǎn)單的措
辭變化,而是思想、實(shí)質(zhì)、內(nèi)涵上的變化。這些改變從管理理念、管
理模式、管理內(nèi)容、管理方法到管理手段的各個(gè)方面都成系統(tǒng)地體現(xiàn)出
來(lái),從而改變了整個(gè)對(duì)人進(jìn)行管理的指導(dǎo)思想、方式方法、內(nèi)容和手段。
是一次伴隨著組織經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)變化所引起的管理思想的升華及管理
實(shí)踐的變革。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
78.第98題
人力資源總是在一定組織中的人力資源
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源必須在一定的組織中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值創(chuàng)造。人力資
源與組織的關(guān)系是一種互動(dòng)的、整體與細(xì)胞的關(guān)系:一方面,組織對(duì)人
力資源有著一定的約束和導(dǎo)向作用;另一方面,組織中每個(gè)成員的行為
都會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生這樣那樣、或多或少的影響。這種關(guān)系的結(jié)果取決于人
力資源個(gè)體,更取決于組織的管理風(fēng)格和管理水平。現(xiàn)代組織非常重視
人力資源與組織關(guān)系的建立。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
79.第99題
組織人力資源信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行是組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的重要基礎(chǔ)性工作之一
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織人力資源信息系統(tǒng)是指組織對(duì)其全體成員的基本信
息及其工作方面的信息以及組織外部人力資源方面信息進(jìn)行收集、記
錄、分類、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告等工作的總稱。人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)
人力資源規(guī)劃有效控制的重要的必要手段,為組織實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的
有效控制,確保組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更好的保證。因此也被稱為人
力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)性工作之一。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
80.第100題
組織薪酬管理應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)化原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。影響薪酬的因素包括了組織內(nèi)外環(huán)境因素兩個(gè)方面,而
組織所處的環(huán)境總是處于變化過(guò)程中的。隨著組織績(jī)效的變化、環(huán)境對(duì)
組織要求的變化以及員工個(gè)人績(jī)效的變化等,組織薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、
薪酬政策與制度等都必須根據(jù)隨之進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使組織薪酬具有競(jìng)
爭(zhēng)性和激勵(lì)性。因此,組織薪酬管理遵循動(dòng)態(tài)性原則是保持組織薪酬具
有競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性的客觀要求。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
81.第24題
簡(jiǎn)述組織文化形成的過(guò)程
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理論與哲學(xué)的形成階段;2.甄
選階段;3.組織高層管理者的言傳身教階段;4.社會(huì)化階段。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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82.第25題
組織人力資源戰(zhàn)略管理包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:環(huán)境分析;重點(diǎn)工作;優(yōu)化開(kāi)發(fā);重視管理模式;評(píng)價(jià)與反
饋修正。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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83.第26題
組織文化建設(shè)包括哪些工作體系?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃;2.組織文化體系構(gòu)建;3.組織文化診斷與評(píng)估;4.組織文化理念提煉與提升;5.組織及其成員行為規(guī)范體系設(shè)計(jì);6.組織視覺(jué)識(shí)別體系設(shè)計(jì);7.組織文化系統(tǒng)推進(jìn)設(shè)計(jì);8.組織文化培訓(xùn)體系設(shè)計(jì);9.企業(yè)家個(gè)人品牌建設(shè)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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84.第27題
我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:充分就業(yè);公平就業(yè);多效就業(yè);積極就業(yè)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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85.第28題
績(jī)效考評(píng)應(yīng)遵循什么原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.公開(kāi)、公正的原則;2.反饋與修正的原則;3.規(guī)范化和制度化的原則;4.講究信度與效度的原則;5.可行性與經(jīng)濟(jì)性結(jié)合的原則。您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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86.第29題
建立和改善勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)遵循哪些基本原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.平等互利的原則;2.依法建立和完善的原則;3.共識(shí)、共建、共享的原則;4.充分合理發(fā)揮工會(huì)組織作用的原則。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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87.第30題
簡(jiǎn)述如何對(duì)組織中的管理者進(jìn)行激勵(lì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.普遍采取競(jìng)爭(zhēng)性的激勵(lì)方式;2.適度授權(quán);3.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合,強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì);4.更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的激勵(lì)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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88.第58題
勞動(dòng)者應(yīng)具備哪些基本權(quán)利與義務(wù)?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.享受勞動(dòng)的權(quán)利;2.獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利;3.獲得勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利;4.享受培訓(xùn)教育的權(quán)利;5.享有社會(huì)保障的權(quán)利;6.享有依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利;7.其他權(quán)利;8.承擔(dān)與享有權(quán)利對(duì)等的義務(wù)。您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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89.第59題
影響組織人力資源需求有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展?fàn)顩r;2.技術(shù)設(shè)備條件及其變化;
3.企業(yè)規(guī)模及其變化;
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向及其調(diào)整;
5.其他因素。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
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90.第60題
人力資源配置的操作性原則有哪些?
標(biāo)準(zhǔn)答案:能級(jí)對(duì)應(yīng)原則;優(yōu)勢(shì)定位原則;動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則;內(nèi)部為主原則。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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91.第61題
人力資源開(kāi)發(fā)管理包含哪些內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.人力資源規(guī)劃;2.人力資源崗位設(shè)置;3.人力資源招聘;
4.人力資源培育與發(fā)展;
5.人力資源工作安排及管理;
6.人力資源認(rèn)定;
7.人力資源報(bào)償。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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92.第62題
制約組織人力資源招聘的因素表現(xiàn)在哪些方面?。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資源規(guī)劃;2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念;3.用人部門及崗位的工作說(shuō)明書(shū);4.人力資源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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93.第63題
簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)涵
標(biāo)準(zhǔn)答案:組織文化是社會(huì)亞文化中的一支,是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成并為全體成員認(rèn)同和遵循的共有價(jià)值觀、道德意識(shí)、行為規(guī)范體系和某些物化的精神的總和。具體反映在:1.組織文化的核心是組織的價(jià)值觀體系;2.組織文化的中心是以人為主體的人本文化;3.組織文化強(qiáng)調(diào)的是軟性管理為主;4.組織文化的重要任務(wù)在于增強(qiáng)組織的凝聚力;5.組織文化具有相對(duì)的獨(dú)特性。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
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94.第91題
人力資源開(kāi)發(fā)管理環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)答案:環(huán)境分析包括公共環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)方面。公共環(huán)境指人力資源開(kāi)發(fā)管理的宏觀社會(huì)環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)基本方面的環(huán)境因素。微觀環(huán)境是人力資源市場(chǎng)環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的總和。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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95.第92題
工作說(shuō)明書(shū)包含哪些基本要素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:工作說(shuō)明書(shū)是根據(jù)工作分析所獲得的結(jié)論,對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成的一種文件。一份完整的工作說(shuō)明書(shū)必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)重要內(nèi)容。前者是確定工作的具體特征,是對(duì)“事”的要求;后者是對(duì)從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、體力等能力的要求,是對(duì)“人”的要求。
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96.第93題
組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.導(dǎo)向功能;2.凝聚功能;3.約束功能調(diào)適;4.激勵(lì)功能;
5.輻射功能;
6.調(diào)適功能。
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97.第94題
勞動(dòng)合同必須具備哪些條款?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.雙方當(dāng)事人的名稱及有效印鑒;2.合同期限;3.工作性質(zhì)與內(nèi)容;4.勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件;5.勞動(dòng)報(bào)酬;6.勞動(dòng)紀(jì)律;7.合同生效、終止、解除、變更或續(xù)訂;8.違反合同的責(zé)任。
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98.第95題
簡(jiǎn)述員工職業(yè)發(fā)展管理的含義。
標(biāo)準(zhǔn)答案:?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展是指員工個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,即員工一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng),以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過(guò)程,也是員工一生中職業(yè)、職位變遷及工作、理想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。職業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。而且是一個(gè)關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展及其組織發(fā)展的共同的事情。
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99.第96題
組織員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)的原則;2.目標(biāo)明確的原則;
3.差異化的原則;
4.激勵(lì)性原則;
5.注重實(shí)效的原則。
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100.第97題
簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)步驟
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.實(shí)現(xiàn)自我超越――組織生命力的源泉;2.完善心智模式――突破組織“智商”;3.共創(chuàng)未來(lái)愿景――組織的凝聚力;4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)――學(xué)習(xí)型組織建設(shè);5.系統(tǒng)思考――各項(xiàng)修煉的整合;6.學(xué)習(xí)體系――找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
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1.第1題
引起宏觀人力資源流動(dòng)的根本原因是()
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平?
B.城鄉(xiāng)差別
C.人力資源的流動(dòng)需求
D.國(guó)家的政策傾斜
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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2.第2題
績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是()。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)界定
B.績(jī)效結(jié)果反饋和運(yùn)用
C.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
D.績(jī)效考評(píng)工作流程
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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3.第3題
人力資源需求是由社會(huì)消費(fèi)引起并派生出來(lái)的需求,因此,人力資源需求是一種
A.派生需求
B.內(nèi)在需求
C.經(jīng)濟(jì)需求
D.社會(huì)需求
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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4.第4題
組織人力資源素質(zhì)高低與組織()有著很大的關(guān)系
A.人力資源結(jié)構(gòu)
B.人力資源招聘
C.人力資源管理
D.人力資源開(kāi)發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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5.第5題
組織培訓(xùn)調(diào)查分析的目的在于確定組織()
A.員工薪酬
B.員工培訓(xùn)目標(biāo)
C.員工晉升規(guī)劃
D.員工職業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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6.第6題
人力資源的()是形成勞動(dòng)能力的關(guān)鍵因素,也是決定人力資源質(zhì)量結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵性因素
A.教育結(jié)構(gòu)
B.職業(yè)結(jié)構(gòu)
C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
D.組織結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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7.第7題
人力資源管理制度建設(shè)的基本思想主要體現(xiàn)在組織的()上
A.核心價(jià)值觀
B.管理風(fēng)格
C.組織環(huán)境
D.組織性質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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8.第8題
直接關(guān)系到績(jī)效考評(píng)信度和效度的是()
A.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)
B.績(jī)效考評(píng)方式
C.績(jī)效考評(píng)者
D.績(jī)效考評(píng)程序
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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9.第9題
側(cè)重點(diǎn)在于探究激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素,也就是研究人的需求內(nèi)容及其如何滿足人的需求的激勵(lì)理論是()
A.內(nèi)容型激勵(lì)理論
B.行為改造型激勵(lì)理論
C.過(guò)程型激勵(lì)理論
D.綜合型激勵(lì)理論
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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10.第10題
激勵(lì)的效果取決于一個(gè)人某一行動(dòng)的期望值和這個(gè)人認(rèn)為將要達(dá)到其目標(biāo)的概率的乘積,這種激勵(lì)理論是()
A.公平理論
B.期望理論
C.雙因素理論
D.成就理論
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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11.第51題
()是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的前提,也是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的依據(jù)。因此,它也稱為績(jī)效考評(píng)工作方案。
A.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
C.績(jī)效考評(píng)工作流程
D.績(jī)效考評(píng)方式
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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12.第52題
狹義上的勞動(dòng)關(guān)系是指依據(jù)勞動(dòng)法等相關(guān)法律法規(guī)明確和規(guī)定的雙方在勞動(dòng)過(guò)程中的()
A.權(quán)利與義務(wù)
B.薪酬關(guān)系
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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13.第53題
勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是()
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)能力
C.組織結(jié)構(gòu)
D.勞動(dòng)行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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14.第54題
組織文化的核心是組織的()
A.組織精神
B.價(jià)值觀體系
C.組織形象
D.組織風(fēng)尚
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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15.第55題
影響工作滿意感的最根本因素是個(gè)體人員客觀存在的各種需求和()
A.價(jià)值觀念
B.管理風(fēng)格
C.管理制度
D.組織目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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16.第56題
組織人力資源規(guī)劃工作的首要環(huán)節(jié)是()
A.環(huán)境的調(diào)查分析
B.制度建設(shè)
C.人力資源素質(zhì)
D.組織凝聚力
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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17.第57題
()是管理制度有效發(fā)揮作用的要求和保證
A.實(shí)施
B.監(jiān)督
C.反饋與修正
D.審定
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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18.第58題
組織人力資源規(guī)劃工作中最具有技術(shù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()
A.人力資源供求預(yù)測(cè)
B.組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查分析
C.組織管理制度建設(shè)
D.人力資源素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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19.第59題
勞動(dòng)關(guān)系是指雇主與雇員之間在實(shí)現(xiàn)()的過(guò)程中建立起來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系
A.勞動(dòng)
B.培訓(xùn)
C.職業(yè)發(fā)展
D.管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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此題得分:0.0
20.第60題
人力資源的核心在于()
A.勞動(dòng)能力
B.學(xué)習(xí)力
C.理解力
D.體力
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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21.第26題
帕塞爾和西森提出了“五種管理風(fēng)格”的學(xué)說(shuō)。下列哪些屬于其學(xué)說(shuō)中的具體內(nèi)容()。
A.傳統(tǒng)式管理
B.溫情式管理
C.協(xié)商式管理
D.法制式管理
E.權(quán)變式管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
22.第27題
宏觀人力資源管理是從社會(huì)的角度對(duì)人力資源的(),包括了全局性的人力資源預(yù)測(cè)規(guī)劃、投資生產(chǎn)、體制塑造、政策調(diào)控與宏觀指導(dǎo)等內(nèi)容。
A.配置
B.利用
C.發(fā)掘
D.培育
E.激勵(lì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
23.第28題
人力資源質(zhì)量的內(nèi)容包括了()。
A.人力資源的身體素質(zhì)
B.人力資源的生產(chǎn)素質(zhì)
C.人力資源的教育素質(zhì)
D.人力資源的能力素質(zhì)
E.人力資源的精神素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
24.第29題
人力資源開(kāi)發(fā)是指對(duì)“人”這種特殊資源給予(),還其本身的創(chuàng)富價(jià)值,使得這種資源為宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和微觀經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生巨大效益的活動(dòng)。
A.發(fā)掘
B.培育
C.強(qiáng)化
D.利用
E.配置
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
25.第30題
衡量失業(yè)者應(yīng)該同時(shí)具備的兩個(gè)條件是()。
A.有就業(yè)要求
B.有從業(yè)能力
C.沒(méi)有勞動(dòng)崗位
D.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金
E.正在尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
26.第31題
組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的確定包括()。
