重癥醫(yī)學科護理人員績效實施方案

一、目標：落實護理部的護理人員績效管理方法，實現(xiàn)護理人員同工同酬，能級對應、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬

二、績效考核原則以監(jiān)護室的護理工作了及護理服務質量為主導，以工作強度、風險強度、服務質量、護理安全及患者滿意為考核要素。

三、績效考核小組：

護士長：

副護士長：

組員(貸班組長)：

四、職責：

1.監(jiān)督科內績效考核方案有效運行

2.解決課內績效管理中存在的問題

3.統(tǒng)計護理人員績效管理的數(shù)據(jù)

五、績效考核實施方法

1.科室績效由科室獎金和優(yōu)護基金構成

科室獎金：有意愿按現(xiàn)行分配制度計算

優(yōu)護獎金：通過工作量、工作質量發(fā)予護理人員個人

2.護士個人績效：

護士個人獎金構成=科室獎金+優(yōu)護獎勵

科室獎金按醫(yī)院規(guī)定發(fā)放體現(xiàn)職稱待遇

優(yōu)護獎勵=科室基金數(shù)÷(∑層級系數(shù)×∑崗位系數(shù)×∑工作量數(shù)積分)×個人層級系數(shù)×個人崗位系數(shù)×工作量的積分×工作工作質量得分

(1)崗位績效：護士每月實際所在崗位工作日系數(shù)之和崗位名稱及崗位系數(shù)：重癥監(jiān)護室管床白班

夜班(職責)1.3、重癥監(jiān)護室主班護士1.1、重癥監(jiān)護室藥班護士1.0.責任組長、總帶教在本人崗位系數(shù)基礎上加0.1

(2)層級績效：護士每月實際所在崗位工作日之和(不含補休)乘以層級系數(shù)

層級系數(shù)：根據(jù)護士的工齡、學歷、能力將全體護士分為

N1第一年0.5、第二年0.8、第三年1.0

N2第一年1.1、第二年1.2、第三年1.3

N3第一年1.4、≥5年1.5、

≥10年1.6

(3)工作量按分管患者護理患者的危重級別賦予分值

重癥監(jiān)護室日間、夜間負責患者兩人日重癥監(jiān)護40分;1人20分;一名護士負責護理3名患者賦予分值80分。

1班2班每個班次賦予分數(shù)為20分，主班

藥班

護理班取全體護理人員工作量的平均值(或10分/日)，(看護一名患者，工作時間4-6小時按10分賦予，工作時間8-10小時按20分賦予)

使用呼吸機、床旁血濾沒人每班次加10分(住院日<30日)、搶救每人次10分;氣管插管

氣管切開每人每日5分(住院日<30日)。接收新入院患者每人次5分。護士工作質量(100分)：患者、醫(yī)師及護士長、護士間三級評估占60%，每月考核積分40%。【說明工作質量與個人績效(包括優(yōu)護基金和獎金)掛鉤，工作質量分三檔

≥95分為優(yōu)

90-95分為良

≤90分為差，如果考評分為“差”除扣除相應的優(yōu)護基金，當月獎金也要扣除10%。(組組之間考核為組內所有人工作質量的平均分按以上方案執(zhí)行)】

六、要求科室人員認真做好各項統(tǒng)計，做到公平、公正、公開

請代班組長合理調配組內成員，依據(jù)病人的危重程度和護士的層級、個人能力調配，以保證護理安全。

重癥醫(yī)學科

本規(guī)定五月份實施

ICU績效考核細則

一、考核細則

(一)工作業(yè)績

1.重癥監(jiān)護室日間、夜間負責患者兩人日重癥監(jiān)護40分;1人20分;1名護士負責護理3名患者賦予分值80分

2.使用呼吸機、床旁血濾每人每班次加10分(住院日<30日)、搶救每人次10分：氣管插管氣管切開每人每日5分(住院日〈30日)，接收新入院患者每人次5分

3.在本班行心肺復蘇氣管切開氣管插管加10分。

說明：工怍量每天帶班組長統(tǒng)汁組內人員工作量。

(二)工作質量

1.基礎護理方面：

(1)床單臟、三通臟、貼膜臟、氣管插管膠布或氣管切開系帶臟等沒有及時更換，扣0.5分;

(2)各種管道無標識者，扣0.5分;

(3)尿管、胃管過期無特殊原因未及時更換者，扣0.5分;

(4)口腔護理、尿道護理不到位者，扣2分;

(5)被迫體位患者肢體未處于功能位，扣0.5分?，

(6)將針頭或其他物品壓于病人身下，造成患者皮膚問題的扣2分;

(7)濕化罐或吸氧裝置蒸餾水耗盡未及時添加，扣0.5分、如造成裝置受損的，扣2分并罰款20元;

2.護理文書方面

A體溫單

(1)體溫單書面不整潔，有漏項，一處扣0.5分;

