海外客服(崗位職責)

職位描述

綜合描述:1年以上相關物流工作經驗,大專以上學歷,英語聽說讀寫流利。善于溝通與協調,負責跟蹤海外指定貨的整體操作流程。

應聘條件:

1、溝通及協調能力強,能夠適應快速高強度的節奏

2.學習能力強,有一定的成長空間

3.熟練運用辦公自動化軟件

4.有過海外客服的相關工作經驗,2-3年優先考慮

工作職責:

1、負責處理海外以及國內客戶的日常工作

2、配合主管完成各項任務

3、保持客戶的活躍以及忠誠度

海外客服(崗位職責)

職位描述

公司專注于工業領域高端無線通信傳輸設備的研發、生產、推廣和服務。產品線包括:無線MODEM,無線工業路由器,商用WIFI路由器,3GSOHO路由器和3G網關、GPS終端、ZigBee終端等8大系列,其中3G無線通信終端、GPS終端、ZigBee終端等系列產品為業內率先推出,領跑無線通信市場。

崗位職責:

1、協助所負責區域的商務人員進行業務工作的開展,訂單安排、物料、下單、生產計劃、發貨管理以及各個環節的管控;

2、協助解決客戶在銷售、提貨和使用產品過程中出現的問題,促進再次銷售機會,建立和維護客戶檔案;

3、負責跟蹤訂單的執行情況,做好對外(訂單客戶)與對內(市場部、資財部、技術部等)部門間的協調工作;

4、負責海外報關相關工作,并做好單證管理。

任職資格:

1、英語四級以上,并具備一定的英語讀寫能力,能簡單處理對外相關事務性性工作;

2、普通話標準,邏輯清晰,溝通表達能力優秀;

3、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力,個性開朗,工作耐心;

4、具備良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執行力;

5、熱愛客戶服務工作,并有意向往計算機技術方面發展。

工作地址:廈門市軟件園二期觀日路44號

海外客服(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、維護并尋找開發新客戶;

2、接受客戶詢價,及時報價。并做好報價后的信息跟蹤;

3、收集、匯總相關客戶信息及市場信息,依據公司運價,并向客戶報價;

4、維護客戶與公司的良好合作關系;

5、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求:

1、全日制大專及以上學歷,

2、有海運貨代工作經驗者優先;

3、勤奮好學,工作認真負責;

4、英語熟練,有CET-4以上證書者優先;

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:處理國外客戶和國內供應商之間關于紡織品業務相關事務

任職要求:1.25至35歲,男女都可

2.熟悉越南語或者土耳其語,能準確翻譯紡織品外貿相關行業的用語

3.從事過紡織相關行業1年及以上,懂得基本外貿流程

4.餐補,單雙休,五險

5.薪資待遇具體面議

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.整理與翻譯客戶產品信息,深入分析行業英語的;

2.負責跟進國際快件的物流查詢和跟進,與國外客服溝通,并及時反饋相關信息給業務部門;

3.參與出口物流產品的日常申報和客戶對接工作;

完成上級領導交付的其他工作。

任職要求:

1.本科以上學歷,國際貿易、商務英語、國際商務等相關專業畢業;

2.熟悉國際貿易、物流基本知識;熟練的商務英文信函寫作和一定的英文口頭表達能力;

3.踏實認真,具有強烈的責任心,有耐心;性格開朗、大方,有耐心,善于與人溝通,有較好的團隊協作精神。

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.按照公司制度要求檢查單證制作的單據,確認無誤后按要求發送給國外合作代理

2.每天查看并按要求及時回復國外代理郵件

3.協助銷售向國外代理詢價,并按要求報價給國外代理

任職要求:

1.航運物流國際貿易英語等相關專業大專及以上學歷

2.熟練運用基本OFFICE辦公軟件

3.英語CET-4以上(或者相當于CET-4)

4.打字速度不低于:中文60字/分鐘;英文80字母/分鐘

5.良好的溝通能力及語言表達能力,性格開朗

6.有海運拼箱操作經驗者優先考慮

注:歡迎應屆畢業生前來投遞簡歷

海外客服(崗位職責)

職位描述

1、與國外代理通過電子郵件或電話溝通,跟進貨運進度;

2、給國外代理報價;向國外代理詢價;

3、維護與海外代理之間的合作關系。

4、接待國外客戶、代理的來訪;

要求:

1.大專或以上學歷,畢業1年以上;

2.“英語”、“國際貿易”或相關專業,英語六級以上;

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責海外客戶的開發、拓展,能獨立開拓海外市場,開發海外代理;

2、負責不同海外業務的維護,跟進,并與客戶保持良好的合作關系;

3、具備面談海外客戶的能力,可以與國外客戶高效率溝通與配合。

任職要求:

1、全日制本科(含本科)以上學歷,海事大學優先;

2、英語CET4及以上,口語流利;

3、積極主動,有良好的團隊意識和責任感,認同公司企業文化及發展方向。

海外客服(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、接受海外客戶的貨代業務咨詢,維護客戶關系;

2、對海外客戶委托的進出口業務進行有效監控及反饋客戶,協調公司海運整拼箱操作人員;