A.員工的組織化
B.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系
C.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)
D.促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展
E.實(shí)現(xiàn)員工自我評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
27.第32題
就業(yè)的效益主要體現(xiàn)在()。
A.社會(huì)效益
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.政治效益
D.家庭效益
E.個(gè)人效益
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
28.第33題
績(jī)效考核的考核項(xiàng)目可以分為()三大方面。
A.工作行為
B.工作結(jié)果
C.個(gè)人特征
D.工作關(guān)系
E.工作性質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
29.第35題
在激勵(lì)過(guò)程中起作用的關(guān)鍵因素有()等三個(gè)方面。它們是人力資源管理的重要內(nèi)容。
A.管理風(fēng)格
B.個(gè)人的需要
C.個(gè)人的努力
D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
E.組織目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
30.第36題
美國(guó)心理學(xué)家坎貝爾提出的關(guān)于工作滿意感的三個(gè)激發(fā)點(diǎn)是()。
A.工作的興趣
B.工作的環(huán)境
C.工作本身的內(nèi)容
D.工作所提供的獨(dú)特報(bào)酬
E.合作共事的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
31.第76題
工資調(diào)控政策最常見(jiàn)的類型是()。
A.導(dǎo)向政策
B.保護(hù)政策
C.談判政策
D.公平政策
E.收入平等化政策
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
32.第77題
影響人的行為的主要因素有()。
A.教育因素
B.文化因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素
E.情景因素
標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
33.第78題
人是存在著多種屬性的客體,具有()三個(gè)方面的性質(zhì)。
A.自然性
B.社會(huì)性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.科學(xué)性
E.資源性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
34.第79題
人力資源流動(dòng)收益包括()。
A.貨幣性收益
B.技能性收益
C.機(jī)會(huì)性收益
D.文化性收益
E.資源性收益
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
35.第80題
人力資源開(kāi)發(fā)與管理的公共環(huán)境包括了()。
A.市場(chǎng)環(huán)境
B.政治環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.社會(huì)環(huán)境
E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案:C|D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
36.第81題
影響職業(yè)生涯成功的因素包括()。
A.教育
B.家庭背景
C.個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)及組織環(huán)境
E.機(jī)遇
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
37.第82題
勞動(dòng)合同訂立的原則包括()。
A.平等自愿原則
B.公正原則
C.協(xié)商一致原則
D.依法訂立原則
E.及時(shí)處理原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
38.第83題
人力資源再生產(chǎn)的內(nèi)容包括()。
A.增量人力資源的獲得
B.存量人力資源的保持
C.存量人力資源的人員替換
D.增量人力資源的人員替換
E.人力資源流動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
39.第84題
績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的()進(jìn)行評(píng)價(jià),以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。
A.工作業(yè)績(jī)
B.工作能力
C.工作態(tài)度
D.個(gè)人品德
E.工作關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
40.第85題
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括()。
A.合法原則
B.公正原則
C.平等自愿原則
D.及時(shí)處理原則
E.調(diào)解原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
41.第11題
人力資源的結(jié)構(gòu)配置是因?yàn)槿肆Y源勞動(dòng)能力要素組合存在差異性所導(dǎo)致的。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
42.第12題
績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理的實(shí)體,直接決定著績(jī)效管理的成敗及其影響。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
43.第13題
行為導(dǎo)向制度是激勵(lì)目的實(shí)現(xiàn)中帶有把關(guān)作用的環(huán)節(jié)和內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
44.第14題
對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施及其結(jié)果的評(píng)估目的在于鑒別人力資源規(guī)劃的科學(xué)性和有效性。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
45.第15題
狹義上的人力資源配置簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人力資源在組織中的崗位、工作安排。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
46.第16題
一個(gè)組織的薪酬文化和薪酬政策是決定組織薪酬水平的直接因素。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
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47.第17題
從組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)看,直接能力導(dǎo)向的人力資源管理制度建設(shè)對(duì)組織發(fā)展比較有利。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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48.第18題
集體談判是工會(huì)行使其職能的主要途徑和手段之一。
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49.第19題
薪酬管理不僅是給予勞動(dòng)者報(bào)酬,而是通過(guò)給予勞動(dòng)者報(bào)酬,表達(dá)勞動(dòng)者與組織競(jìng)爭(zhēng)力及其組織發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系,也是對(duì)勞動(dòng)者在這個(gè)關(guān)系中的價(jià)值作用、價(jià)值貢獻(xiàn)的一種態(tài)度。
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50.第20題
職業(yè)發(fā)展自我管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵,組織協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理是職業(yè)發(fā)展成功不可缺少的助力。
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51.第21題
對(duì)管理制度的宣傳、教育和培訓(xùn)是管理制度順利實(shí)施的前提。
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52.第22題
道德性原則是確保組織人力資源配置指導(dǎo)性原則和操作性原則發(fā)揮作用的基本規(guī)范和約束,也是組織人力資源實(shí)現(xiàn)合理配置的基本保證。
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53.第23題
就業(yè)率被認(rèn)為是一個(gè)反映整體經(jīng)濟(jì)狀況的指標(biāo),是市場(chǎng)上最為敏感的月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
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54.第24題
目標(biāo)管理法運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)在于目標(biāo)確立的有效性。
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55.第25題
代理理論主要分析了企業(yè)利益相關(guān)者之間存在的利益差異和目標(biāo)分歧,以及如何利用薪酬制度使這些利益相關(guān)者之間利益與其目標(biāo)連接在一起。
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56.第61題
人口數(shù)量是人力資源數(shù)量的基礎(chǔ)。
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57.第62題
激勵(lì)的一個(gè)主要作用和目的在于“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)才是激勵(lì)的主要來(lái)源之一”。
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58.第63題
學(xué)習(xí)型組織是組織成長(zhǎng)發(fā)展的必然要求。
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59.第64題
改善勞動(dòng)關(guān)系的根本就是要提高員工的工作滿意度。其實(shí)質(zhì)就是提高員工的工作生活質(zhì)量。
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60.第65題
從需求入手留住核心員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于提高核心員
工的工作滿意度。
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61.第66題
公平理論的理論核心告訴管理者,組織的薪酬體系必須滿足公平的要求才能實(shí)現(xiàn)管理和激勵(lì)的目的。
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62.第67題
績(jī)效考評(píng)工作的最后必包含對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋和運(yùn)用環(huán)節(jié)。
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63.第68題
組織文化強(qiáng)調(diào)的是軟性管理為主。
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64.第69題
只要是激勵(lì)措施對(duì)組織中各成員都是適用的。
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65.第70題
對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的處理是績(jī)效管理的根本,反映了績(jī)效管理的指導(dǎo)思想。
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66.第71題
合理的人力資源配置是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)保持活力的基本要素之一。
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67.第72題
勒溫場(chǎng)論告訴我們,要減少員工流動(dòng),尤其是減少組織核心員工的流動(dòng),就要增強(qiáng)組織的“場(chǎng)”對(duì)員工,尤其是核心員工的吸引力和凝聚力。
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68.第73題
績(jī)效管理的根本意義在于記錄、考核團(tuán)隊(duì)、成員的工作業(yè)績(jī)和效果、效益。
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69.第74題
直接薪酬與勞動(dòng)付出有著直接而密切的聯(lián)系,是對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)付出的價(jià)值報(bào)償。
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70.第75題
人力資源質(zhì)量是人力資源個(gè)體區(qū)別于人力資源總體的最關(guān)鍵因素。
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71.第46題
激勵(lì)的目的在于促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。激勵(lì)一般表現(xiàn)為通過(guò)外界所施加的吸引力或推動(dòng)力,使
組織成員對(duì)組織目標(biāo)及價(jià)值觀給予認(rèn)同和接受,在此基礎(chǔ)上組織成員自
主地發(fā)揮其自身積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。它使組織
目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)達(dá)到客觀統(tǒng)一。
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72.第47題
人力資源投資是最大的投資
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源質(zhì)量形成的關(guān)鍵在人力資源投資。相比較于其
他投資,人力資源投資是最大的投資。人力投資包括了保健、教育、流
動(dòng)和人口四個(gè)方面,除了人口再生產(chǎn)的投資具有較明顯的消費(fèi)性外,其
他三個(gè)方面的投資基本可以說(shuō)是投資性的。通過(guò)人力資源投資,人力資
源質(zhì)量獲得形成和提高,從而提高人力資源的價(jià)值創(chuàng)造和產(chǎn)出。任何物
力資源、資本資源價(jià)值產(chǎn)出的大小都取決于人力資源質(zhì)量的高低。
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73.第48題
只要加強(qiáng)員工培訓(xùn)就能解決員工的工作態(tài)度問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。員工培訓(xùn)的其中一個(gè)重要內(nèi)容確實(shí)是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變和
培養(yǎng)。但是,不是所有的員工工作態(tài)度問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)就能獲得解決的。
因?yàn)樵斐蓡T工工作態(tài)度問(wèn)題的原因是復(fù)雜的,包括了組織氛圍、組織結(jié)
構(gòu)、組織管理制度和管理方式手段等。只有找到影響工作態(tài)度的根本原
因,才能真正地解決問(wèn)題。簡(jiǎn)單地講培訓(xùn)可能適得其反。
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74.第49題
組織開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃活動(dòng)都必須首先進(jìn)行環(huán)境分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的制定是為組織發(fā)展
戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,因此離不開(kāi)組織所處的環(huán)境影響和作用。在人力
資源戰(zhàn)略及規(guī)劃制定前,首先要通過(guò)調(diào)查研究,獲取制定人力資源戰(zhàn)略
和規(guī)劃所需要的信息資料,包括組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人力資源供求狀況、相
關(guān)的法律法規(guī)政策等信息資料,并對(duì)這些資料進(jìn)行整理、分析研究,為
人力資源規(guī)劃制定提供依據(jù)。
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75.第50題
組織進(jìn)行員工解聘不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。組織進(jìn)行員工解聘面臨著三大風(fēng)險(xiǎn):一是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),即
補(bǔ)償費(fèi)用的處理。往往在法定補(bǔ)償費(fèi)用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)緣于被辭退的心理成本,即因被辭退造成心理
上的問(wèn)題而導(dǎo)致與組織發(fā)生沖突和過(guò)激行為帶來(lái)的損害和損失。三是勞
動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn),即雇傭方對(duì)勞動(dòng)合同中的條款未能獲得滿意解釋,將有可
能給組織帶來(lái)不利的影響甚至損失。因此,組織在進(jìn)行員工解聘時(shí)必須
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,采取相應(yīng)措施減少風(fēng)險(xiǎn)。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
76.第96題
人力資源管理制度建設(shè)的基本思想主要體現(xiàn)在組織的核心價(jià)值觀上。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織價(jià)值觀是指組織對(duì)周圍客觀事物和人的意義、重要
性的總評(píng)價(jià)與總看法。一方面表現(xiàn)為組織的價(jià)值取向、價(jià)值追求,凝結(jié)
為一定的組織價(jià)值目標(biāo);另一方面表現(xiàn)為組織在客觀環(huán)境中進(jìn)行取舍的
價(jià)值尺度和準(zhǔn)則,成為組織判斷客觀事物價(jià)值的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀
通常是指組織必須擁有的終極信念,是組織管理哲學(xué)中期主導(dǎo)作用的重
要組成部分。它是解決組織發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則。影
響和表明組織如何生存的立場(chǎng)。組織價(jià)值觀可以隨組織環(huán)境變化而變
化;組織核心價(jià)值觀一旦確定下來(lái)就具有不可改變性。是組織本質(zhì)的持
久的一整套原則,成為沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)組織進(jìn)行一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性
原則。成為組織人力資源管理制度建設(shè)的根本指南和約束。
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77.第97題
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源開(kāi)發(fā)管理的核心工具
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。工作說(shuō)明書(shū)是組織管理的重要文件,是人力資源管理的
核心工具。人力資源管理的各項(xiàng)工作幾乎都是以工作說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ)展開(kāi)
的,如人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)規(guī)劃、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)、員
工職業(yè)發(fā)展等,都是以工作說(shuō)明書(shū)為依據(jù)進(jìn)行的。因此,可以說(shuō),工作
分析是組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)性工作,而其中的工作說(shuō)明書(shū)則是
對(duì)這個(gè)基礎(chǔ)具有法律意義的書(shū)面記錄。成為組織開(kāi)展管理的重要科學(xué)依
據(jù)和準(zhǔn)繩。
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此題得分:0.0
78.第98題
只有教育結(jié)構(gòu)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的良好配合,才能實(shí)現(xiàn)人力
資源效用的價(jià)值最大化;否則,將造成人力資源的浪費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的受阻
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源的教育結(jié)構(gòu)是形成人的勞動(dòng)能力決定人力資源
質(zhì)量結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵性因素。一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和生產(chǎn)率發(fā)展水平必然產(chǎn)
生對(duì)與之相適應(yīng)的人力資源教育結(jié)構(gòu)的需求。即滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需求
的各層次質(zhì)量人力資源必須與對(duì)應(yīng)的人力資源職業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配、協(xié)調(diào)發(fā)
展,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目標(biāo)要求。可見(jiàn),人力資源教育結(jié)構(gòu)與職
業(yè)結(jié)構(gòu)之間有著密切聯(lián)系。教育結(jié)構(gòu)決定著將能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其發(fā)
展提供具有何等勞動(dòng)能力分布及構(gòu)成的人力資源,關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
所決定的職業(yè)結(jié)構(gòu)需求能否得以滿足;職業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)教育結(jié)
構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整和變革提出要求,為教育結(jié)構(gòu)發(fā)展提供方向性指引。對(duì)
職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的科學(xué)預(yù)測(cè)是教育結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要基礎(chǔ),教育結(jié)構(gòu)發(fā)展要
適當(dāng)超前于職業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
79.第99題
組織文化建設(shè)必須遵循開(kāi)放、學(xué)習(xí)的原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織文化建設(shè)的系統(tǒng)性決定了組織文化建設(shè)必須是開(kāi)放
的,在開(kāi)放中評(píng)估組織文化與組織環(huán)境的適應(yīng)性,不斷調(diào)整組織文化建
設(shè)的策略;在開(kāi)放中學(xué)習(xí)、吸收社會(huì)文化或其他組織文化的先進(jìn)之處,
改進(jìn)、完善本組織文化的建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織是組織文化建設(shè)的必然要求,
也是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息飛速發(fā)展的客觀要求。開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)是組織發(fā)展永
恒的主題。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
80.第100題
人力資源與人力資本之間沒(méi)有任何聯(lián)系,是兩個(gè)完全不同的概念
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。人力資源與人力資本都是在研究人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)
濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。人力資源是資本性資源,是
人力投資的結(jié)果,是一種經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)后形成的的生產(chǎn)要素資源;因此,人
力資源與人力資本之間存在著密切的聯(lián)系,人力資源的獲得離不開(kāi)人力
資本的投入,而且與人力資本的投入有著正相關(guān)關(guān)系;人力資本是人力
資源的資本價(jià)值形式。人力資源是人力資本內(nèi)涵的繼承、延伸和深化。
但是,人力資源與人力資本之間也存在著差異,首要的差異在于把人力
作為“資源”還是作為“資本”。“資源”是外部性的經(jīng)濟(jì)要素,人力
資源的理念認(rèn)為人力不僅是一項(xiàng)成本,也是價(jià)值;“資本”是內(nèi)部性的
經(jīng)濟(jì)要素,人力資本理念認(rèn)為人力價(jià)值的意義遠(yuǎn)大于成本的意義,隱喻著人的價(jià)值、人的付出和所得都被納入組織核算和考核的范疇內(nèi)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
81.第34題
組織人力資源管理制度建設(shè)應(yīng)遵循哪些基本原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.合法合理性原則;2.適用與發(fā)展變革相結(jié)合的原則;3.科學(xué)配套的原則;4.領(lǐng)導(dǎo)性與全員性相結(jié)合的原則。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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82.第37題
影響人力資源數(shù)量有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:人口總量及其再生產(chǎn)狀況;人口遷移;衛(wèi)生保健條件。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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83.第38題
組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:從廣義來(lái)看,人力資源規(guī)劃包含的內(nèi)容有組織人力資源總體規(guī)劃;組織變革與發(fā)展規(guī)劃;組織人力資源管理制度變革與調(diào)整規(guī)劃;組織人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃;組織人力資源供求預(yù)測(cè)及其平?規(guī)劃;組織勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃;組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃;組織員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)規(guī)劃;組織員工培育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織薪酬制度變革及調(diào)整規(guī)劃;組織定崗及定員規(guī)劃等。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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84.第39題
工作分析有哪些基本方法?