(2)測量和繪制數(shù)據(jù)不準確，與患者情況不相符，一處扣0.5分;

(3)楣欄填寫不全，一處扣0.5分;

(4)繪制頻率不符合要求，一處扣0.5分;

(5)物理降溫后體溫單無標識，一處扣0.5分;

(6)灌腸后體溫單上無標識或標識錯誤，一處扣0.5分;

(7)入院、手術、轉入、分娩、出院、死亡未按要求填寫，一處扣0.5分?，

(8)過敏藥物未記錄或未續(xù)頁，一處扣0.2分;

(9)記錄有漏項，一處扣0.5分

B醫(yī)囑單

(1)護士執(zhí)行錯誤醫(yī)囑或有疑問醫(yī)囑，未造成患者損壞者，扣2分;

(2)處理未及時簽名的或未處理卻簽名的，口0.5分;

(3)24小時以內未處理的臨時醫(yī)囑未注明未執(zhí)行，扣0.5分;

(4)未準確執(zhí)行醫(yī)囑者，如氧流量與醫(yī)囑不符，扣0.5分;

(5)長期醫(yī)囑未及時上治療單，影響患者治療，扣1分;

(6)臨時醫(yī)囑未及時處理，影響患者治療，扣1分;

(7)執(zhí)行醫(yī)囑時間與重癥護理記錄單不符，扣0.5分;

(8)楣欄填寫不全，一處扣0.5分;

C重癥護理記錄單

(1)楣欄和頁碼填寫不全，扣0.5分;

(2)提前記錄或未按要求規(guī)范記錄，扣2分;

(3)出入量計算錯誤，扣0.5分;

(4)記錄缺乏連續(xù)性，問題處理后無效果反饋者，扣0.5分;

(5)醫(yī)護記錄不一致，扣0.5分;

(6)患者液量24小時無法輸入未及時告知醫(yī)生者，扣0.5分;

3.其他：

(1)接財產時有出入未及時告知護士長造成財產缺少者，扣5分;

(2)醫(yī)囑未及時查對簽字，扣0.5分;

(3)搶救車用藥未及時登記，扣0.5分;搶救車用物不全未及時補充，扣0.5分;影響搶救，扣5分;

(4)毒麻藥使用未及時登記，扣0.5分;造成藥物缺少，扣1分;毒麻藥未及時清點登記，扣0.5分;

(5)擺放藥物與輸液卡不符，扣0.5分;未及時核對輸液卡，影響患者治療者，扣1分。

(二)工作態(tài)度

1.業(yè)務學習按要求不到，扣3分;請假扣0.5分;

2.業(yè)務學習筆記不認真，扣1分;

3.全科必須參加的會議，不參加一次(無論何種理由)，扣5分;

說明：科內學習參加人員要求上夜班、休息人員必須參加，N0、N1護士除外

(無論任何理由每季度不參加科室學習超過3次扣罰績效100元)

(三)勞動紀律

1.遲到一次扣1分;

2.早退一次扣1分;

3.中途離崗一次扣2分;

4.私自調班未告護士長的，扣2分;

5.上班時間長時間打電話、發(fā)短信，上班打盹，扣2分;

6.工作期間不服從調配或發(fā)生爭吵，直接扣罰當事人10分。

(四)業(yè)務技能

1.未及時參加科室安排的各種考試，扣2分;

2.考試不認真或經補考仍未合格者，扣5分;

二、獎勵細則

1.有患者或家屬提名表揚的，加5分;

2.參加醫(yī)院考試獲得名次的，給與適當?shù)莫剟畈⒓?分;

3.護理教學中受到同事表揚一次，加2分;

4.在臨床護理工作中，工作積極主動，發(fā)現(xiàn)別人錯誤及時幫其糾正，使科室減少糾紛者，獎勵50元并加5分;

5.年度每完成一篇論文科室給與獎勵50元。

三、罰款細則

1.將氣管插管脫出造成病人有生命危險，并導致糾紛的處罰1000元，將氣管插管脫出造成病人有生命危險，但經過及時搶救，將病人脫離危險，無糾紛，處罰100元;

2.將手術中留置的沒有再重插機會的管道脫出，造成病人有生命危險甚至間接導致病人死亡，有糾紛，處罰500元;

將手術中留置的沒有再重插機會的管道脫出，未造成病人有生命危險，但影響病人的治療過程，處罰200元;

3.由于責任心不強，將患者燙傷并造成糾紛的，處罰500元;由于責任心不強，將患者燙傷無糾紛，處罰200元;

4.由于留置針處觀察不到位造成液體外滲、皮膚壞死并引發(fā)糾紛的，處罰300元;

由于留置針處觀察不到位造成液體外滲、皮膚壞死，無糾紛，處罰100元;