3、每筆業務結束后,向國外貸代公司、船公司確認費用,并催收相關費用。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;

2、2~3年海運整拼箱海外客服工作經驗;

3、英語能書面郵件溝通,會必要的口語交流;

4、性格開朗,溝通協調能力良好。

請無物流貨代方面經驗的勿投謝謝合作

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

開拓、維護并整合跨境電商海外代理資源,為跨境電商團隊提供有力的海外服務支持。

職位要求:

1,大專學歷以上,英文四級以上,英語聽說讀寫流利;

2,善于溝通,思路清晰,工作認真負責做事細致認真;

3,愿意在物流行業長遠發展的有志者;

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.公司對外的聯絡窗口,維護和展示公司的良好形象。

2.負責與海外代理聯絡溝通,落實運價、費用以及相關事宜;

3.對于客戶的詢價反應要迅速,第一時間同海外代理溝通;收到代理的報價之后第一時間報給客戶;

4.負責日常與代理的聯絡與溝通;

5.公司提供平臺開發新的海外代理;

6.可以獨立操作一單到底的貨物;

7.服從公司的分配,認真完成上級交給的其他工作

崗位要求:

1、大專及以上學歷,有工作經驗者優先;

2、英語具備良好的聽說讀寫能力,英語四級以上,口語表達能力強;

3、熱情開朗,工作積極主動,能承受工作壓力;

4、具備良好的溝通能力和基本協調能力,有團隊合作精神;

5、有良好的邏輯思維和嚴謹的工作態度;

6.能熟練的使用Windows操作系統及Offices辦公軟件;

7.接受應往屆畢業生。

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位描述:

1.負責與國外代理溝通,熟悉海外指定貨的操作流程。

2.負責與國內客戶的溝通,與海外代理確認有關事項及郵件溝通。

3.對海外代理的詢價予以及時、積極的回復,為公司爭取更多的操作貨。

4.對海外客戶報價,收集市場信息,維護、開發公司海外客戶。

5.負責與國外客戶溝通,推廣公司國際運輸優勢艙位及價格。

6.對海外客戶進行跟蹤服務,保證每票業務操作順利。

7.運價對內與對外的及時更新、發布。

8.各口岸日常報表的跟蹤,整理及匯總。

9.客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協調解決。

10.及時處理解決操作過程中發生的問題。

任職要求:

1.有相關的聯系海外代理的經驗,熟悉整個貨運操作流程;

2.專科以上學歷,英語CET四級以上水平;

3.英語口語流暢,聽說讀寫能力良好,能夠獨立與國外代理進行溝通無障礙;

4.工作認真仔細,條理邏輯能力強,有良好的客戶服務意識;

5.有海外代理開拓經驗優先考慮;

公司福利:

1.五險一金、崗位培訓晉升機會、餐費補貼、員工生日補貼、出國機會和不定期組織員工活動等。

注:此崗位工作地點為青島市市南區。

海外客服(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1)接受客戶托書

2)發預報給國外分公司,和國外分公司確認船期

3)和客戶,公司內部其他部門,以及代理進行有效溝通

4)按照國外客戶的SOP來操作,每月更新CP

5)開賬單給國外分公司

6)FSL關帳

任職要求:

1)大專以上學歷

2)二年以上貨代經驗

3)精通海運出口流程

4)良好的英語應用能力

海外客服(崗位職責)

職位描述

1,負責與海外代理直接聯系,報價以及營銷公司的優勢價格。

2,開發和拓展海外代理網絡,維護和跟蹤公司的海外客戶。

3,專科以上學歷,英文熟練,要求四級以上。

4,刻苦耐心,責任心強,有團隊精神

5,進取心強,具有較高的抗壓能力。

6,最好熟悉印巴和澳洲市場.

篇2:房屋租賃客服專員崗位職責

房屋租賃平臺客服專員崗位職責

崗位職責:

1)保持良好的形象,注重禮儀禮貌,協助站長對站內員工的行為舉止、衣著等進行監督,樹立良好的員工形象

2)熟悉樓宇信息、租戶信息,熟悉常規問題的處理方法以及突發事件的處理方案

3)負責受理和妥善處理租戶的電話投訴或上門投訴,調節租戶與公司之間的關系

4)接待租戶的上門咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,及時反饋給站長進行安排處理

5)及時發現來電及上門客戶的需求和意見,并記錄整理和及時匯報至站長處

6)定期回訪和維護租戶,保持租戶與公司的良好的關系

7)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關客戶服務的知識,提高個人素質

8)完成上級交辦的其他事項

9)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:投資公司客服員職責

財富管理公司客服員職責

1、根據客戶需求提供貸款信息,收集客戶貸款所需資料,解答客戶疑問。

2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋

3、安排客戶洽談簽定貸款合同,解釋相關條款和處理客戶異議及投訴。

4、能及時發現貸款客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

5、開展以客戶關懷為目標的回訪服務,做好通知客戶簽約等售后服務。

6、逾期賬戶催收工作,未逾期客戶提前進行電話提醒,并及時上報風險信息。

7、嚴格保管所有的檔案和客戶資料,進行售后檔案整理存檔。