標(biāo)準(zhǔn)答案:工作實(shí)踐法;觀察法;面談法;問(wèn)卷調(diào)查法;關(guān)鍵事件法;工作日志法。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
教師未批改
85.第40題
簡(jiǎn)述激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.誘導(dǎo)因素集合;2.行為導(dǎo)向制度;3.行為幅度制度;4.行為時(shí)空制度;5.行為歸化制度。
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???目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
教師未批改
86.第41題
我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:充分就業(yè);公平就業(yè);多效就業(yè);積極就業(yè)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
教師未批改
87.第42題
簡(jiǎn)述人力資本的含義
標(biāo)準(zhǔn)答案:人力資本是一種體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的非物質(zhì)資本,并能為其帶來(lái)永久性收益的能力,在一定時(shí)期內(nèi)主要表現(xiàn)為勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能、勞動(dòng)熟練程度和健康狀況的存量總和。它似乎對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的價(jià)值的凝結(jié)。您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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88.第43題
簡(jiǎn)述組織人力資源招聘工作的基本程序。
標(biāo)準(zhǔn)答案:識(shí)別職位空缺;制定招聘計(jì)劃;征召;甄選;錄用與試用;招聘評(píng)估。
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題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
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89.第44題
制約組織人力資源招聘的因素表現(xiàn)在哪些方面?。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資源規(guī)劃;2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念;3.用人部門及崗位的工作說(shuō)明書(shū);4.人力資源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。
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90.第45題
簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的工作流程
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.制定績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃;2.進(jìn)行考評(píng)技術(shù)準(zhǔn)備;3.組建并培訓(xùn)考評(píng)隊(duì)伍;4.收集相關(guān)資料信息;5.進(jìn)行考核與評(píng)價(jià);6.對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行反饋和運(yùn)用。
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91.第86題
簡(jiǎn)述組織文化形成的過(guò)程
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理論與哲學(xué)的形成階段;2.甄??階段;3.組織高層管理者的言傳身教階段;4.社會(huì)化階段。
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92.第87題
簡(jiǎn)述勒溫場(chǎng)論的主要內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)答案:美國(guó)心理學(xué)家勒溫在大量研究的基礎(chǔ)上提出了個(gè)人績(jī)效與本人能力素質(zhì)、工作環(huán)境的函數(shù)關(guān)系,即員工個(gè)人的工作績(jī)效不僅受員工個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)與能力影響,還受員工個(gè)人所處的工作環(huán)境,也就是員工個(gè)人所處的“場(chǎng)”的密切影響,而且,這個(gè)“場(chǎng)”對(duì)員工工作績(jī)效的影響作用更大,影響著員工職業(yè)素質(zhì)與能力的發(fā)揮。當(dāng)員工所處的“場(chǎng)”不能令滿意時(shí),員工會(huì)想辦法改變這個(gè)“場(chǎng)”對(duì)他的影響。勒溫的場(chǎng)論告訴我們:要減少員工(尤其是核心員工)的流動(dòng),提高員工的工作績(jī)效,就要在組織的工作環(huán)境改善上下工夫,增強(qiáng)組織的“場(chǎng)”對(duì)員工(尤其是核心員工)的吸引力和凝聚力。
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93.第88題
簡(jiǎn)述人力資源保護(hù)的基本內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.勞動(dòng)保護(hù)的立法和監(jiān)察;2.勞動(dòng)保護(hù)的管理與宣傳教育;
3.安全技術(shù);
4.工業(yè)衛(wèi)生;
5.女職工與未成年工的特殊保護(hù)。
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94.第89題
簡(jiǎn)述組織人力資源規(guī)劃的工作程序
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.市場(chǎng)調(diào)查與分析階段;2.人力資源供求預(yù)測(cè)階段;3.人力資源規(guī)劃制定階段;4.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)階段。
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95.第90題
簡(jiǎn)述改善勞動(dòng)關(guān)系的措施
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.從組織文化建設(shè)入手改善勞動(dòng)關(guān)系;2.員工參與管理和諧勞動(dòng)關(guān)系;3.員工持股計(jì)劃重塑勞動(dòng)關(guān)系;4.開(kāi)展???作生活質(zhì)量運(yùn)動(dòng)提高勞動(dòng)關(guān)系質(zhì)量。
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96.第91題
簡(jiǎn)述工作分析的目的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一;2.確定各項(xiàng)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn);3.確定員工錄用的最低條件;4.建立和理順組織的工作流程;5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實(shí);6.為實(shí)現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料;
7.為組織的績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)。
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97.第92題
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包含哪些基本內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織的職業(yè)發(fā)展觀;2.人力資源開(kāi)發(fā)管理是職業(yè)發(fā)展的“執(zhí)行導(dǎo)演”;3.組織職位階梯是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的渠道;4.技術(shù)與管理是組織中員工職業(yè)發(fā)展的兩條路徑。
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98.第93題
簡(jiǎn)述完善績(jī)效管理的措施
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.提高考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的客觀性;2.選擇合理、合適的考評(píng)方法;3.提高考評(píng)者的素質(zhì);4.考評(píng)結(jié)果必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、客觀公正;5.保證公開(kāi)公正。
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99.第94題
簡(jiǎn)述組織員工培訓(xùn)運(yùn)作與管理的基本程序。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,包括組織需求、任務(wù)需求和個(gè)人需求;2.培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì);3.培訓(xùn)組織與實(shí)施;4.培訓(xùn)評(píng)價(jià),包括培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)和培訓(xùn)責(zé)任評(píng)價(jià)。
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100.第95題
簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)步驟
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.實(shí)現(xiàn)自我超越――組織生命力的源泉;2.完善心智模式――突破組織“智商”;3.共創(chuàng)未來(lái)愿景――組織的凝聚力;4.??隊(duì)學(xué)習(xí)――學(xué)習(xí)型組織建設(shè);5.系統(tǒng)思考――各項(xiàng)修煉的整合;6.學(xué)習(xí)體系――找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
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1.第1題
()是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的前提,也是開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的依據(jù)。因此,它也稱為績(jī)效考評(píng)工作方案。
A.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
C.績(jī)效考評(píng)工作流程
D.績(jī)效考評(píng)方式
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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2.第2題
勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是()
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)能力
C.組織結(jié)構(gòu)
D.勞動(dòng)行為
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3.第3題
組織培訓(xùn)調(diào)查分析的目的在于確定組織()
A.員工薪酬
B.員工培訓(xùn)目標(biāo)
C.員工晉升規(guī)劃
D.員工職業(yè)發(fā)展
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4.第4題
組織人力資源戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是()
A.重視管理模式
B.環(huán)境分析
C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
D.戰(zhàn)略實(shí)施
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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5.第5題
組織人力資源預(yù)測(cè)的目的是為了服務(wù)于組織()
A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源招聘
C.力資源培訓(xùn)
D.人力資源制度
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6.第6題
人力資源管理制度建設(shè)的基本思想主要體現(xiàn)在組織的()上
A.核心價(jià)值觀
B.管理風(fēng)格
C.組織環(huán)境
D.組織性質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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7.第7題
()是人力資源開(kāi)發(fā)管理的起點(diǎn)
A.人力資源招聘
B.人力資源規(guī)劃
C.工作分析
D.人力資源培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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8.第8題
()是組織進(jìn)行薪酬管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)
A.市場(chǎng)薪資調(diào)查
B.崗位工作評(píng)價(jià)
C.工資等級(jí)確定
D.薪酬水平比較
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9.第9題
人力資源管理中的就業(yè)指的是具有勞動(dòng)能力而且有()的人參加社會(huì)勞動(dòng),并獲得相應(yīng)勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的活動(dòng)。
A.勞動(dòng)崗位
B.勞動(dòng)愿望
C.就業(yè)條件
D.就業(yè)市場(chǎng)
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10.第10題
人力資源的核心在于()
A.勞動(dòng)能力
B.學(xué)習(xí)力
C.理解力
D.體力
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11.第51題
引起宏觀人力資源流動(dòng)的根本原因是()
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平?
B.城鄉(xiāng)差別
C.人力資源的流動(dòng)需求
D.國(guó)家的政策傾斜
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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12.第52題
勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于()
A.勞動(dòng)過(guò)程
B.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)
C.勞動(dòng)關(guān)系
D.勞動(dòng)糾紛
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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13.第53題
學(xué)習(xí)型組織的基本結(jié)構(gòu)是()的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
A.縱向組織
B.橫向組織
C.團(tuán)隊(duì)
D.個(gè)人
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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14.第54題
影響工作滿意感的最根本因素是個(gè)體人員客觀存在的各種需求和()
A.價(jià)值觀念
B.管理風(fēng)格
C.管理制度
D.組織目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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15.第55題
組織人力資源規(guī)劃工作的首要環(huán)節(jié)是()
A.環(huán)境的調(diào)查分析
B.制度建設(shè)
C.人力資源素質(zhì)
D.組織凝聚力
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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16.第56題
()是組織管理制度建設(shè)的主要指導(dǎo)和思想依據(jù)
A.組織管理理念
B.組織用人價(jià)值取向
C.管理風(fēng)格
D.組織環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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17.第57題
績(jī)效考評(píng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是()。
A.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
B.績(jī)效考評(píng)工作流程
C.考評(píng)結(jié)果的反饋和運(yùn)用
D.考評(píng)工作的評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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18.第58題
被稱為“人力資本理論之父”的是()
A.亞當(dāng)·斯密
B.科斯
C.西奧多·舒爾茨
D.彼得·德魯克
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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19.第59題
側(cè)重點(diǎn)在于探究激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素,也就是研究人的需求內(nèi)容及其如何滿足人的需求的激勵(lì)理論是()
A.內(nèi)容型激勵(lì)理論
B.行為改造型激勵(lì)理論
C.過(guò)程型激勵(lì)理論
D.綜合型激勵(lì)理論
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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20.第60題
“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的()”
A.創(chuàng)造能力
B.凝聚力
C.學(xué)習(xí)能力
D.勞動(dòng)能力
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
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21.第24題
人力資源供求基本平?的標(biāo)志是??)。
A.不存在長(zhǎng)期的大量失業(yè)人口
B.不存在長(zhǎng)期大量缺乏人力的部門、行業(yè)
C.少量人力資源處于短期失業(yè)狀態(tài)
D.存在長(zhǎng)期的勞動(dòng)力供求不平衡
E.存在暫時(shí)性的勞動(dòng)力供求不平?