由于留置針處觀察不到位造成液體外滲、皮膚發(fā)紅、發(fā)硬，處罰50元;

5.輸血沒有認真核對，為病人輸錯血造成嚴重后果的，處罰500元;

6.將針頭或其他物品壓于病人身下造成患者皮膚壞死的，處罰200元;

7.尿管拖出造成尿道損傷的，處罰100元;

8.護士工作不認真導致的壓瘡，處罰100元;

9.由于約束過緊沒有及時采取保護措施或及時觀察導致皮膚問題扣50元;

10.獎金項目及金額

院級以上獎勵：300元;院內活動獎項：200元;科研獲獎：一等獎500元，二等獎：300元，三等獎200元。

篇2:州醫(yī)院護理人員績效考核制度

自漢州醫(yī)院護理人員績效考核制度

一、按照公平、激勵、竟爭的原則建立護理人員績效考核量化指標、評論標準及考核項目的分值等內容。

二、護理部負責每月一次對全院護理人員績效考核。

三、必須堅持公平、公開原則,對照績效考核標準對所有護理人員進行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。

四、績效考核方式

護理人員績效考核實行上級考評,同行評議、自我評估、患者和家屬評價等全方面考評方式。

五、績效考核內容

各科室應按護理工作數(shù)量、護理工作質量、護理技術難度、患者滿意度、醫(yī)生滿意度,結合科室實際情況自行擬定扣分細則。

六、考核程序

(一)科室成立“護士績效考核小組”,對照《護理人員德、勤、能、績考核細則》對病區(qū)護士進行績效考核,并將扣分原因詳細填寫于《護士績效考核評分登記本》上。

(二)“護士績效考核小組”依據(jù)考核成績對護理人員進行績效分配。

七、考核結果將作為年度考核、職位晉升、薪資調整等方面掛勾。

篇3:護理績效考核方案細則

護士績效考核細則

科室:姓名:總得分:考核日期:年月日

項目考核內容標準分考評標準科室護長評分

工作責任心工作積極認真、細心。

8工作欠細致認真,每次扣0.5分。

工作效率完成崗位責任制,完成規(guī)定的夜班數(shù)。

10檢查本班工作職責落實情況,未完成,每項內容扣2分。

每少一個夜班數(shù)扣1分(探親假、產假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。

每季(月)多一個夜班數(shù)加1分。

(以季度計算)品德操作執(zhí)行職業(yè)操作,愛崗敬業(yè),遵守醫(yī)德規(guī)范,遵紀守法,有愛院精神。

5不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度一次扣2分。

儀表、行為著裝整齊、儀表行為規(guī)范。

5違反一個項目一次扣1分

優(yōu)質服務解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。

5病人提名表揚的護士加1分,被一名病人提名不滿意或對其有意見者經核實扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分,未主動為病人服務每次扣2分。

團隊精神團結協(xié)作,有良好的團隊精神。

5同事間不團結扣3分,工作不協(xié)調,無合作精神扣2~4分。

溝通協(xié)調上下級相處融洽,善于溝通。

5缺乏溝通扣1分,上下級關系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

成本意識節(jié)省物力,避免浪費。

5浪費物品、人力、財產每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

安全意識有安全意識,避免意外發(fā)生。

5無安全意識,因責任心不強而發(fā)生意外事情不得分。

因無做好病情觀察和巡視,未及時發(fā)現(xiàn)病情變化,采取處理措施欠及時,視情況扣3~5分/次。

當班內病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

考勤全勤,遵守考勤制度。

8遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時以內扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經護長批準除外)。

病區(qū)或科室管理協(xié)助護長管理,保持病區(qū)管理有序。

5當班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節(jié)約用水,未按時關燈,空調當班管理不善者每次扣1分。

基礎護理工作落實,無發(fā)生褥瘡。

8病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發(fā)生一例燙傷或護理不當出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護理欠落實,每項扣1分。

可避免而發(fā)生褥瘡的不得分。

理論知識努力學習,不斷更新知識,考試合格。

5理論考核不合格者扣4分。

第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。

無故不參加業(yè)務學習者扣3分/次,因事請假獲準者扣1分/次,參加外語學習班,本專業(yè)自學考試,或半脫產學習,每科合格者加2分。

技術操作遵守操作規(guī)程,操作熟練,考試合格。

5技術操作考核不合格者每項扣4分,每月未完成護理部規(guī)定的考核項目每項扣2.5分,未主動找護長考核,每次每項扣2分,工作中違反操作規(guī)程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。

護理文件書寫及時,準確完整,質量符合要求。

8漏一份護理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。

未按要求做好四個特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。

無差錯事故嚴格執(zhí)行三查七對,嚴防差錯事故發(fā)生。

8缺點每例扣1分,一般差錯每例扣4分,嚴重差錯每例降星級,事故1例待崗。

發(fā)生差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。