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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22.第25題
社會(huì)保險(xiǎn)的三大原則是()。
A.強(qiáng)制性原則
B.社會(huì)性原則
C.互濟(jì)性原則
D.公平性原則
E.福利性原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
23.第26題
人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括了()。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.職業(yè)結(jié)構(gòu)
C.地區(qū)結(jié)構(gòu)
D.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)
E.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
24.第27題
我國(guó)人力資源生產(chǎn)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括()。
A.控制人口增長(zhǎng)
B.應(yīng)對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)老化
C.提高人力資源質(zhì)量
D.提高人力資源精神素質(zhì)
E.提高人力資源報(bào)酬水平
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
25.第28題
人力資源規(guī)劃的原則包括了()。
A.目標(biāo)性原則
B.動(dòng)態(tài)性原則
C.協(xié)商一致原則
D.合法性原則
E.兼顧性原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
26.第29題
培訓(xùn)需求分析包含的內(nèi)容有()。
A.分析培訓(xùn)需求的來(lái)源
B.分析培訓(xùn)時(shí)間的確定
C.分析組織培訓(xùn)需求的層次
D.分析員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
E.確定培訓(xùn)需求
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
27.第30題
保證組織職業(yè)安全應(yīng)建立健全的制度包括了()。
A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度
B.安全生產(chǎn)教育制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.傷亡事故報(bào)告制度
E.安全生產(chǎn)事故處理制度
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
28.第33題
組織薪酬制度的目標(biāo)表現(xiàn)為()。
A.維系組織的發(fā)展
B.強(qiáng)化激勵(lì)作用
C.開(kāi)發(fā)和吸引人才
D.改善員工生活水平
E.提升人力資源素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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29.第34題
組織現(xiàn)有人力資源維系的方法有()。
A.限制雇傭
B.減少工作時(shí)間
C.提前退休
D.暫時(shí)解雇
E.降低員工待遇
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
30.第35題
作為薪酬分配基礎(chǔ)的勞動(dòng)形態(tài)表現(xiàn)為()。
A.流動(dòng)勞動(dòng)
B.凝固勞動(dòng)
C.潛在勞動(dòng)
D.無(wú)形勞動(dòng)
E.活勞動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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31.第76題
帕塞爾和西森提出了“五種管理風(fēng)格”的學(xué)說(shuō)。下列哪些屬于其學(xué)說(shuō)中的具體內(nèi)容()。
A.傳統(tǒng)式管理
B.溫情式管理
C.協(xié)商式管理
D.法制式管理
E.權(quán)變式管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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32.第77題
工資調(diào)控政策最常見(jiàn)的類型是()。
A.導(dǎo)向政策
B.保護(hù)政策
C.談判政策
D.公平政策
E.收入平等化政策
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
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33.第78題
績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的()進(jìn)行評(píng)價(jià),并用之判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。
A.工作業(yè)績(jī)
B.工作能力
C.工作態(tài)度
D.工作關(guān)系
E.個(gè)人品德
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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34.第79題
衡量失業(yè)者應(yīng)該同時(shí)具備的兩個(gè)條件是()。
A.有就業(yè)要求
B.有從業(yè)能力
C.沒(méi)有勞動(dòng)崗位
D.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金
E.正在尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C
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35.第80題
從人力資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程來(lái)看,人力資源運(yùn)動(dòng)包括()4個(gè)環(huán)節(jié)。
A.生產(chǎn)
B.形成
C.發(fā)掘
D.配置
E.流動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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36.第81題
人的個(gè)體復(fù)雜性指的是()。
A.個(gè)體條件的多樣性
B.個(gè)性人格的差異性
C.人際關(guān)系的復(fù)雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
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此題得分:0.0
37.第82題
工作說(shuō)明書(shū),也稱職務(wù)說(shuō)明書(shū),應(yīng)包含的主要內(nèi)容有()。
A.工作崗位名稱
B.工作職責(zé)
C.任職資格
D.與其他職位的關(guān)系
E.發(fā)展前途
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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38.第83題
人力資源投資收益的特點(diǎn)有()。
A.收益者與投資主體的非一致性
B.投資收益的廣泛性
C.投資收益的多量性
D.收益取得的遲效性與長(zhǎng)期性
E.不同內(nèi)容投資的收益差異性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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39.第84題
下列屬于人力資源素質(zhì)測(cè)試的原則是()。
A.整體性
B.目標(biāo)性
C.鑒別性
D.預(yù)測(cè)性
E.易行性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
40.第85題
影響績(jī)效的因素有()。
A.技能
B.機(jī)會(huì)
C.激勵(lì)
D.環(huán)境
E.人員數(shù)量
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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此題得分:0.0
41.第11題
人口數(shù)量是人力資源數(shù)量的基礎(chǔ)。
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42.第12題
需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始動(dòng)力。
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43.第13題
狹義上的人力資源配置簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人力資源在組織中的崗位、工作安排。
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44.第14題
學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。學(xué)為了習(xí),以習(xí)帶學(xué)、促學(xué)。
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此題得分:0.0
45.第15題
激勵(lì)是對(duì)組織成員行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)和調(diào)整的過(guò)程。
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46.第16題
造成人口遷移的主要原因是地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡。
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47.第17題
勞動(dòng)時(shí)間是法律規(guī)定的勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)責(zé)任與義務(wù)而消耗的時(shí)間,因此也稱工作時(shí)間。
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48.第18題
集體談判是工會(huì)行使其職能的主要途徑和手段之一。
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49.第19題
薪酬管理不僅是給予勞動(dòng)者報(bào)酬,而是通過(guò)給予勞動(dòng)者報(bào)酬,表達(dá)勞動(dòng)者與組織競(jìng)爭(zhēng)力及其組織發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系,也是對(duì)勞動(dòng)者在這個(gè)關(guān)系中的價(jià)值作用、價(jià)值貢獻(xiàn)的一種態(tài)度。
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50.第20題
人力資源質(zhì)量的靈魂指的是人力資源的能力質(zhì)量。
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51.第21題
勞動(dòng)合同是對(duì)雇傭雙方行為進(jìn)行約束的準(zhǔn)繩,因此,勞動(dòng)合同是雇傭雙方勞動(dòng)關(guān)系建立的標(biāo)志。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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52.第22題
一個(gè)人在同一時(shí)間內(nèi)可能同時(shí)存在幾種需求,但其中只有一種需求占主導(dǎo)支配地位。一種需求獲得滿足并不表示這種需求因此消失,只是表明對(duì)這種需求的刺激程度以及這種需求對(duì)行為的影響度減弱。
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53.第23題
在雇傭雙方建立的勞動(dòng)關(guān)系中,主體是用人單位。
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54.第31題
組織人力資源規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理是組織人力資源規(guī)劃中不可缺少的一個(gè)重要工作內(nèi)容,也是組織人力資源規(guī)劃水平的體現(xiàn)。
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55.第32題
員工培訓(xùn)的根本目的在于促進(jìn)員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和加強(qiáng),共同滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要和滿足員工個(gè)體發(fā)展的需要。
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56.第61題
勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容是雇傭雙方在具體組織中權(quán)利與義務(wù)的界定。因此,勞動(dòng)關(guān)系除了具有社會(huì)關(guān)系的含義,還具有法律關(guān)系的含義。
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57.第62題
教育與訓(xùn)練在人力資源生產(chǎn)環(huán)節(jié)中具有不可替代、不可或缺的作用。
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58.第63題
員工解聘是指勞動(dòng)合同期滿雇主與雇員之間終止勞動(dòng)
合同的一種具體做法。
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59.第64題
從需求入手留住核心員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于提高核心員工的工作滿意度。
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60.第65題
組織用人的直接能力導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是人對(duì)工作的適應(yīng)性以及工作經(jīng)驗(yàn)。
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61.第66題
人力資源質(zhì)量的形成關(guān)鍵在人力資源投資。
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62.第67題
就業(yè)是人力資源薪酬的基礎(chǔ),也是人力資源獲取報(bào)酬的基本途徑。
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63.第68題
勞動(dòng)關(guān)系的第一要義是指一切勞動(dòng)關(guān)系必須是雇主與雇員雙方共同建立的。
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
64.第69題
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系建立的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)在于如何選擇
和確立對(duì)反映組織運(yùn)作流程起關(guān)鍵性作用的關(guān)鍵參數(shù)。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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65.第70題
改善勞動(dòng)關(guān)系的根本就是要提高員工的工作滿意度。其實(shí)質(zhì)就是提高員工的工作生活質(zhì)量。
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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66.第71題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點(diǎn)工作。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
67.第72題
在組織管理中最關(guān)鍵的管理是人力資源管理。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
68.第73題
總的來(lái)看,人力資源需求量取決于經(jīng)濟(jì)需求總量和生產(chǎn)單位對(duì)經(jīng)濟(jì)需求轉(zhuǎn)化率兩者的共同作用。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
69.第74題
人力資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中只具有客體屬性。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
70.第75題
績(jī)效管理的根本意義在于記錄、考核團(tuán)隊(duì)、成員的工作業(yè)績(jī)和效果、效益。
標(biāo)準(zhǔn)答案:0
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
71.第46題
具有相同勞動(dòng)能力的個(gè)體不一定能勝任相同的工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。每項(xiàng)工作的完成在能力要求以外還有對(duì)相應(yīng)性格特質(zhì)的
要求。即影響工作完成因素除了能力因素還有性格特質(zhì)因素。人通過(guò)習(xí)
得可以獲得相同的勞動(dòng)能力,但難以獲得相同的性格特質(zhì),因?yàn)樾愿裉?/p>
質(zhì)主要是先天形成的。因此,具有相同勞動(dòng)能力的個(gè)體不一定能勝任相
同的工作。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
72.第47題
組織人力資源信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行是組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的重要基礎(chǔ)性工作之一
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織人力資源信息系統(tǒng)是指組織對(duì)其全體成員的基本信
息及其工作方面的信息以及組織外部人力資源方面信息進(jìn)行收集、記
錄、分類、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告等工作的總稱。人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)
人力資源規(guī)劃有效控制的重要的必要手段,為組織實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的
有效控制,確保組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更好的保證。因此也被稱為人
力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)性工作之一。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
73.第48題
績(jī)效管理是一個(gè)組織管理者和團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的提升過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
一方面通過(guò)績(jī)效計(jì)劃把組織、部門、成員個(gè)人的績(jī)效提升到管理層面上
來(lái),通過(guò)對(duì)績(jī)效的考核、評(píng)價(jià)和反饋,激發(fā)組織部門、成員的工作積極
性和創(chuàng)新精神,另一方面通過(guò)績(jī)效信息分析,幫助組織部門、成員制定
改進(jìn)方案和措施,提高部門、成員的工作績(jī)效,從而推動(dòng)組織既定戰(zhàn)略
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。可見(jiàn),績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性、
組織和個(gè)人的共同成長(zhǎng),是促進(jìn)組織發(fā)展、提升組織綜合實(shí)力不可缺少
的重要條件。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
74.第49題
勞動(dòng)保護(hù)中技術(shù)措施是保證,組織制度是手段。
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。勞動(dòng)保護(hù)是由組織制度和技術(shù)措施兩個(gè)部分構(gòu)成的完整
整體。其中,組織制度是保證,它是實(shí)行勞動(dòng)保護(hù)的依據(jù),也是對(duì)勞動(dòng)
保護(hù)行為的規(guī)范。技術(shù)措施是手段,是為了解決預(yù)防和消除突發(fā)事故對(duì)
于勞動(dòng)者安全的威脅問(wèn)題。勞動(dòng)保護(hù)離不開(kāi)技術(shù)措施的支持。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
75.第50題
組織進(jìn)行員工解聘不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。組織進(jìn)行員工解聘面臨著三大風(fēng)險(xiǎn):一是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),即
補(bǔ)償費(fèi)用的處理。往往在法定補(bǔ)償費(fèi)用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)緣于被辭退的心理成本,即因被辭退造成心理
上的問(wèn)題而導(dǎo)致與組織發(fā)生沖突和過(guò)激行為帶來(lái)的損害和損失。三是勞
動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn),即雇傭方對(duì)勞動(dòng)合同中的條款未能獲得滿意解釋,將有可
能給組織帶來(lái)不利的影響甚至損失。因此,組織在進(jìn)行員工解聘時(shí)必須
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,采取相應(yīng)措施減少風(fēng)險(xiǎn)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
76.第94題
人力資源管理制度建設(shè)的基本思想主要體現(xiàn)在組織的核心價(jià)值觀上。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織價(jià)值觀是指組織對(duì)周圍客觀事物和人的意義、重要
性的總評(píng)價(jià)與總看法。一方面表現(xiàn)為組織的價(jià)值取向、價(jià)值追求,凝結(jié)
為一定的組織價(jià)值目標(biāo);另一方面表現(xiàn)為組織在客觀環(huán)境中進(jìn)行取舍的
價(jià)值尺度和準(zhǔn)則,成為組織判斷客觀事物價(jià)值的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀
通常是指組織必須擁有的終極信念,是組織管理哲學(xué)中期主導(dǎo)作用的重
要組成部分。它是解決組織發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則。影
響和表明組織如何生存的立場(chǎng)。組織價(jià)值觀可以隨組織環(huán)境變化而變
化;組織核心價(jià)值觀一旦確定下來(lái)就具有不可改變性。是組織本質(zhì)的持
久的一整套原則,成為沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)組織進(jìn)行一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性
原則。成為組織人力資源管理制度建設(shè)的根本指南和約束。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
77.第95題
人力資源總是在一定組織中的人力資源
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源必須在一定的組織中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值創(chuàng)造。人力資
源與組織的關(guān)系是一種互動(dòng)的、整體與細(xì)胞的關(guān)系:一方面,組織對(duì)人
力資源有著一定的約束和導(dǎo)向作用;另一方面,組織中每個(gè)成員的行為
都會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生這樣那樣、或多或少的影響。這種關(guān)系的結(jié)果取決于人
力資源個(gè)體,更取決于組織的管理風(fēng)格和管理水平。現(xiàn)代組織非常重視
人力資源與組織關(guān)系的建立。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
78.第96題
只有教育結(jié)構(gòu)與職業(yè)結(jié)構(gòu)的良好配合,才能實(shí)現(xiàn)人力資源效用的價(jià)值最大化;否則,將造成人力資源的浪費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的受阻
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。人力資源的教育結(jié)構(gòu)是形成人的勞動(dòng)能力決定人力資源
質(zhì)量結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵性因素。一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和生產(chǎn)率發(fā)展水平必然產(chǎn)
生對(duì)與之相適應(yīng)的人力資源教育結(jié)構(gòu)的需求。即滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需求
的各層次質(zhì)量人力資源必須與對(duì)應(yīng)的人力資源職業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配、協(xié)調(diào)發(fā)
展,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目標(biāo)要求。可見(jiàn),人力資源教育結(jié)構(gòu)與職
業(yè)結(jié)構(gòu)之間有著密切聯(lián)系。教育結(jié)構(gòu)決定著將能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其發(fā)
展提供具有何等勞動(dòng)能力分布及構(gòu)成的人力資源,關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
所決定的職業(yè)結(jié)構(gòu)需求能否得以滿足;職業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)教育結(jié)
構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整和變革提出要求,為教育結(jié)構(gòu)發(fā)展提供方向性指引。對(duì)
職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的科學(xué)預(yù)測(cè)是教育結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要基礎(chǔ),教育結(jié)構(gòu)發(fā)展要
適當(dāng)超前于職業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
79.第97題
績(jī)效管理重在“理”
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。意識(shí)理清各層次目標(biāo)之間的關(guān)系――利益關(guān)系及責(zé)任關(guān)
系,并確立各目標(biāo)之間的制約機(jī)制,形成一種良性循環(huán);二是確立一種
理念――績(jī)效管理組織、部門、個(gè)人明確績(jī)效管理不僅是為了考評(píng),更
是為了改進(jìn)和提高;三是明晰一個(gè)道理――績(jī)效管理更多的是組織為部
門及個(gè)人提供服務(wù),滿足他們需要。只有組織、部門、個(gè)人的共同發(fā)展
才能獲得組織真正的可持續(xù)發(fā)展。可見(jiàn),績(jī)效管理重在“理”。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
80.第100題
人力資源的合理使用不僅以經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)來(lái)?量,同時(shí)還要以社會(huì)效益指標(biāo)來(lái)衡量。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究分析人力資源配置問(wèn)題就是解決人
力資源合理使用,包括投入的方向及位置的合理、投入所帶來(lái)的效率與
公平的關(guān)系,人的潛能的發(fā)揮,人的社會(huì)地位的提升,有關(guān)勞動(dòng)的多種
社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)等。因此,人力資源的合理使用不僅以經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)來(lái)?
量,同時(shí)還要以社會(huì)效益指標(biāo)來(lái)衡量。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
81.第36題
簡(jiǎn)述激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的工作程序
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.選擇適用的激勵(lì)理論和激勵(lì)模式;2.調(diào)查研究并確定組織
的激勵(lì)需求因素;3.設(shè)計(jì)與激勵(lì)需求因素相符的資源配置并加以整合;
4.實(shí)施激勵(lì)方案并加以監(jiān)控;
5.激勵(lì)效果評(píng)價(jià)與反饋。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
教師未批改
82.第37題
影響人力資源數(shù)量有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:人口總量及其再生產(chǎn)狀況;人口遷移;衛(wèi)生保健條件。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
此題得分:0.0
教師未批改
83.第38題
組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:從廣義來(lái)看,人力資源規(guī)劃包含的內(nèi)容有組織人力資源總體
規(guī)劃;組織變革與發(fā)展規(guī)劃;組織人力資源管理制度變革與調(diào)整規(guī)劃;
組織人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃;組織人力資源供求預(yù)測(cè)及其平?規(guī)劃;組織勞
動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃;組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃;組織員工績(jī)效考評(píng)與
激勵(lì)規(guī)劃;組織員工培育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織薪酬制度變革及調(diào)整規(guī)
劃;組織定崗及定員規(guī)劃等。
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84.第39題
人力資源配置的操作性原則有哪些?
標(biāo)準(zhǔn)答案:能級(jí)對(duì)應(yīng)原則;優(yōu)勢(shì)定位原則;動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則;內(nèi)部為主原則。
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85.第40題
勞動(dòng)合同必須具備哪些條款?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.雙方當(dāng)事人的名稱及有效印鑒;2.合同期限;3.工作性質(zhì)與內(nèi)容;4.勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件;5.勞動(dòng)報(bào)酬;6.勞動(dòng)紀(jì)律;7.合同生效、終止、解除、變更或續(xù)訂;8.違反合同的責(zé)任。
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86.第41題
簡(jiǎn)述薪酬管理的意義
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.保持組織內(nèi)部崗位之間具有一定的公平性;2.保持組織在一定范圍內(nèi)或在同行中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力;3.對(duì)組織及其人力資源的發(fā)展具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。
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87.第42題
人力資源開(kāi)發(fā)管理有哪些基本特征?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.立意的戰(zhàn)略性;2.主體的全員性;3.內(nèi)容的廣泛性;4.對(duì)象的目的性;5.手段的人道性;6.結(jié)果的效益性。
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88.第43題
影響人力資源質(zhì)量有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:遺傳等先天和自然生長(zhǎng)因素;營(yíng)養(yǎng)因素;教育培訓(xùn)因素。您的答案:
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89.第44題
簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)涵
標(biāo)準(zhǔn)答案:組織文化是社會(huì)亞文化中的一支,是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成并為全體成員認(rèn)同和遵循的共有價(jià)值觀、道德意識(shí)、行為規(guī)范體系和某些物化的精神的總和。具體反映在:1.組織文化的核心是組織的價(jià)值觀體系;2.組織文化的中心是以人為主體的人本文化;3.組織文化強(qiáng)調(diào)的是軟性管理為主;4.組織文化的重要任務(wù)在于增強(qiáng)組織的凝聚力;5.組織文化具有相對(duì)的獨(dú)特性。
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90.第45題
組織人力資源管理制度一般包括哪些內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.人力資源管理工作制度;2.人力資源規(guī)劃管理制度;3.人員招聘管理制度;4.人員培訓(xùn)管理制度;5.績(jī)效管理制度;6.薪酬與福利制度;7.人員獎(jiǎng)懲制度;8.晉升制度;9.人員調(diào)整制度;10.人力資源日常管理制度;11.勞動(dòng)保護(hù)制度;12.勞動(dòng)合同管理制度。
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91.第86題
簡(jiǎn)述組織文化形成的過(guò)程
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理論與哲學(xué)的形成階段;2.甄選階段;3.組織高層管理者的言傳身教階段;4.社會(huì)化階段。
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92.第87題
工作說(shuō)明書(shū)包含哪些基本要素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:工作說(shuō)明書(shū)是根據(jù)工作分析所獲得的結(jié)論,對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成的一種文件。一份完整的工作說(shuō)明書(shū)必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)重要內(nèi)容。前者是確定工作的具體特征,是對(duì)“事”的要求;后者是對(duì)從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、體力等能力的要求,是對(duì)“人”的要求。
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93.第88題
組織人力資源戰(zhàn)略包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:組織人力資源戰(zhàn)略是由若干人力資源開(kāi)發(fā)管理戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略構(gòu)成的戰(zhàn)略體系,包括組織人力資源總體戰(zhàn)略;組織人力資源職業(yè)發(fā)展與培育戰(zhàn)略;組織人員補(bǔ)充、人員配備及使用、人員儲(chǔ)備戰(zhàn)略;組織勞動(dòng)關(guān)系管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略;組織人力資源保護(hù)戰(zhàn)略;組織人力資源績(jī)效管理與激勵(lì)戰(zhàn)略;組織薪酬管理戰(zhàn)略;組織文化建設(shè)戰(zhàn)略;組織人力資本戰(zhàn)略等。
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94.第89題
我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:充分就業(yè);公平就業(yè);多效就業(yè);積極就業(yè)。
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95.第90題
簡(jiǎn)述薪酬管理的設(shè)計(jì)思路
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.明確組織的薪酬戰(zhàn)略定位;2.調(diào)整薪酬掛鉤原則;3.建立職位等級(jí)制度;4.引入多元化的激勵(lì)模式;5.完善組織福利制度;
6.保持組織薪酬體系對(duì)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。
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96.第91題
組織形式變革帶來(lái)了組織文化哪些方面的轉(zhuǎn)變
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.從行為管理到觀念管理;2.從控制式管理走向支持式管理;
3.從過(guò)程管理走向目標(biāo)管理;
4.從制度管理走向情感、智慧管理;
5.從世俗管理走向信仰管理。
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97.第92題
組織員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)的原則;2.目標(biāo)明確的原則;
3.差異化的原則;
4.激勵(lì)性原則;
5.注重實(shí)效的原則。
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98.第93題
組織人力資源管理制度建設(shè)應(yīng)遵循哪些基本原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.合法合理性原則;2.適用與發(fā)展變革相結(jié)合的原則;3.科學(xué)配套的原則;4.領(lǐng)導(dǎo)性與全員性相結(jié)合的原則。
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99.第98題
組織人力資源戰(zhàn)略管理包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:環(huán)境分析;重點(diǎn)工作;優(yōu)化開(kāi)發(fā);重視管理模式;評(píng)價(jià)與反饋修正。
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100.第99題
人力投資收益特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.收益者與投資主體的非一致性;2.收益取得的遲效性和長(zhǎng)期性;3.不同項(xiàng)目投資的收益具有較大的差異性;4.投資收益的多量性和廣泛性。
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作業(yè)總得分:0.0
作業(yè)總批注:
1.第1題
績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是()。
A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)界定
B.績(jī)效結(jié)果反饋和運(yùn)用
C.績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃
D.績(jī)效考評(píng)工作流程
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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2.第2題
狹義上的勞動(dòng)關(guān)系是指依據(jù)勞動(dòng)法等相關(guān)法律法規(guī)明確和規(guī)定的雙方在勞動(dòng)過(guò)程中的()
A.權(quán)利與義務(wù)
B.薪酬關(guān)系
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
3.第3題
勞動(dòng)生產(chǎn)率指的是在一定的技術(shù)與組織環(huán)境下,每一單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)者完成()的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
A.產(chǎn)出
B.合格產(chǎn)出
C.產(chǎn)出數(shù)量
D.工作任務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
4.第4題
勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于()
A.勞動(dòng)過(guò)程
B.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)
C.勞動(dòng)關(guān)系
D.勞動(dòng)糾紛
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
5.第5題
人力資源需求是由社會(huì)消費(fèi)引起并派生出來(lái)的需求,因此,人力資源需求是一種
A.派生需求
B.內(nèi)在需求
C.經(jīng)濟(jì)需求
D.社會(huì)需求
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
6.第6題
組織人力資源規(guī)劃工作的首要環(huán)節(jié)是()
A.環(huán)境的調(diào)查分析
B.制度建設(shè)
C.人力資源素質(zhì)
D.組織凝聚力
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
7.第7題
()是影響和決定管理制度及其管理方式制定的重要因素。
A.組織管理理念
B.組織用人價(jià)值取向
C.組織環(huán)境
D.管理風(fēng)格
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
8.第8題
人力資源管理制度建設(shè)的首要原則是()
A.合法合理性原則
B.科學(xué)配套原則
C.全員參與原則
D.發(fā)展變革原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
9.第9題
人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)的結(jié)合就是人力資源供求預(yù)測(cè)的()
A.綜合平?
B.規(guī)劃
C.管理
D.分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
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此題得分:0.0
10.第10題
直接關(guān)系到績(jī)效考評(píng)信度和效度的是()
A.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)
B.績(jī)效考評(píng)方式
C.績(jī)效考評(píng)者
D.績(jī)效考評(píng)程序
??準(zhǔn)答案:A
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題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
11.第11題
()是薪酬管理中最基礎(chǔ)的工作。
A.薪酬政策制定
B.薪酬體系設(shè)計(jì)
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬等級(jí)確定
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
12.第12題
被稱為“人力資本理論之父”的是()
A.亞當(dāng)·斯密
B.科斯
C.西奧多·舒爾茨
D.彼得·德魯克
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
13.第13題
()是人力資源開(kāi)發(fā)管理的平臺(tái)
A.人力資源市場(chǎng)
B.組織
C.社會(huì)
D.學(xué)校教育
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
14.第14題
在組織管理中最關(guān)鍵的管理是()
A.財(cái)務(wù)管理
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.人力資源管理
D.制度管理
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
15.第15題
人力資源開(kāi)發(fā)管理的起始環(huán)節(jié)是()
A.人力資源戰(zhàn)略
B.人力資源招聘
C.人力資源規(guī)劃
D.工作分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
16.第16題
組織人力資源規(guī)劃工作中最具有技術(shù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()
A.人力資源供求預(yù)測(cè)
B.組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查分析
C.組織管理制度建設(shè)
D.人力資源素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
17.第17題
勞動(dòng)合同的目的在于()勞動(dòng)過(guò)程的完成,包括對(duì)勞動(dòng)成果的分配
A.規(guī)范
B.建立
C.保證
D.形成
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
18.第18題
組織中掌握??組織核心技術(shù)與廣泛的社會(huì)關(guān)系,并得到組織全體成員認(rèn)可的組織成員被稱為()
A.核心員工
B.技術(shù)骨干
C.管理人才
D.人力資本
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
19.第19題
“唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的()”
A.創(chuàng)造能力
B.凝聚力
C.學(xué)習(xí)能力
D.勞動(dòng)能力
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
20.第20題
()是組織文化的中心任務(wù)
A.人員導(dǎo)向
B.組織形象
C.組織精神
D.價(jià)值觀體系
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.0
此題得分:0.0
21.第51題
影響人力資源質(zhì)量的因素包括了()。
A.遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素
B.營(yíng)養(yǎng)因素
C.衛(wèi)生保健因素
D.教育培訓(xùn)因素
E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
22.第52題
人力資源配置的原則是()。
A.充分投入原則
B.合理運(yùn)用原則
C.兼顧性原則
D.良性結(jié)構(gòu)原則
E.提高效益原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
23.第53題
宏觀人力資源管理是從社會(huì)的角度對(duì)人力資源的(),包括了全局性的人力資源預(yù)測(cè)規(guī)劃、投資生產(chǎn)、體制塑造、政策調(diào)控與宏觀指導(dǎo)等內(nèi)容。
A.配置
B.利用
C.發(fā)掘
D.培育
E.激勵(lì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
24.第54題
社會(huì)保險(xiǎn)的三大原則是()。
A.強(qiáng)制性原則
B.社會(huì)性原則
C.互濟(jì)性原則
D.公平性原則
E.福利性原則
標(biāo)準(zhǔn)答???:A|B|C
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
25.第55題
人力資源質(zhì)量的內(nèi)容包括了()。
A.人力資源的身體素質(zhì)
B.人力資源的生產(chǎn)素質(zhì)
C.人力資源的教育素質(zhì)
D.人力資源的能力素質(zhì)
E.人力資源的精神素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
26.第56題
決定組織目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的兩大因素是()。
A.人力資源素質(zhì)
B.管理能力
C.管理風(fēng)格
D.組織凝聚力
E.資源配置
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
27.第57題
人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括了()。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.職業(yè)結(jié)構(gòu)
C.地區(qū)結(jié)構(gòu)
D.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)
E.城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
28.第58題
從人力資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程來(lái)看,人力資源運(yùn)動(dòng)包括()4個(gè)環(huán)節(jié)。
A.生產(chǎn)
B.形成
C.發(fā)掘
D.配置
E.流動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
29.第59題
人的個(gè)體復(fù)雜性指的是()。
A.個(gè)體條件的多樣性
B.個(gè)性人格的差異性
C.人際關(guān)系的復(fù)雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
30.第60題
人力資源形成需要的條件是()。
A.生活資料
B.教育
C.一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
D.一定的人口數(shù)量和質(zhì)量
E.時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|E
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
31.第61題
組織職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的確定包括()。
A.員工的組織化
B.協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系
C.為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)
D.促進(jìn)組織事業(yè)發(fā)展
E.實(shí)現(xiàn)員工自我評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
32.第62題
培訓(xùn)評(píng)估包括的兩項(xiàng)內(nèi)容是()。
A.績(jī)效評(píng)估
B.責(zé)任評(píng)估
C.目標(biāo)評(píng)估
D.培訓(xùn)方案評(píng)估
E.培訓(xùn)過(guò)程評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
33.第63題
組織薪酬制度的目標(biāo)表現(xiàn)為()。
A.維系組織的發(fā)展
B.強(qiáng)化激勵(lì)作用
C.開(kāi)發(fā)和吸引人才
D.改善員工生活水平
E.提升人力資源素質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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34.第64題
勞動(dòng)合同訂立的原則包括()。
A.平等自愿原則
B.公正原則
C.協(xié)商一致原則
D.依法訂立原則
E.及時(shí)處理原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
35.第65題
影響績(jī)效的因素有()。
A.技能
B.機(jī)會(huì)
C.激勵(lì)
D.環(huán)境
E.人員數(shù)量
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
36.第66題
人力資源短缺情況下組織提高生產(chǎn)
能力的思路是()。
A.增加工作設(shè)備
B.改進(jìn)工作設(shè)備
C.提高勞動(dòng)能力
D.增加人力資源投入
E.延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
37.第67題
職業(yè)生涯的性質(zhì)表現(xiàn)為()。
A.獨(dú)特性
B.發(fā)展性
C.終生性
D.互動(dòng)性
E.階段性
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E
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38.第68題
績(jī)效考核是指對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的()進(jìn)行評(píng)價(jià),以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動(dòng)。
A.工作業(yè)績(jī)
B.工作能力
C.工作態(tài)度
D.個(gè)人品德
E.工作關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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39.第69題
從培訓(xùn)內(nèi)容角度看,非在職培訓(xùn)可以
分為()類型。
A.增加知識(shí)的培訓(xùn)
B.發(fā)展技能的培訓(xùn)
C.改變態(tài)度的培訓(xùn)
D.工作輪調(diào)培訓(xùn)
E.崗位培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C
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此題得分:0.0
40.第70題
對(duì)管理人員的激勵(lì)包括()。
A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
B.適度授權(quán)
C.用好薪酬杠桿
D.強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)
E.以績(jī)效為中心
標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D
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41.第21題
組織薪酬制度是誘導(dǎo)員工行為因素集合與組織目標(biāo)體系結(jié)合的最佳連接點(diǎn),即達(dá)到特定的組織目標(biāo),員工將會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)酬。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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此題得分:0.0
42.第22題
工作分析是人力資源開(kāi)發(fā)管理中不可或缺的重要的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。
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43.第23題
勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容是雇傭雙方在具體組織中權(quán)利與義務(wù)的界定。因此,勞動(dòng)關(guān)系除了具有社會(huì)關(guān)系的含義,還具有法律關(guān)系的含義。
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44.第24題
工作分析中的一個(gè)重要內(nèi)容就是明確工作職責(zé),即明確這個(gè)職位是做什么的。
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45.第25題
績(jī)效考評(píng)的核心是促進(jìn)組織效率和效益的提高以及增強(qiáng)組織綜合實(shí)力。
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46.第26題
內(nèi)容型激勵(lì)理論研究的側(cè)重點(diǎn)在于探究激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素,也就是研究人的需求內(nèi)容及其如何滿足人的需求。
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47.第27題
勞動(dòng)能力只有與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相結(jié)合,其資源性才能充分體現(xiàn)出來(lái)。
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48.第28題
人力資源開(kāi)發(fā)的實(shí)質(zhì)是把人力資源作為一種能動(dòng)的資源,開(kāi)啟他的勞動(dòng)
能力,并使這種能力隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展不斷地得到鞏固、加強(qiáng)和提升。
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49.第29題
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化發(fā)展實(shí)踐證明,人力資源開(kāi)發(fā)管理必須服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化發(fā)展需求才能具有生命力。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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50.第30題
人力資源招聘之測(cè)試形式就是指筆試。
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51.第31題
不同的組織有不同的價(jià)值及行為取向,而同一組織的價(jià)值及行為取向卻是恒定不變的。
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52.第32題
員工解聘是指勞動(dòng)合同期滿雇主與雇員之間終止勞動(dòng)合同的一種具體做法。
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53.第33題
改善勞動(dòng)關(guān)系的根本就是要提高員
工的工作滿意度。其實(shí)質(zhì)就是提高員工的工作生活質(zhì)量。
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54.第34題
組織的核心價(jià)值觀是“一個(gè)組織本質(zhì)的和持久的一整套”原則,深深根植于組織內(nèi)部,成為沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)組織進(jìn)行一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則。
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55.第35題
培訓(xùn)對(duì)象的確定是培訓(xùn)規(guī)劃的首要內(nèi)容。
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56.第36題
美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1963年提出的公平理論側(cè)重研究利益分配的合理性和公平性對(duì)員工工作積極性和工作態(tài)度的影響。
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57.第37題
行為導(dǎo)向型契約,代理人的利益所得與組織利益及其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系密切,致使代理人具有關(guān)心委托人利益的動(dòng)機(jī)。
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58.第38題
激勵(lì)是發(fā)掘人力資源內(nèi)在潛能的重要手段。
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59.第39題
績(jī)效管理是管理者和團(tuán)隊(duì)、成員共同提高績(jī)效、獲得績(jī)效的過(guò)程。
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60.第40題
勞動(dòng)合同的目的在于規(guī)范勞動(dòng)過(guò)程的完成,包括對(duì)勞動(dòng)成果的分配。
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此題得分:0.0
61.第41題
勞動(dòng)時(shí)間是法律規(guī)定的勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)責(zé)任與義務(wù)而消耗的時(shí)間,因此也稱工作時(shí)間。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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此題得分:0.0
62.第42題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點(diǎn)工作。
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63.第43題
在組織管理中最關(guān)鍵的管理是人力資源管理。
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此題得分:0.0
64.第44題
績(jī)效考評(píng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)組織、部門和個(gè)人完成的績(jī)效目標(biāo)情況進(jìn)行記錄、考核與評(píng)價(jià)。
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此題得分:0.0
65.第45題
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性、組織和個(gè)人的共同成長(zhǎng),是促進(jìn)組織發(fā)展、提升自主綜合實(shí)力不可缺少的重要條件。
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題目分?jǐn)?shù):0.5
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66.第46題
組織核心價(jià)值觀中的核心意識(shí)形態(tài)代表組織立足的根本和存在的原因,不因時(shí)代的變遷而改變。
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
67.第47題
工作分析是對(duì)工作的系統(tǒng)、全面調(diào)查及分析的過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
68.第48題
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的界定既是確定考評(píng)的項(xiàng)目范圍及定義,也是確定各項(xiàng)目衡量的等級(jí)劃分。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
69.第49題
代理理論主要分析了企業(yè)利益相關(guān)者之間存在的利益差異和目標(biāo)分歧,以及如何利用薪酬制度使這些利益相關(guān)者之間利益與其目標(biāo)連接在一起。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
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題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
70.第50題
不論從能力特點(diǎn)來(lái)看還是從人的性格特質(zhì)來(lái)看,每個(gè)個(gè)體只能適應(yīng)有限的工作要求。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):0.5
此題得分:0.0
71.第91題
從流程入手留住核心員工的策略,重點(diǎn)在于核心員工流失危機(jī)過(guò)程分析及其對(duì)危機(jī)過(guò)程中每個(gè)階段實(shí)行適當(dāng)?shù)墓芾砀深A(yù),阻斷核心員工流失危機(jī)過(guò)程,達(dá)到留住核心員工的目的。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。從流程入手留住核心員工的關(guān)鍵
環(huán)節(jié)在于進(jìn)行核心員工流失危機(jī)分析。核心員工
流失往往經(jīng)歷一個(gè)從內(nèi)隱形態(tài)向外顯形態(tài)轉(zhuǎn)變
的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程由抱怨、倦怠、抗拒和離職四
個(gè)階段構(gòu)成。每個(gè)階段都有明顯的、反映其訴求
的具體表現(xiàn)。通過(guò)這些表現(xiàn)可以預(yù)測(cè)其行為的發(fā)
展。管理者的管理干預(yù)是非常重要的中間變量。
管理者是否采取管理干預(yù)以及管理干預(yù)的有效
性都將改變這個(gè)危機(jī)過(guò)程的演變發(fā)展,在能否留
住核心員工中起著舉足輕重的作用。因此,從流
程入手留住核心員工的策略,重點(diǎn)在于核心員工
流失危機(jī)過(guò)程分析及其對(duì)過(guò)程中每個(gè)階段實(shí)行
適當(dāng)?shù)墓芾砀深A(yù),阻斷核心員工流失危機(jī)過(guò)程,
達(dá)到留住核心員工的目的。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
72.第92題
只要加強(qiáng)員工培訓(xùn)就能解決組織工作績(jī)效問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。影響組織工作績(jī)效的因素很多,
員工培訓(xùn)是從提高員工素質(zhì)入手提高工作績(jī)效。
此外還有管理制度、管理風(fēng)格、管理方式和手段
等,都對(duì)提高組織工作績(jī)效有著重要的影響和作
用。這些不是員工培訓(xùn)可以解決的,而是組織管
理制度建設(shè)、管理變革和創(chuàng)新的事情。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
73.第93題
組織人力資源信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行是組織人力資源開(kāi)發(fā)管理的重要基礎(chǔ)性工作之一
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織人力資源信息系統(tǒng)是指組織
對(duì)其全體成員的基本信息及其工作方面的信息
以及組織外部人力資源方面信息進(jìn)行收集、記
錄、分類、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告等工作的總稱。人
力資源信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃有效控制
的重要的必要手段,為組織實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的
有效控制,確保組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更好的
保證。因此也被稱為人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)性
工作之一。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
74.第94題
組織開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃活動(dòng)都必須首先進(jìn)行環(huán)境分析
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)
劃的制定是為組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,因
此離不開(kāi)組織所處的環(huán)境影響和作用。在人力資
源戰(zhàn)略及規(guī)劃制定前,首先要通過(guò)調(diào)查研究,獲
取制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃所需要的信息資料,
包括組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人力資源供求狀況、相關(guān)的
法律法規(guī)政策等信息資料,并對(duì)這些資料進(jìn)行整
理、分析研究,為人力資源規(guī)劃制定提供依據(jù)。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
75.第95題
人力資源規(guī)劃的核心意義在于制訂人力資源政策和人力資源發(fā)展方案,既是為組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)服務(wù),也是為組織成員實(shí)現(xiàn)發(fā)展提供環(huán)境條件。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。廣義人力資源規(guī)劃是指組織從自
身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化,
預(yù)測(cè)組織未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求,并制定組
織人力資源政策和人力資源發(fā)展方案,在獲取、
使用、保持和開(kāi)發(fā)人力資源上進(jìn)行系統(tǒng)、全局、
長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,確保組織人力資源結(jié)構(gòu)處于合理和
高效的狀態(tài),使組織及其成員獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)共同發(fā)展
的活動(dòng)過(guò)程。廣義的人力資源規(guī)劃不僅是對(duì)組織
人力資源供求狀況作出分析、預(yù)測(cè)和行動(dòng),確保
組織發(fā)展各階段對(duì)人力資源的需求,而且還是組
織為實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)管理營(yíng)造環(huán)境、條件的過(guò)
程。這就是人力資源規(guī)劃的核心意義。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
76.第96題
組織薪酬管理應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)化原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。影響薪酬的因素包括了組織內(nèi)外
環(huán)境因素兩個(gè)方面,而組織所處的環(huán)境總是處于
變化過(guò)程中的。隨著組織績(jī)效的變化、環(huán)境對(duì)組
織要求的變化以及員工個(gè)人績(jī)效的變化等,組織
薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬政策與制度等都必須
根據(jù)隨之進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使組織薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)
性和激勵(lì)性。因此,組織薪酬管理遵循動(dòng)態(tài)性原
則是保持組織薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性的客觀
要求。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
77.第97題
組織文化建設(shè)必須遵循開(kāi)放、學(xué)習(xí)的原則
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織文化建設(shè)的系統(tǒng)性決定了組
織文化建設(shè)必須是開(kāi)放的,在開(kāi)放中評(píng)估組織文
化與組織環(huán)境的適應(yīng)性,不斷調(diào)整組織文化建設(shè)
的策略;在開(kāi)放中學(xué)習(xí)、吸收社會(huì)文化或其他組
織文化的先進(jìn)之處,改進(jìn)、完善本組織文化的建
設(shè)。學(xué)習(xí)型組織是組織文化建設(shè)的必然要求,也
是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息飛速發(fā)展的客觀要求。開(kāi)
發(fā)、學(xué)習(xí)是組織發(fā)展永恒的主題。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
78.第98題
績(jī)效管理重在“理”
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。意識(shí)理清各層次目標(biāo)之間的關(guān)系
――利益關(guān)系及責(zé)任關(guān)系,并確立各目標(biāo)之間的
制約機(jī)制,形成一種良性循環(huán);二是確立一種理
念――績(jī)效管理組織、部門、個(gè)人明確績(jī)效管理
不僅是為了考評(píng),更是為了改進(jìn)和提高;三是明
晰一個(gè)道理――績(jī)效管理更多的是組織為部門
及個(gè)人提供服務(wù),滿足他們需要。只有組織、部
門、個(gè)人的共同發(fā)展才能獲得組織真正的可持續(xù)
發(fā)展。可見(jiàn),績(jī)效管理重在“理”。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
79.第99題
組織文化建設(shè)必須遵循堅(jiān)持正確發(fā)展方向的原則。
標(biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)。組織文化建設(shè)離不開(kāi)社會(huì)大文化
發(fā)展的制約和影響。任何組織文化建設(shè)都必須順
應(yīng)社會(huì)進(jìn)步趨勢(shì),體現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的要求。只有堅(jiān)
持順應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的正確的組織文化發(fā)展方向,組
織文化才能具有競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)可持
續(xù)的良性發(fā)展。
您的答案:
題目分?jǐn)?shù):2.5
此題得分:0.0
80.第100題
人力資源與人力資本之間沒(méi)有任何聯(lián)系,是兩個(gè)完全不同的概念
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)。人力資源與人力資本都是在研究
人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的
重要作用時(shí)產(chǎn)生的。人力資源是資本性資源,是
人力投資的結(jié)果,是一種經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)后形成的的生
產(chǎn)要素資源;因此,人力資源與人力資本之間存
在著密切的聯(lián)系,人力資源的獲得離不開(kāi)人力資
本的投入,而且與人力資本的投入有著正相關(guān)關(guān)
系;人力資本是人力資源的資本價(jià)值形式。人力
資源是人力資本內(nèi)涵的繼承、延伸和深化。但是,
人力資源與人力資本之間也存在著差異,首要的
差異在于把人力作為“資源”還是作為“資
本”。“資源”是外部性的經(jīng)濟(jì)要素,人力資源
的理念認(rèn)為人力不僅是一項(xiàng)成本,也是價(jià)值;
“資本”是內(nèi)部性的經(jīng)濟(jì)要素,人力資本理念認(rèn)
為人力價(jià)值的意義遠(yuǎn)大于成本的意義,隱喻著人
的價(jià)值、人的付出和所得都被納入組織核算和考
核的范疇內(nèi)。
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題目分?jǐn)?shù):2.5
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81.第71題
影響組織人力資源需求有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展?fàn)顩r;2.
技術(shù)設(shè)備條件及其變化;3.企業(yè)規(guī)模及其變化;
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向及其調(diào)整;
5.其他因素。
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82.第72題
簡(jiǎn)述如何對(duì)組織中的員工進(jìn)行激勵(lì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹行拈_(kāi)展激勵(lì);2.
采取靈活的激勵(lì)手段;3.區(qū)分員工類型采取權(quán)變
激勵(lì)。
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83.第73題
組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.導(dǎo)向功能;2.凝聚功能;3.約束功
能調(diào)適;4.激勵(lì)功能;5.輻射功能;6.調(diào)適功能。
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84.第74題
人力投資收益特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.收益者與投資主體的非一致性;2.
收益取得的遲效性和長(zhǎng)期性;3.不同項(xiàng)目投資的
收益具有較大的差異性;4.投資收益的多量性和
廣泛性。
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85.第75題
工作分析有哪些基本方法?
標(biāo)準(zhǔn)答案:工作實(shí)踐法;觀察法;面談法;問(wèn)卷
調(diào)查法;關(guān)鍵事件法;工作日志法。
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86.第76題
勞動(dòng)合同必須具備哪些條款?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.雙方當(dāng)事人的名稱及有效印鑒;2.
合同期限;3.工作性質(zhì)與內(nèi)容;4.勞動(dòng)保護(hù)與勞
動(dòng)條件;5.勞動(dòng)報(bào)酬;6.勞動(dòng)紀(jì)律;7.合同生效、
終止、解除、變更或續(xù)訂;8.違反合同的責(zé)任。
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87.第77題
人的行為復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面?標(biāo)準(zhǔn)答案:個(gè)人條件的多樣性;個(gè)性(人格)的差異性;人際關(guān)系的復(fù)雜性;人文背景的廣闊性。您的答案:
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88.第78題
簡(jiǎn)述組織壽命曲線的主要內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)答案:美國(guó)學(xué)者卡茲提出組織壽命曲線。這是關(guān)于組織壽命長(zhǎng)短與組織工作成果的關(guān)系曲線。卡茲認(rèn)為,組織壽命長(zhǎng)短受制于組織內(nèi)信息溝通水平和組織獲得的成果。組織內(nèi)的員工客觀存在著性格、價(jià)值觀念、工作方式、經(jīng)濟(jì)利益等方面的差異,需要通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)才能獲得期望的工作成果。卡茲用組織壽命曲線形象地表述了組織這一成長(zhǎng)、成熟和衰退的全過(guò)程。組織壽命的三個(gè)不同時(shí)期員工的工作熱情和積極性表現(xiàn)
有著明顯的差異,需要的溝通、協(xié)調(diào)也有著明顯的不同。
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89.第79題
簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)的步驟與內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.崗位工作評(píng)價(jià);2.市場(chǎng)薪資調(diào)查;
3.繪制工資等級(jí)表;
4.薪酬水平比較與確定;
5.工資差距的處理。
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90.第80題
簡(jiǎn)述組織文化建設(shè)的意義
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在;2.組織文化可以激發(fā)組織成員的創(chuàng)造力和
追求進(jìn)步的精神;3.組織文化建設(shè)有助于組織成
員素質(zhì)的不斷提升與發(fā)展;4.組織文化可以促進(jìn)
組織效益和效率的提升。
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91.第81題
簡(jiǎn)述人力資本的含義
標(biāo)準(zhǔn)答案:人力資本是一種體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的
非物質(zhì)資本,并能為其帶來(lái)永久性收益的能力,
在一定時(shí)期內(nèi)主要表現(xiàn)為勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、
技能、勞動(dòng)熟練程度和健康狀況的存量總和。它
似乎對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在
接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的價(jià)值的凝結(jié)。
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92.第82題
簡(jiǎn)述四種經(jīng)典激勵(lì)理論各自的特點(diǎn)和內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.內(nèi)容型激勵(lì)理論側(cè)重研究激發(fā)動(dòng)機(jī)
的因素,也就是研究人的需求內(nèi)容及其如何滿足
人的需求。該理論的主要代表有馬斯洛的需求層
次理論、赫茲伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成
就需要理論等。2.過(guò)程型激勵(lì)理論側(cè)重研究從動(dòng)
機(jī)產(chǎn)生到采取行為的心理過(guò)程,目的在通過(guò)搞清
楚人們對(duì)付出勞動(dòng)、功效要求、報(bào)酬價(jià)值等的認(rèn)
識(shí),把握人們行為的基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。
該理論的主要代表有弗洛姆的期望理論、亞當(dāng)
斯的公平理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論等。3.行為
改造型激勵(lì)理論側(cè)重研究行為結(jié)果的產(chǎn)生,認(rèn)為
當(dāng)行為結(jié)果有利時(shí),行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn),反之行為
則消減或消退。該理論的主要代表有斯金納的強(qiáng)
化理論。4.綜合型激勵(lì)理論認(rèn)為激勵(lì)時(shí)復(fù)雜的、
只能通過(guò)觀察來(lái)分析判斷的問(wèn)題,因此激勵(lì)理論
的運(yùn)用也只能是綜合的。彼特·勞勒模型就是比
較成功的綜合型激勵(lì)理論。
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93.第83題
績(jī)效考評(píng)有哪些功能?
標(biāo)準(zhǔn)答案:診斷及導(dǎo)向功能;監(jiān)測(cè)與控制功能;
溝通與提升功能;激勵(lì)與規(guī)范功能。
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94.第84題
組織員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)的原
則;2.目標(biāo)明確的原則;3.差異化的原則;4.
激勵(lì)性原則;5.注重實(shí)效的原則。
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95.第85題
建立和改善勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)遵循哪些基本原則?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.平等互利的原則;2.依法建立和完
善的原則;3.共識(shí)、共建、共享的原則;4.充分
合理發(fā)揮工會(huì)組織作用的原則。
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96.第86題
人力資源開(kāi)發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理有什么區(qū)別?
標(biāo)準(zhǔn)答案:人力資源開(kāi)發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管
理的不是簡(jiǎn)單措辭上的變化,而是思想、實(shí)質(zhì)、
內(nèi)涵上的變化。具體區(qū)別分別表現(xiàn)在基本定位
上、工作中心及管理特點(diǎn)上、管理職責(zé)及評(píng)價(jià)標(biāo)
準(zhǔn)上、成本意識(shí)和概念上、控制系統(tǒng)上。
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97.第87題
簡(jiǎn)述組織文化形成的過(guò)程
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理論與
哲學(xué)的形成階段;2.甄選階段;3.組織高層管理
者的言傳身教階段;4.社會(huì)化階段。
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98.第88題
勞動(dòng)者應(yīng)具備哪些基本權(quán)利與義務(wù)?
標(biāo)準(zhǔn)答案:1.享受勞動(dòng)的權(quán)利;2.獲取勞動(dòng)報(bào)酬
的權(quán)利;3.獲得勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利;4.享受培訓(xùn)教
育的權(quán)利;5.享有社會(huì)保障的權(quán)利;6.享有依法
參加和組織工會(huì)的權(quán)利;7.其他權(quán)利;8.承擔(dān)與
享有權(quán)利對(duì)等的義務(wù)。
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99.第89題
影響人力資源數(shù)量有哪些主要因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案:人口總量及其再生產(chǎn)狀況;人口遷移;
衛(wèi)生保健條件。
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100.第90題
組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi)容?
標(biāo)準(zhǔn)答案:從廣義來(lái)看,人力資源規(guī)劃包含的內(nèi)
容有組織人力資源總體規(guī)劃;組織變革與發(fā)展規(guī)
劃;組織人力資源管理制度變革與調(diào)整規(guī)劃;組
織人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃;組織人力資源供求預(yù)測(cè)及
其平衡規(guī)劃;組織勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃;組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃;組織員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)規(guī)劃;組織員工培育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織薪酬制度變革及調(diào)整規(guī)劃;組織定崗及定員規(guī)劃等。您的答案:
題目分?jǐn)?shù):1.5
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篇2:酒店人力資源管理作業(yè)程序(2)
酒店人力資源管理作業(yè)程序(二)
一、人力資源規(guī)劃
1、在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,根據(jù)酒店的人員定編定額計(jì)劃和下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及發(fā)展需要,人力資源部會(huì)同酒店總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人討論、確定下一年度的人員需求和招聘計(jì)劃,重點(diǎn)崗位、管理崗位人員的內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃。
2、根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展和本酒店的人員流失率,以及可能發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)情況,做好人員儲(chǔ)備計(jì)劃。
3、根據(jù)集團(tuán)公司人力資源發(fā)展的要求和現(xiàn)狀,編制本酒店年度人力資源的重點(diǎn)工作,設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案和詳細(xì)計(jì)劃。
4、人力資源相關(guān)管理事務(wù)的其它方面計(jì)劃。
二、編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)
職務(wù)分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)是人力資源管理中一項(xiàng)重要而又基礎(chǔ)的管理工作。
職務(wù)分析也叫工作分析,它是對(duì)各種工作的性質(zhì)、責(zé)任、任務(wù)、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識(shí)、技能條件進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整和研究分析,以科學(xué)系統(tǒng)的描述并做出規(guī)范化記錄的過(guò)程。職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括:崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、程序和方法、任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格等。
編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)的方法如下:
1、確定需編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)的崗位;
2、組織職務(wù)說(shuō)明書(shū)的分析、撰寫(xiě)小組,應(yīng)包括各部門的主要負(fù)責(zé)人和各類專家或崗位骨干;
3、編制職務(wù)調(diào)查表,選擇部分人員進(jìn)行調(diào)查,其中可以有目的地選擇一些有代表性的人員進(jìn)行調(diào)查;
4、進(jìn)行職務(wù)分析,評(píng)定調(diào)查結(jié)果;
5、編制職務(wù)說(shuō)明書(shū),其中應(yīng)包括崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、程序和方法、任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格等;
6、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的維護(hù)和修訂,根據(jù)社會(huì)發(fā)展和酒店崗位功能的變化,不斷調(diào)整相應(yīng)崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū),使之符合實(shí)際的要求。
三、招聘和聘用
(一)招聘
1、根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,酒店各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位定編制定部門的年度人員招收計(jì)劃,確定需要招收人員數(shù),報(bào)總經(jīng)理室經(jīng)同意后,由人力資源部制定統(tǒng)一的人員招聘計(jì)劃。
2、人員招聘應(yīng)遵循先內(nèi)后外的原則,即管理崗位、重要崗位先本酒店、集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行競(jìng)聘,無(wú)法招到合適人選的情況下,從外部進(jìn)行招聘;一般的大中專畢業(yè)生和員工原則上成批從各類院校進(jìn)行招聘。
3、外部招聘的主要途徑是:
(1)參加人才招聘會(huì);
(2)報(bào)刊發(fā)布招聘信息;
(3)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息;
(4)聯(lián)系學(xué)校進(jìn)行專場(chǎng)招聘;
(5)和外部院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué);
(6)企業(yè)內(nèi)員工推薦、委托獵頭公司等。
4、所有應(yīng)聘人員都要填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表或者遞交應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。
5、根據(jù)登記表和簡(jiǎn)歷由人力資源部組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行篩選,由人力資源部通知具體面試事宜。
6、甄選由人力資源部統(tǒng)一組織,由各酒店負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人參與;人力資源部負(fù)責(zé)把關(guān),使招聘的人員符合職務(wù)說(shuō)明書(shū)的任職要求。
7、甄選主要采用面談和筆試的形式,面談?dòng)删频昊虿块T負(fù)責(zé)人和人力資源部同應(yīng)聘者進(jìn)行交流,并在相應(yīng)的面試表格中作記錄,負(fù)責(zé)人主要從以下幾方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng):
(1)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(2)專業(yè)技能;
(3)事業(yè)心;
(4)自信心;
(5)忠誠(chéng)度;
(6)反應(yīng)能力;
(7)表達(dá)能力等。
筆試包括專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)部門擬定試題)、定向測(cè)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)等作為對(duì)面試的一種補(bǔ)充形式。
8、經(jīng)甄選合格,初步?jīng)Q定的人員,視情況做有效的背景調(diào)查。
9、招聘結(jié)束之后,所有人員的應(yīng)聘資料都應(yīng)存檔,對(duì)于被錄用人員,面試所形成的表單等都要完備的存檔;對(duì)于面試合格預(yù)聘用者,人力資源部在一周之內(nèi)給予通知,未錄取人員一周內(nèi)發(fā)出感謝函通知。
10、對(duì)同意錄用的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,酒店需與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)
(二)聘用
1、人員前來(lái)報(bào)到時(shí),人力資源部負(fù)責(zé)收集相關(guān)的個(gè)人資料,包括:鑒定人員的學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、履歷內(nèi)容等,留存各類報(bào)到通知書(shū)、介紹信等,留存身份證、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)復(fù)印件等。
2、報(bào)到當(dāng)日填寫(xiě)人事變動(dòng)與行動(dòng)表,人力資源部發(fā)給員工手冊(cè)、員工卡、工作服和工作用具等,并根據(jù)具體情況安排住宿。
3、人力資源部和各部門協(xié)商安排新員工進(jìn)入培訓(xùn)(實(shí)習(xí))崗位,并按工資制度發(fā)放培訓(xùn)(實(shí)習(xí))期間工資。
4、所有新員工上崗前均安排相應(yīng)的時(shí)間接受上崗前培訓(xùn)。
5、新員工進(jìn)入酒店有6個(gè)月以下的實(shí)習(xí)期,具體時(shí)間視情況而定,在經(jīng)過(guò)相關(guān)崗位的實(shí)習(xí)后經(jīng)考核合格者方可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后按酒店的工資制度定級(jí);不合格者可延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間或根據(jù)實(shí)際情況給予辭退并備案。
6、人力資源部根據(jù)員工報(bào)到的材料和工作資料,建立每位新員工的工作檔案。
7、關(guān)于聘用中其它細(xì)則問(wèn)題請(qǐng)參考酒店招聘管理程序。
四、晉升/任免/調(diào)動(dòng)/離職/獎(jiǎng)懲
(一)晉升、任免和調(diào)動(dòng)
1、酒店可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诰频旮鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)、集團(tuán)公司內(nèi)各酒店間調(diào)動(dòng)和跨產(chǎn)業(yè)調(diào)動(dòng)三種情況。員工的調(diào)動(dòng)依據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)部門的調(diào)令進(jìn)行。
2、晉升的方法:
公司內(nèi)部人員晉升采取競(jìng)聘或聘任的形式:
(1)對(duì)于晉升的人員要從工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力和工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核和民意測(cè)驗(yàn);
(2)晉升人員填寫(xiě)選拔聘任經(jīng)營(yíng)管理者考察(推薦)材料表上交相關(guān)部門,經(jīng)批準(zhǔn)后方可晉升,材料表作為本人工作檔案,以作備案;
(3)在晉升過(guò)程中所形成的文件資料一律歸檔;
(4)競(jìng)聘過(guò)程中比較優(yōu)秀而沒(méi)有被錄用的人員歸入酒店的人才梯隊(duì)庫(kù)。
3、調(diào)動(dòng)的方法:
(1)人員的調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的文件備案并在電腦人事系統(tǒng)中記錄;
(2)集團(tuán)公司所屬各酒店之間調(diào)動(dòng)的人員,除了備案文件之外應(yīng)包括:集團(tuán)公司內(nèi)工作檔案,工資轉(zhuǎn)移單,有關(guān)人事關(guān)系、勞動(dòng)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移通知和單據(jù)。
4、調(diào)動(dòng)的具體細(xì)則參考酒店員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序。
(二)離職
1、員工要求提前解除勞動(dòng)關(guān)系
,應(yīng)提前三十天向該部門經(jīng)理提出書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職。
2、根據(jù)員工的表現(xiàn)或酒店用人結(jié)構(gòu)調(diào)整,需要解聘員工,應(yīng)提前三十天通知被解職的員工。
3、因違反了酒店規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,由所在部門主管填寫(xiě)解聘申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由人力資源部通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
4、人力資源部負(fù)責(zé)的工作有:
(1)安排時(shí)間約見(jiàn)離職員工面談;
(2)促離職人員辦理相關(guān)離職手續(xù);
5、應(yīng)領(lǐng)取的工資等,應(yīng)于離職手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。
(三)獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)懲的具體細(xì)則和操作方法參考酒店制定的員工手冊(cè)質(zhì)檢條例中有關(guān)獎(jiǎng)懲管理制度相關(guān)規(guī)定。
五、員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的作業(yè)程序參考集團(tuán)公司及酒店制定的員工培訓(xùn)管理制度。
六、薪酬
1、集團(tuán)公司所屬各酒店根據(jù)各自酒店性質(zhì)實(shí)行不同的工資制度,對(duì)一些特殊的崗位和人員,經(jīng)批準(zhǔn)可實(shí)行一人一策制。
2、新增員工或員工工資變動(dòng)等,所在部門填寫(xiě)員工人事變動(dòng)及行動(dòng)表,送報(bào)人力資源部和總經(jīng)理審批通過(guò)后,定級(jí)變動(dòng);特殊工資變動(dòng)須按制度規(guī)定逐級(jí)審批后實(shí)施。
3、工資中應(yīng)扣項(xiàng)目:各類假期的缺勤、應(yīng)扣所得稅、雜費(fèi)等由人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際狀況給予相應(yīng)的扣繳。
4、確定所有的工資調(diào)整狀況后,勞資員編制《工資表》,交人力資源部經(jīng)理審核,并遞交總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后送交財(cái)務(wù)部。
5、工資和的發(fā)放時(shí)間為每月25日之前,具體由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
6、集團(tuán)人力資源部門要履行對(duì)下屬酒店薪酬制度執(zhí)行情況的監(jiān)控職能,每月對(duì)工資福利等薪酬發(fā)放狀況進(jìn)行審核。
7、其它事項(xiàng)參考酒店有關(guān)薪酬待遇和管理方面的制度與程序。
七、績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的核心內(nèi)容是績(jī)效考核體系的建立和考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用,是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)考核的對(duì)象和時(shí)間的不同,績(jī)效考核可分為年度績(jī)效考核、月度績(jī)效考核、臨時(shí)績(jī)效考核;一般員工績(jī)效考核、管理人員績(jī)效考核、職稱認(rèn)定績(jī)效考核;部門績(jī)效考核、人員和崗位績(jī)效考核等。
2、績(jī)效考核體系的建立以目標(biāo)管理為核心,結(jié)合平?記分卡,對(duì)崗位、員工的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立科學(xué)有效的、量化的指標(biāo)。
3、在績(jī)效考核的前提下推行績(jī)效管理,績(jī)效考核的真正目的是為績(jī)效管理提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果,分析每個(gè)員工或部門的特點(diǎn),根據(jù)其特點(diǎn)出發(fā)設(shè)立相應(yīng)培訓(xùn)體系、薪酬和激勵(lì)體系以及個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等,有效地推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
4、原則上酒店的各崗位都要進(jìn)行績(jī)效考核,考核的方法由人力資源部會(huì)同各部門制定,報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后予以實(shí)施。
八、勤務(wù)管理
1、對(duì)酒店員工的出勤按月度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),核實(shí)每位員工的考勤情況,并登記入冊(cè)。
2、對(duì)員工的各類假期進(jìn)行審查、核實(shí)與管理統(tǒng)計(jì)。
3、對(duì)員工的加班加點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)???理,具體加班工資的發(fā)放辦法參考酒店相關(guān)制度的規(guī)定。
4、對(duì)酒店人員因公出差進(jìn)行審核與管理,在員工出差完畢后,填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)告單連同各項(xiàng)單據(jù),一并呈報(bào)核銷。
5、對(duì)員工的日常行為舉止進(jìn)行管理,按照酒店的管理規(guī)范,訓(xùn)導(dǎo)員工的行為舉止。
6、對(duì)酒店的后勤設(shè)施、場(chǎng)地進(jìn)行管理,給員工工作之余的生活創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
九、人事檔案資料管理
1、人事檔案管理是指各酒店建立本酒店員工工作檔案及電腦人事信息系統(tǒng)檔案,以及對(duì)月度、年度向各級(jí)管理部門上報(bào)的人力資源報(bào)表資料和相關(guān)的人力資源管理資料與數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和利用。
2、工作檔案是指員工進(jìn)入集團(tuán)各酒店工作之后,反映員工個(gè)人狀況、考核、晉升、榮譽(yù)、獎(jiǎng)懲等方面的資料。
3、員工在集團(tuán)公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),調(diào)出酒店應(yīng)將其勞動(dòng)檔案和工作檔案移交調(diào)入酒店,雙方酒店在提交檔案時(shí)應(yīng)辦理移交手續(xù)。
5、合同工在終止或提前解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),離職員工的工作檔案仍由原酒店保管。
6、其它相關(guān)管理細(xì)則參考酒店人事檔案管理制度的規(guī)定。